スマートフォン クチコミ掲示板

ロック画面の通知設定について

[キューピーチーム]

ロック画面の通知設定について教えてください
Android15です
アプデは最新です
現在、画面オフ時にラインやメールなどの通知が来ると画面がオンになっています
・通知が来ても画面がオンにならないようにしたいです
・ロック画面に通知が表示される状態にはしておきたいです

設定のロック画面に通知を見るために画面を開くという項目があり、現在オンになっています
これをオフにしたら解決かなと思ったのですが、背景がグレーになっておりオンオフの選択が出来ない状態です

設定方法を教えていただけないでしょうか

書込番号：26249379　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞キューピーチームさん

設定→ロック画面→通知を見るために画面を開く→オフ

以下の作業を行っていれば、添付画像通り、オンやオフに出来ています。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE等)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

書込番号：26249709

[キューピーチーム]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
もしかすると最初のセットアップした際に端末の指示に沿って進めたのが良くなかったかもしれないです。

やり方はよくわかったのですが、初期化しないで解決する方法はないでしょうか
後出しで申し訳ありません

現状このような画面です

書込番号：26249824　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞キューピーチームさん
>やり方はよくわかったのですが、初期化しないで解決する方法はないでしょうか

ひょっとしたら、今回の不具合限定で、何らかの手段で直せる方法を、どなたかが発見してくれるかもしれません。
一週間程、返信が付くのを待ってみてはどうでしょうか。

ただ、他にも不具合が今後みつかるかもしれませんので、初期化をしておくことをお勧めはしますが。

書込番号：26249827

[湘南大魔王]

＞キューピーチームさん

「スリープディスプレイ」をオンにするとどうなりますか？

書込番号：26249920　スマートフォンサイトからの書き込み

[キューピーチーム]

＞湘南大魔王さん

ご連絡ありがとうございます
解決しました
「スリープディスプレイ」がオフになっていました
これをオンにしたら、操作出来なかった「通知を見るために画面を開く」が操作出来るようになりました

＞†うっきー†さん

ご連絡ありがとうございます
色々教えていただきありがとうございました

書込番号：26250146　スマートフォンサイトからの書き込み

マイ着信音の削除方法

[tama923]

通知音を設定する際にマイ着信音を取り込んだのですが、同じものを2個追加してしまい、消そうと思っても削除項目が見当たらず・・・
内部ストレージを調べてもファイルは見つけられませんでした。
どこで消せばいいのでしょうか・・・？

書込番号：26246478　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞tama923さん

当方もMusicファイル（MP3）を追加登録しています。同じフォイルをダブって登録した事もあります。その際、削除したいファイルをロングタップで選択すると、画面下部に削除のアイコンが表示されていました。
なのですが、弄り倒しても削除アイコンが表示されません。

でファイルマネージャアプリを使って削除する方法を書きます。本来アクセスすら出来ないフォルダ内のファイルを削除する事になるますので、注意をお願いします。

まずは、どこのファルダにいるかです。

内部ストレージ/Android/data/com.android.thememanager/
files/MIUI/.ringtone/
ここにファイルがあります。

ファイルマネージャアプリ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.marc.files
このアプリで上記フォルダに移動し、ファイルを削除して下さい。
間違って他のフォルダやファイルを削除してしまっても、スマホを再起動すれば再生されます。ご自身でインストールしたアプリのフォルダやファイルは誤削除しないよう注意して下さい。（誤削除しても再設定すれば元に戻りますが）

書込番号：26247124　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞Dear-Friendsさん

情報ありがとうございます。
私も着信音の長押しで削除できなかったので、不便だなと思っていました。

ファイルマネージャーはプリインストールのもので、
右下の閲覧→Android→data
「アイテムにアクセスできません。Androidストレージアクセスフレームワークを使用してみてください。」と表示されるため、画面下の開くAndroid→data→com.android.thememanager→files→MIUI→右上の非表示のファイルを表示→.ringtone
で遷移可能でした。

削除することで、着信音から不要なものを削除できました。
ありがとうございました。

書込番号：26247173

[tama923]

＞Dear-Friendsさん
＞†うっきー†さん

無事に削除できました。
ずっと解決方法を探していたのでスッキリしました。本当にありがとうございます。

書込番号：26248247　スマートフォンサイトからの書き込み

[V-o-V]

7月28日に同様事例でつまずき、書き込みに来たら、回答が出てて、上手く削除出来ました。HYPER OSのバージョンが変わる度にちょっと仕様が変わるのが面倒ですね。
通知が遅くなったり、あららって部分がありますね。
ありがとうございます。

書込番号：26249951　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞V-o-Vさん
>通知が遅くなったり、あららって部分がありますね。

こちらについては、以下で解決すると思います。

■アプリを終了させないための設定
Xiaomi機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq1_8
>Q.HyperOS V2で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：26250027

ARROWS ALPHAとの比較が気になります。

[sorasoraso]

motorola edge 60 proとARROWS ALPHAはガチンコ比較!?
と言うか、親会社が一緒になったので兄弟〈姉妹〉みたいなスペックしてますね。
皆さんはどちら推しかしら？

書込番号：26218213　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

edge displayはクセがあるので

Alphaの方が一般には良いかも知れません

書込番号：26218224　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふっくらもっちりぱん]

個人的に買うならMotorolaの方かな…we2使ってて感じたけど、arrowsはあんまりOSのところというかソフト面が微妙。独自機能の消せない純正アプリが一生通知送ってきてて鬱陶しいことこの上ない。 素のAndroidに近いと思うんだけど、他の所を触らずに不愉快な独自アプリだけ載せて使いやすくしました！は意味がわからない。それするぐらいだったら、XiaomiとかOPPO、Samsungみたいに外観とかUIの面をもっと作り込めよと。alphaがどうなってるかはまだ確認できてないけど、同じような仕様なら私は買いたくないかな…って感じです。

書込番号：26218269　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

エッジディスプレイは
くせなんかないと思うけど好き嫌いが絶対あって
自分は嫌いなので

書込番号：26218290

[名無しさん5ch]

＞sorasorasoさん
>motorola edge 60 proとARROWS ALPHAはガチンコ比較!?
と言うか、親会社が一緒になったので兄弟〈姉妹〉みたいなスペックしてますね。

60 proというか60s proが安くなったら、60sproです。ご存知でしょうが今年はSB版と無印にスペックの違いはないそうです。iijmioかわいそう⋯。

来年1,472円まで下がったら買います！

書込番号：26218291　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

edge 60s pro予約はしました。おそらく数ヶ月で例年通り投げ売りしそうですが。

ただ、今回はarrows Alphaに興味はあります。
ソフトウェアもだいぶモトローラ機種に近づいているのでは。
サイズも6.4インチは個人的に使いやすいです。
Xiaomi15と同じくらいなので。

書込番号：26218363　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞we2使ってて感じたけど、arrowsはあんまりOSのところというかソフト面が微妙。独自機能の消せない純正アプリが一生通知送ってきてて鬱陶しいことこの上ない。

消せないのは「充電管理」（FjSrver）「ダイレクト給電中」は「これらの通知は変更できません」で非表示にできませんがそれ以外の通知は現状来ていません（arrows　We2ドコモ）

SoCに見合った価格で購入できようになればARROWS ALPHAで良いのではないでしょうか

書込番号：26218473

[sorasoraso]

変なUIは嫌ですね。
motog100使っていた頃は、UIが非常にシンプルな作りで好きでした。

書込番号：26218544　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふっくらもっちりぱん]

＞zr46mmmさん
おそらく全て機能を有効にしていないからだと思われますが、私のところではarrowsオススメ機能の通知が消えず、消してもまたきます。we2に限った話だと、そもそもRAM/ストレージとSOCのスペック上余裕ないのにそのような不要な機能を押し付けられるのが好きではないですね。alphaもせっかくのハイエンド機なのだから、そんならくらくホンみたいなしょうもない機能を押し付けられないと良いのですが…レビュー次第ですね。

書込番号：26218562　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞arrowsオススメ機能
ススメ機能を無効化しても弊害はありません
arrowsオススメ機能はホーム画面アプリをオススメのホーム画面を何か選んでその次に進められた機能をすべてスキップすれば出てこないのでは？
一度すべてのオススメ機能に目をとおしてスキップすると勧められないです
過去スレにも同様のコメントがあるかと思います
ホーム画面はそのあと任意のホーム画面に変更できます

書込番号：26218600

[sorasoraso]

＞舞来餡銘さん
edgeディスプレイにクセがあるとよく聞きますが具体的にはどんなところでしょう？

端の操作がしにくい、あるいは勝手にあたる
、保護カバーがしっかりと貼りにくい
などはイメージできますが。

書込番号：26218865　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞sorasorasoさん
やっぱり保護フィルム選ぶところとweb閲覧してると端が湾曲して変に感じるところでしょうかね

書込番号：26218907　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞sorasorasoさん
望遠カメラの必要性で判断されるのがいいかと思いますが。

個人的には、あまり必要性を感じないので、arrows Alphaかな。
毎日、ダイレクト給電で使用していますし。

ただ、arrows We2 Plusのカメラが良くなかったので、最終的には、実機で比較撮影してから決めたいですが。

書込番号：26220604　スマートフォンサイトからの書き込み

[誠。]

＞sorasorasoさん
触れている人いますがモトローラのディスプレイが好みが分かれますしフィルムが困ってしまいます。
自分ならARROWSです！
しかもソニーのLYTIAですしカメラは良さそうです！
そしてMIL規格や丸洗い可能が安心です。

書込番号：26240343　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞誠。さん
>触れている人いますがモトローラのディスプレイが好みが分かれますしフィルムが困ってしまいます。

ハイドロゲルなら、曲面まで綺麗に貼れて、困ることはないと思いますが・・・・・
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045131/SortID=25960220/#26003948

書込番号：26240362

[小麦１００％]

こんな記事ありました。既出でしたらごめんなさい。

https://japan.cnet.com/article/35235115/

で細かな所で違う点

・充電端子の通信速度　　ARROWS　USB3.0　/　edge60pro　USB2.0
・SDカード利用可能　　　　ARROWS　○　/　edge60pro　×　
・ディスプレイポート　　　　ARROWS　○　/　edge60pro　×

ARROWSの方が個人的には気になります。
上記リンクに書いてあるターゲットにはまってるような気がします（＾＾；

書込番号：26240998

[sandbag]

＞小麦１００％さん
価格が同じならarrowsが良さそうですね。（edge 60s pro所持）
発売前なのでトラブルが無いかは心配ですが。

書込番号：26241030　スマートフォンサイトからの書き込み

[プリインストールアプリが邪魔！]

arrows alpha の発表会映像で
高さ1.5mから落下してコンクリに叩きつけられても
ケルヒャーで物凄い水圧を吹きかけられても
ハンドソープでごしごし洗っても
製氷機で凍らせても
傷一つなく、平気で動き続けてました。
https://www.youtube.com/watch?v=PSIZtsxdvc4

これなら保護フィルムどころかケースすら不要な気がします。

書込番号：26249922

2つ質問があります。

[snow drop_2]

この製品はBluetooth接続ではapt-x adaptiveに対応していますか？
またテザリングする際5ghzに対応してますか？
教えていただけると幸いです。

書込番号：26247045　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞snow drop_2さん
とりあえず、aptX adaptiveは非対応です。

書込番号：26247046　スマートフォンサイトからの書き込み

[snow drop_2]

教えていただきありがとうございます。

書込番号：26247048　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞snow drop_2さん
テザリングですが、子機からは5GHzで繋がっていますね。

書込番号：26249191　スマートフォンサイトからの書き込み

[snow drop_2]

わざわざありがとうございます。

書込番号：26249884　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートしたら

[ABさんそ]

【困っているポイント】
「左にスワイプしてロック画面をアップデートします。」と表示される。スワイプは出来なかった。
【使用期間】
約1週間ほど
【利用環境や状況】
フリマで購入。アップデート後に表示され始めた。
【質問内容、その他コメント】
50sプロを購入したあと、４から5日前ほどに２日連続でソフトウェアアップデート？があったんですが、それぐらいからずっとロック画面に「左にスワイプしてロック画面をアップデートします。」と出てきます。
左にスワイプしてみても何もできないし、一体なんでしょうか…

書込番号：26230941　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ABさんそさん

肝心な情報が提示されていません。
現在、どのファームなのでしょうか？
V1UMS35H.10-67-1-3でしょうか？

であれば、該当の現象は起きていません。

画面をカスタマイズしているようですので、とりあえず一度元にもどしてみてはどうでしょうか。
設定→ホーム画面とロック画面→ロック画面→ロック画面のカスタマイズ→時計部分をタップ→一番左

追加で、ホームアプリをインストールしている場合はアンインストール

端末再起動。

これで正常になりませんか？

書込番号：26230995

[ABさんそ]

ファームというのはビルド番号のことでしょうか？
U2UMS34.27-63-2-6
これが今のビルド番号でした。
「moto」というのがホームアプリの類に入ると思うのですが、アンインストールしてみて、その後再起動しても変わりませんでした…

書込番号：26231259　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ABさんそさん
>U2UMS34.27-63-2-6
>これが今のビルド番号でした。

ということは、motorola edge 50s pro SoftBankとは別の機種なのでは？

設定の一番下の端末情報に「motorola edge 50s pro」以外の名前が表示されていませんか？
手入力で変更は出来ますが。

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20250612-01/
>更新後のソフトウエアバージョン
>ビルド番号：V1UMS35H.10-67-1-3

これより古いファームでも、V1はじまりですので。

書込番号：26231519

[ABさんそ]

あのあと何回かアップデートが起きて
V1UMS35H.10-67-1-3になりました!
でも、ロック画面の文字は消えませんでした…
再起動も何回かしてみたのですが、やっぱり文字は出たままです。
本当に一体何なんでしょうか…この文字は…

書込番号：26231613　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ABさんそさん

メジャーアップデートも終えているようですので、トラブル防止のために、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

これで、添付画像通り、正常になると思います。


まずは、添付画像のように、ロック画面をカスタマイズしない状態で確認して下さい。

書込番号：26231626

[マッキー88]

自分も数日間同じ症状に悩んでおりました。
色々な設定をいじっていたところ偶然直りましたので共有させていただきます。

設定のロック画面のGlanceを当方元々はオフにしていたのですがオンにしプライバシー設定の中の同意の取り消しを押したところ元の待ち受け画面に戻っておりました。

ぜひお試しください。

書込番号：26235089　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABさんそ]

！！！！！
無くなりました!！
本当に有難うございます！！！

書込番号：26235879　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッキー88]

良かったです！！

書込番号：26235895　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤鬼火]

一応解決しているみたいですが、今後見る方もいると思うので整理。当方もここの話を元に直せたので。

解決手順
設定＞「ホーム画面とロック画面」＞「ロック画面」＞「Glance」＞「Glanceをオンにする」＞「ON」
でホームに戻りロック画面へ戻る。
再度
設定＞「ホーム画面とロック画面」＞「ロック画面」＞「Glance」＞「Glanceをオンにする」＞「OFF」
で元のロック画面に戻り、例の文章も消えます。

書込番号：26249721

スクリーンショットの共有

[更紗羅羅]

ずっとやっているゲームでゲーム内のスクリーンショットを撮ってゲーム内のチャットで共有して話したり出来ていたのですが、スクリーンショットは撮れているのに、チャットの中で画像を共有しようとしても選択肢には入っていません。
・Googleフォトと内部ストレージの同期はオン
・権限の許可済み
・サブ機（pixel8）では以前と同様にスクショ共有できている
ゲーム内での質問や運営に連絡するのにもスクショの共有が必要なので困っています。

書込番号：26248403　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞更紗羅羅さん

ゲームの名称くらいは書いて下さい。
回答できる方はいないと思いませんか？

正確な対処方法が分かるのは、ゲームをされている方々ですので、まずはゲーム内のチャットで聞いてみましょう。

書込番号：26248481　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

Evonyというゲームです。
運営会社にも連絡しましたが、詳しく分かるようにスクショを送って下さい…と連絡が来ました。
もちろん、ここに書き込む前に周りには相談しています。

書込番号：26248674　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

試しに入れてみました。
カスタマーへのチャットは混雑しているので選べず、メールの方はgmailなので普通にスクショ選択できました。
こちらは画像選べますか？
カスタマーへのチャットは折を見て試してみますね。

書込番号：26248684　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

画像が以前のスマホで撮ったスクショしか選べません。pocoF7のスクショをしまっているところとリンクされてないような気がします。
色々調べてScreenshotsってところに入る…って書いているんですが、これまた5月くらいに撮ったカメラ画像が入っている他は…入っていません。
ちなみに撮ったスクショはwhatsAppやdiscordでは共有できています。

書込番号：26248694　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞更紗羅羅さん

ステータスバー＞ショートカット　のスクリーンショットで撮影すると
内部ストレージ/DCIM/Screenshots/
ここにスクショが保存されます。
電源キーとポリューン下げキーの場合も同様です。

他のスクショアプリ、Screenshot Touch では、
内部ストレージ/Picture/ScreenshotTouch/
ここに保存されました。

ピュアに近いAndroidでは、
内部ストレージ/Pictures/Screenshots/
に保存されます。

フォトアプリでは、コレクションで両方表示されます。

ここら辺が解決の手がかりになるのではないでしょうか。

書込番号：26248851　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

どうすれば…以前と同様に…チャット内に貼り付けられるのでしょうか。
運営側にはスクショ貼れないと伝えたら、もっと詳細に状況を知るためにスクショを添付して下さいと言われ、何の解決にもならなくて…。
本当に皆様、色々アドバイスくださったり、調べてくださったり、本当に感謝です。ありがとうございます。

書込番号：26248946　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞更紗羅羅さん
カスタマーサポートの問い合わせでgmailで連絡できますが、gmailでも添付できませんか？
こちらの環境ではできます。（添付アイコンタップするだけで候補にある）
アプリ内のカスタマーサポートは、相変わらず選べません。
※違うエボニーじゃないと良いですが。

書込番号：26248986　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

ご連絡ありがとうございます。
gmailだと多分送れます。
ただゲーム内のことを同盟チャットや個別チャットで相談するのに、チャットで貼り付けたいのです。
ややこしいことを言ってすみません。
どこか権限の許可が抜けてるとか…なんか私に問題があるのなら、早いうちに改善しておきたくて…。

書込番号：26249062　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞更紗羅羅さん
同盟に加入してみて試しましたが、普通に選択肢にスクショ出てきますね。
迷惑かけるので送信までは試していませんか。

一度、アプリ長押ししてアイコンのiマークをタップ、ストレージでデータを消去して初期化してみて、どうなりますでしょうか。

書込番号：26249096　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

記載していませんでしたが、自分もこの機種（256GB）を所有しています。

書込番号：26249097　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

どのアプリをタップしたらよいのでしようか？
すみません。

書込番号：26249135　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞更紗羅羅さん
エボニーを長押しです。
データを削除しても、起動時にGoogleのアカウントに紐づいて復元できます。
※念の為バックアップしてください。

書込番号：26249151　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

アンインストールして、再度入れてみましたが変わりませんでした。
アカウント消えますって書いていると…さすがに怖くて…
ありがとうございました。

書込番号：26249179　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞更紗羅羅さん

スレッドを読み返してみて気になるのは、whatsApp と discord で、ゲーム内でチャットやファイル共有に必要なアプリなのか？。文章的にはチャットやファイル共有はゲームに実装されていて不要なアプリであるように思える。アンインストールしても大丈夫ならアンインストールしてみる。

また可能なら、新たな Googleアカウントを取得し、新キャラを作った場合に、正常動作するのか同じように動かないのか。
新キャラが正常動作をする場合、現キャラのデータ破損の疑いが出てくるかもだが、破損していればゲームそのものが出来なくなるので大丈夫だとは思う。

新キャラもダメなら、スマホ側の問題の可能性大。
前機種（Pixel 8）の設定やデータを引き継いだ場合、色々と不具合が発生する。これに該当する場合はスマホを初期化するしかない。

書込番号：26249296　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞更紗羅羅さん
アンインストールではなくデータ削除です。
アンインストールしてもデータが残る場合があるので。

それでだめな場合は、スマホを一旦初期化し、以降などは行わずゲームのアプリだけを入れて試してみるとよいでしょう。
以前のスマホから移行すると、稀におかしなデータが移され挙動がおかしくなる場合があります。

書込番号：26249312　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

ご連絡ありがとうございます。
DiscordとWhatsAppはLINEと同様に同盟内連絡であったり、寝ている人を起こすのに使っています。
私も調べてみたのですが、どうもXiaomiやOppoなどを含むいくつかのスマホではスクショがゲーム内チャットで貼れないみたいです。保存領域が他のゲームと違うみたいに書かれていました。
保存先をこちら側で指定できないのかも、ググってみましたが、Xiaomiは無理みたいです。
そういえば以前reno5aも機種変直後は貼れなくて…でもいつの間にか貼れるようになっていたので気にしていませんでした。
Googleと同期をかけたら、いけるんじゃないか…（前のはビクセルなので、全部Google領域に入れられていたのなら…）と、思って勿論同期もかけてみましたが…なにも変わりませんでした。
ゲームを快適にするつもりで買い替えて、不具合を感じるという結果になってしまいました。
ありがとうございました。
引きつづき、海外サイトでも同様のケースがないか調べるつもりです。

書込番号：26249314　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

書込番号：26249096にも記載の通り、全く初期の状態からインストールした場合はスクショ読み込めています。
書込番号：26249312で記載しましたが、スマホを一度初期化して、他の設定やアプリデータの引き継ぎなどは行わず、ゲームだけ入れて試すというのは難しいですか？

書込番号：26249338　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

前はreno5aにDataを残したまま、色々引き継ぎをしたので、色々メモり忘れたものもreno5aを開けば確認できたのですが…今回はそうじゃないので、とても不安です。スマホ間Data引き継ぎしかやったことがなくて…。

書込番号：26249350　スマートフォンサイトからの書き込み

[更紗羅羅]

思い切って、手動で初期化からの復元をしています。
エボニーは、ログインして直ぐにカスタマーサービスにスクショを送れるか確認しようとしたら、権限が必要です…と…何度も出て、何故かすべて許可ではなく、制限つき許可でカメラとscreenshots両方に別々に許可を出したら、選べるようになりました。
同盟にスクショが送れたので、この後、他のゲームの引き継ぎを行います。
おかげさまで、本当に助かりました。
お二方とも、不慣れな私にたくさんアドバイスをくださって、ありがとうございました。

書込番号：26249569　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞更紗羅羅さん
＞制限つき許可でカメラとscreenshots両方に別々に許可を出したら

そういえば確かに自分の端末も「制限つき許可」にあまり考えずに設定していました。
「すべて許可」で駄目だとしたら、このスマホのプログラムの不具合な気がしますね・・・。

ひとまず、無事スクショも送れるようになったとのことで安心しました。

書込番号：26249618