スマートフォン クチコミ掲示板

dual sim 運用について

[Weise]

F-52E docomo の中古品を、docomoのギガホライトプラン（4G）で使用しています。

この機種はeSIMでdual sim運用できるとのことで、IIJMIOのデータプランを申し込み、実際にインストールしたのですが、どうしてもデータ通信ができません。設定画面で、IIJのeSIMは有効になっているのですが、ホーム画面のIIJのアンテナが「！」です。

IIJのサポートは「こちらで開通は確認できているのでデータ通信できるはずだ」でらちがあきません。

このような運用をされている方、何か情報がありましたら教えていただけますか。

書込番号：25951978

[JAZZ-01]

＞Weiseさん

APNは設定されていますか？

APN iijmio.jp

ユーザ名 mio@iij

パスワード iij

認証タイプ PAPまたはCHAP

書込番号：25951983

[Weise]

＞JAZZ-01さん

APNはIIJが指定した通り設定してあります。

書込番号：25951987

[†うっきー†]

＞Weiseさん
■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。

書込番号：25951989

[Weise]

＞†うっきー†さん

ご指摘ありがとうございます。
APNは、IIJのサポートにスクリーンショットで確認してもらいました。
端末の再起動、電源ON/OFF、機内モードON/OFF、
docomoのSIMカードを取り外して試してみてもだめでした。

書込番号：25952010

[†うっきー†]

＞Weiseさん

APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。

この２つの画像が添付されていないようでした。

書込番号：25952030

[†うっきー†]

＞Weiseさん

パスワードのところをタップして「iij」（アイアイジェー）になっていることは確認済でしょうか？

書込番号：25952040

[Weise]

eSIMをOFF、docomo SIMを選択→データ通信可能	IIJのeSIMをON、モバイルデータ通信をIIJに　→データ通信不可	APNは作成したAPNを指定

＞†うっきー†さん

パスワードは確認しました。

このスクリーンショットで確認できますでしょうか

書込番号：25952083

[†うっきー†]

＞Weiseさん
>このスクリーンショットで確認できますでしょうか

はい。
提示して頂いたもので、問題ないように思いますので、原因わかりませんでした。
見れば分かると思っていたのですが、すみません。

添付画像で判断出来ないものとしては、後ろに半角スペースを入力しているということがないかですが、
ここは、最初に記載しているので、確認済だと思いますし。

気になるところとしては、中古というところですね。
ただ、物理SIMなら内部を破損させたなどが考えられますが、eSIMなので、破損は考えにくいですし。

書込番号：25952134

[†うっきー†]

＞Weiseさん

だめもとで、「MVNOの種類」を「SPN」に指定してみるとか。
ごくまれに、指定しないと駄目な機種がありますので。

https://help.iijmio.jp/answer/6317f61c347eb41b76505369/
>mioモバイル・ギガプランのSIMをAndroid端末でご利用中に、APN設定を行ってもテザリングやデータ通信が行えない場合、APNの設定で「MVNOの種類」を「SPN」に変更してください。

書込番号：25952142

[zr46mmm]

＞IIJのeSIMは有効になっているのですが、ホーム画面のIIJのアンテナが「！」です。
「モバイルデータ」がオンになっていないためデータ通信ができず「？」マークとなります
IIJのｅSIM側で「モバイルデータ」をオンにしていいますか

＞eSIMをOFF、docomo SIMを選択→データ通信可能
添付画像ではドコモ側のSIMが「モバイルデータ」になっています
クイック設定の「インターネット」でSIMを切り替えても「モバイルデータ」は切り替わりません

取扱説明書（P129）を見て「モバイルデータ」をオンにします
モバイルデータはSIMの両側をオンにできないためモバイルデータしたい方のSIMのモバイルデータをオンにしたりモバイルデータしたくないときはオフにしたりします

モバイルデータをオンにする方法
設定→SIM→ＩＩＪmio→モバイルデータ→オン
（モバイルデータにＩＩＪmioを使用？のメッセージが出ますので「ＩＩＪmioを使用」をタップします）

書込番号：25952445

[†うっきー†]

＞zr46mmmさん
>モバイルデータをオンにする方法
>設定→SIM→ＩＩＪmio→モバイルデータ→オン
>（モバイルデータにＩＩＪmioを使用？のメッセージが出ますので「ＩＩＪmioを使用」をタップします）

それが、#25952083で添付している２枚目の画像の
「IIJのeSIMをON、モバイルデータ通信をIIJに　→データ通信不可」だと思いますが・・・・・

書込番号：25952558

[zr46mmm]

接続なし

アンテナマークの三角が白抜きでビックリマークは解約済みのSIMを挿しているのと同じです
docomo回線以外の解約済みのSIMを入れると再現ができます
端末と基地局の間で認証（接続）ができていないため接続できないということになります

APNを正しく設定してもAPNの情報が反映されいないのかも知れません
あとできることはモバイルネットワークの設定をリセットしてAPNを再設定するぐらいです

設定→システム→リセットオプション→モバイルネットワークの設定をリセットする→eSIMを消去（チェックを外す）→ＩＩＪmioを選択→設定をリセット
念のため端末の電源を切ってから電源をいれてAPNを設定する

書込番号：25952609

[Weise]

＞zr46mmmさん
＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
アドバイスいただいた内容は、一通り試しましたが駄目でした。

本日、もう一度、IIJmioのサポートに問い合わせしました。
いったん、社内で検証してもらうことになりました。
回答は後日となります。

回答が来たら、ご報告します。

書込番号：25952789

[magtma]

0120466996へ。

＞Weiseさん
この番号は、キャリアがスマホ端末の不具合など照会する時の富士通の問合せ電話番号です。近々こちらの端末は問合せが多くアップデートする情報があります。

書込番号：25953161　スマートフォンサイトからの書き込み

[Weise]

＞magtmaさん
＞zr46mmmさん
＞†うっきー†さん
＞JAZZ-01さん

IIJmioより、回答がありました
IIJmioの動作確認端末は、SIMフリー版の「arrows We2 M07」なので
接続ができない件は、メーカーに問い合わせてもらいたいとのことでした

私は中古品を購入しているので
端末のサポートは受けられないと思います

今月末までは契約期間なので
もう少し検証してみたいと思います

皆さん、アドバイスありがとうございました。

書込番号：25960182

[zr46mmm]

モバイルデータには自動接続しません	Rakutenの設定例

＞書込番号：25952083はクイック設定です
クイック設定ではデュアルSIMの切り替えはできないです
インターネットの接続にモバイルデータを使用しているときオフにすることができます

設定のネットワークとインターネット→SIMでモバイルデータのON/OFFをSIM毎に切り替え出来ます

デュアルSIMでのデータ通信の切り替えは設定→ネットワークとインターネット→SIM→docomo、IIJのとき→IIJを選択→SIMを使用→ON、モバイルデータ→ON
eSIMはSIMの抜き差しができないので変わりに「SIMを使用」→OFF→ONを繰り返ししてみるとか

docomo側のモバイルデータがONになっているときは「IIJ」側の「モバイルデータ」をONにすると「モバイルデータにIIJを使用？」→IIJを使用
IIJでモバイルデータが利用できるようになります

デュアルSIMの両側でモバイルデータをオフにするアンテナマークの右側に両方とも「！」ビックリマークはでますが左側のアンテナマークは正常に表示されています
設定→SIM→IIJ→4G回線による通話→ON（グレーアウトで設定できない）とか
優先ネットワークの種類→4G/3G/GSM
ネットワークを自動的に選択→ON
ネットワークを選択→IIJ（グレーアウトで設定できない）とか


それでも調子が悪い場合はeSIMの再ダウンロードをIIJに申し込む位でしょうか？

書込番号：25960261

[tanukichipapa]

私も11月初めにarrows We2 F-52でiijmioのデータe-simをアクティベートしましたが、繋がりませんでした。
iijmioのサポート、FCNTのサポートのどちらにも相談しましたが、結果、繋がらず。
最終手段としてe-simを再発行して再度、アクティベートしましたが、やはり駄目でした。
私は今月で解約します・・・

書込番号：25964696

[zr46mmm]

書き込み番号　[25952142］でMVNOの種類：SPNにしたらどうかという書き込みがありますがIIJのMCC、MNCが44003のためMVNOの値はIIJとなります

アクセスポイントの編集で設定できます
変更後は画面右上の縦3点リーダーをタップして保存します
保存後は端末の再起動も試されればと思います

データeSIMの場合　MVNOの種類：SPN MVNOの値：IIJ

使用しているeSIMはIIJのフルMVNOのSIMとなります
他のeSIMを検討されても良いかもしれません
楽天モバイルのeSIMとirumoのSIMの組み合わせでは dual sim 運用ができています
モバイルデータ通信を切り替えることができます

書込番号：25965122

[Weise]

少し実験してみたのでご報告します


（１）HISモバイルのプイペイドSIM（データ専用、eSIM）を使ってみる

アクティベートは成功しましたが、
IIJmioと同じ状況となりデータ通信は利用できませんでした。

なお、eSIMをアクティベートすると「 IIJ 」と表示されます。
IIJmioとはAPNの内容が違いますが、
MNCに「 03 」が自動で入ったのでIIJが卸しているのでしょう。

面倒なのでサポートにはコンタクトを取っていません


（２）povoのデータ専用プラン（eSIM）を使ってみる

これはデータ通信可能でした。
docomoの物理SIMは、通話・SMS使用、モバイルデータOFFに設定
povoのeSIMは、モバイルデータONに設定
動画をストリーミングで再生したところpovo側のデータ量が消費されたので、
利用できていると判断しました。


（３）補足：IIJmioの物理SIM（音声、au回線）について

IIJmioの物理SIMは、通話、SMS、データ通信、すべて問題なく使用できます


以上です

私が何か大きなミスをしているのかもしれませんが
これ以上、時間とコストをかけたくないので
検証は終わりにしたいと思います

「データ量不足時のチョイ足し」という当初の目的は達成できたので
povoでいきたいと思います

みなさん、ありがとうございました。

書込番号：25966937

[zr46mmm]

＞IIJmioとはAPNの内容が違いますが、
MNCに「 03 」が自動で入ったのでIIJが卸しているのでしょう。

MCC、MNCが44003はIIJ専用でドコモの設備は使用していないものです
IIJがHIS（日本通信）に卸しているということはないです

説明を良く見て説明書どおりに手動でAPNを設定してみてはどうでしょうか

ドコモ回線を使用している場合は44010になります

書込番号：25968348

指紋認証のことで教えて下さい(助けて)

[afopanda]

昨日スマホを水没してしまいました。
幸い直ぐに救出したため、問題無かったため使用していましたが、レンズが内部で曇ったため、電源を落として乾燥剤の袋にいれて何とか直りました。

１点指紋認証か使えなくなっていました。
側面のボタンは、機能していますが、指紋認証が動作しません。設定もそもそも指紋認証が無くなっていました。

怪しい項目を一通り見ましたが、ありません。
｢設定｣→｢生体認証とパスワード｣
｢設定｣→｢セキュリティ｣
｢設定｣→｢プライバシー
｢設定｣→検索で指紋を、検索してもヒットしません。

水没直前まで普通に指紋認識使えていました。

ソフトウェアのバージョンは、最新です。
再起動やSIMの抜き差しでもダメです。

トラブルシューティングや復旧のためのアドバイス皆さんの現在の指紋の設定までの手順など教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25951867　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞afopandaさん

HUAWEI nova 5T 取扱説明書
https://support.mineo.jp/manual/huawei-nova5t.html

設定→セキュリティとプライバシー→指紋ID

指紋センサーが故障した場合（壊した場合）は、表示されなくなります。

書込番号：25951882

[afopanda]

ご回答ありがとうございます。
まさか物理障害でそもそも項目がなくなるとは、、、

分解して調べてみます！！

書込番号：25952135　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞afopandaさん
>分解して調べてみます！！

■携帯電話の分解
価格.comでは、「法律や公序良俗に反する書き込み」は禁止事項となっています。
これ以上(分解して違法行為を助長)の書き込みはされない方が良いと思います。
http://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E6%B3%95%E5%BE%8B%E3%82%84%E5%85%AC%E5%BA%8F%E8%89%AF%E4%BF%97&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=16&btnSearch.y=14

自分で携帯電話を分解修理後、利用することは違法
携帯電話の分解は違法？総務省に聞いてみた
http://wp.janpara.co.jp/kike/phone/200

総務省公式の「技適マークのＱ＆Ａ」
https://www.tele.soumu.go.jp/j/adm/monitoring/summary/qa/giteki_mark/
>質問10
>技適マークが付いている無線機を改造するとどうなりますか？
>回答10
>技適マークが付いている無線機を改造すると、技術基準適合証明の効力が無くなり、技適マークを除去しなければなりません。
>このような無線機を使用すると、電波法違反（※）になる恐れがあります。
>詳しくは、最寄りの総合通信局へお問い合わせ下さい。
>（※電波法違反の場合、１年以下の懲役又は１００万円以下の罰金の対象となります。また、公共性の高い無線局に妨害を与えた場合は、５年以下の懲役又は２５０万円以下の罰金の対象となります。）


分解だけして使わないなら問題はありませんが。
今回は、分解した後も、使いそうな雰囲気でしたので・・・・・

書込番号：25952151

[afopanda]

そうだったんですね。
個人だとダメで、お店などに修理依頼するのは大丈夫ですか？？

書込番号：25952206　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞afopandaさん
>個人だとダメで、お店などに修理依頼するのは大丈夫ですか？？

利用者が違法にならないように、本機(nova 5T)の指紋修理に関する修理に関して、登録を行っている業者であれば問題ありません。
※※※※※※※※※※※
iPhoneは登録していても、本機を登録しているところはないと思いますよ・・・・・
※※※※※※※※※※※
申請は、機種と修理場所ごとに登録が必要となります。

登録修理業者制度
https://www.tele.soumu.go.jp/j/sys/others/repairer/

メーカー(Huawei)に修理依頼なら問題ありません。

書込番号：25952299

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞afopandaさん
修理は、メーカーが部品を保有していれば、可能と思いますが、5年前の機種ですので微妙ですね。

書込番号：25952303　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞afopandaさん
顔認証もありますが顔認証もだめになたのですか？
別の端末があったならsimカード抜いてもう
数日間乾燥剤の中にいれておいたらどうでしょうか？
ダメになったのは指紋認証だけですかそれなら我慢して使えるかと思います。

書込番号：25956925　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞afopandaさん
https://king.mineo.jp/reports/275825
Xperiaで指紋認証の不具合の対処法です。
応用出来るか分かりませんが試してみませんか？

書込番号：25956965　スマートフォンサイトからの書き込み

サブディスプレイの壁紙変更が出来ません

[飛鳥666]

サブディスプレイに好きな壁紙を表示する事が出来ません。
デフォルトの壁紙は変えられますがギャラリーから選択して変更しても反映されず……

解像度が高いと反映されないことがあると聞き解像度の低い画像でも試しましたが変化なし

同じ症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：25951081　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

＞飛鳥666さん

試してみたら同じく反映されず、何度か試してたら、成功しました。
画像選択後に反映されるまで時間何かかるようです。

反映されたら適用押してみてください。

書込番号：25951128　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ao あお]

サブディスプレイの壁紙を変更する際に「適用」というボタンを2回押すことになると思うのですが、1回目は普通に押し、2回目はボタンを押さずに「戻る」キーで戻ったら適用できました。
（理由は不明です…）
私の機体の事例なので、機体差があるかもしれないのですが、お試しいただければと思います。

（以下蛇足です）
数ヶ月前にリベロフリップを購入し、しばらくしてから、質問者様と同様に、サブディスプレイの壁紙が変更できなくなっていました。
折りたたみ機能、自撮り機能はそこまで期待しておらず、サブディスプレイに憧れて購入したものですから、サブディスプレイの壁紙が変更できなくなったのにはとても落胆しました。折に触れて試してはみたものの解決できず、悲しい思いをしていたので、これで質問者様も解決出来たらと思い回答させていただきました。
長文失礼いたしました。

書込番号：25966778　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬはの]

サブ画面の変更問題当方の環境でも起きたのですが原因がわかりました。
画像の名前が問題とか色々試したのですが拡張子がpngだと通らず、jpgに変換すると変更出来ました。
jpegとかその他の相性はわかりませんが拡張子の可不可がありそうです。

書込番号：26057963　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

＞たぬはのさん
　jpgでも症状はでてましたよ。

書込番号：26058770　スマートフォンサイトからの書き込み

[787B]

＞たぬはのさん

それとpngでも設定できます。

書込番号：26058790　スマートフォンサイトからの書き込み

同じ有機ELでも画質が異なる

[めまめまめま]

Reno AやFind X3と比べると画質が見劣りします。
特にYouTubeを観ていると差は歴然で他の2機種が通常画質に対しReno 9Aの場合は高画質にすることでなんとか同等か少々見劣りするかといったところです。これはGalaxyやPIXELのある機種を買った際にも感じました(Reno AやFind X3 Proのほうが大分綺麗)。
同じ有機ELでもそこまで画質に違いがあるものなのでしょうか。
なお全機種リフレッシュレートやカラーブースト等はデフォルト設定の前提です。

書込番号：25951080

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞めまめまめまさん
Reno 9Aは、ミドルローモデルだと思いますので、ハイエンドモデルのFind X3 Proとは、だいぶ差があると思いますよ。

書込番号：25951150　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞めまめまめまさん
Reno 9Aの解像度は、2400×1080(FHD+)2Kです。
Find X3 Proの解像度は、3216×1440(QHD+)3Kです。

書込番号：25951161　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロピド]

通常画質、高画質を指定しても実際に解像度がいくらになるかは分かりません。
詳細設定で具体的に解像度を指定すれば違いはほとんどないと思いますが。

書込番号：25951164

タスク一覧→ホーム画面ボタンが効かなくなります

[きりいろこ]

■タスク一覧の画面で〇ホーム戻るボタンを押してもうんともすんとも反応しないケースがここ数日あります。
電源ボタンを押してロック解除から試みるか、全タスク削除でやっとホームボタンにいけます。

同様の方いらっしゃいますか？地味にストレスなので対処方法無いでしょうか……

書込番号：25950702　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞きりいろこさん
https://s.kakaku.com/bbs/J0000044730/SortID=25908060/

前機種からデータ引継しませんでしたか？
全く同じ症状がでていましたが、初期化＆データ引継の「本体の設定」をOFFにしたら直りました。

これで直らなければなにかのアプリが干渉しているか、不具合の可能性があると思われます。

書込番号：25950755　スマートフォンサイトからの書き込み

[きりいろこ]

同じ方がいて安心です。初期化はできるだけ避けたかっだですが致し方ないですね……ありがとうございます。

書込番号：25951198　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞きりいろこさん
初期化される際はバックアップをお忘れなく。
無事に直ることを祈ってます( ´ ▽ ` )

書込番号：25951212　スマートフォンサイトからの書き込み

[★はるこ★]

＞きりいろこさん
その後いかがですか？

書込番号：25972772　スマートフォンサイトからの書き込み

夜間撮影のゴースト

[k-k208]

夜間にコンビニやスーパーなどの看板、信号機など光源が強い場所で鏡みたいに光がコピーされます。
もしかしたらレンズカバーしてるからかな？と思いますが、同じ現象が起きている方いますか？
初期不良か最初からこんなものなのか分からないです。
画像は引用です。

書込番号：25950542　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

発売日辺りのYouTuberの投稿動画でも複数のチャンネルで指摘or指摘は無いが投稿動画内でも確認出来るので仕様かロット問題かと

書込番号：25950559　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

前作よりは軽減されていますが、今作でも発生するというコメントは多いですね。
https://x.com/Hayaponlog/status/1837075633773629481

書込番号：25950563

[k-k208]

皆さん回答ありがとうございます。
先ほどレンズカバーを外したところ、ゴーストが消えました。
ゴースト消えたあとの夜間撮影、特に4kの解像感はは素晴らしいです。
やはり進化しているなと思いました。

書込番号：25951898　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞k-k208さん
流石に此れは、酷すぎると思いましたが、良かったですね。

至極当然ですが、レンズのコーティング等が改良されても保護ガラスを貼ったら台無しということですね。

書込番号：25952271　スマートフォンサイトからの書き込み