スマートフォン クチコミ掲示板

カメラ起動時にボヤける件

[ゆっぴりんご]

先日電源落ちる件で無償交換していただいたのですが、カメラを起動するとピントがずれてぼやけて見えます。
しばらくすると、ピントが合い綺麗に見えるようになります。

現象が出るのは広角レンズのみで、超広角、望遠については最初から綺麗に見えます。
交換前の機体では、起動直後から綺麗に見えていたと思うのですが同じような方いらっしゃいませんか？
起動してしばらく待つと正常になるので、不良とも言い難くどうなんでしょうか？

ドコモショップの方に相談してもあいまいな返答で、判断がつかないです。
仮に不具合であっても購入から1年以内の保証範囲には含まれず、
有償修理になるようなことをおっしゃっていました。

ご意見いただけますと幸いです。

書込番号：26279674

[sandbag]

＞ゆっぴりんごさん
＞仮に不具合であっても購入から1年以内の保証範囲には含まれず、
＞有償修理になるようなことをおっしゃっていました。

レンズ保護フィルムは貼っていないですよね？
普通に初期不良だと思えます。
なので、有償修理になるとは思えません。

他のドコモショップに行ってみては。

書込番号：26279682

[ゆっぴりんご]

>>sandbagさん
ご回答ありがとうございます。
保護フィルムは貼っておりません。

やはり初期不良ですかね。
別のドコモショップへ相談に行ってみようかと思います。
ありがとうございました。

書込番号：26279697

リスクアプリ

[chumchum]

価格ドットコムをずっと使っていますが、プリインストールのフォンマネージャーがリスクのあるアプリとして表示されるようになりました。
ついこの間まで大丈夫だったのに、パターン更新のタイミングで何か変えられたのでしょうか？
皆さんもリスクアプリとして表示されますでしょうか？

書込番号：26279494　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞chumchumさん
OPPOの別機種ですが、同じようにリスクのあるアプリとして表示されます。

書込番号：26279514

[ひとりごと]

私も１週間前からフォンマネージャーのセキュリティーに引っかかりました、3A、7Aでも同じ症状です。

書込番号：26279684

電源入らず

[sakon312]

【困っているポイント】
電源が入らず困っています

【使用期間】
2022年10月から

【利用環境や状況】
先月から徐々に電源ボタンの反応が鈍くなり、ついに反応しなくなりました。
とりあず、別の端末にシム移動させ、そこからの通信です。
簡単に処理するには新規端末購入と思います。
出来れば中のデータを移動したいので、一回電源入れたいと考えています。

【質問内容、その他コメント】
�@修理に出す前に自宅で電源オンにする良い方法があるでしょうか？
�A物理ボタンでの電源オン以外の電源オンの方法があるでしょうか？
�Bこの端末特有の故障などがあるでしょうか？

書込番号：26259742

[†うっきー†]

＞sakon312さん
>�@修理に出す前に自宅で電源オンにする良い方法があるでしょうか？
>�A物理ボタンでの電源オン以外の電源オンの方法があるでしょうか？

ないと思います。


>�Bこの端末特有の故障などがあるでしょうか？

※※※※※※※※※※
本機特有ではなく、スマホの突然死は普通にあります。
※※※※※※※※※※

Yahoo等で「スマホ 突然死」で検索されるとよいです。
本機だからというのは、特に考える必要はありません。


普段から突然死に備えて必要なデータ(写真等)などはバックアップしていると思いますので、そちらの方から復元されるとよいです。
LINEなどであれば、自動バックアップなどを利用されていないでしょうか？

おサイフケータイなどは、突然死にそなえて、パソコン等でログインして、再発行することで、以前の残高を新しい端末で翌日以降から利用可能です。
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/91?site_domain=default
>端末交換の際、旧端末の操作ができずSuicaをサーバーに預け入れできない場合

電話帳などは、Googleサーバーに同期して利用されていると思います。
オンラインゲームなどは、ログインするだけで、今まで通り利用可能です。

そのため、端末が突然死しても、慌てる必要はなく、新しい端末を利用されたので問題ありません。

書込番号：26259752

[さくらチェッカー]

>そのため、端末が突然死しても、慌てる必要はなく、新しい端末を利用されたので問題ありません。

なに言ってるのこの人? 新しい端末ってまだ存在しないだろ

書込番号：26259768　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakon312]

早速の返事、ありがとうございます。スマホ突然死で検索します。

書込番号：26259774

[sandbag]

＞†うっきー†さん
＞新しい端末を利用されたので問題ありません。

日本語でどういう意味ですか？

書込番号：26259843　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>日本語でどういう意味ですか？

現在、別の端末にSIMを刺して利用されているので、
そのまま継続して、その端末（本機より古い端末かもしれませんが）の利用や、
新規端末購入も検討されていますので、そちらの端末でも、
問題ありません。

２パターン（現在利用中の過去と現在のパターン、新しいものを利用する未来のパターン）を記載と
両方書いていなかったですね。

意味が分からないような書き込みになっていたようで、申し訳ありません。

書込番号：26259896

[sandbag]

＞†うっきー†さん
書込番号順 26259752 の「普段から」以降は質問の内容とは無関係な蛇足ですね。
また、新規で購入検討しているので、新しい端末では無いですね。

あと、「この端末特有の故障」はXperia 1 VIIやPixelのような固有の問題がこの機種にもあるかという事で、一般的な突然死の話ではないかと。

書込番号：26259911　スマートフォンサイトからの書き込み

[小さな幸せ]

＞sakon312さん
※この機種持ってませんが※
ダメ元でやってみて(私の機種は出来ます)

・音量大ボタンを押しながら、PCとスマホをUSBケーブルで繋ぐ
・fastbootモードになるので
・PCから「fastboot reboot」コマンド発行

もしくは、
・音量小ボタンを押しながらPCとスマホをUSBケーブルで繋ぐ
・ドロイド君(倒れてる)が出てきたら
・PCから「fastboot reboot」コマンド発行

※PCが無い、fastbootを知らない等の場合は...
私なら、故障機を開腹して電源スイッチを直接押す...かな？
(分解改造行為なので推奨はしませんよ！あくまでも"私なら"の話)

書込番号：26260319

[小さな幸せ]

＞sakon312さん
ごめん、前言撤回。
修理に出すんだったら絶対に開腹はしないでね！修理を断られると思う。

書込番号：26260328

[sakon312]

みなさん、ご回答、ありがとうございます。小さな幸せさん、試してみます。スマホ修理店に2軒行きましたが、古くて部品ないとのことで、修理の受付不可の感じでした。どうしても修理で、基盤修理必要なら２〜３万円程度は必要らしい。部品は製造停止後7年供給ではなかったなか？ニューマシン買えということです。

書込番号：26261311

[さくらチェッカー]

＞sakon312さん
普通にモトローラに修理に出せば? 来年の7月まで修理受付してるみたいだけど

書込番号：26262055　スマートフォンサイトからの書き込み

[sakon312]

そうですか。ありがとうございます。近所のiCracked (アイクラックト）２軒では修理断られました。ｇ53まで対応とのことでした。

書込番号：26279571

[†うっきー†]

＞sakon312さん
>近所のiCracked (アイクラックト）２軒では修理断られました。ｇ53まで対応とのことでした。

公式サイトを印刷、もしくは、スマホ等で表示した上で、再確認してみてはどうでしょうか。
機種を勘違いしたという可能性もありますので。
https://jp-jp.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/152729
>Model 修理終了予定
>moto g52j 2026年7月末

書込番号：26279587

[sandbag]

＞sakon312さん
iCrackedのサイトに対応機種が載っています。
修理対応可能なのは、記載の通りg53jからですね。
https://www.icracked.jp/service/motorola/

それ以外はこちらの手順に従って修理受付してください。
https://moto-bu.motorola.co.jp/repair/

書込番号：26279610

バッテリー残量

[４年後の代表に期待！]

今朝起きたらバッテリー残量20％でした。因みに寝てる時は何のアプリも起動してない状態です。普段は80％以上あるのにこんな事はこの機種を買ってから初めての事です。バッテリー使用量を見たらCPUがほぼ割合を占めてました。これは何か原因があるのでしょうか？どなたか分かる方がいましたら教えて下さいm(_ _)m

書込番号：26279342　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞４年後の代表に期待！さん
Google Play ストアやGoogle Play 開発者サービス等のアプリがバックグラウンドで浪費していると思われます。

アプリ別に表示を添付してください。

書込番号：26279351　スマートフォンサイトからの書き込み

[４年後の代表に期待！]

ご返信ありがとうございます。アプリ別の使用量です。

書込番号：26279359　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞４年後の代表に期待！さん

アプリ別のスクショを上げて頂いてますが、この続きが重要となります。続きを貼って頂けると解決に繋がるかも知れません。よろしくお願いします。

書込番号：26279411　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞４年後の代表に期待！さん
YouTubeアプリの広告等が一晩中動いていた可能性が高そうです。

書込番号：26279555　スマートフォンサイトからの書き込み

設定アプリが強制終了してしまう

[ろぼじー]

同じ症状で解決していた方がいたら知恵をお貸しください。

端末の設定で「アプリ」の項目を開いた時だけ設定アプリが強制終了してしまう症状が発生しています。
一応他の項目「「ネットワークとインターネット」「電池とデバイスケア」など他の項目は問題無いようです。


今まではサブ機として運用、WI-FIのみで使用したのでドコモのアカウントなどは設定せず。
(SIMカードを使わないと設定できないため。)
今後はメインとして使うつもりでSIMを入れてドコモ関連のアカウントも含めいろいろ設定をしていましたが、上記の症状になりました。
ただしSIMカードはドコモではなく日本通信を使用しています。(これで設定できるものはしました)

後で開いたときにドコモアプリで何か関係するメッセージが開いたような気がしたのですが、
閉じてしまいメッセージを見ることができなくなり対処方法がわからず困っております。

お気づきの方がいらしたらお願いします。

書込番号：26279355

[†うっきー†]

＞ろぼじーさん

arrows We2 Plusのスレッドが参考になると思います。
おそらく同じ現象と思われます。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045523/SortID=26258308/#26258308
>設定→アプリでの画面遷移
>後、画面が切り替わったらと思いきやすぐに設定のホーム画面に戻ってしまいます。


端末の再起動をしても、現象は解決出来ないのではないでしょうか？

メジャーアップデートを行っていると思いますので、上記スレッドの通り、
一度、端末の初期化を行い、移行ツールや復元ツールを利用しないで新規にセットアップ。
その後、正常になることを確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：26279365

[ろぼじー]

早速の返信ありがとうございます。

オールリセットかー。それを避けたかったのですがしようが無いか。
諦めて再設定します。

書込番号：26279398

[みーくん5963]

本体設定→システム→リセットオプション→「アプリの設定をリセット」	「アプリの設定をリセット」の注意事項

＞ろぼじーさん

ちょっと待ってー、
既に初期化（出荷時リセット）しちゃいましたか？
未だならば、その前に一応これ↓をやってみてください。ダメ元で。

「アプリの設定のリセット」を試してみたらどうでしょう？
本体設定→システム→リセットオプション→「アプリの設定をリセット」押下→「設定リセット」押下、です。

スクショを添付します。
（Android12な機体で撮っているのでお持ちの実機とは多少違うかも？はご容赦を）

なお途中の表示に出ている通りで、
無効化してたアプリが復活したり、各アプリに許可してあった諸々の「権限」が一括リセットされる→再設定が必要になる、といった一手間が生じますので、事後には普段使いなアプリ一通りを起動してみる（＝時間的余裕をもって実行する）ことをお勧めします。

もしやこれで復旧すれば、バックアップやら初期化からの一連の面倒な操作手順やらは無しで済みます。。。ダメなら初期化もやむ無し、ですが。

もし可能ならお試しを。

書込番号：26279493　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろぼじー]

＞みーくん5963さん

親切にありがとうございます。
すみません。もうリセットしちゃいました。

いらないアプリや挙動があやしいところもありましたから一度綺麗にします。

書込番号：26279500

スペクトルセンサーについて

[大福の福]

R9とR10は同じサイズのようなので、R9のスマホケースをR10に使用したいと思っています。
添付写真のケースだとスペクトルセンサーの部分がケースで覆われてしまうのですが、支障があるでしょうか？

書込番号：26279165　スマートフォンサイトからの書き込み

[大福の福]

すみません、添付できていませんでした

書込番号：26279167　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞大福の福さん
本来の性能は、発揮出来ないと思いますので、センサー部分をくり貫くことをお薦めします。

私なら半田ごてで穴を空けて、丸棒やすりでバリを取って、Rを付けます。

書込番号：26279193　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

ラスタバナナからくりぬきのあるケースが発売されています。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0F327GN74

ただ、広角レンズと同じ画角をカバーするにはもっと大きな穴が必要な気もします。

書込番号：26279272

[大福の福]

やはり何らかの影響はありますよね…
ゴールドのフレーム、有名メーカー、安い、ということでこちらのケースを候補にしていたのですが…
ありがとうございました。

書込番号：26279341　スマートフォンサイトからの書き込み