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指紋認証の失敗

[skypeをしたい]

指紋認証を失敗することがよくあります。原因は何が考えられるでしょうか？
現象
・ロック画面から指紋認証解除時に指紋認証に失敗する。
・設定>セキュリティとプライバシー>デバイスのロック解除>指紋で、指紋認証を試しても、指紋を認識せず、「試行回数が上限を超えました。代わりに画面ロックを使用してください。」と表示される。
・再起動したら指紋認証を使えるようになるが、何日か使っていると、また指紋認証に失敗するようになる。
・指紋認証を使っているアプリでも同じ現象。
・上記の指紋認証失敗とは関係なく、次のの現象もある。顔認証、指紋認証、パターン認証を設定しているが、直前までスマホを使っていたのにも関わらず、顔認証や指紋認証ではなく、パターン認証を求められることがある。

書込番号：25916370　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞skypeをしたいさん
>・上記の指紋認証失敗とは関係なく、次のの現象もある。顔認証、指紋認証、パターン認証を設定しているが、直前までスマホを使っていたのにも関わらず、顔認証や指紋認証ではなく、パターン認証を求められることがある。

こちらについては、以下のことであれば正常です。
例え、直前まで使っていたとしても。

>Q.端末を再起動すると、指紋認証や顔認証が出来ません。
>Q.3日(72時間)程度に一度、指紋認証や顔認証が出来ません。
>
>指や顔をケガした場合に備えて、指紋認証や顔認証を設定時には、プライマリ認証（PIN、パターン、パスワードなど）の設定が必須となります。
>物忘れ防止のためにも、3日(72時間)の間、プライマリ認証を利用していない場合は、プライマリ認証が必要となります。
>手動での再起動や、ファーム更新後の再起動時にも、プライマリ認証が必要となります。

書込番号：25916613

[skypeをしたい]

＞†うっきー†さん
ご返信ありがとうございました。
>物忘れ防止のためにも、3日(72時間)の間、プライマリ認証を利用していない場合は、プライマリ認証が必要となります。
⇒ このような仕様になっているんですね。1日に1回はプライマリ認証を使用するようにしてみます。

書込番号：25916675　スマートフォンサイトからの書き込み

[jay0327]

指紋認証の失敗例

指紋認証の失敗、ときどきあります。

ロック解除用の指紋登録やアプリに指紋認証でログインする際、
「センサーにしっかりと押し当ててください」
という失敗メッセージが表示されるのと、同じことが起きているのだろうと思っています。
つまり（あくまでわたしの見解ですけど）スマホを取り出して指紋でロック解除しようとするとき、指の当てる部位や角度がラフになっているせいではないかと。
だからか、急いでいるときほど失敗しやすいです。

※掲載画像のスマホ画面を黒塗りしているのは映り込みを消すためです。解除はされていません。

書込番号：25916819

[skypeをしたい]

＞jay0327さん
ご返信ありがとうございました。
写真まで載せて説明いただき、ありがとうございました。
確かに指の当て方が悪くて、失敗する時もあります。
しかし、繰り返し失敗する時は、再起動すると失敗しなくなるので、他にも理由があるのではないかと思っています。

書込番号：25916879　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルおたく]

他の指を含めて指紋認証を目一杯登録してみては。

今の指の指紋に何か問題なる特徴があるのかも。
認証しやすい指を見つけてみては。

書込番号：25917233

[skypeをしたい]

＞デジタルおたくさん
アドバイスありがとうございました。
目一杯登録しているのですが、
失敗し始めると、どの指でも失敗してしまいます。

書込番号：25918062　スマートフォンサイトからの書き込み

[skypeをしたい]

＞†うっきー†さん
プライマリ認証を1日に1回は使うようにしましたが、残念ながらまたパターン認証を要求されてしまいました。

書込番号：25920315　スマートフォンサイトからの書き込み

電源が入らない

[danceur]

【困っているポイント】

電源が入らない

【使用期間】
8年

【利用環境や状況】

電源が入らない。充電をするとピンクがかった色がつく。
充電器から離してもその色はついたまま

【質問内容、その他コメント】

強制終了

電源、ボリュームの下（または上下）を長押しする
電源を長押しする

をしましたが、うんともすんとも言いません。｡・ﾟ・(>д<)・ﾟ・｡

IDを忘れたtiktocライトのポイントを移動したいのと、
情報を消して破棄してしても構いません。

どうしたら良いでしょうか？

書込番号：25920235

[danceur]

追記

タブレット代わりに使っていて、
SIMは入っていないので電話としては使っていません。

書込番号：25920271

[sandbag]

普通に寿命だと思います。

＞IDを忘れたtiktocライトのポイントを移動したいのと、

町の修理屋で修理してもらう。
上手くいけば画面で確認できると思います。
かなり古い機種なので、パーツがあるかどうかわかりませんが。
https://s-phone.jp/phone/samsung/galaxy/galaxy-s6sc-05g/

書込番号：25920279

[danceur]

＞sandbagさん

お高い費用ですね(；´∀｀)
ティックトックのポイントは1千円位なので、修理は検討していません。

書込番号：25920286

再起動ループについて

[みずいろとぎんいろ]

現在、9月頭の発売から約一ヶ月近く使っていますが、初めて再起動ループになりました。
使用状況として、アマプラにて映画を見たあと、YouTubeを起動して、イヤホン(Pixelbuds2pro)を接続。
そうすると再起動ループが起きました。
その後、イヤホンを接続したままだとループし続け、イヤホンの接続を切ると(ケースにしまう)ループが収まりました。
今日の昼の時点で、同じイヤホンを付けてSpotifyを聞いていたときは普段通り使えていました。
同様の症状の方がおられましたら対処法等教えていただけたらと思います。
Bluetooth機器の削除、再登録はこれから試してみるつもりです。

書込番号：25910240　スマートフォンサイトからの書き込み

[みずいろとぎんいろ]

追記です。
昨日は、イヤホンをBluetooth機器から削除、新規追加で問題なく使用できました。
ただ、今朝イヤホンを接続してSpotifyを聞くと再起動ループに。
イヤホンの接続をやめると止まりました。

書込番号：25910478　スマートフォンサイトからの書き込み

[みずいろとぎんいろ]

さらに追記です。
Googleサポートに連絡し、イヤホン側(budspro2)のリセットにて症状がなくなりました。
おそらくイヤホン側の問題だろうとのことでした。
スマホ側は問題がないようです。

書込番号：25911799　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんしょん]

私も Pixel 9とPixel Buds Pro 2で同じ症状がありました。
この投稿みてBuds Pro 2リセットしたらPixel 9のブートループ治りました。
ありがとうございます。
こういうときにインターネットは神だと思いますね

書込番号：25920143

待ち受け画面上部の「・」

[law540]

お世話になります。

待ち受け画面右上
右からバッテリー残量の「%」、数字
電池マーク、受信感度？の左隣りなのですが
Wi-Fiの状況が表示されてる時と
Wi-Fiに繋がってはいるが「・」の時があります
気になってなんの情報を表示してちるのか知りたいのですが
この「・」は何を意味しているのでしょか？
どうやら受信強度は保たれているので不思議なのです。

ぬ

書込番号：25918516　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

非表示の通知がある場合に・が出ます。
画面上からスワイプしたら情報出ませんか？

書込番号：25918546　スマートフォンサイトからの書き込み

[sunday back 9]

自分のスマホも同じ状態です。
・でもデータ通信は出来ています。
デュアルSim運用していまして、eSIM運用のpovoが原因かなと思っています。

書込番号：25919338　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sunday back 9さん
>デュアルSim運用していまして、eSIM運用のpovoが原因かなと思っています。

eSIM運用のpovoというのは何も関係なく、ステータスバーに表示しきれない場合に、省略表示されるだけとなります。
#25918546でも、「画面上からスワイプしたら情報出ませんか？」と記載してくれていますが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq53
>Q.ステータスバーに、小さな丸印（・）のアイコンがあります。これは何でしょうか？
>
>A.通知の数が多くて、ステータスバーに表示しきれない時に表示されます。
>表示しきれない通知が複数あるという意味のアイコンとなります。
※※※※※※※※※※※※※※※
>画面上部から下へスワイプして、通知内容を確認すると、ステータスバーに表示しきれなかったものが表示されるようになります。
※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：25919374

[law540]

サイレント通知などは
オフにしているのですが
「・」は無くなってくれないのです

この表示をオフにするにはどのようにすれば
よろしいてしょうか
ご存知でしたらお手数をおかけいたしますが
ご指導下さいませ。

書込番号：25919446　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞law540さん
>この表示をオフにするにはどのようにすれば
>よろしいてしょうか

ステータスバーに表示されるアイコン数が減る状態にするしか方法はないかと。

書込番号：25919449

[†うっきー†]

＞law540さん

スクリーンショットの提示がないため、推測ですが、例えば、バッテリー残量を表示している場合は、非表示にするとか。

書込番号：25919454

[zr46mmm]

右上の.・	Bluetoothテザリング等の通知

＞ 待ち受け画面上部の「・」

Wi-Fi、Bluetooth、テザリング等の通知が表示しきれないため省略されて「・」になっているのではないでしょうか
画面上部から下に何回か下げると隠れている通知が見えるのではないでしょうか

書込番号：25919503

[zr46mmm]

＞「・」は無くなってくれないのです

通知が隠れている場合はオフ（非表示）にはできないです

書込番号：25919514

[クロノマ]

フォントのサイズを小さくすれば出なくなる時があります

書込番号：25920080

身分証明書

[aiaibo]

下取りの際に身分証明書が必要とAppleからメールが来ました。
　前回では必要なかったのですが。
　今回からそうゆうシステムになったのでしょうか？
　よろしくお願いします。

書込番号：25917207　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

2年以上前からの様です。近くにApple Storeがあるのならそちらを利用したほうが良さそうです。
https://discussionsjapan.apple.com/thread/254053633?sortBy=rank
https://ameblo.jp/roba-to/entry-12825711354.html

書込番号：25917216

[sandbag]

＞aiaiboさん
前回がいつか分かりませんが、犯罪による収益の移転防止に関する法律（ゲートキーパー法）の改正で、平成28年10月から顔写真のない証明書以外に他の証明書や転送不要郵便などで確認する義務が追加されました。

書込番号：25917977

[sandbag]

GK法は200万円を超える現金による宝石・貴金属の売買（特定取引等）をするときなので↑は無視で。
古物商は1万円以上だと本人確認必要ですね。

書込番号：25917980

[sandbag]

スレ汚し失礼
ここら辺の影響ですね。

2018年 古物営業法改正
https://kobutsukyoka.jp/law/added-ways-to-verify-identity/

書込番号：25917991

[aiaibo]

みなさん　ご丁寧にありがとうございました
　助かりました

書込番号：25919978　スマートフォンサイトからの書き込み

hyperOSアプデ後 メルカリ

[stjn4317]

アプデ後メルカリが開かなくなりました。○○○○でログイン情報があります。から進めません。

書込番号：25911745　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞stjn4317さん

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(メルカリ)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/Xiaomi-faq.html#faq14
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>初期化(HyperOS V1)は以下で可能です。
>設定→デバイス情報→ファクトリーリセット→すべてのデータを消去
>最後に更新したファームでの初期状態(綺麗な状態)になります。

書込番号：25911771

[sandbag]

＞stjn4317さん
設定→アプリからストレージの情報（キャッシュ、データ）を削除して起動しなおすとどうなりますか？

書込番号：25911908

[stjn4317]

＞sandbagさん

キャッシュを消去したら治りましたー！
ありがとうございます！

＞†うっきー†さん

親身になっていただきありがとうございます！

書込番号：25918973　スマートフォンサイトからの書き込み

[stjn4317]

＞sandbagさん
＞†うっきー†さん

と、思ったら全然治ってませんでした
(；＿；)

書込番号：25919562　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

クライアント起因かサーバー起因なのか分からないので、サーバー側とのデータに不整合がないか、メルカリの事務局に問い合わせてどうにもならなければ、最終手段で端末初期化でしょうか。

書込番号：25919573　スマートフォンサイトからの書き込み