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電源が入らなくなりました

[西川1998]

5日ほど前に、電池残量10％くらいで電源を落とし充電を開始し寝て、起きた時に電源を入れようとしましたが入りません。
2020年の6月に購入し毎日65％〜140％分の電池を消費するような使用頻度で、充電をしながら使用する事は３〜４分を3度程度で電池には負担をかけないようにはしてきたつもりです。
強制電源オンを時々試していますが、8割がた7秒ほどで振動はありますが電源は立ち上がりません。さらに押しっぱなしにしているとさらに振動だけあるときと振動もない時が半々です。

楽天モバイルショップに一度も行った事がありませんが、一度診てもらって有料で直してもらえるか聞くのが筋でしょうか？
電池だけの問題で直りそうなら街の修理屋とかで安く？直せるのでしょうか？

書込番号：25888238

[ヘイムスクリングラ]

楽天は有料保証入ってないと多分受け付けてくれませんよ

https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/contact-information-for-carriers/

楽天モバイル
スマホ交換保証に*未加入の方で修理依頼の方
参照でメーカー直になります

書込番号：25888258　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

毎日充電なら電池の寿命でしょう。ご存知だと思いますけど満充電約500回ぐらいが寿命です。

正規ルートで電池交換依頼すべきでしょう。

書込番号：25888308

[ryu-writer]

楽天の保証は修理ではなく交換ですね。

＞西川1998さん

楽天は端末のサポートはほぼメーカーに丸投げです。Galaxyの修理もSAMSUNGに依頼することになります。

https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/repair-reception-for-manufacturer-brand-smartphone/

質問文から察するに単なる電池の消耗の可能性が高いです。4年間ほぼ毎日充電して使うペースなら電池が寿命を迎えても何らおかしくないと思います。電池交換なら約1万円で済むと思いますが、それで済むなら安いもんです。

ただもう、そんだけ使えば十分で新しい端末買っても良いような気もしますが。

繰り返しますが修理の相談、依頼はSAMSUNGへ。楽天に連絡する必要はありません。してもSAMSUNGに訊いてと言われるだけです。

書込番号：25888311　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

修理受付終了の端末です
楽天モバイルショップに言っても修理は無理です
裏蓋は両面テープで止まっているだけですので「街中の修理ショップ」で電池が入手できれば交換は可能と思われます

新しい端末を買った方が良いです

Galaxy A7
SM-A750C
修理受付終了(2023/6/30)
https://www.samsung.com/jp/support/mobile-devices/about-discontinued-products-for-manufacturer-brand-repair/#smartphone

書込番号：25888330

[昔の知識は通用しない]

全国のチェーン店でA7のバッテリー交換をやってます。
店舗を探すをクリックで全国になります。

https://s-phone.jp/diary/galaxy%E3%82%AE%E3%83%A3%E3%83%A9%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%BCa7%E3%81%AE%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%81%AE%E6%B8%9B%E3%82%8A%E3%81%8C%E6%97%A9%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%81%A3%E3%81%A6/

A7のバッテリー交換している画像です。

書込番号：25888645　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種にあうフィルムとケースを探しています

[Yo ko]

モトローラエッジ40ネオのスマホケースとスマホフィルムを探してます。誰か良いものを教えてもらえませんか？
スクショ音とシャッター音がでかくて不快なのに加えてシステムの他に不便な要素があると使っていてストレスしかないので早急に良い物を見つけたいです。

フィルムの条件は
・黒枠がないもの
(拡大できない画面端を見なくてはいけない機会が私の場合は多く、とても困る為)
・外れにくいもの
(前使ったものはポケットに入れたあと取り出すと取れてくるようなものだった為。張り替えても同じでした。これは端にしか接着物がついてないものでした。)
・画面のタップが正確に伝わるもの
(前使ったものはタップしたものが画面が浮いているせいで正確に伝わらず、使っていて非常にストレスがありました。上の条件とほぼ似た内容の要求ですね。)
この条件が揃ったものを探しています。材質は画面の視認性が高い物でしたら何でも構いません。

スマホケースの条件は
・画面端にカーブがあるフィルムとの相性が良いもの
(フィルムがケースのせいで浮いてしまい入力がうまくいかない、などがないもの)
・スマホを落としても画面が割れにくい構造が採用されている物
この条件が揃ったものを教えて下さい。

もしフィルムとケースは相性の良い物同士があれば、まとめて両方教えてもらえるととても嬉しいです。
よろしくお願いします。


ちなみに、前使ってたフィルムはアマゾンで買った「強化ガラス保護フィルム+」というオレンジ色のパッケージのものです。正式な商品名は私が買ったわけではないのでわかりません。
そしてこのフィルムを使っているときつけてたケースはアマゾンで売っていた「FINON Motorola Edge 40 Neo ケース カバー スマホケース クリア クリアケース ハイブリッド ケース 指紋認証可能モデル 耐衝撃 シンプル (クリア)」というものです。

もしこの条件にあうスマホケース、カバーが存在しないのでしたら、おすすめの画面端にカーブのなく、有線のイヤホンが使え、システムによって容量を食わないアンドロイド機種を教えてもらえたら嬉しいです。

書込番号：25887095　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

＞Yo koさん

こんばんは。

ヨドバシカメラ / ヨドバシ・ドット・コム
専用のアプリとなりますが

Playストア で、『ヨドバシ』で検索して頂ければ、赤色バックに白色で ｙ の文字のアプリが見つかります。これをインストールして頂けば、ヨドバシが扱っている商品や価格、納期などが分かります。

買う買わないは関係なし、どんな物があるのかを調べるツールとして結構使えますよ。

書込番号：25887170　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞Yo koさん
とりあえずフィルムだけですが、カーブディスプレイのスマホはハイドロゲルフィルムが良いです。
その名の通り水分が多いフィルム（厚いソフトコンタクトレンズのよう）なので、強すぎる衝撃には弱いですが擦り傷は守ります。
例えば
https://store.shopping.yahoo.co.jp/shop-bmk/motorolaedge40neo-hydrogelfilm.html

書込番号：25887540

[Yo ko]

そんな物があるんですね！
アマゾンで手当たり次第探すより良い物が見つけられそうです、もう一回自分で探してみます。
ありがとうございます！＞hot_springさん

書込番号：25887711　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yo ko]

＞hot_springさん
やはりものによって合ってる材質があるんですね、ありがとうございます。
一度買って試してみます！

書込番号：25887724　スマートフォンサイトからの書き込み

[hot_spring]

＞Yo koさん

はい。
お手伝いできて私も嬉しいです。

ヨドバシに扱いが無い商品も、リクエストすれば取り扱いをしてくれます（ダメな商品もありますが）
食料品等も扱いがあり、10% のポイントが付きますし、送料無料で配達してくれます。

豆知識でした。

書込番号：25888228　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリングによるWifi接続について

[よしをだよ]

【困っているポイント】
iPhone12をメイン機としてXZ3をテザリングにて接続して使用していました。
iPhone12をiOS17.6.1へバージョンアップさせたところ、Wifi接続は出来るが、
インターネット接続なしという表示が出てきてしまうようになりました。
家のルーターやモバイルルーターではインターネット利用可能で、
友人のiPhoneを借りて、テザリングしたところやはりインターネット接続なしと
なってしまいます。
XZ3のバージョンが問題なのか、iPhoneのセキュリティー（暗号化）の問題なのか、
何か対処法等あるのでしょうか？
専門知識が乏しいので恐縮ですが、ご教授お願い致します。

書込番号：25887955

[ぬへ]

iPhone12(iOS17.6.1)と、OPPO Reno7A(Android13)を使用中です

iPhoneが心配で確認だけしましたが、
iPhone12のテザリングにReno7AをWiFi接続、
Reno7AのテザリングにiPhone12をWiFi接続、
ともに問題なく使用できました

書込番号：25888049　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしをだよ]

ご確認ありがとうございます。
そうするとXZ3のセキュリティー等の問題なのですかね？
XZ3はAndroid10からバージョンアップされていないので、
それも原因でしょうか？？

書込番号：25888073

[fwsh]

wpa3とかの問題じゃなかったでしたっけ?

iPhoneが３しかできなくなったとかなんとか

間違っていたらすいません

書込番号：25888105　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞fwshさん

原因はわかりません(^_^;)

手元にあるOPPO Reno A(Android9)でもテザリング試してみましたが、
iPhone12を親機、Reno Aを親機、ともに問題なく相互接続できました

書込番号：25888205　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

すみません
返信先を間違えました(^_^;)

書込番号：25888207　スマートフォンサイトからの書き込み

初期化の時間が短い？

[しかばねくん]

この度、バッテリ不良のため本機種を手放すことになりました。
そこで工場出荷に初期化※を行いました。
やり方が書いてあるサイトを色々見てますが、１H程度かかる場合があるとあるのですが、
当方が実施した際には、5分もかからず終了してしまいました
(Welcome to your Pixel　という画面がでてくるので、おそらく完了してるのだと判断)。

Max１Hもかからないのはいいとして、短すぎるのでは？
(もろもろの個人データが十分消去されていない？）と不安になりました。

この時間は妥当なのでしょうか？
もし短すぎるであれば、データ消去に際してやるべきことはあるでしょうか？

恐れ入りますがご知見いただけますと幸いです。

※OSの
設定>システム>リセットオプションすべてのデータを消去 (初期設定にリセット)>すべてのデータを消去
のやり方です。

書込番号：25887665

[ヘイムスクリングラ]

１時間の方がおかしいと思いますが
何台も初期化したけど普通数分で終わりますよ

書込番号：25887672

[舞来餡銘]

＞しかばねくんさん
おかしくは無い時間です

書込番号：25887718　スマートフォンサイトからの書き込み

[しかばねくん]

＞舞来餡銘さん
＞ヘイムスクリングラさん

早々のレスありがとうございます。
おかしくはない時間なんですね。
安心しました。

１Hくらいかかるかも？とあっての数分なんでかなり不安でした。
有益な情報をありがとうございました。

書込番号：25887908

どなたかご教示ください

[でくの棒]

知り合いからauの15プロを譲ってもらうんですが、わたしはドコモのエクスペリアを使用しています。

SIMロックを解除してあれば、SIMカードを入れ替えたら15プロは問題なく使用できますか？

書込番号：25886996　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

SIMロックとかありませんし
ドコモ本体のSIMならさすだけでつながりますよ

書込番号：25887077　スマートフォンサイトからの書き込み

[でくの棒]

そうなんですね

ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：25887107　スマートフォンサイトからの書き込み

[7◯F◯M◯]

＞でくの棒さん
キャリアの15 Proも全てSIMフリーなので問題なく使えますが その方が分割購入だったりすると 多少はネックになりますよね... 無論 一括なら問題はありません！

書込番号：25887282　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞その方が分割購入だったりすると 多少はネックになりますよね

ネットワーク利用制限のことなら、今後禁止される方向です。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2404/25/news173.html

書込番号：25887319

[でくの棒]

皆さん大変参考になりました

ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：25887327　スマートフォンサイトからの書き込み

[7◯F◯M◯]

＞エメマルさん
確認しましたが「原則」ですね... 全く意味がないと思いますよ！ キャリアブラックも原則禁止なのに 今でも普通に存在してるからねw 各キャリアは総務省を相手にしてない？しらんけど

書込番号：25887703　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更について（母使用の場合）

[曽場]

初めまして。

母にHUAWEI nova lite 3を使用してもらっていましたが、もういい加減動きが悪く容量も３２Gと可哀そうなのでこちらのOPPO A79 5Gに変更しようかと思っております。

もう７０近い母で、使用目的も電話とメール、ライン、YouTubeを見てるくらいです。

こちらの機種に変更しても問題なさそうでしょうか？

書込番号：25886553

[†うっきー†]

＞曽場さん
>もう７０近い母で、使用目的も電話とメール、ライン、YouTubeを見てるくらいです。
>こちらの機種に変更しても問題なさそうでしょうか？

曽場さんが、OPPO固有のアプリを終了しない設定をしてあげるという前提であれば、問題ないと思います。

■アプリを終了させないための設定
OPPO機では、最も質問の多い以下の設定が必要です。

https://ukkifaq.web.fc2.com/OPPO-faq.html#faq1_8
>Q.ColorOS V14で、スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。

確認する内容(やってはいけない設定もあります)が非常に多いため、慎重に１個ずつ確認されるとよいです。

書込番号：25886561

[昔の知識は通用しない]

デカくて、重いよ。
アローズweとの比較です。
スマホケースでリングなどで固定しないと落とします。

ソニーの10シリーズの方が小さくて良いですよ。

書込番号：25886921　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなエスパーだよ]

＞曽場さん

だったらiPhone SE 第2世代の美品中古が2万円以下で買えます。これで3年は使えます。

https://ec.geo-online.co.jp/shop/g/g2342722870645/

書込番号：25886927　スマートフォンサイトからの書き込み

[曽場]

＞†うっきー†さん

ご丁寧に有難うございます。
私自身もOPPOを使用したことないので、設定方法お知らせくださり大変助かります！
見てみます！

＞昔の知識は通用しないさん

比較画像ありがとうございます。
現在使用中のスマホがだいぶ軽いので重さに悩んではいました。
母の手も小さいので小さい方が良いですよね。


＞みんなエスパーだよさん

iPhone SE2と大して金額変わらないんですね。
AndroidからiPhoneへのデータ移行ちょっと見てみみます。

アドバイス有難うございます！！

皆様大変助かりました。

書込番号：25887594