スマートフォン クチコミ掲示板

ガラスフィルム貼ったら指紋認証しなくなりました⋯

[丸い山]

フィルムの手触りがよく使い続けたいのですが、
どうにか指紋認証を登録し直す方法はありませんか？
何度やっても指の端？を登録しようとするときに最初からに戻ってしまいます。

書込番号：26230118　スマートフォンサイトからの書き込み

[んあぽら]

もしかして、登録している指でまた登録しようとしていませんか？
最初に戻った時一瞬、「この指紋は登録されています」なども文言が出ません？

登録してあるのを削除してからもう一度やってみてください

書込番号：26230132

[†うっきー†]

＞丸い山さん

設定→セキュリティとプライバシー→デバイスのロック解除→指紋認証と顔認証→指紋
ここで、すでに登録済のものが表示されていますので、削除した上で、フィルムを貼った後に、再登録。
指紋１等の右側の３点→削除


https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq45
>Q.画面上にある指紋センサーの認識率が悪いです。同じ端末を所有する他の方は何も問題ないようです。何かコツがあるでしょうか？
>
>まずは、現在登録している指紋を全て削除して、画面の光だけで登録出来るように、暗い場所で指紋を登録して下さい。
>フィルムを貼っている場合は、フィルムを貼った状態で登録して下さい。
>同じ指を登録可能な機種の場合は、同じ指を2,3件登録して下さい。
>※機種によっては、同じ指が登録出来ません。
>ガラスフィルを貼っていて認識率が悪い場合は、フィルムを剥がして、全て削除後、再登録を行ってフィルムなしで確認して下さい。

※本機は同じ指を複数登録出来ません（「指紋はすでに存在します」と表示されます。）

書込番号：26230190

[丸い山]

全て消しましたがやはり指紋の縁の登録で詰まってしまいます⋯

書込番号：26230697　スマートフォンサイトからの書き込み

[丸い山]

指紋を削除して登録しなおそうとしましたが縁の登録ではじめからに戻ってしまいます⋯

書込番号：26230698　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート

[マロひかり]

こちらの端末を購入したんですがソフトバンク版は大体のMotorolaの機種はosの更新が一回しかほとんどされないみたいでこちらの機種を最低でも3年ぐらい使うつもりで購入したんですがAndroid15で更新は終わりになってしまいますか？今なら売ってしまえば元は戻せるのでosの更新が何回保証とかあるメーカーに買い替えた方がいいでしょうか？候補はopporeno14かAQUOSr10なんですがアップデートを考慮しても大体5万円ぐらいは高くなってしまうんですがどうですか？皆様ならアップデート更新なんか気にせずMotorolaedge50sproを使ったほうが良いと思いますか？実際23000円ほどで安く購入したので1年ぐらい使ってAndroid16への更新がこなければ今買い替えなければ買い替えない場合5万円は残るのでその時に買い替えた方が経済的にはいいですか？

書込番号：26228221　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞マロひかりさん
Android16になるか、セキュリティアップデートがいつまでかといった情報はこの機種については公表されていないため、ここで聞いても誰も回答ができません。
アップデート期間が不安であれば、公開している機種に変更するのがよいでしょう。
アップデートがなくても壊れるまで使えます。

書込番号：26228355

[舞来餡銘]

＞マロひかりさん
edgeシリーズは最低2回OSバージョンアップが有りますがキャリア版はこの慣習を無視する場合が考えられます
(特にSoftbank版は)

私はセキュリティアップデートがOM版同様に来ればオンの字だと思っています

書込番号：26230008　スマートフォンサイトからの書き込み

[もりあてい]

＞(特にSoftbank版は)

メモリーも半分ですしね

書込番号：26230088　スマートフォンサイトからの書き込み

[もりあてい]

半分ではなかった。少なめですね。スミマセン

書込番号：26230108　スマートフォンサイトからの書き込み

ガラスフィルムについて

[きた4568]

poco f7 proを購入しガラスフィルムをamazonで購入しました。
複数商品貼ってみましたがどれも4辺浮きが発生してしまいます・・・。


ガラスフィルムを貼っている方がいましたら、皆さん浮きは発生しておりますか？

書込番号：26155633

[yu-san2541]

https://amzn.asia/d/ekCEoGr
納期が早いことからこちらをAmazonで注文して貼り付けておりますが、浮きなどはありません。

書込番号：26162608　スマートフォンサイトからの書き込み

[な太郎]

ガラスフィルムはたまにハズレ引く時があります。

傷付いたりヒビ入ったりしたら、すぐ貼替たいほうなので１０００円前後の２枚入りを
Amazonで購入してますが、１枚目がダメで２枚目はセーフだったり、２枚ともダメだったり。
貼ったけどサイズが何か気になるものもありました

こればかりは貼ってみないとわからないし、返品交換の待ってる間も面倒ですが
仕方ないと思ってます。

はじめの頃はもしかしてディスプレイが浮いてる？とか心配もしてました。

製造過程や配送、保管状態などいろいろあるのかもしれませんが
当たりはずれを気にすると何も買えなくなるので、気にするのをやめました。

書込番号：26189761

[OCちゃん]

最初に貼ってあるは、フィルムで、静電気が付きませんか？、当方　X7PROに初めから貼っていたのは、フィルムで静電気で”ホコリ”が付くので、仕方なくガラスフィルムに交換しました。AMAZON購入しましたが、周辺の浮きなどなく綺麗に張り付いてますよ。（貼り付け時のホコリ”には、気をつかいます！）

書込番号：26230064

ゲームのフリーズ

[ユイト916]

Xperia5から機種変更をしてXperia1�Zになったのですが、
パズドラをプレイするとパズル中などに頻繁にフリーズします。
時間にすると一瞬〜数秒程度。
ただしゲーム内時間は進んでいる為、パズル自体が組めなかったり、時間制限ダンジョンなどは
大きな支障になります。

同様の症状が同ゲーム、もしくは別ゲームなどで起きている方はいらっしゃいますでしょうか？
また、何か解決方法あればご教示頂けますと幸いです。

書込番号：26207253

[そうnanoだ]

＞ユイト916さん

おサイフケータイ機能をオフにするとフリーズしない話は良く聞きます。

書込番号：26207353　スマートフォンサイトからの書き込み

[くろすけ。]

同じく、パズドラで一瞬フリーズしますね。
なんでしょうかね〜^^;

書込番号：26211463　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユイト916]

何をやっても改善しないので困りますね。
何ででしょうね・・・

書込番号：26214099　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユイト916]

改善しないどころか文鎮化したので修理になりました。

書込番号：26229985　スマートフォンサイトからの書き込み

7月３日のアップデート後の不具合について

[ラピッド 北総]

AUのキャリアを使用しています。
7月4日午後にアップデートをしました。
ビルドは　71.0.A.2.43 になりました。

ネット上で不具合の報告が出ていてそうなのか？と思っていました。
今回のアップデート後に皆様の不具合と同じく突然電源が落ちる現象が出てしまいました。
すぐに、AUショップにて新品交換をして頂きました。
その新品のビルドは　71.0.A.2.22　です。
この交換品は問題なく作動しています。

AUの客センや店舗にて話を聞きましたが、多数の不具合が出ていると聞きました。
７月３日に最新のバージョンアップ？が出ているのでこの最新のバージョンにすれば治ると聞きましたが、
自分は逆に悪くなってしまいました。
皆様は最新のバージョンアップで不具合が改善されたのでしょうか？
教えて頂きたいです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26229235

[アドレスV125.横浜]

＞ラピッド 北総さん

レビューは見られましたかキャリアの問題では無く端末の不具合ですから

メーカー自体も原因が突き止められては、いないんじゃないでしょうか

国内メーカーは不具合率が昨今高めなイメージです

書込番号：26229523

[nisshi19]

ａｕは無料交換ですか？
ドコモは保証プラン加入ですが1万2千円と回答があり修理にしました。

書込番号：26229713

[†うっきー†]

＞nisshi19さん
>ドコモは保証プラン加入ですが1万2千円と回答があり修理にしました。

それは担当の人の勘違いだと思いますよ。

メーカー、キャリア、ともに認めている不具合ですし、1年以内の端末なので、無料以外の対応はあり得ないと思いますが・・・・・
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/250704_00.html
>この度「Xperia 1 VII SO-51F」において、電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らないといった事象が発生する場合があると判明したため、「Xperia 1 VII SO-51F」販売を一時見合わせることといたしました。
>販売再開時期および、既に「Xperia 1 VII SO-51F」をご購入済みのお客さまへのご対応については別途お知らせいたします。

書込番号：26229728

[sandbag]

＞nisshi19さん
端末補償の問い合わせについては、トラブル防止で最大金額提示します。
これは責任がユーザーにあるのかメーカー（キャリア）にあるのか、問い合わせ時点では判別できないからですね。
今回のケースは販売停止になるレベルなので、間違いなく無償対応になるはずです。

書込番号：26229922　スマートフォンサイトからの書き込み

[nisshi19]

勘違いではなく判って言ってきました。
保証プラン加入の原則論を当たり前の様に主張され話をされ、修理にすると伝えると同様の問い合わせが急増しており時間がかかるが良いのかという回答でした。
交換端末も地雷の可能性があるため、後々のことを考えると修理対応の方が良いと思います。
ドコモショップには今朝通達された様です。

書込番号：26229926

[ラピッド 北総]

＞アドレスV125.横浜さん

はい。
見ました。
現象が購入当初から出てしまってる方が見られたので。
自分とは違って。
その差も不明でした。

書込番号：26229936　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラピッド 北総]

＞nisshi19さん

バージョンアップしてからすぐに不具合を確認したので客センへ連絡しました。
購入後30日以内は無料新品交換と言われました。
そのまま在庫があるショップを探して行きました。

書込番号：26229939　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリ（ゲーム）のデータ

[了ちち]

機種変更の際、同じGoogleアカウントでアプリとデータのコピーをした時は、アプリがデータごと移行できました。
しかし、旧端末でアプリ（ゲーム）をし点数を稼いでいましたが、新端末ではその点数になってません（データ移行時のまま）
同期？データの引継ぎしたいのですが、どうしたら良いですか？
新端末でアプリを再インストールしましたが、ダメでした。
よろしくお願いします。

書込番号：26226575

[sandbag]

どのゲームわかりませんが、データをサーバに保存するタイプのゲームじゃないと、複数端末で同期できません。

書込番号：26226632　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞了ちちさん
>しかし、旧端末でアプリ（ゲーム）をし点数を稼いでいましたが、新端末ではその点数になってません（データ移行時のまま）
>同期？データの引継ぎしたいのですが、どうしたら良いですか？

オンラインゲームでしたら、今までと同じアカウントでログインすると、続きが可能です。サーバーにデータがあるため。

インターネットが不要なゲームであれば、該当のゲームの公式サイトを見れば、引継ぎ方法が記載されていると思います。
おそらく、こちらのゲームだと思いますので、公式サイトで手順を確認すればよいです。

書込番号：26226675

[マイネオ*センキチ]

こんにちは
アプリのデータは、そのゲームの旧端末と同じidとpwを入力すれば旧端末と同じ数値が反映されると思いますよ
ただ単にアプリや設定だけ移行できたんじゃないですか?

書込番号：26227449　スマートフォンサイトからの書き込み

[了ちち]

みなさん、ありがとうございました。
解決しました。
単に、新しいスマホを初期化しましたので、
元の点数できました。

書込番号：26229175　スマートフォンサイトからの書き込み