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メモリ容量のせい？

[nats_a]

SNSやゲームを使用中にWi-FiやBluetoothの設定を行うと、SNSやゲームが初期画面に戻ってしまいます。ドラクエウォークしながらAmazon Musicで音楽を聞いていると、どちらかのアプリが必ず落ちます。バックグラウンドで並行処理ができないのですが、こんなもんですかね？以前も4GBメモリのmoto 31gを使用していましたが、こんなにひどいのは初めてです...冏rz

書込番号：25776056

[舞来餡銘]

Android14ですか?

RAM増量(4→8GB)にAndroid14で出来るので試してみて下さい

書込番号：25776062　スマートフォンサイトからの書き込み

[nats_a]

ありがとございます。
RAMブーストも試したのですが、あまり変わらず、というか余計ひどいように感じたので元に戻しました...。

書込番号：25776065

[†うっきー†]

＞nats_aさん

アプリを終了しない設定をしていないだけということはありませんか？

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq46
>Q.スリープ時に、LINE,メールのプッシュ通知が受けれない。アプリが勝手に終了してしまう。
>電池の最適化を無効にして、アプリを終了しないようにする必要があります。
>場所は端末ごとに異なります。
>以下は一例
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのバッテリー使用量→制限なし
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→電池→制限なし
>該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→バッテリー→制限なし

本機の場合は、
該当アプリのアイコンを長押し→アプリ情報→アプリのバッテリー使用量→制限なし

※※※※※※※※※※※※※※※※※※
通信を止めるような設定変更をした場合は、オンライン系のアプリなら、処理が継続できずに、最初からになることはありますが。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：25776315

[nats_a]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。やはりそのあたりの設定をいじらないとだめですかねぇ。モトローラ含め、今までの機種でそこまで設定せずに済んでいたアプリの組み合わせだったので。
取り急ぎ、ご助言いただいた設定を試してみます。

書込番号：25776702　スマートフォンサイトからの書き込み

[nats_a]

その後ですが...。
各アプリのバッテリー最適化を解除し、バッテリーをフルフルで使用する設定に変えるも、状況変わらずです...冏rz
moto g64 5gを検討しますかね。いや、g53yはまだ1年使ってないからもったいないか...。しばらく我慢ですね(笑)

書込番号：25796276

初期化後の文鎮化

[同志スター]

本機を１年近くサブ機として特に不具合もなく運用していたところ、家族のスマートフォンに不具合が出たため譲渡することになりました。そこで本機を工場出荷状態に初期化したところ、文鎮化してしまいました。画面には「No valid operating system could be found. The device will not boot.」（拙訳ですが、「有効なOSが見つけられません。端末は起動しません」とでもなるでしょうか）と表示され、起動しません（添付の写真の通り）。リカバリーモードでの起動なども試しましたが、前述の画面が表示され、やはり起動できません。root化やjailbreakなど、システムに影響を与え得るようなことは何もしていません。どなたか（本機に限らず）同じような事象に遭遇された方はいらっしゃるでしょうか。またその際、どのように対処されましたか。もしくはメーカー側からどのような対応を受けられましたか。

書込番号：25772898　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

1年以内ならメーカー保証効くので修理に出す方が良いですよ

書込番号：25772917　スマートフォンサイトからの書き込み

[同志スター]

＞舞来餡銘さん
ご返信ありがとうございます。
そうですね。まだギリギリ保証期間内なので、自分でどうこうするよりはメーカーに修理を頼む方向で考えたいと思います。
ただ、こういった事例の場合、無償で修理してもらえるのか、有償になる場合はどれくらいお金がかかるかなどのことも気になり、そういった面も含めて今回の質問をした次第です。

書込番号：25772934　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

修理拠点ではまず落下の跡を確認します
少しでもあれば有償になります

書込番号：25772976

[ryu-writer]

モトローラ製品の場合、正規店からの購入でないと保証は受けられません。

・モトローラ公式のショップ(楽天市場などECモール内のものを含む)
・Amazon(販売元がAmazonのもののみ)
・各種家電量販店(ECサイトを含む)
・MVNOを含む携帯事業者
上記以外から通常より安価で購入した場合、メーカーの1年保証は受けられません。

よく分からないなら購入ショップなどにお尋ねになると良いです。

書込番号：25773262　スマートフォンサイトからの書き込み

[同志スター]

＞mjouさん
ご返信ありがとうございます！
そうなんですね。サブ端末として主に家の中で使用していたので、少なくとも外面上は落下による傷のようなものはないように思います。有償修理にならなければいいのですが……

書込番号：25773282　スマートフォンサイトからの書き込み

[同志スター]

＞ryu-writerさん
ご返信ありがとうございます！
IIJmioからの購入なのでご指摘くださったうちの「MVNOを含む携帯事業者」に当たるかと思います。保証対象であることを願います。

書込番号：25773284　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

初期化はOSの領域をいじるような物でもないはずですが、何らかの原因でOSの領域が破損しちゃったんでしょうね。
Motorolaのツールにレスキュー＆スマートアシスタントツールというものがあり、OSを焼き直す機能があるのでそちらを試してみるという手はあります。
https://www.motorola.co.jp/rescue-and-smart-assistant/p

ソフトウェア上の問題ではなく、ストレージの物理的な破損でもそういった症状は出てくるので、復旧はせずメーカーで確認を取ってもらうというのもいいかとは思います。
ストレージが破損していたらツール上で復旧してもゆくゆくは同じような症状にぶち当たりますが・・・

書込番号：25774198

[同志スター]

＞sky878さん
ご案内のツールを試してみたところ復旧することができました。ありがとうございます！
あとは後半で言及されているようなストレージの破損でないことを願うばかりです……

書込番号：25778220　スマートフォンサイトからの書き込み

音量ボタン押下時の音量バーの画面表示にラグがある。

[ggotsunf]

音量ボタンを押下時に画面に音量バーが表示されるのですが、この表示がとても重くラグがあります。

この前はユーチューブを見てるときに音量ボタンを押したら「システムUIが機能してません」という文言がでてきてキャンセルしても何度も表示されたので停止を押したら画面が一度消えて直りました。
音量変更でこんなこと起こるのはさすがにおかしい。そもそも音量変更でなんでこんな重いのか。バグ？

書込番号：25771353　スマートフォンサイトからの書き込み

[乃木坂2022]

一刻も早く修理して下さい。

書込番号：25771601　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth関係が弱いのか、相性が悪いのか

[Bitte11]

こちらの機種を使い始めて5ヶ月になりました。IIJMIOのMNP特価で購入。
普通にブラウジングしたりアプリ使ったり、フリマ出品のための撮影などでは
これといった問題もなく、バランスの取れた機種と言えるかなと思いました。
しかし1点不満があります。

　表題に記載したBluetooth関係でやや問題が発生しています。
当方はtorneアプリを使って録画物を視聴する事があるのですが、
音がブツブツ言って途切れ気味になってしまいます。
使っているイヤホンはSONYのWF-1000XM4です。
前使っていたスマホ（edge30PRO)では問題なかったです。
試したことは、

・イヤホンの充電（ケースも）
・ペアリングのし直し
・イヤホンのアプリのBluetooth接続設定では接続優先を選択

残念ながら改善しません。ただ、この不具合はtorneアプリでのみ発生。
他に当方が使う視聴アプリ（Dixim play for JCOM、どこでもディーガ）では
発生しないです。そのためtorneアプリとこの機種の相性が悪いのかな？と
思っています。ただ他に見直せる設定などあれば試したいです。

　また、Bluetooth関係では他に、車のナビとBluetooth接続して
NaviConで設定した目的地を飛ばそうとしても、接続自体が上手くいかない…
ということが過去ありました。ここ最近は発生しなくなりました。
まあ車自体ここ1ヶ月半で変えてるのでそれもありますが。

　上記のイヤホン関係が改善できれば不満がなくなって概ね快適になるのですが、
うーん。

書込番号：25770398

[乃木坂2022]

＞Bitte11さん

torneアプリは、他機種でもAndroid 14でトラブル多発。
評価がわずか「2.2」しかありませんから、アプリのアップデート待ちでしょうか。

書込番号：25770806　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bitte11]

＞乃木坂2022さん

　ご返信ありがとうございます。レビューで不具合が多数報告されているのを
初めて知りました。

　自分はスマホ変えてからなので、Android13の時にも発生してますね。
ちなみにアップデートして今は14です。アプリ不具合の線があるようなので
まああまり期待せずに待ちます（ぁ

　全く見られないレベルとまでは言えないけどややストレスかなあというくらいの
雑音という感じなのが微妙なラインです。ただ前機種では無かったのになあ。
なるべく他の視聴アプリで視聴しようと思うのですが、録画中にリモートで追いかけ再生
できるのはtorneしかないんですよね。まあ仕方ないです。

書込番号：25771546

LNEメッセージ表示の遅れ、Android Autoの動作に不満

[みち2525]

以前はエクスペリアVの２代目？を使っていました。
買い替えて半年くらい経ちます。

指紋認証が画面内になったので、その点エクスペリアよりは使いやすいのですが、２点不満があります。

１）LINEメッセージ表示の遅れ
通知が入って、通知上の簡易表示？ではメッセージが見えるのですが
通知をタップして、相手との個人LINE画面に移動すると、その時点ではメッセージが表示されません。

ひとつ画面を戻して、メッセージ一覧（名前一覧）の画面に戻ると「１」と表示されて
１件メッセージが入っていることが分かります。
そこから再度個人メッセージに進むと今度は新着メッセージが表示されます。

２）スマホロック画面だと、USBケーブルをつないでもAndroid Autoが自動起動しない
アプリ上の設定？で、ロック画面でも自動起動するようにはしています。
が、edge40では自動起動しないため、指紋認証でロック解除しています。
（エンジンかける→USBつなぐ→自動起動しない→指紋認証してロック解除→Android Auto起動）
やや面倒です。

次回からはモトローラはやめようと思います。

昔使っていたエクスペリアVと妻のPixel7aはロック画面でも自動起動します。
Android Autoはディスプレイオーディオですが、機種はALPINEのDA7Zです。
なお、iphoneSE3でも自動起動しました。（こちらはcarplayですが）

前のスマホが古かったので、機種変自体はしてよかったと思いますが
上記２点は日常的に不便さを感じるところなので情報共有しました。
参考になれば幸いです。

書込番号：25727993

[ごんたくんTシャツ]

「LINEメッセージ表示の遅れ
通知が入って、通知上の簡易表示？ではメッセージが見えるのですが
通知をタップして、相手との個人LINE画面に移動すると、その時点ではメッセージが表示されません。」
に関しては別の機種でもその不具合はあるのでアプリのせいかと思っています。

書込番号：25749283

もうmotoは買いません・・

[ぐり444]

中古で買ったのが今年の8/16で、その一か月後にWi-Fiにもモバイルデータにも繋がらなくなり、その時はネットワーク設定をリセットすることで何とか元に戻りましたが、また昨日も同じようになり・・カスタマーセンターに聞いてみましたが基盤交換で￥16.000位かかるが、それで直るかどうかはわからないとのことでした。とても親身に回答くださいましたが前もｇ9使っていてバッテリーが膨らみダメになってのこれなのでさすがにもうmotoは見たくもいないという感じです。
こちらの機種、購入考えてる方がいらしたらと思いご報告したしだいです。

書込番号：25488221

[sky878]

バッテリーの膨らみはリチウム電池の特色というかセーフティー的なモノなので、膨らみやすい膨らみ難いはきっとあるでしょうが他社だからならない、MOTOROLAだからなる(なりやすい)みたいなものではないです。

書込番号：25488294　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネーム登録できません2023]

中古でしょ？
そういう事も含めて安く買うのでは？
プレミア付いてる電話機だったらすみません。

書込番号：25488345

[fwsh]

中古でmoto悪い条件が重なっているように感じます

今度は購入される前にここで相談されるといいのかなと

特に中古品は難しいです

書込番号：25488363　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

モトローラは新品でも2年経過したらバッテリー膨張する場合が有ります

私のg8,g8 Power liteも膨張しました

過去製品ではg5sが膨張してます

書込番号：25489193　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴゅう太mk2]

＞舞来餡銘さん
リチウムイオン電池の膨張はモトローラに限ったことではありません。電池が膨らむか否かはメーカーより使用状況に依存する面が大きく、特定メーカーに問題があるような風説を流すのはやめるべきです。

私のg7は4年たっても問題ないですよ

書込番号：25489212　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブカ７９６]

Motorolaは信用ならないですね泣

ASUSとかも

書込番号：25489950　スマートフォンサイトからの書き込み

[★青空★]

保証切れた中古を購入したら、その日に壊れてもおかしくないですよね。
他メーカーでも、保証期間内でも、電気製品なら壊れる場合がありますね。
その為の保証期間です。不満なら数年前発売の中古じゃなくて新品買いましょう。

書込番号：25734184

[HAWK000]

G30持ちですが、現状バッテリー膨らみなどは発生していませんし、Ｗｉ‐Ｆｉも問題なく繋がっています。

不満点等は有りません。強いて言うなら５G対応では無かった
事でしょうか・・。この発売した頃は５Ｇも出たばかりなので、値段も高かったでしょうね・・。

書込番号：25744642