
このページのスレッド一覧(全270スレッド)

| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 | 
|---|---|---|---|
|  花や食べ物のカメラの写りが不自然です | 12 | 7 | 2024年3月2日 12:29 | 
|  再度 指紋認証壊れた | 4 | 7 | 2024年3月1日 09:43 | 
|  透明カバーのType-C差し込み口が小さい | 4 | 4 | 2024年2月18日 23:45 | 
|  楽天リンク(Rakuten Link)で不具合 | 12 | 7 | 2024年2月5日 13:43 | 
|  edyのポイント設定でANAは設定できない | 0 | 1 | 2024年2月3日 14:07 | 
|  不具合で困ってます | 172 | 14 | 2024年1月26日 23:34 | 

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola edge 20 SIMフリー
スマホカメラで花や食べ物を撮るのが趣味です。
motorola edge 20を購入し早速試し撮りをしているのですが・・
・玄関の八重ヤマブキの花、さわやかで淡い感じの黄色だったのですが、撮った感じはオレンジ色。
色味が全く違います。
・室内のナセドラ(幸福の木)に花が咲いたのですが、葉が、縁取りされて輪郭補正されたような不自然さです。
・自宅のオープンで焼いた焼き立ての美味しい丸鶏や鯛、食べ物というより、置物の作り物のようです。
 食べ物として撮れません。
そのため、このスマホでは、カメラは使っていません。緊急用のメモ代わりのみです。
メーカ以外のネットのカメラのレビュー記事を参考に、購入を決めました。少しは期待していたのですが。。
何を参考にしたらいいですか?
イメージセンサーのメーカーなどを確認が必要だったのでしょうか?
いままでは同額程度の金額の、SONYのスマホを使ってきましたが、故障が多いのでこの機種を購入した次第です。
 2点
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>sai01さん
念の為に確認ですが、
カメラアプリ内の、設定→AI設定→ショット最適化がオンになってましたという落ちはありませんか?
書込番号:24776607
 1点
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>†うっきー†さん
再確認しましたが、OFFです。
少し前になりますが、ONではもっと酷かった記憶があります。
書込番号:24776689 スマートフォンサイトからの書き込み
 2点
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個人の好みの問題ですが、HDRがONでは色が変に強調されるようなので、自然な色合いになるように私は大抵OFFで撮っています。
書込番号:24779760
 2点
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>チャレンジ3兄弟さん
HDRの設定は自動にしてますね。
OFFにして、しばらく試してみます。
後日、返信します。
書込番号:24780198 スマートフォンサイトからの書き込み
 0点
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>チャレンジ3兄弟さん
>†うっきー†さん
Windowsの24inchモニターと、iMac21inchで写真を表示して確認しました。
やはり変わりません。
・花の赤色が鮮やか過ぎ
・緑の葉っぱのほとんどに縁取りがあり輪郭が強調されている。
やはり写真が不自然です。
書込番号:24787060
 1点
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>チャレンジ3兄弟さん
>†うっきー†さん
以前は、サポートいただきありがとうございました。
現在、OSが以前から2回アップしAndroid13です。
格段に写真が綺麗になったを報告します。
1年前までテザリングによるWiFi接続で利用していたため、OSのバージョンアップができていなかったことを悔やんでいます。
書込番号:25644072
 2点
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スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー
購入3か月で指紋認証出来なくなり、メーカーで部品交換修理してもらいましたが、約一年で又 指紋認証出来なくなりました。
手間と 保証は無くなって、その間スマホ使えなくなるので 今回は修理諦めました。
他のメーカーでも こんな事有るのかなー?次買い替えは他メーカーかな!
 0点
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次は安いスマホは止めてMNPで25500円のGoogle Pixel 7aでも買って下さい。
https://shop.uqmobile.jp/detail/100/#contract-mnp
書込番号:25642107 スマートフォンサイトからの書き込み
 1点
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>曽根太郎さん
顔認証の機種がいいと思いますよ。
書込番号:25642123 スマートフォンサイトからの書き込み
 0点
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>曽根太郎さん
モトローラに限らず電源ボタン一体型の指紋認証は不具合をよく見かけますね、構造的に無理があるのかもしれません。顔認証は金融機関アプリ人称に使えない場合が多いので、画面内指紋認証の機種がオススメです
書込番号:25642136 スマートフォンサイトからの書き込み
 1点
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ありがとうございます。
安いと言えば安かったかも、BBIQ で買った時は¥36.696円てした。
只 スマホはラインか通話程度の使用しかしていません。何方かと言うと
パソコン使用が多いです(現在3台)です。スマホには余りお金掛けたく無いのです。
書込番号:25642389
 0点
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>曽根太郎さん
>ake kuさん
2万円以下の顔認証出来る機種がいいと思いますよ。
私も故障が怖いので、暗所以外は、指紋認証を使いません。
書込番号:25642538 スマートフォンサイトからの書き込み
 0点
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なんでスレ主でもないのに「ありがとうございます。」って代弁してるの?
スレ主のサブアカ?
別スレでは「パソコン主体なので」と書き込み、
このスレでは「パソコン使用が多いです」と書き込み、
書き込みアカ間違えたのかな?
サブアカ何個持ってるの?
書込番号:25642617
 2点
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>ワカメで髪の毛は増えるのか?さん
PCとスマホだから仕方ないかも?
スマホで意図的に使い分けている人は、引きますが。
書込番号:25642684 スマートフォンサイトからの書き込み
 0点
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スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g53j 5G SIMフリー
透明カバーがついてるのはありがたいのですが、一部のType-Cケーブルがカバーと干渉してささらないのは残念に感じました。
カバーのType-Cの口があと1〜2mm広ければいいのですが。
書込番号:25623370 スマートフォンサイトからの書き込み
 0点
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カッターで削るとか爪切りとかポンチとか
書込番号:25625706 スマートフォンサイトからの書き込み
 1点
1点

純正は自社のケーブルに合わせて寸法決めてるだろうからさもありなんでしょ(この機種には付いてきてないけどモノとしてはケーブルあると思うので) 純正切り刻むのに抵抗あるなら社外品のTPUケースなら500円位で見付かりますよ
書込番号:25626279 スマートフォンサイトからの書き込み
 1点
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>kabutchさん
あと自分の経験から言わせてもらえば、同様に使いたいTPUケースのケーブル穴が小さかった時は100均で買った細い丸ヤスリで少しずつ角を削り、直線部分は半丸ヤスリや平ヤスリ、カッターなどで少しずつ整えて使えるようにしました。カッターだけより安全ですよ。
書込番号:25626430 スマートフォンサイトからの書き込み
 1点
1点

皆様アドバイスありがとうございます。
今のところ他のケーブルを使うことで対処しております。
余談ながら、moto g8の透明カバーではそのケーブルも差せていたので53jでも使えたら…と思い投稿しました。
書込番号:25628081 スマートフォンサイトからの書き込み
 1点
1点



スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola edge 40 SIMフリー
Rakuten Linkで通話中にホーム画面にしたり他のアプリを前面にする(例えばGoogleマップを表示する)と、こちら側の声が相手に届かなくなります。相手の声は聞こえます。通信回線はWiFiでも楽天回線でも同じ現象が出ます。
Motorola Edge 20 fusion(Android12)ではこの現象は出ないことを確認しました。
本機の問題かAndroid13の問題か分かりませんが、情報共有として載せます。
 0点
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>mironovさん
こちらのサイトでは、motorola edge 40で問題なく楽天リンク使えてるみたいです。
https://chibimegane.com/motorola-edge-40-rakuten-mobile/#Rakuten_Link
書込番号:25610455 スマートフォンサイトからの書き込み
 1点
1点

>>通話中にホーム画面に戻ると切れる
普通の挙動では?
基本的に"アプリ"なのでホーム画面に戻ればタスク切れます
通話継続希望ならRakuten Link画面のままにすべきです
通常の通話アプリではありません
ip電話アプリです
書込番号:25610618 スマートフォンサイトからの書き込み
 2点
2点

>舞来餡銘さん
一般的なIP電話ってホーム画面に戻ると切れるんですか?
初めて聞きました
LINE電話は切れないはずですが
切れるアプリ楽天リンク以外で具体的に教えて欲しいです
書込番号:25610632 スマートフォンサイトからの書き込み
 3点
3点

>ヘイムスクリングラさん
https://economical.co.jp/smartphone/rakuten-mobile-tuuwa-kireru/
Rakuten Link固有の問題の様ですね
訂正します
書込番号:25610654 スマートフォンサイトからの書き込み
 2点
2点

>mironovさん
ちなみに楽天リンクをバックグラウンドに回した時に
通話不可になるっていうのはあらゆる機種でかなりよく見る不具合なのです
口コミ検索すればめちゃくちゃたくさんhitすると思います
楽天リンクがポンコツアプリなので機種のせいではありません
書込番号:25610655 スマートフォンサイトからの書き込み
 4点
4点

>乃木坂2022さん
サイトのご紹介ありがとうございます。私もこの人が検証している内容では同様に動いているんです。着発信は問題なくできます。
問題が起きるのは通話を開始した後にRakuten Linkのアプリがバックグラウンドになった時です。
書込番号:25610861
 0点
0点

>ヘイムスクリングラさん
>通話不可になるっていうのはあらゆる機種でかなりよく見る不具合なのです
>口コミ検索すればめちゃくちゃたくさんhitすると思います
はい、確かにその通りですね。
Rakuten Linkアプリがポンコツなのもその通りです。
Android12の時は最初は問題があったけど、解消したという口コミも見た気がしたので、そのうち本機種でも問題が解消されるといいなと淡い期待を抱いています。
書込番号:25610873
 0点
0点



スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > motorola razr 40s SoftBank
EDYの利用でANAマイルを貯めようと設定したのですが、設定できませんでした。
「OPPO Reno A 64GB SIMフリー」にも同じような書き込みがあったので、おそらくANAが対応していないのだと思われます。
ANAの問い合わせ窓口にメールで対応要望をあげました。
そのうち対応してくれるとよいのですが、この端末おさいふケータイがらみは、まだ課題が多そうですね
 0点
0点

ANAで対応されたようで、ポイント設定出来るようになりました
書込番号:25608189 スマートフォンサイトからの書き込み
 0点
0点



スマートフォン・携帯電話 > MOTOROLA > moto g52j 5G SIMフリー
半年前に購入しました。ここ2ヶ月電源ダウンやら、指紋認証不備やら、白画面になるやら散々。
モトローラセンターの指示通りに復旧作業をするも、10日程するとまた同じことの繰り返し。
センターから修理するので、バックアップをとり機器をセンターに送り、数週間で治すという返事。
修理期間中は、代わりの機器も無く、どうしろというのか?
携帯電話は24時間必要なもの。機器の貸出とか、いっその事代替器を渡すとかして欲しい。
全くユーザー目線では無く、ひどい対応です。
30年間、各社の携帯電話を使用してきたが、もう、二度とモトローラ製品は買いません。
 20点
20点

>kakatkmさん
30年の中で機器の貸出や何も確認せずに代替端末を送って来たメーカーって沢山ありますか?
よろしければどのような経過か教えてください。
書込番号:25526158
 10点
10点

懐事情が厳しいのか知りませんが、この辺だったら、2機ぐらい用意できないと。
あと、lineという不具合誘発アプリを使っていたら、使うのをやめたほうがいいですよ。
書込番号:25526159
 6点
6点

>kakatkmさん
他のメーカーでも不具合はあると思います、ある程度の不具合は仕方ないとして修理や交換対応した方がコストが安いので。
何をもってひどい対応と言っているのかと思えば比較対象もなくただ駄々をこねてるだけとは・・・
修理せずに別のメーカーの端末を買えばあなたの言うひどい対応のメーカーの製品は使わなくて済みますのでそのようにされたらよろしいかと思います。
書込番号:25526194
 15点
15点

不具合はあるものだということならば、ユーザーへの負荷を最小限に取り組むのが一流メーカーです。
その前に、まず不良品を出荷しないという社是がない企業は、3流以下ですね。
書込番号:25526259
 8点
8点

>携帯電話は24時間必要なもの。機器の貸出とか、いっその事代替器を渡すとかして欲しい。
>全くユーザー目線では無く、ひどい対応です。
>30年間、各社の携帯電話を使用してきたが、もう、二度とモトローラ製品は買いません。
モトローラは二度と買わないでいんだけど、そもそもキャリア経由じゃなくSIMフリー機の故障でメーカーが貸出機用意してくれるメーカーなんて普通は無いけどね
24時間必要かどうかは関係なく、普通に家電製品を買って壊れてそれを修理に出すの一緒なんで…
書込番号:25526274
 16点
16点

>携帯電話は24時間必要なもの。
→それ、アナタの都合ですよね。
 ならバックアップ準備するのもアナタの責務なのでは?  
>不具合はあるものだということならば、ユーザーへの負荷を最小限に取り組むのが一流メーカーです。
→アナタが「一流」をどう定義するかなんてこの際どうでもいいですけど
 まぁMotorolaが一流企業だったのならそもそも中華傘下にはなってないだろうね。
>その前に、まず不良品を出荷しないという社是がない企業は、3流以下ですね。
→メーカーは初期不良排除できないの分かってるから1年とかの有期で製品修理保証つけてるわけで。
 社是がどうであれ、工業製品である以上初期不良発生の可能性はゼロになり得ませんな。
 例え自社から出荷の時点で検査を厳密にしてゼロ達成したとしても輸送が絡む時点で故障リスクが発生するので。
書込番号:25526294
 14点
14点

>kakatkmさん
極端な例を出しますよ?じゃあ全品検査して不具合を抑え込み、あなたの言うように少しでも不具合が出たら交換対応するシステムを作ったとしましょう当然コストがかかりますよね?その分が価格に反映されて今と同じ性能で3倍の価格になったら喜んで買うんですか?
私は結構長くこの掲示板を眺めていますが不具合の無いメーカーなんてありません、多くの人は一定の不具合率で価格が安い方を選ぶはずです。
書込番号:25526295
 13点
13点

>kakatkmさん
キャリアでの契約でない場合は、代替機がないのは普通と思っておけばよいです。
MOTOROLAだけがないのではありませんので。
■代替機
Xiaomi
>メールに以下の記載
>代替機の貸し出しは行っておりませんのでご了承ください。
OPPO
https://support.oppo.com/jp/send-in-repair/
>2.8 修理期間中、代替機・貸出機等の貸出しサービスは行っておりません。(OPPOプレミアムサービス対象機種を除く)
Sharp
https://jp.sharp/support/rp_4649.html
修理期間中の代替機器の提供はありません。
書込番号:25526305
 13点
13点

男の子は批判的な投稿を見ると
自分が攻撃されているような気分になって反発してしまう生き物なので
ましてや気に入って使っているユーザーの多い場所に愚痴って、いいことなんてほぼないですよ
共感してもらいたいなら、自分のフォロワーのいるSNSとかに書いたほうがよいです
ちなみにわたしは、「これ絶対指紋認証壊れるでしょ」と思ったので
同じ機種2台所有してます(結局どっちも壊れてないけどw)
HDDがクラッシュしたらどうしようもないのと同じで、
自分自身でなんとかバックアップ手段を用意して自衛しとかないといけません
ほんと面倒ですけどね
書込番号:25526339
 9点
9点

>kakatkmさん
スマホが故障したら代替機が出て来るのが当たり前、というのはおよそ格安スマホの世界をよく知らない日本人だけの発想です。
日本のケータイキャリアがタダで代替機を貸し出すのは世界的にはオーバークオリティとずっと言われて来たものの典型なのです。そういった過剰なサービスを行わないからこそ格安な携帯事業者は安く使える訳です。
無論、メーカーが代替機を出さないのも当たり前のこと。主さんが勘違いしてるに過ぎません。
どうしても至れり尽くせりのサービスを受けたかったら従来通り大手キャリアと契約し、端末も直接キャリアから買うようにすべき。
docomo、au、SoftBank、楽天の各キャリア及びUQ mobile、Y!mobileといったサブブランドでは代替機の貸し出しがあります。
あくまでも格安でSIMフリースマホを、ということなら代替機として使えるサブ機を予め用意しておきましょう。
書込番号:25526813 スマートフォンサイトからの書き込み
 19点
19点

>kakatkmさん
こんにちは。投稿を拝見しましたが格安スマホについて理解されていないようです。代替機が必要なら普通は自分で用意するものです。自分で出来ないというのでしたら、ドコモ等のキャリアに変更された方が良いと思います。
私ならこの状況になった場合は修理に出します。または新しい別の端末を購入してから修理に出し、修理から返ってきたらオークションで売るという方法も採れますね。
書込番号:25529620
 7点
7点

まぁ、スレ主さんの気持ちも分かるよ。
私も5月にこの機種を買ってちょうど半年経った時に突然電源が落ちウンともスンとも言わなくなった…
スマホが使えないと今の時代なんとも困ったもんで速攻で次のスマホを購入。
私がスレ主さんと違う所は、この機種は気に入っていたので、安価でメモリ8GBになった「g52j II」を買った事かなぁ。
メーカーとやりとりして時間を取られるより、とにかく早くスマホを使える状態にしたかった。
で、ネット通販でポチったあとに、ダメもとで電源ボタンの超長押しをしてみた。40秒ぐらいかな?
そしたらモトローラのロゴが現われ、2分後ぐらいに「ハロー モト」のおなじみのボイスが聞こえ、立ち上がった!
その後は今まで通り使えている。ポチった新機種は翌日に届いた。
ここのレスを参考にこの新機種にデータ移行し、現機種をサブ機として使い、トラブル時の代替として使うことにする。
実質3万以下で買えて、そこそこのスペックだし、このメーカーのこの機種は良心的だと思う私です。
(後日、moto g52j 強制再起動 で検索したら電源ボタンの長押しが有効って書いてあった)
書込番号:25530489
 8点
8点

>kakatkmさん
心中お察しします。
私の場合は保障期間中にサイドボタンの指紋認証が壊れて、故障したスマホを送ってくれれば無料修理すると言われましたが断りました。
その後、代替機を出すと言われましたが、それも断りました。
その後、相手の不具合について散々お話しした末、不具合対応品(ほぼ新品)を送ってもらい、届いてから故障したスマホを指定の箱と袋に入れて送り返しました。
ちなみに、購入からギリ保障期間から1年すぎてから再び指紋認証が壊れてカスタマーセンターと交渉しましたが撃沈です。
現在不具合対応品は指紋認証も壊れたままで音声通話がスピーカーにしないと聞こえません。もう不具合のオンパレすまほでした。
私ももうモトローラーを買いませんので主さんのお気持ちよくわかります。
書込番号:25599079
 10点
10点


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