MOTOROLAすべて クチコミ掲示板

ポケモンと遊びたかったのに

[hamarou]

８インチのタブレットを買い換えの為
繋ぎでmoto g24 6.6intを　端末として購入。
主に出先でグーグルマップとメール　表示が小さいが、充分。
暇つぶしでポケモンGOをしてるのですが、相棒と遊べない~~

書込番号：25683584

[舞来餡銘]

MediaTek SoCゆえ

不安定なアプリは出て来ます

書込番号：25683792　スマートフォンサイトからの書き込み

[hamarou]

追記です。
昨日上げたばかりなのに、ポケモン相棒と遊べるようになってました。
ポケモンGOの設定項目に”AR…”と表示されてました。

当分、タブレット端末代わりに使います。（持ち歩きも楽ですし）

書込番号：25684613

[hamarou]

ARの項目消えていた。もしくは勘違い
ごめんなさい。
相棒と遊ぶはできています。

書込番号：25685271　スマートフォンサイトからの書き込み

グリッド設定できますか？

[いちごジャムよりブルーベリー派]

グリッド設定項目はなさそうでしたが、できた方いたら教えてください！

書込番号：25252286　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワイワイガヤガヤ！]

グリッドとは
カメラのグリッド？
デスクトップのグリッド？

書込番号：25288531　スマートフォンサイトからの書き込み

[テリヤキチキンバーガー]

＞いちごジャムよりブルーベリー派さん
アプリのグリッドのことですよね
私の場合は
Nova Launcherというアプリを教えてもらって解決しました

書込番号：25683896　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合多いし、サポートも悪くありませんか？

[いわいわいわいわい]

moto g52j 5Gから、moto g52j 5G II に買い替えしたものです。

moto g52j 5Gの時は
指紋センサー不具合で修理対応、充電不具合で修理対応と2回修理を行いました。

moto g52j 5G II でも
購入後3か月程度で、充電不具合が発生しました。
充電部に腐食があり、電源部分のサブ基盤の交換が必要とのことで有償修理とのこと。
腐食するような使い方はしていなかったので、本当に腐食があるか確認するために
故障部品を返却するよう依頼したところ、モトローラは了承。

しかし故障部品は返却されず。
返却するように問い合わせをするも、「弊社では部品の返却は行っていない。録音を確認したが依頼時に確かに返却すると説明してしまったが、それは間違いである。」
ということで、修理依頼時の契約条件を平気で反故にするみたいでサポートについても信用できないですね。

故障も多すぎるし、約束も反故にされますし、モトローラはもう買いたくありませんね。

書込番号：25660434

[ツ゛ラQ]

＞いわいわいわいわいさん

そりゃまた、エラいな当選確率ですなぁ…

今のところ3ヶ月が経過してますが、バッテリーその他全く問題無く過ごせてますね(^^)

購入後3ヶ月で不具合？との事ですが…

この機種、正規ルートの入手であれば１年保証が付いてる筈です。

どちらでお求めになりました？

ちなみに私は１年程度持てばいいな！と思って、これを買いました。

それ以上持ってくれたら、御の字。

純正androidにメモリ鬼盛りSD695搭載機がこんな価格で売られる事、国内メーカーではないからですねぇ(^^)

書込番号：25674917　スマートフォンサイトからの書き込み

[IRIS大叔母]

Motorola製品が全て素晴らしいとまでは思いませんが、私はMotorolaの不具合発生率やサポートは決して悪くないほうだと感じています。
サポート担当者も人間ですから、対応や返答内容を間違えることは普通にあり得る事だと思います。

もし私がMotorolaの社員なら故障部品は絶対に渡しません。
無償修理なら「交換」対応になるので交換後の故障部品は渡しません。

部品単位だろうが、丸ごと1台だろうが、交換は交換です。
いくら初期不良とはいえ不具合発生のたびに「じゃあもう1台あげます」「さらにもう1台あげます」なんて対応は絶対にしません。
部品は技術の塊ですし、もし転売されたら社員として責任を持てませんので有償でも渡しません。
もし強い口調でクレームされたら、故障部品を悪用(評判を落とす行為など)される可能性まで想定して、絶対に故障部品は渡しません。

とはいえMotorolaはXiaomiと比べたら全然マシです。
Xiaomiは不具合発生率もサポートも全てが最悪なので論外・検討対象外です。
社員がその場のノリや感情だけで軽く返答しちゃうので何ひとつ信じられません。
私はXiaomi製品は使い捨て(ノーサポート製品)だと考えています。

人それぞれ考え方は違うと思いますが、私はそういう印象を持っています。

書込番号：25675101

[ssm2005]

私は moto g6 → g8 → g8 plus → g52j 5G �U（現在使用中） を使ってきました。 家族も g30 、g8(2台)、g53 を使用していますが、故障も不具合もないです。 私と私の家族のモトローラ製品の経験からすると ”とても丈夫・安価で品質の良いスマホ” と言えるので、今後、買い換えする時もモトローラ製品を選ぼうと思っています。

書込番号：25675166

指紋認証反応しません

[morkalimakka]

指紋認証が反応しません
moto g52が指紋認証不具合が頻発したようですがこのmoto g53yも指紋認証反応しません

全然解決してないです。
駄目ですねこの会社
買わないほうがいいですよ

書込番号：25655741　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

moto g52jの指紋認証問題はそもそも設定から指紋認証の存在が消えてしまうのが問題で、認証精度の話ではないところですね。
moto g52j自体、指紋認証の問題は公式HPで発表し、無償修理を公言しているところです。

今の時期は乾燥と気温の問題で指紋自体が安定しない時期です。
特に登録時のやり方で指紋認証の精度は変わってきます。

保湿が問題ないのか、登録時に手先が乾燥せず状態がいい時だったのか、乾燥肌や荒れやすいのか、そういうのが大事な時期です。

機種によって指紋の状態で弾かれやすくなる機種、そうでない機種が出てきますが、指紋認証の精度が悪いから会社自体の存在を否定するのは中身がないただの感情論ですね。

ま、故障していなければの話ですが。

書込番号：25655783

[ありりん00615]

指紋認証の設定項目が消えていたら、g52jと同様に修理が必要だと思います。

書込番号：25655789

[舞来餡銘]

購入1年以内なら

ワイモバイルショップ持ち込みして修理依頼して下さい
(オークション、メルカリ購入だと注意)

書込番号：25656006　スマートフォンサイトからの書き込み

[morkalimakka]

でも いいスマートフォンですね〜
買って良かった ワッハハハハハ
〜

書込番号：25658972　スマートフォンサイトからの書き込み

RAZR４０Ultra 不具合 報告

[甘くない]

僕も再起動多発してます。
SIMの接触問題なのか、よくわかりませんが。
症状は１日の中で2.3回　
再起動が行われ、その際にバイブが連動していて
深夜でも関係なく起こる為睡眠の妨げになる事です。

以前使っていたRAZR5gよりデザインが落ち　性能や剛性が強化されたとは思いますが、サポート体制には期待できそうにないので、ヒンジ問題と画面劣化のリスクを考え　
スマートフォンの保険には加入している状況です。

その他は気になるところは、いまのところないですが、
再起動時は、バイブ連動をオフにする方法など、あれば教えてほしいです。
強制的にするならroot化　分解しかないですかね？
root化はあまり知識ないですし、セキュリティが低下するみたいなので、他の方法がないかな
考えてました。

書込番号：25648836　スマートフォンサイトからの書き込み

参考：プライムビデオでの不具合改善

[fumoaipuku]

先日購入したのですが、プライムビデオを視聴中に
指紋認証に触れると映像、音声ともに処理落ちしてカクカクして困っておりました。
同じ動画再生でもブラウザや、YOUTUBEなどでは全く問題はない状態。
いろいろと悩んだ結果としてはプライムビデオで設定を　ストリーミング再生・ダウンロード項目→パフォーマンス改善モードをオフにすることで改善されましたので、参考までに記載しておきます。

書込番号：25647029

[乃木坂2022]

＞fumoaipukuさん

CPUの性能差ですかね。
motorola edge 40ではAmazonプライムビデオで、パフォーマンス改善モードONで問題ありません。

書込番号：25648164　スマートフォンサイトからの書き込み