MOTOROLAすべて クチコミ掲示板

iijmioで購入時の付属品について

[ヨガ猫]

家族に購入を検討中です。
iijmioで購入を考えていますが、充電器は付属していますか？

書込番号：26250746　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネーム全角150文字を要求]

iijmio販売ページより

付属品
125W TurboPowerチャージャー / USB Type-C ケーブル / カバー / SIM取り出しピン / ガイド類 / LG(法令/安全/規制）

125W TurboPowerチャージャー　というのが充電器ですね。

書込番号：26250754　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨガ猫]

早速ありがとうございます。
助かりました。

書込番号：26250762　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラの機能について

[サカモンノスケ]

YouTubeのレビューでは動画撮影の電子手ブレ補正には対応してるとの書き込みを見ましたが、静止画についての言及はありませんでした。通常、動画撮影の手ブレ補正機能があれば静止画にも対応してると考えていいですよね？

書込番号：26240527　スマートフォンサイトからの書き込み

[mjou]

＞サカモンノスケさん

機種名記載してないですが多分moto g66j 5Gのことだと思いますが
当方もそのユウチュウブ見ました
基本動画と静止画は別物と考えたほうがいいです
この機種の系列でYモバの方には手振れ補正ついていることになっているので
変だとは思いますがもう少し様子見たほうがいいかもしれません

書込番号：26240599

[サカモンノスケ]

＞mjouさん

察しの良い方で機種名書き忘れましたがmoto g66jの事です(恥) 今はOPPO Reno7aを使ってます。機種変更しようか迷っていてスペック的には申し分ないですがカメラの部分だけが気になってました。公式にも記述がないし暫くは新しいレビューを待って様子見したいと思います。返信ありがとうございました。

書込番号：26240641　スマートフォンサイトからの書き込み

[エクソシスト神父]

G66かぁ、motorola edge シリーズなら、iphone16以上に静止画の手ブレは強力なんだが、Gシリーズは廉価版だからね。

書込番号：26240777　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞サカモンノスケさん
moto g66jの静止画カメラは、手振れ補正機能がありません。

moto g66yは、静止画カメラも手振れ補正機能(OIS)があるようです。

https://www.ymobile.jp/lineup/motog66y/

書込番号：26240783　スマートフォンサイトからの書き込み

[サカモンノスケ]

＞エクソシスト神父さん

返信ありがとうございます。edgeシリーズは確かに魅力的なんですが、エッジディスプレイというのとブラックになるのは抵抗があるのでedge50s proにも手を出しませんでした。

書込番号：26241091　スマートフォンサイトからの書き込み

[サカモンノスケ]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
＞moto g66jの静止画カメラは、手振れ補正機能がありません。

返信ありがとうございます。やはり公式サイトに記載がないのでおかしいとは思ってましたが…なぜg66yには付いているのにg66jの方は付けるのをケチってしまったんでしょう。スペックは魅力的だっただけに残念です。

書込番号：26241120　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞サカモンノスケさん
g66jにもg66yと同様にOISを搭載してほしかったですね。
5千円程度高くなってもいいのに。
大変残念です。

書込番号：26241432　スマートフォンサイトからの書き込み

[サカモンノスケ]

＞mjouさん
＞エクソシスト神父さん
＞天才軍師 竹中半兵衛さん

OISは非搭載とのこと、EISは動画のみ対応という事がわかりましたのでスッキリしました。皆さんありがとうございました。

書込番号：26241459　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

Y!mobile公式サイトのg66yもしれっとOIS消しました。
誤記があった旨の記載はありません。
搭載を信じて購入した人がかわいそうですね。

書込番号：26250155

[†うっきー†]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
>moto g66yは、静止画カメラも手振れ補正機能(OIS)があるようです。

OISの表示を消しただけではなく、静止画の方は非対応に修正されたようです。
これで、g66jもg66yも、同じ仕様(静止画は非対応,動画はEIS)になったようです。

書込番号：26250271

[サカモンノスケ]

＞†うっきー†さん
＞sandbagさん

自分も公式サイトで確認しました。OISなしそしてEISも動画のみ対応ということで間違いなさそうです。しかし後からスペック表記が修正されることなんてあるんですね。SHARPの例の機種みたいに不具合がないのでいいかもしれませんけど買った人はちょっと不満あるかも…

書込番号：26250339　スマートフォンサイトからの書き込み

eSIMモバイルデータ通信できず

[OZ_Racing]

7/9にIIJmioにて本機種を購入し、設定をしましたがIIJmioのデータ通信専用eSIMで通信ができず困っております。
機種変更のためeSIMを再発行してもらい2次元コードからダウンロードしてアクティベートしましたが、インターネットに繋がらない状況です。
物理SIMは楽天モバイルを使用しており、そちらでは問題なく音声、データともに通信ができています。

IIJmoのサポートに連絡し再起動、APNの再設定、物理SIMの取り外し等試みましたが改善せず、端末側の問題ではないかと言われモトローラのサポートデスクに連絡をしました。
そちらでも工場出荷状態へのリセット含め色々とアドバイスされたことを試みましたが改善せず、確認のため端末をサポートセンターに送ることになりました。
サポートセンターでは物理SIMが正常に動作することはテスト用SIMで確認した(それは当方でも確認済み)がeSIMについては確認する手段が無いらしく端末交換をしてくれることになりました。

交換して頂いた端末で再々発行したeSIMをダウンロードして試しましたが前回同様モバイル通信ができない(ステータスバーのアンテナピクトが立たない、ブラウザを立ち上げてもインターネットに接続していないとの表示)となっております。

端末を買い替えるかデータeSIMのキャリアを変更するか考えておりますが、問題が端末にあるのかかeSIMにあるのか切り分けできていない状況なのでどうすべきか悩んでおります。

問題解決の糸口をアドバイス頂きたくお願いいたします。

書込番号：26248749

[†うっきー†]

＞OZ_Racingさん

■通信が利用出来ないと記載する人に多い内容
通信が利用出来ないと記載して、添付画像を最初に提示しない人は、ほぼ、APNの設定ミスです。

モバイル通信をオンにしていない。
設定したAPNを選択していない。
機内モードをオンオフ。端末の再起動を試してみる。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
eSIMが複数ある場合に、解約済のeSIMを有効にしている。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
入力した内容を保存していない。
この間違いも時々あります。

APNの内容は正しいかどうかを確認。
半角全角(特に記号),大文字小文字,文字の後ろに不要なスペースが入っていないかを確認。
「,」(カンマ)と「.」(ピリオド)の入力間違いがないかを確認。
普段見慣れていない、右から左へ読み合わせをすると、間違いを見つけやすいです。

■解決方法
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定しているAPNの内容が全てわかるように、
スクリーンショットを複数枚、提示すればよいです。
間違っている場合は、その場所を指摘可能です。
合わせて以下の画像も。
APN一覧で該当のAPNを選択している画像。
Wi-Fiオフでモバイル通信をオンにしている画像。
例：クイックアクセスを開いた状態のスクリーンショット。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
実際に入力しているものを確認する必要があるため、スクリーンショット以外の提示は意味がありません。
スクリーンショットでの提示が必須となります。
ステータスバーの状態も確認する必要があるため、ステータスバーの状態を加工(カット)しないで下さい。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

物理SIMを抜いて、Wi-Fiはオフの状態で、スクリーンショットを提示して下さい。

書込番号：26248761

[OZ_Racing]

APN設定画面	APN選択画面	eSIM情報 2

＞†うっきー†さん、

コメント、御指南ありがとうございます。
確かに自分ではきちんと設定できてるという思い込みがあるので第3者に見て頂けるのはありがたいです。
ご指摘頂きましたスクリーンショットを数枚掲載しますので、お気付きの点があれば教えて頂きたくお願いいたします。
足りない情報あればお知らせお願いいたします。
尚、現在楽天の物理SIMは旧端末に入れているためこちらの端末には入っていない状態でのスクショとなります。

(APN選択画面にあるもう一つのvmoblieは削除しても再起動すると再び現れます)

書込番号：26248825

[OZ_Racing]

WiFi Off, モバイル通信ON	ブラウザを開いたところ

続けてInternetに接続てきていない状況のスクショをアップします。

書込番号：26248831

[†うっきー†]

＞OZ_Racingさん

#26248761
>eSIMが複数ある場合に、解約済のeSIMを有効にしている。

この間違いないでしょうか？
例えば、誤って、新しい方のeSIMを削除したとか、古い方のeSIMを選択している等。

本機では、eSIMのダウンロードは初めてで、１つのeSIMしかない状態でしょうか？


通信SIMのため、悪用の可能性は低いと思いますが、
電話番号やIMEI番号をさらすことに抵抗があれば削除依頼をしておくとよいと思います。

■削除依頼
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250
お問い合わせ種別に「書き込み削除依頼(本人)」を選択して
書き込み番号は「26248825」を記載。

削除理由に
電話番号やIMEI番号が分かるものを誤って投稿してしまいました。
申し訳ありませんが、画像の削除(3枚目と4枚目)をお願いします。

書込番号：26248848

[†うっきー†]

ステータスバーを見ると、左上に、システムアップデート？の通知があるように見えました。
途中で止めているなら、最後まで完了（端末の再起動を含めて）してみて確認とか。

書込番号：26248859

[†うっきー†]

＞OZ_Racingさん
名前がIIJmio(TypeI)になっています。
個人契約ではないとか・・・・・

https://m.just-ltd.co.jp/section2/IT%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%95%E3%83%A9%E5%91%A8%E3%82%8A/%E4%BB%96IT%E6%A9%9F%E5%99%A8/IIJSIM%E3%81%AEAPN%E8%A8%AD%E5%AE%9A/index.html

>APN情報　データ専用SIM（IIJモバイルサービス／タイプI）※殆どの方はこちら
>【APN】　　iijmobile.biz
>【ユーザ名】　　mobile@iij
>【パスワード】　　iij
>【認証タイプ】　　PAP または CHAP
>【接続方式】　　IPv4/IPv6

書込番号：26248880

[OZ_Racing]

Sustem update確認

＞†うっきー†さん

度々コメント頂きありがとうございます。
また削除依頼についてもご説明頂きありがとうございます。初心者には大変助かります。


>eSIMが複数ある場合に、解約済のeSIMを有効にしている。
=> 本機ではeSIMは1つしかダウンロードしていないためその可能性は無いと考えます。

＞ステータスバーを見ると、左上に、システムアップデート？の通知があるように見えました。
=> こちらはおそらくMoto App Managerのアイコンだと思います。 前の端末で使っていたアプリがすべてダウンロードできたよというお知らせでした。
念のためSystem updateがあるか確認したところ、最新状態となっておりました。
添付画像ご確認下さい。


＞名前がIIJmio(TypeI)になっています。
個人契約ではないとか・・・・・
=> 個人契約なんです。　確かにIIJmio(TypeIlという名前は見慣れないと思っておりましたが、中身の設定が指定通りになっているので問題ないかと考えております。

試しに記載頂いたAPN設定を追加して切り替えてみましたがやはりダメでした。
何が原因でしょうかね？　悩ましいです・・・

書込番号：26248947

[†うっきー†]

＞OZ_Racingさん
>個人契約なんです。

そうでしたか。では、先ほどの法人契約については無視してもらって大丈夫ですね。

あと確認出来そうなこととしては、
・入力項目で文字の後ろに、半角スペースや全角スペースがないかの確認。
・APNタイプの部分をタップすると、複数のチェックボックスがありますが、「supl」にチェックを入れて保存後に、機内モードのオンオフ。

これくらいしか試せそうなところはなさそうです・・・・・

書込番号：26248956

[OZ_Racing]

＞†うっきー†さん

ご丁寧にありがとうございます。

＞・入力項目で文字の後ろに、半角スペースや全角スペースがないかの確認。
=> 再度確認してみましたが半角・全角スペースはありませんでした。

＞・APNタイプの部分をタップすると、複数のチェックボックスがありますが、「supl」にチェックを入れて保存後に、機内モードのオンオフ。
=> こちらも実施してみましたが状況は変わらず・・・


何か手がかりが見つかればと思ったのですが、中々難しいですね。
お時間を取って頂きありがとうございました。


問題切り分けのために旅行者用のeSIMなど手軽に使えそうなもので通信できるtか試してみようか検討してみます。
あまり費用かけずに試せると良いのですが。

書込番号：26249071

[微糖貴族]

＞OZ_Racingさん

この辺りは既にサポートからお話ありましたかね
https://www.iijmio.jp/service/manual/setting/apn_dual/android_data_switching.html

書込番号：26249450

[†うっきー†]

＞微糖貴族さん
>この辺りは既にサポートからお話ありましたかね

すでに記載がある通り、物理SIMはなしで、eSIMは1つだけで確認されています。
今は、SIMの切り替えの話ではなく、アンテナすら立たない状態で困っているという話です。

#26248825
>尚、現在楽天の物理SIMは旧端末に入れているためこちらの端末には入っていない状態でのスクショとなります。

#26248947
>=> 本機ではeSIMは1つしかダウンロードしていないためその可能性は無いと考えます。

書込番号：26249459

[鳳蓬莱]

このスマホにiijのeSIMデータ用を入れて使用しています。

私の場合は、２Gの許可をONにしたら通信出来るようになりました。

ご参考まで

書込番号：26249945　スマートフォンサイトからの書き込み

[微糖貴族]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。そういう内容であれば、私のは的外れですね。

＞鳳蓬莱さん
ちなみに「2Gを許可しない」設定にすると、データ通信できなくなる状態でしょうか。
もしそうであればIIJ側と60proの相性問題になって来そうですが。。。

書込番号：26249987

[鳳蓬莱]

〉微糖貴族 さん
２Gを許可しない設定ですとデータ通信出来ませんでした

書込番号：26250038　スマートフォンサイトからの書き込み

[微糖貴族]

＞鳳蓬莱さん
ありがとうございます。デフォルトはどちらか判りませんが、2G必須なのは今では珍しいですね。

書込番号：26250084

[OZ_Racing]

iijホームページの記載

＞鳳蓬莱さん

＞私の場合は、２Gの許可をONにしたら通信出来るようになりました。

そうなんです。私も昨夜POVOのeSIMで試してみようと思い申し込み直前で再度sim設定をいじっていて2Gの許可をONにしてみたところ通信が出来ました！
グレーアウトされていたのでさわれないと思い込んでいたのですが、たまたま触ってみたところONに出来て機内モードOn-Offで通信が出来ることが確認できました。
ただ、常に2Gを許可しているのも正直気持ち悪いようには思います。
(昨日はこちらを見ることが出来ず先ほど書き込み頂いた内容を拝見しました。)

その後色々と調べたところ、iijのホームページに添付画像のような記載を見つけました。
ただ、私の契約はギガプランなのでこちらに書かれているデータプランゼロには該当しません。
iijのサポートとも１時間以上に渡り色々やり取りをしたのですが、この情報が出てこなかったのは私の契約がギガプランだったからではないかと推察します。(単純にサポート担当が知らなっただけかもしれませんが・・・)

この端末はiijで購入したのですがサポートでは解決できずモトローラへのサポートを提案され、モトローラからは購入元に言って下さいと言われ困り果ててこちらに書き込みをさせて頂きました。

＞†うっきー†さん
＞微糖貴族さん
色々とご丁寧にアドバイスを頂きありがとうございました。

これで購入から２週間でようやく機種変更が出来そうです。
皆様大変お世話になりました。

書込番号：26250280

ロック画面の通知設定について

[キューピーチーム]

ロック画面の通知設定について教えてください
Android15です
アプデは最新です
現在、画面オフ時にラインやメールなどの通知が来ると画面がオンになっています
・通知が来ても画面がオンにならないようにしたいです
・ロック画面に通知が表示される状態にはしておきたいです

設定のロック画面に通知を見るために画面を開くという項目があり、現在オンになっています
これをオフにしたら解決かなと思ったのですが、背景がグレーになっておりオンオフの選択が出来ない状態です

設定方法を教えていただけないでしょうか

書込番号：26249379　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞キューピーチームさん

設定→ロック画面→通知を見るために画面を開く→オフ

以下の作業を行っていれば、添付画像通り、オンやオフに出来ています。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE等)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

書込番号：26249709

[キューピーチーム]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。
もしかすると最初のセットアップした際に端末の指示に沿って進めたのが良くなかったかもしれないです。

やり方はよくわかったのですが、初期化しないで解決する方法はないでしょうか
後出しで申し訳ありません

現状このような画面です

書込番号：26249824　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞キューピーチームさん
>やり方はよくわかったのですが、初期化しないで解決する方法はないでしょうか

ひょっとしたら、今回の不具合限定で、何らかの手段で直せる方法を、どなたかが発見してくれるかもしれません。
一週間程、返信が付くのを待ってみてはどうでしょうか。

ただ、他にも不具合が今後みつかるかもしれませんので、初期化をしておくことをお勧めはしますが。

書込番号：26249827

[湘南大魔王]

＞キューピーチームさん

「スリープディスプレイ」をオンにするとどうなりますか？

書込番号：26249920　スマートフォンサイトからの書き込み

[キューピーチーム]

＞湘南大魔王さん

ご連絡ありがとうございます
解決しました
「スリープディスプレイ」がオフになっていました
これをオンにしたら、操作出来なかった「通知を見るために画面を開く」が操作出来るようになりました

＞†うっきー†さん

ご連絡ありがとうございます
色々教えていただきありがとうございました

書込番号：26250146　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートしたら

[ABさんそ]

【困っているポイント】
「左にスワイプしてロック画面をアップデートします。」と表示される。スワイプは出来なかった。
【使用期間】
約1週間ほど
【利用環境や状況】
フリマで購入。アップデート後に表示され始めた。
【質問内容、その他コメント】
50sプロを購入したあと、４から5日前ほどに２日連続でソフトウェアアップデート？があったんですが、それぐらいからずっとロック画面に「左にスワイプしてロック画面をアップデートします。」と出てきます。
左にスワイプしてみても何もできないし、一体なんでしょうか…

書込番号：26230941　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ABさんそさん

肝心な情報が提示されていません。
現在、どのファームなのでしょうか？
V1UMS35H.10-67-1-3でしょうか？

であれば、該当の現象は起きていません。

画面をカスタマイズしているようですので、とりあえず一度元にもどしてみてはどうでしょうか。
設定→ホーム画面とロック画面→ロック画面→ロック画面のカスタマイズ→時計部分をタップ→一番左

追加で、ホームアプリをインストールしている場合はアンインストール

端末再起動。

これで正常になりませんか？

書込番号：26230995

[ABさんそ]

ファームというのはビルド番号のことでしょうか？
U2UMS34.27-63-2-6
これが今のビルド番号でした。
「moto」というのがホームアプリの類に入ると思うのですが、アンインストールしてみて、その後再起動しても変わりませんでした…

書込番号：26231259　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ABさんそさん
>U2UMS34.27-63-2-6
>これが今のビルド番号でした。

ということは、motorola edge 50s pro SoftBankとは別の機種なのでは？

設定の一番下の端末情報に「motorola edge 50s pro」以外の名前が表示されていませんか？
手入力で変更は出来ますが。

https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/software/20250612-01/
>更新後のソフトウエアバージョン
>ビルド番号：V1UMS35H.10-67-1-3

これより古いファームでも、V1はじまりですので。

書込番号：26231519

[ABさんそ]

あのあと何回かアップデートが起きて
V1UMS35H.10-67-1-3になりました!
でも、ロック画面の文字は消えませんでした…
再起動も何回かしてみたのですが、やっぱり文字は出たままです。
本当に一体何なんでしょうか…この文字は…

書込番号：26231613　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ABさんそさん

メジャーアップデートも終えているようですので、トラブル防止のために、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

これで、添付画像通り、正常になると思います。


まずは、添付画像のように、ロック画面をカスタマイズしない状態で確認して下さい。

書込番号：26231626

[マッキー88]

自分も数日間同じ症状に悩んでおりました。
色々な設定をいじっていたところ偶然直りましたので共有させていただきます。

設定のロック画面のGlanceを当方元々はオフにしていたのですがオンにしプライバシー設定の中の同意の取り消しを押したところ元の待ち受け画面に戻っておりました。

ぜひお試しください。

書込番号：26235089　スマートフォンサイトからの書き込み

[ABさんそ]

！！！！！
無くなりました!！
本当に有難うございます！！！

書込番号：26235879　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッキー88]

良かったです！！

書込番号：26235895　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤鬼火]

一応解決しているみたいですが、今後見る方もいると思うので整理。当方もここの話を元に直せたので。

解決手順
設定＞「ホーム画面とロック画面」＞「ロック画面」＞「Glance」＞「Glanceをオンにする」＞「ON」
でホームに戻りロック画面へ戻る。
再度
設定＞「ホーム画面とロック画面」＞「ロック画面」＞「Glance」＞「Glanceをオンにする」＞「OFF」
で元のロック画面に戻り、例の文章も消えます。

書込番号：26249721

32ビット、64ビット

[シンジまさ]

モンストが64ビット版になるのでこのスマホで使えるか知りたい

書込番号：26248412　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞シンジまささん

添付画像通り64bitです。

最近発売された端末で、対応していないものはないと思っても、支障はないと思いますよ。
本機に限らず。

書込番号：26248422