MOTOROLAすべて クチコミ掲示板

Android14のままで使う方法

[ZEROBU]

はじめまして、ZEROBUと申します。

この機種でAndroid15へのアップデートができない現象に困っています。
そもそも勝手にアップデートを始めず、14のまま使えないんでしょうか？

簡単にできそうな気もするんですが、どうにも設定がわからず。

おわかりの方、いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします＾＾

書込番号：26177721

[舞来餡銘]

WIFIで運用してますか?

SIM挿して下さい

書込番号：26177724　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ZEROBUさん
設定→システムアップデート→スマートアップデート をオフ

書込番号：26177727

[舞来餡銘]

Android15アップデートは普通では止められません

書込番号：26177729　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZEROBU]

＞舞来餡銘さん
ありがとうございます。

＞WIFIで運用してますか?SIM挿して下さい

さしてます＾＾

＞sandbagさん
ありがとうございます。

＞設定→システムアップデート→スマートアップデート をオフ

これはやってるんですが・・・
一度アップデート途中でダメ、やり直しループに入ってしまったのでダメなんですかね・・・

電池が減っていくのがストレスです＾＾

書込番号：26177734

[sandbag]

＞ZEROBUさん
他のスレでも書きましたが、安全な公衆Wi-Fiでアップデートを完了させてください。
一度アップデートが走った状態だと停止できない気がします。

Wi-Fiが難しいならPCでもアップデート可能です。（ただしリセットされます）
https://jp-jp.support.motorola.com/app/softwarefix
https://jp-jp.support.motorola.com/app/answers/detail/a_id/152799/

書込番号：26177750

[ZEROBU]

＞sandbagさん
ありがとうございます。

＞公衆Wi-Fiでアップデートを完了させてください。

はい、そのつもりなのですが結構時間かかりそうなのが面倒で＾＾
14のままは無理なのかなと思いました。アプリが使えなくなったり、バッテリーがもう無理と
なるまでは使い続けるつもりなので、14でもいいんです。

＞一度アップデートが走った状態だと停止できない気がします。

やっぱりですか。私もそんな気がしてました。

＞Wi-Fiが難しいならPCでもアップデート可能です。（ただしリセットされます）

ありがとうございます。初期化で使えなくなるのが怖いので最後の手段です＾＾

公衆Fifiでダメならスマホ買換えかな。ほとんど使ってないのに電池がアップデートし続けるせいで1日持たないのと、
またアップデートやってるのか・・・というのが地味にストレスです・・・

書込番号：26177780

[ryu-writer]

＞ZEROBUさん
長時間の公衆Wi-Fi繋ぎっぱはヤバくないですか？VPNを経由するタウンWi-Fiならセキュリティは確保できるかも知れんが、こういうのを噛ませながらOSをアップデートするのは別なヤバさがありそうだし…。

一つ思い付いたのですが、povo2.0をeSIMでつかってみてはどうでしょうか？

https://povo.jp/campaign/detail/new/

これが現行の新規登録キャンペーンです。1GB(3日間)に加えてデータ使い放題3日間、もしくはデータ使い放題(24時間)２回分のいずれかが必ず当たります。データ専用なら本人確認資料の提出も要らずeSIMなら即日で使い始めることが可能です。

まぁデータ使い放題のコードが届くまでに10日程掛かるようなので…それが届いてからの方が上手く行きそうかな。

追加トッピング無しでも回線は180日間維持出来ますのでサブ回線として何かの時に役立つと思いますし、契約しておいて損はないかと思われます。

＞公衆Fifiでダメならスマホ買換えかな。
流石にそれは勿体無い話だと思いました…

書込番号：26177813　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZEROBU]

＞ryu-writerさん
ありがとうございます。

＞povo2.0をeSIMでつかってみてはどうでしょうか？

なるほど。ゆくゆくはPovo契約するつもりではありました。
ただ、なぜかアップデートにSim使ってくれないんですよ。Wifiをオフにすると
Wifi復帰待ちというメッセージがでるんですよね・・・

書込番号：26177823

[ぴゅう太mk2]

＞ZEROBUさん
MotorolaのOSアップデートはWiFi必須なのでeSIMを契約しても無意味です。どこかのWiFi環境を利用してアップデートするか、初期化して元に戻すしかありません。

書込番号：26177845　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZEROBU]

＞ぴゅう太mk2さん
ありがとうございます。

＞MotorolaのOSアップデートはWiFi必須

そうなんですね！無知で全くしりませんでした。
凄くスッキリしました＾＾

書込番号：26177853

[ZEROBU]

今日たまたま新しいホームルーターが届きました。
今までは5G非対応、今度のは対応。

同じ楽天Simカードなので多分意味ないと思いますが、少しだけ期待してます＾＾

まずソフトバンクSimで一回試すか・・・

それでダメなら（多分ダメと予想）、公共Wifi。
それでもダメなら買換。今の所、気に入ってるから嫌だな＾＾

これって割と大きな不具合とも感じる、他に同じ人、価格コムで数人いるし。

書込番号：26177857

[ぴゅう太mk2]

＞ZEROBUさん
確か楽天SIMのテザリングだとファイルサイズ制限に引っ掛かって途中で止まったと記憶してます。ソフバンSIMでダメなら公衆WiFiでアップデートされるのが早いのでは。アップデート用サーバーとの通信は暗号化されているので特段リスクは考慮しなくていいと思います

書込番号：26177878　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZEROBU]

＞ぴゅう太mk2さん
ありがとうございます。

＞ファイルサイズ制限に引っ掛かって途中で止まった
なるほど。サイズですか、2.2Gですね。楽天で毎月100G以上は軽く使ってるので考えてもみませんでした。
ソフトバンクSimでもダメでしたが。

＞公衆WiFiでアップデートされるのが早いのでは。
やはりそうなりますか。リスクは許容しまくるタイプなので大丈夫です＾＾

何か理屈がわかってきました。助かります＾＾

書込番号：26177907

[ZEROBU]

光回線なら出来たというのも納得です。

大体同じ状態の人は楽天Simでルーターやテザリングって書き込みだったので。
まさか楽天Simはダメに設定してるとか考えられないよな〜と不思議だったんです。

書込番号：26177914

[ZEROBU]

報告いたします。

アンドロイド15にアップデート出来ました。

新しく届いた5G対応ホームルーターにソフトバンクSim使用でWiFi接続。
その時点で、今まで使用していたルーター+楽天Simで36%まで進んでいたので途中から。
駄目だろうからゼロに戻ってからのスタートを試すつもりでした。
あっけなくアップデート完了しました＾＾

もちろん良かったんですが謎ではあります。

旧ルーターではソフトバンクSimでゼロからスタートでもダメだったのに。
WiFiの速度が特別改善した訳でもないです。(楽天5G用に入手したルーターなので、ソフトバンク多分4G接続では速度出ない)

一応、書いておきます。
旧ルーター　FS030W
新ルーター　HOME 5G L11

色々アドバイスいただきありがとうございました＾＾

書込番号：26178785

【困ってます】サードパーティ製キーボードの不具合

[いわたみ]

識者の方、どうか助けてください。

使い始めて1週間、キーボードアプリである「flick」、「takt」など、使うキーボードアプリによっては文字入力枠の下半分にキーボードが重なってしまい、入力文字が読めません。(画像あり)それどころか、変換候補の上の方の文字を選択しようとすると、選択が透過(？)しているのか、その文字候補の下のリンクなどを押してしまうようで、困っています。
Google謹製のキーボードアプリはこのような症状が起きないものの、使い勝手が良くなく、できれば使い慣れた「flick」アプリを使いたいです。以前使っていたHuaweiP20でなどではこのような症状なく使えました。

同じような症状が見られる方、いますか？もし改善策を知っている方がいればご教授ください。

書込番号：26130225　スマートフォンサイトからの書き込み

[いわたみ]

＞越後の旅人さん
画像付きでのご教授ありがとうございます。
とりあえずSimejiを使っていこうと思います。

＞盗狂は怖いところだねさん
返信ありがとうございます。LINEだけならともかく、検索バーが下部にあるブラウザでも同じ症状が出て困っています。

書込番号：26130431　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞いわたみさん
自分の読みが正しければ、この不具合にはユーザーレベルでの対処法はありません。アプリ開発者さんにメールなどで機種名と不具合を伝えて対処を依頼してください。

この機種に搭載されているのはARMv9アーキテクチャを使った新世代のチップです。以前のARMv8アーキテクチャとの互換性がAndroid14以降ではOSレベルで失われていることが元となり、問題となるアプリでは上手く動作してない部分があるように思われます。

書込番号：26130497　スマートフォンサイトからの書き込み

[いわたみ]

＞ryu-writerさん
新たな視点からのご教授ありがとうございます。
OSのバージョンレベルの問題の可能性がある、ということですね。
アプリ開発者に問い合わせてみます！

書込番号：26130503　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞いわたみさん
私のスマホ（Huaweiノバ5T）に入れたflickですが、普通とLINEとも不具合ないようです。
もう一度アンインストールして再度インストールしませんか？
それでダメなら、いわたみしんのスマホとの不具合かと思います。

書込番号：26130558　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞いわたみさん
私のメインスマホ
Xperia5 �W（Android14）でも不具合ありません。
いわたみさんのスマホはAndroid15ですか？

書込番号：26130561　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

越後の旅人さんのXperia 5IVにはSnapdragon 8 Gen 1が載っているので、どうやら私の見立ては間違いだったようです。ごめんなさい。

ただ機種及び設定、1つ以上のアプリとの組合せによる環境依存の問題である可能性はありますので、開発者への報告と対応依頼は是非行って頂きたいなと＞いわたみさん

書込番号：26130714　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

edge 50s pro

兄弟機のedge 50s proで試しましたが、問題ないです。

端末をセットアップする際、古い機種から移行などされていませんか？
その場合見えない設定の影響でおかしな動きをする場合があります。

書込番号：26130781　スマートフォンサイトからの書き込み

[nins]

＞いわたみさん
この機種使ってます。
このスレ興味があって「flick」をインストールしてLINEで文字入力してみましたが、
スレ主さんのようにはならずに問題なく使えますね。

書込番号：26130863

[柊 朱音]

＞いわたみさん
文字の大きさは標準でしょうか？
見にくいなどの理由により文字を大きくしている場合、
表示領域の設定などの理由で表示が重なってしまうアプリも見受けられます。
もしも文字の大きさを変えている場合には標準に戻してみてください。
文字の大きさを変えていない場合にはこちらの書き込みは無視していただければと思います。

書込番号：26131175　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞柊 朱音さん
実は兄弟機で試していましたが、フォントサイズ、表示サイズいろいろいじっても重なりません。

書込番号：26131180

[いわたみ]

＞ryu-writerさん
いえいえとんでもないです。むしろ1つ可能性を絞ることができたので助かりました。

＞越後の旅人さん
edge50pro端末購入時はAndroid14で、この症状の改善策が自分では見当たらず、ひょっとしたらOSのバージョンが原因かと思い、数日前に15に更新しましたがやはり治らず．．．。

＞sandbagさん
＞ninsさん
50sproと50proでの検証、本当にありがとうございます！
このことから個体差の可能性が濃厚ですね……！
ひょっとしたらまだ設本体定レベルでの見落としがあるのかも……？
ただ、設定具合で起こる不具合ではなさそうな気もしますが泣

書込番号：26131370　スマートフォンサイトからの書き込み

[いわたみ]

＞柊 朱音さん
＞sandbagさん
ご指摘の文字サイズ、試してみましたが、自分の端末edge50proではやはり症状は変わりませんでした……。LINEではほぼ入力エリアがキーボードで隠れてしまい、使い物になりません泣

書込番号：26131377　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞いわたみさん
>アンインストールと再インストールを実施しましたが症状は同じでした

再インストールして、特に設定を変更しなければ、
#26130781でsandbagさんが添付されているキーボードの色と、キーとキーの間に隙間がある状態になります。
そうなっていないようなので、インストール後、キーボードの設定のどこかをいじっているようです。

まずは、再インストール後は、設定は変更しないで、#26130781で添付されている画像のキーボート同じ色、
各キーの隙間もおなじになる状態にして下さい。
それで正常になると思います。

画像を添付する時は、加工（カット）しないで下さい。
画像を加工しているため、他の人とアスペクト比が異なり、画像をとなりに並べて比較がしにくいです。

書込番号：26131441

[sandbag]

＞†うっきー†さん
色に関しては、書込番号26130558の越後の旅人さんも水色なんですよね。
むしろ何をしたらこの色になるのか。

書込番号：26131510　スマートフォンサイトからの書き込み

[いわたみ]

＞†うっきー†さん
返信いただきありがとうございます！
こちらの画像は「flick」アプリ設定画面において、キーボード色、文字間の隙間など、＞sandbagさんに合わせた形になります。しかし、そもそもこれらはテーマ(見た目)を変える設定で、隙間を広げるというよりかはボタンの角を「シャープ」か「角丸」にするかの違いに過ぎないようです。また、キーボードの高さ調整もできるのですが、高さを低くしても高くしても入力エリアが重なるように追従してしまうので、改善策にはなりませんでした…｡

書込番号：26131518　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞いわたみさん
ちなみに、設定→アプリ→右上の虫眼鏡にflickと入力
アプリ情報の方を開いてストレージとキャッシュをタップ
ストレージを消去

したあとも変わりないでしょうか？

書込番号：26131527　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

上の手順だと同じデザインになりました。
ただ、不具合は発生せず。

書込番号：26131529　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後の旅人]

＞いわたみさん
flickアプリの使い勝手が良ければ、原因を探して不具合を治すべきだと思いますが、キーボードの配置、使い勝手余りよろしくないと思います。
他のキーボードアプリを使うのが、解決策かと思います。

書込番号：26131572　スマートフォンサイトからの書き込み

[いわたみ]

＞sandbagさん
具体的なアドバイスありがとうございます！しかしストレージ、キャッシュの消去後も変わらずでした。症状がもはや機種依存ではなさそうなのが悲しいです。

＞越後の旅人さん
ありがとうございます。「flick」アプリ開発者に問い合わせしています。何かわかったことがあればまた報告します。不具合解消まではSimejiを使います！

書込番号：26132461　スマートフォンサイトからの書き込み

[いわたみ]

解決しました。同じ現象に困っている方の参考になれば幸いです。

flickアプリ開発の方にフィードバック、問い合わせをして数週間。

開発スタッフの方とやり取りをしてわかったことは、

�@Motorola製スマホでは同様の現象が報告されている

�Aアプリ側の設計ではなく、MotorolaのOSレベルでのキーボードのサイズ計算に誤り、不具合があると判断している

ということでした。

ジェスチャーナビゲーションではなくスリーボタンナビゲーションにすると不思議なことに入力エリアにキーボードが重なる現象がなくなりました。

そしてもう一つわかったことは、再度ジェスチャーナビゲーションにするとキーボードが重なる現象はもとに戻ってしまうのですが、「ナビゲーションバー」を非表示ではなく「表示」にしたときはキーボードが重なる現象がなくなりました。

今まで私はジェスチャーナビゲーション＆ナビゲーションバー非表示だったのですが、この設定の組み合わせの場合のみ、今回の現象が（少なくとも私の端末では現在も）発生しています。

これまで様々なアドバイスを送って頂いた方、とても勉強になりました！本当にありがとうございました。

書込番号：26178316　スマートフォンサイトからの書き込み

新品購入のAndroidバージョン

[うさあんな]

先日Amazonでこの機種を注文して本日届きました。電源を入れると画面で気付いたのですが、Androidバージョンが15でした。てっきり14だと思っていましたが、こういう場合もあるのでしょうか？セキュリティアップデートは確認し忘れましたが、1回アップデートをすると3月1日になり最新と出ます。

新品なのか心配でお聞きしました。
宜しくお願いします。

書込番号：26177064　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞うさあんなさん
こんばんは

断言は出来ないですが、Androidバージョンやセキュリティアップデートが上げられメーカーから出荷された状態と異なる場合は使用されている可能性も否定出来ないと思います。

キャリアやメーカー直で購入された場合はほとんど心配ないとは思いますが、Amazonでもマーケットプレイス出品者等によっては買い取った物を新品や未使用品として販売しているところも多いので、その場合は使用済み商品の可能性も考えられるかと思います。。。

書込番号：26177102　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞マダオマーク2さん


こんばんは、早々のご意見ありがとうございます。私もそれを気を付けて、販売、発送がAmazonの商品を選んだのですが。。
先程Amazonに聞いてみると、やはり14のものと15のものがある、商品は新品です。との事でした。

実は今回は初期不良品の交換品として送って頂いたもので1台目は14だったもので心配になった次第です。
気にしても仕方ないですよね、Amazonが新品だというので。

書込番号：26177114　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞うさあんなさん
>Androidバージョンが15でした。てっきり14だと思っていましたが、こういう場合もあるのでしょうか？

はい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045042/SortID=26135129/#26135623
>端末によっては、出荷時のロットによって、Androidのバージョンが新しいもので出荷される場合がありますが、
>■例
>キャリア：SIMフリー OS種類：Android 11
>開封時のOSのバージョンについて
>https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001376677/SortID=24732124/#24732124
>>開封して中身の確認をしたらandroid12でした

書込番号：26177128

[マダオマーク2]

＞うさあんなさん

販売・発送がAmazonさんの商品でしたら返品等ではない限り他者が使用した可能性はあまり考えられないかとは思います。

Amazonさんからは14と15の物が混在しているとの回答だったのですね。それならばこちらは信用するしかないですものね。

外観や機能に支障があれば大変ですが。。。

書込番号：26177136　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞うさあんなさん

内部の部品等は、その時々で入荷された部品を使うのは分かりますが、途中でOSのバージョンを上げるメーカーがあるとは。

モトローラにメールでもして真相を聞いてみます。

書込番号：26177137　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

皆様ご意見ありがとうございます。
結局Amazonがそういう限りどうしようもないですし、そういう場合もあるのなら取越苦労ですね。
大事に使おうと思います。

＞Dear-Friendsさん
気にはなってしまいますので、もし何か分かる機会がありましたら、勉強になるので是非教えてください。

書込番号：26177148　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞うさあんなさん

モトローラへメールを送り、受け付けたのメールが届きました。おそらく自動応答のメールだったのでしょう。

24時間以内に返信すると言う事なので、状況が分かり次第お知らせ致します。

書込番号：26177163　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞Dear-Friendsさん

お手数おかけしてすみません、ありがとうございます。

書込番号：26177179　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

メーカーにもよりますが製造時期によっては、途中から新しいOSバージョン適用した端末の販売に切り替わってる場合はあり、その場合はキャリア端末含めて旧OSバージョンと新OSバージョンの端末が混在してるとかはあります（過去にはありました）。

書込番号：26177188　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞うさあんなさん
IMEI調べればいつ製造されたかわかるので、2025年3月以降ならAndroid15のファームでも不思議ではありません。
https://www.imei.info/ja/news/how-know-production-date-my-mobile/

書込番号：26177305　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

モトローラよりメールが届きました。

製造時期により、OSが異なる事が有るそうです。

1番聞きたかった告知をしてますかの質問は、スルーされました。

また、書き忘れてしまったので、パッケージに有無があるのか分かりませんが、スレ主さんパッケージにAndroid15等書かれていますでしょうか。

書込番号：26177932　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞Dear-Friendsさん

ご連絡ありがとうございます。
そういう事もあるのですね。
パッケージについて確認しましたが、バージョンの記載はありません。商品名やimeiなど一般的なものと
FCC ID、MO#、Dateの記載があります。
Dateが2025-04-11とありますので、新し目なロットでバージョンも違うのかなと思ったりしました。

書込番号：26177943　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

訂正メールが届きました。

内容はコピペです。

モトローラカスタマーサポート 紀でございます。 五月雨式のご案内となり大変申し訳ございません、先ほどのご案内に不備があったため 訂正させていただきます。 弊社では基本的に発売開始時点のAndroidバージョンで販売しており、 ご購入後お客様にて累積したセキュリティパッチやソフトウェアのアップデートを実施いただいております。 お忙しいところお手数をおかけしますが、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

だそうです。

書込番号：26177944　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

続報ありがとうございます。

全く違う結果になりました。。

私の購入した物は新品ではなかったのですね。

Amazonに言うべきか諦めるか。

どうするべきでしょう。。

書込番号：26177950　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞Dear-Friendsさん

Amazonに連絡して、教えて頂いたモトローラの回答を伝えると、Amazonの方から返金しますと言われたのでそうする事にしました。

皆様、お騒がせしましてすみませんでした。色々な情報を賜りありがとうございました。
またの際にはどうぞ懲りずにお相手お願いします。

書込番号：26177976　スマートフォンサイトからの書き込み

[マダオマーク2]

＞うさあんなさん
こんばんは
解決済みのようですが、書き込みすみません。
返金対応になりとりあえず良かったですね。

ただDear-Friendsさんが教えてくださったモトローラさんからの回答を見て考えてみるとこれってやっぱり返品された商品を新品として再販売した可能性が高いような気もしますので、Amazon販売&発送のものでも新品スマホをAmazonで買うのはちょっと不安になりますね。
恐らく返品された商品の外観等だけをチェックしてAndroidバージョンやセキュリティレベル等のチェックはせず新品として再販売された気がします。。。

スマホではありませんが、自分も他商品で同じような事がありました。
スマホは電子機器で高額商品ですので、やはり信頼の置ける販売元で購入された方が良さそうですね。

書込番号：26178009　スマートフォンサイトからの書き込み

[うさあんな]

＞マダオマーク2さん

こんばんは。
本当に、、その通りですね。この機種の箱は片側だけ封印シールが貼ってあり、反対側からそのまま開ける事が出来てしまうんですよね。それも一因かと。

少しでも安く且つ安心してと思ったのですが、メーカーからが一番ですね。
もう2台返品になったから、いっそ他の機種にしようかなとも思ったりしながら、古い前機種に移し替え作業しています。

この度はお世話になりました。
感謝申し上げます。

書込番号：26178025　スマートフォンサイトからの書き込み

moto g64 5Gを充電できるモバイルバッテリーが見つけられません

[studioN]

moto g64 5Gを使用しています。他社製のモバイルバッテリーを使用すると、正常に充電がされません。
手元にある複数のモバイルバッテリーで試しましたが、どれも充電できませんでした。
PPSなどの充電規格が関係していると思うのですが、PPS対応のモバイルバッテリーでも正常に充電されない場合があると、他の方のレビューを見て知りました。どなたか実際に動作確認しているモバイルバッテリーがあれば、教えてもらえると嬉しいです。


ちなみに、モトローラカスタマーサポートには上記とほぼ同じ内容を質問済みで、以下の回答でした。

g64は充電規格が「30W TurboPowerチャージ対応」でございます。
g64対応の弊社純正の充電器、ケーブルは以下の製品を公式オンラインストアで販売しております。
「ターボパワー30」は15Wと30W両方に対応しており、
端末が15W対応なら15Wで充電、端末が30W対応なら30Wで充電し
接続先の端末の規格を自動認識して適切な出力で充電します。
なお、市販品(モバイルバッテリー含め弊社製品以外の充電器)すべてにおける動作確認、動作保証ができかねますのでご容赦いただきますようお願い申し上げます。

書込番号：26169370

[MIF]

複数機種で充電出来ないなら他に原因がありそうな。
ケーブルが痛んでても充電できないですけどケーブル使い回してません？

書込番号：26169481

[mjou]

100均の１１００円のとか３種類ほど
使ったことありますが
特に充電できないと思ったことはないです
MIFさんがコメントしているようにケーブルかもしれないですし
タイプC使っているならモバイルバッテリーの入力しか対応してないかもしれませんね

書込番号：26169489

[studioN]

＞MIFさん　＞mjouさん

コメントいただきありがとうございます。

ケーブルは3本試しましたが、いずれもUSBタイプA−タイプCのもので、結果は同じでした。

試したモバイルバッテリーは以下の通りです
・ダイソー モバイルバッテリー 10000mAh（ECore製、出力がUSB-Aポート×2の旧型）
・cheero Power Plus 3 mini 5200mAh
・知人から少し借りたエレコム製（詳細不明）

いずれもg64 5Gを充電できませんでした。
どのモバイルバッテリーも他の端末(iPhoneなど)を問題なく充電できていますが、古いものなので、新しめの機種だと充電できるのかもしれません。

また、調べたところ、g64 5GがChargeSPOT（5000mAh／出力5V 2A）で充電できなかったという例を、他所で2件見つけました。


今後、以下を試してみようと思っています
・USB-PD対応のモバイルバッテリーの使用
・USB-C to USB-Cケーブルでの接続

高いものではないのですが、
実際に試してみないと分からず、
買ってみて使えなかったら…と思うと、なかなか踏み切れません。

書込番号：26170018

[†うっきー†]

＞studioNさん

ASUS ZEN POWER ABTU001 9600mAhの5V/2.4A出力
TEC TMB-4K 4000mAhの5V/2.5A出力
どちらでも充電可能でした。

書込番号：26170035

[しゃちょさんです]

＞studioNさん
“正常に充電がされません”が何を指すのか分かりませんが
設定→バッテリー→最適化充電 の項目や過充電の防止の項目がオンにはなっていないですか？

書込番号：26170346　スマートフォンサイトからの書き込み

[studioN]

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。
ご使用のモバイルバッテリーの機種名を具体的に挙げていただき、とても参考になります。
もし差し支えなければで大丈夫なのですが、Androidのバージョンも教えていただけると嬉しいです。
（ちなみに、私のmoto g64 5GはAndroid 15です）

＞しゃちょさんですさん
ご指摘ありがとうございます。
ご提案いただいた「設定 → バッテリー → 最適化充電」や「過充電防止」の項目を確認しましたが、どちらもOFFの状態でした。

「正常に充電されない」という表現が曖昧で失礼しました。
正確には、モバイルバッテリーに接続すると2〜3分ほどで充電が止まり、モバイルバッテリー側の残量が一気になくなるという状態です。スマホは2〜3分の分は充電されています。
しかし、そのバッテリーを充電し直すと、わずか5分程度でフル充電になるため、何らかのエラー（保護回路など）が発生しているのでは、と考えています。

書込番号：26170795

[†うっきー†]

＞studioNさん
>もし差し支えなければで大丈夫なのですが、Androidのバージョンも教えていただけると嬉しいです。
>（ちなみに、私のmoto g64 5GはAndroid 15です）

Android15で、ファームはV1TDS35H.83-20-6-1です。

書込番号：26170807

[studioN]

文字化けしてしまったので再投稿します。

「正常に充電されない」という表現が曖昧で失礼しました。
正確には、モバイルバッテリーに接続すると2-3分ほどで充電が止まり、モバイルバッテリー側の残量が一気になくなるという状態です。スマホは2-3分の分は充電されています。
しかし、そのバッテリーを充電し直すと、わずか5分程度でフル充電になるため、何らかのエラー（保護回路など）が発生しているのでは、と考えています。



また、上記をAIに聞いてみました。

結論：moto g64 5Gが何らかの理由で異常な電流を引き出し、モバイルバッテリーが過電流保護などで停止している可能性が高いです

「モバイルバッテリーにつなぐと、2〜3分で充電が止まり、モバイルバッテリーが急に空になる」
→ でも「モバイルバッテリーを充電すると、5分程度でフル充電になる」

この現象は、実際に電池が消耗しているわけではなく、安全保護回路が働いた結果、バッテリーが出力を止めている状態です。

想定される仕組み：
1.moto g64 5Gが急に高電流を要求（または電圧交渉が成立せず、バッテリーが不安定になる）
2.モバイルバッテリーが「過電流・過電圧」と判断して出力を遮断
3.電源が落ちた状態が「電池残量ゼロ」のように見える
4.充電器に挿すと、内部の保護回路がリセットされてすぐフル表示に戻る

対処法（現実的なものから順に）
1. 電流制限モード付きバッテリーを使う
→ AnkerやRAVPowerなどの高品質バッテリーは、「異常な引き込みを制御」できます。
とくに PD（Power Delivery）やインテリジェント出力制御機能付きモデルを推奨。

2. 他の充電方法を模倣
→ moto g64で充電できる「AC充電器と同じ組み合わせ（ケーブル＋電源）」で、バッテリーに接続してみる
　例：純正充電器＋USBテスター＋バッテリー経由でどの瞬間に落ちるか観察

3. ソフトウェアのリセットも試す
→ 「設定 > システム > リセットオプション > Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット」など、電源管理の異常をクリアする試み


原因の要約
・モバイルバッテリー
他機種では正常動作。
moto g64 5G接続時のみ異常放電 → バッテリーが“空”表示になり、すぐに復帰 → 保護回路が作動している可能性が高い。

・moto g64 5G
通常のACアダプタからの充電は問題なし。
USB接続時の電源認識や、急な電流引き込み挙動に問題がある可能性。

・OS（Android 15）
最新のAndroid 15。
セキュリティや電源管理の仕様変更により、旧来のモバイルバッテリーとの相性問題が発生している可能性あり。

おすすめバッテリー
以下のようなバッテリーはmoto gシリーズでの相性が良いとの報告が多いです：
Anker PowerCore 10000 PD Redux（またはPD 20W対応モデル）
Anker PowerCore Slim 10000 PD
RAVPower RP-PB201（PD対応）


ダメ元で、Anker PowerCore 10000 PD Reduxを買って試そうかと思っています

書込番号：26170813

[†うっきー†]

＞studioNさん
>3. ソフトウェアのリセットも試す
>→ 「設定 > システム > リセットオプション > Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット」など、電源管理の異常をクリアする試み

「Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット」ではなく、Android15にされていますので、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

書込番号：26170830

[studioN]

＞†うっきー†さん
コメントいただきありがとうございます。
また、入れ違いになってしまい失礼しました。

バージョンは15とのことで、同じ環境ですね。
となると、Android 15とmoto g64 5Gの組み合わせ自体が原因というよりも、私の端末固有の設定か状態が影響している可能性もありそうですね。

ファクトリーリセットの手順と注意点も詳細に教えていただきありがとうございます。
とても参考になりました。元の状態に戻すのが手間がかかりそうなので、現時点では最終手段として検討したいと思います。

書込番号：26172004

[studioN]

※追記です。
他機種ではありますが、モトローラ製スマホに関して以下のような書き込みを見つけました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041651/SortID=25572733/

モバイルバッテリー接続時に充電できないという点で、これも同様のケースかもしれません。

書込番号：26172204

[†うっきー†]

＞studioNさん
>他機種ではありますが、モトローラ製スマホに関して以下のような書き込みを見つけました。

そちらのスレッドは、最後に記載がある通り、
入力ポートと出力ポートを間違えて接続しただけだとは思いますので、
こちらのスレッドとは関係ないと思いますよ。

#25577538
>モバイルバッテリのtypecポートは充電専用って書いてありますよね
>A to Cのケーブルを用意しましょう

書込番号：26172357

[studioN]

＞†うっきー†さん
ご指摘ありがとうございます。
たしかにそちらのスレッドは、入力ポートと出力ポートを間違えているだけかもしれません。
ただ、スレ主さんの発言を見ていると、最終的な結論までは書かれていなかったので、原因が一つに絞りきれない印象も受けました。
同じモトローラ製という点もあり、もしかすると似たような事例なのかもしれないと思い、参考情報として共有させていただきました。
もし趣旨とずれていたらすみません。

書込番号：26174307

[studioN]

再び追記です。
他機種ではありますが、同じモトローラ製スマホで、似たような例を見つけました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000041884/SortID=25704283/

テストできる家電量販店などがあれば、確認もしやすいのですが……

書込番号：26174308

[studioN]

Ankerのサポートに、moto g64 5Gを充電できるか確認したところ、使用可能との回答をいただいたため、PPS対応の、Anker PowerCore 10000 PD Reduxを購入しました（約4,000円のところ、クーポン利用とポイント付与で実質約3,000円でした）。
現物で試した結果、問題なく充電できています。

ご回答くださった皆さま、ありがとうございました。大変参考になりました。

書込番号：26177986

Line通話が酷い

[masaasam2025]

日本メーカーから機種変更したのですが、LINE通話がよく聞き取れず、相手に不快感を与えて困っています。wifi環境は変わらず、原因が分からない。どなたか解決方法を教えて下さい

書込番号：26163122　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞masaasam2025さん

カバーや手帳をつけている場合は、外した上で確認。
モバイル通信では、どうなるかを確認。
相手側の問題でないことを確認のために、家族の方などとLINE電話で確認。

これで解決すると思います。

書込番号：26163169

[masaasam2025]

家族間確認済、使用場所も家と会社のみで変更なしです。自分の使用スマホが変わっただけで相手は自宅のみで環境変化なしです。ケースなしでも、イヤホン(ワイヤレス含む)でも、会話がとぎれてまともに通話ができません。通常のキャリア通話は問題ないです。motoloraが悪いのか、LINEアプリが悪いのか。個人的にはmotoloraの設定が悪いような気がします。LINE通話が無料なので、気にせず使用したいのですが。

書込番号：26163451　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞masaasam2025さん
>通常のキャリア通話は問題ないです。

ということはマイクも問題ないようですね。


あとは、以下で確認する程度でしょうか。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加で該当のアプリ(LINE)をGoogle Playから1本のみ入れて下さい。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

これなら、問題が出ないことを確認出来るはずですので。

書込番号：26163481

[masaasam2025]

ありがとうございました。確かに、Googleでの移行を行いました。すぐにはリセットできないので、端末を変えて使用したいと思います。通信系のトラブル対応をあたってみます。

書込番号：26163494　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Full HD Voice通話、オーディオモード、OpenSLといったLINEアプリ側の設定変更は試したのですか？
https://help.line.me/line/ios/sp?lang=ja&contentId=20000267

「上記を行った後、以下もお試しください」の部分に声が聞こえない場合の説明があります。

書込番号：26163663

[†うっきー†]

＞ありりん00615さん
>Full HD Voice通話、オーディオモード、OpenSLといったLINEアプリ側の設定変更は試したのですか？

本機の場合は、デフォルト設定のまま、
Full HD Voice通話→オン
オーディオモード→コミュニケーションモード
OpenSL→オン
で、問題なく、音声はクリアに聞こえる状態になりますので、変更の必要はありません。
また、上記の設定は、相手の音声が聞こえない場合の改善方法であるため、今回の質問とは関係ないものとなります。

書込番号：26163875

[sandbag]

＞masaasam2025さん
テスト通話は試しました？
LINEアプリの『ホーム』タブから設定ボタンの歯車→『通話』→『テスト通話』の順にタップして実行できます。
これがクリアだったら、問題は相手の方の可能性があります。
問題があるようならご利用の端末側の問題で確定です。

とりあえず、原因の切り分け目的で。

書込番号：26164014　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaasam2025]

皆様、色々とご教授有難うございます。
Lineのテスト通話も問題ありません。
Lineの通話設定詳細もどちら設定しました。
(デフォルトとLine推奨off設定)
私の端末がAQUOSからMotoloraのこの機種に変更になっただけの環境ですので、この機種特有の設定があるのか、知りたいだけでした。
いくつか使い分けでスマホを利用しているので、Googleの移行ツールを使ったのが初めてでしたので、それが原因かとも思いました。
(いままで初期状態から1つずつ移行)
Lineアプリを削除して、再度移行してみました。相手は仕事で利用しているので、明日確認してみます。これでもダメであれば、別の初期化したスマホでトライします。
Line無料通話を有効活用したいと思います。
本当に色々と有難うございました。スマホも進化して、移行も楽になってきたものかと。
Line通話だけが、NGの状態です。
家族とのLine通話は家の中での確認なので、同じネットワーク環境です。長々とすいません

書込番号：26164139　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaasam2025]

最終報告です。Lineアプリをアンインストール、インストールで一時はよくなりましたが、先方にはこちらの音声は聞こえて、先方の音声がたまにに途切れる感じです。家族間は問題なく通話できるのですが、個人的にはWiFiでの通話がいまひとつのような感じです。新しいスマホ(galaxy A25)を用意したので、Google機能のスマホコピーはせずに、初期状態から1つずつ移行しようと思います。motoloraのスマホ性能はよいと思いますので、なにかの機会に使用したいと思います

書込番号：26171008　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

特定機器のWiFi通信速度が遅い場合は、ONU・ルーターの電源を1分ほど落として電源を再投入することで解決することもあります。

書込番号：26171028

充電アニメーションについて

[！！！電化製品大好き]

最近機種変更しました。

使用感など概ね満足ですが充電アニメーションに関して質問があります。（全画面表示に表示される充電アニメーション）　
ケーブル接続後は一瞬表示されるのですがそれからは表示されずロック画面時は下に充電状況の記載があるのみです。
充電アニメーションは任意でON/OFFできるのでしょうか？
ONにする方法を教えていただければと思います。

OSはAndroid15にアップデートしました。

書込番号：26169587　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞！！！電化製品大好きさん
>充電アニメーションは任意でON/OFFできるのでしょうか？

設定はないと思います。

書込番号：26169653