MOTOROLAすべて クチコミ掲示板

他キャリア機種から＋メッセージ引継ぎについて教えて下さい

[昼下がり]

数時間前に自宅で機種変MNPで UQ（au android機種）⇒ ソフトバンクへ移行しました。

＋メッセージの引継ぎも済ませたのですが、今UQ(au版?)プラメとSoftbank版プラメの２つのアプリがある状態です(※引継ぎした為UQ版も入ったのかデフォルトであったのかも分かりません)。引継ぎしたプラメデータはＵＱ製プラメに。ソフバン開通後に既に数件きたメッセージはソフバン製プラメにいってます。


ひとつのアプリにまとめたかったこと＋ソフバン機種なのでソフバン製プラメをデフォルトにした方がいいと思ったこと（それが出来れば＋メッセージアプリひとつはアンインストールしたいと思った）　で、ソフバン製プラメに再度、元データ復元し、メッセージはまとまったのですが。。（というか2つのアプリどちらにも復元した状態）

その後、ソフバン製プラメが開かなくなる不具合が発生。何度か再起動しても直りません。ＵＱ製は開きます(※デフォルトメッセージアプリはソフバン製にしたままです)

これは初期化など必要でしょうか？端末の不具合でしょうか？
ではなくて、ＵＱ(au)プラメデータはソフバン製に入れてはいけなかったのでしょうか？


キャリアごとのプラメ仕様の相違はあるようだ、位までで引継ぎ時のやり方・キャリアごとの注意点などの情報などが上手く掴めませんでした。

書込番号：26092305

[†うっきー†]

＞昼下がりさん

softbankの方が不要なのだと思いますので、アンインストールすればよいだけでは？

アンインストールは以下になります。
adb shell pm uninstall --user 0 jp.softbank.mb.plusmessage #＋メッセージ

書込番号：26092361

[昼下がり]

ほぼ使わないけど仕事関係や、上長が＋メッセージ多用するから使えないと困る　など私と同じ人もいるかも　と思うので自己解決した履歴残しときます　★普通にMMS機能含めた＋メッセージが使えないと困る人がもしかしてSoftbankプラメをアンストしちゃうかも　と心配になるコメ入っちゃったので、注意喚起としても・・・；

―――――――

質問投稿から半日後、＋メッセージ受信の通知。
デフォルトにしたままのSoftBank製にメッセージは行っている。けど通知は来てもアプリは開けないまま。
　　↓

使えるau製をデフォルトに変更して、テストで自分宛てに＋メッセージ送って気付く。auプラメはＳＭＳモードしか使えない状態になっている

　『（auプラメ内の）設定』⇒『その他』⇒『＋メッセージを利用』をタップで添付画像⇒インストール　をタップしてみるとGooglePlayのSoftBank製プラメページに跳ぶので、やっぱmotorola ege 50s proではSoftBank製でないと正常には使えない　と確認　※自分はMMS使えずSMSモードだけでも構わないのでここで迷いましたが。。念のため両方使えるようにしとこうと。
　　↓　

motorola内のau（UQ）プラメをアンインストール
　　↓

SoftBankプラメを初期化し再起動
　　↓

再度、GoogleDriveから機種変前にバックアップしたデータを復元
これで＋メッセージアプリはソフバン製だけになり正常に使えるように。

―――――――

motorola ege 50s pro初期設定のときに、最初のデータ移行
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/motorola-edge-50s-pro/detail/122088/
の手順２ でスキップせずに元端末からWi-fiでまとめてしちゃったので、手動でGoogleDriveから入れれば、au製プラメアプリごとは入らなかったな　と思います。手動じゃなく初期設定でリンク先みたいなWifiデータ移行やったことなかったので試しに使ってみたく。。


わたしはキャリアメールは使ってません。ただやっぱSMS(電話番号紐づけ)とMMS（メールアドレス紐づけ）が合体してるプラメは、そのキャリア製プラメじゃないとマズイかもって当初の予測は外れてほしかったですが、、仕様みたいで仕方ないです。


キャリアメールって元々機種に割り振られてる？のかSIMになのか？ではなくて単にアカウントやテザリングなどの関係？などが↓の情報の
https://torque.kyocera.co.jp/questions/xrqu6dweaptgjdvj
にしもん＠06 さんのコメの「SIM外してもそっちに＋メッセージがいく」とか見ると仕様が全然わからないんですが

メアド情報で宛先探して送るMMSモードは、キャリアごとのプラメアプリにも関わってる部分やキャリア規制で他キャリアアプリだと使えない　って事なのかなーと思いました。

書込番号：26094100

アンドロイド15にしてから、ネットが途切れます。

[hassy0721]

【困っているポイント】

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
アンドロイド15にしてから、ネットが途切れてしまい、再起動すれば直るのてますが、どうしたら、再起動せずにネットを繋ぐ事が出来ますか？

書込番号：26086712　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dear-Friends]

＞hassy0721さん

モバイル通信なのかWi-Fiなのか？

モバイル通信，Wi-Fi，機内モードのON/OFFでネット接続は復帰するかもだけど、根本的な解決にはならない。それでいいの？

書込番号：26086761　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hassy0721さん
>アンドロイド15にしてから、ネットが途切れてしまい、再起動すれば直るのてますが、どうしたら、再起動せずにネットを繋ぐ事が出来ますか？

Wi-Fiであれば、ルーターの再起動。例え、他の端末では問題ない場合でも。

モバイル通信であれば、
端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない状態で確認して下さい。


※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>Q.メジャーアップデート後に、挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？
>移行ツールや復元ツールなどを利用してしまうと、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>メジャーアップデート後に、端末の初期化を行っていない場合は、設定内容の不整合を起こし、端末が正常に機能しなくなることがあります。
>特に通信関係でのトラブルが多いです。

本機の場合は、
設定→システム→リセットオプション→全データを消去（出荷時リセット）
です。

書込番号：26087197

[hassy0721]

ありがとうございます
やってみます

書込番号：26088138　スマートフォンサイトからの書き込み

[hassy0721]

機内モードで復活しました。
初期化もためしてみます

書込番号：26088139　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイルでテザリング

[ベージュ777]

この機種は楽天モバイルでテザリングできますでしょうか？よろしくお願いいたします。

書込番号：26085634　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞ベージュ777さん
問題無く出来ますよ。

書込番号：26085641　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ベージュ777さん
>この機種は楽天モバイルでテザリングできますでしょうか？よろしくお願いいたします。

はい。
最近の端末で、テザリング機能がない機種はないと思って頂いて支障はありません。

書込番号：26085643

[ベージュ777]

ご返信ありがとうございました。

書込番号：26085918　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベージュ777]

ご回答ありがとうございました。

書込番号：26085920　スマートフォンサイトからの書き込み

本機でのスマートロックについて

[ひろ9812]

【困っているポイント】
スマートロックが使用できない

【使用期間】
約1週間

【利用環境や状況】
スマートウォッチとBluetooth接続、ペアリング済

【質問内容、その他コメント】
スマートロック機能を使用したい。
本機では自動ロックと表示されてる機能と認識してます。
セキュリティ詳細設定内の自動ロックONにして、
信頼できるデバイスにスマートウォッチを追加したが、
自動ロック機能が働いてくれません。
スマートウォッチの問題かと思い、カーオーディオとも
ペアリングの上、確認してみましたがやはりダメなので、
スマホ端末側の問題と推測しています。
同機能を使用されている方、同症状の方がいたら、
意見，情報いただけないでしょうか。

書込番号：26085110　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ひろ9812さん

本機では、自動ロックではなく、
※※※※※※※※※※※※※※※
ロック解除延長を使用します。
※※※※※※※※※※※※※※※

以下で確認するとよいです。

設定→ディスプレイ→画面消灯→15秒
Bluetootイヤホンを本機にペアリングして音楽等が利けることを確認

■自動ロック（こちらを利用するのではない）
設定→セキュリティとプライバシー→その他のセキュリティとプライバシー→自動ロック
|-信頼できるデバイス→接続しているBluetoothイヤホン→オン
|-自動ロックを使用する→オン

■ロック解除延長（こちらを利用する）
設定→セキュリティとプライバシー→その他のセキュリティとプライバシー→ロック解除延長→OK→信頼できるデバイス→信頼できるデバイスを追加→接続しているBluetoothイヤホン→追加

ロック解除延長を利用すると、スリープ中に電源ボタンを押下すると、ロック画面下の鍵アイコンが鍵が開いた状態で表示されて、他人でも自由に端末を触れるようになります。

書込番号：26085144

[ひろ9812]

アドバイスありがとうございます！
ロック解除延長で目的とする動作は実現できそうです！
であれば、自動ロックの役割がよくわかりませんが。。
信頼できるエージェントの項目に自動ロックが存在すれば自動ロックも使用できそうな気もしますね🤔

書込番号：26086505　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ひろ9812さん
>であれば、自動ロックの役割がよくわかりませんが。。

こちらは自動ロックとなります。

以下で簡単に確認出来ます。

※※※※※※※※※※※※※※※※
設定→ディスプレイ→画面消灯→30分
※※※※※※※※※※※※※※※※
Bluetootイヤホンを本機にペアリングして音楽等が利けることを確認

■自動ロック
設定→セキュリティとプライバシー→その他のセキュリティとプライバシー→自動ロック
|-信頼できるデバイス→接続しているBluetoothイヤホン→オン
|-自動ロックを使用する→オン

端末を触った直後（自動画面消灯が機能しないように）に、イヤホンの電源を切って下さい。
その瞬間に、端末にロックがかかります。

文字通り、自動ロックをする機能となります。

書込番号：26086592

楽天モバイルで利用できますか。

[テーラーメイドｈｔ]

この機種に興味があります。楽天モバイルのesimで利用したいと考えています。対応バンドはいくつかあるようですが。実際に楽天モバイルで利用している方がいましたら、使用感等、情報を共有していただけると助かります。よろしくお願いします。

書込番号：26084759　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

楽天モバイルの電波バンド（周波数帯）バンド対応
Band3（4G FDD LTE/1.8GHz）重要○
Band18（4G FDD LTE/800MHz auローミング）重要◯
Band26（4G FDD LTE/800MHz）Band18を内包 重要◯
Band28A（4G FDD LTE/700MHzz）Band28は28Aを内包 重要◯
n77（5G NR Sub6/3.8~ 3.9GHz）重要◯
n257（5G NR ミリ波/27.0~27.4GHz）✕

楽天で使えます4G B28まだ数局なので繋がらない所が多いです

書込番号：26084772　スマートフォンサイトからの書き込み

[テーラーメイドｈｔ]

貴重な情報ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

書込番号：26085160　スマートフォンサイトからの書き込み

[テーラーメイドｈｔ]

motorola edge 40 neoは、楽天モバイルの対応バンドに合致しているため、利用できる可能性が高いですが、公式な動作確認がないため、実際に使用する際には注意が必要のようです。
実際に楽天モバイルをesimで利用している方はいませんか。
もし 楽天モバイルを利用している方がいたら情報をいただけるとさらに理解が深まります。

書込番号：26085201　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずる坊主]

＞テーラーメイドｈｔさん
２ヶ月後の報告で申し訳ありません。多分自己解決されていると思いますが・・・。

新規に購入したこの機種に楽天の物理SIMを挿入したのですが動きません。通信は問題なく楽天LINKだけが使えません。結局今まで使っていた機種に戻してみたのですがやはり楽天LINKが使えなくなりました。SIMの抜き差しや初期化などを試しましたが相変わらず楽天LINKは使えません。
SIMの物理的損壊を疑ってしまいeSIMを導入してみましたが結局ダメでした。
直ちに予約無しで当地の楽天モバイル店に持ち込んでみましたが結果はゼロです。
翌日もう一度お店に伺う予約をして家に帰りましたら、お店から「貴方と同じトラブル」が本部に上がってきているという電話がありました。
一晩寝て朝に楽天リンクを試しましたがダメで11時頃にトライしたら動いていました。現在は正常に機能しています。SIMの問題ではなくて楽天の大元のトラブルのようです。楽天の障害情報サイトは当てにはなりませんね。
結論はe SIMで問題なく使えるということです。

書込番号：26119432

moto g64yをディスコードで使用中ホワイトノイズが入る

[xまさやんx]

moto g64yを買ったばかりなのですが、ディスコードで話しているとき相手にホワイトノイズが入るといわれました。
イヤホン3本で確認→3本ともホワイトノイズが入る
イヤホンにタイプcアダプタを付けて接続→ホワイトノイズが入る
ラインでの通話→ホワイトノイズ入らない
電話→ホワイトノイズ入らない

サポートに連絡したらディスコードとの相性だろうと言われましたが、他に使っている人で同じ現象出てる人はいますでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：26084359　スマートフォンサイトからの書き込み

[シルビギナー]

＞xまさやんxさん

この端末でDiscordを使っている息子に、相手にノイズが入るか聴いてみてもらいましたが、特にノイズは聞こえないとのことでした。

書込番号：26084663　スマートフォンサイトからの書き込み

[xまさやんx]

＞シルビギナーさん

検証してもらいありがとうございます。
さっきわかったのですがディスコードで話ししてる時にGeForceNOWを起動しDbDで遊ぼうとしたらマイクが入らない現象になりました。
ワイモバイルのサポートに連絡しましたが上に報告するというだけの対応でした。
今から色々条件試して見ます。
ありがとうございました🙇

書込番号：26084682　スマートフォンサイトからの書き込み

[xまさやんx]

GeForceNOWでゲームしたらマイクが入らないと言うのは解決しました。
Pixel５のときは何もしなくても音声は入ったのにmotog 64yはGeForceNOWのマイクをOFFにする必要があったためでした。

ディスコード使用中相手側にホワイトノイズが入るの検証

スピーカーフォンでの通話→ノイズが入る
3.5mmイヤフォンでの通話→ノイズが入る
タイプcに変換しての通話→ノイズが入る

３０代の人はきこえる。
５０代の人は聞こえない人もいる

電話→聞こえない
ラインでの通話→５０代の人としか確認できなかったので聞こえないと言ってた

アプリの再インストールと再起動もしている

このような状態です。

書込番号：26084972　スマートフォンサイトからの書き込み

[xまさやんx]

追加項目

入力モード　自動検出ON　OFFでしても変わらない
サウンドボードの音量　上げ下げしても変わらない
Krisp　スタンダード　設定しない　変えても変化無し
エコー除去　ONOFFさせても変化無し
音量調節の自動化　ONOFFさせても変化無し
高度音声検出　ONOFFさせても変化無し

てした

書込番号：26085476　スマートフォンサイトからの書き込み