HUAWEIすべて クチコミ掲示板

通話できなくなりました

[sakon312]

HUAWEI P20 lite SIMフリーで日本通信のSIMです。電話の受信、発信とも不可になりました。SMS受送信可能です。端末の画面左上欄の４G+は見えます。日本通信のよくある質問では３Ｇ終了に伴う故障との説明あり、VoLTE設定となっていることが必要と記載あります。４G+;表示あれば、VoLTE通話可能と思うのですが、電話かけると、電源切りか電波不届きの音声です。3月までは受信、発信とも可能でした。日本通信の解答欄の記載事項はすべて施行したのですが、受発信とも出来ません。何が問題と思われますか？

書込番号：26469600

[jamneko]

P20 liteはdocomoのVoLTEに対応してなかったのではないかと。
販路によって違うかもしれないけど
基本的にはauとソフトバンクはOKだけどdocomoは×だったかなっと。
データ通信はできるから4Gの表記が出てるだけなのかなっと思いました。

書込番号：26469613

[sakon312]

早速のご回答、ありがとうございます。当方のHUAWEI P20 liteはVoLTE対応でないようです。４Gは対応なので、さらに検索します。

書込番号：26469650

[sandbag]

＞sakon312さん
jamnekoさんが書かれている通り、4Gが使えてもdocomo VoLTE非対応なので通話できません。

auやSoftbankのVoLTEには対応しているので、この機種を使い続けたいのなら、それらが使える事業者のSIMに変更する必要があります。

https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%EF%BC%8F%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1+%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1/43051

書込番号：26469848　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種からの買い替えでなやんでます

[とりまり]

長年使ってきましたが、買い替えを検討しています。
今も不満なく使えていますが、たまにフリーズしたり、アプリがインストールできなくなったりしてきてるので、買い換えようと思いました。

この機種から機種変更しても問題なく使いたいです。

検討している機種は、
Google Pixel10a
Gallery　s26 s25 など
Gallery　A57

他にもお勧めあれば教えてください。

またMNPか新規でもどちらでも大丈夫なので、お得に購入できるとこがあれば教えてください。

機種変更は苦手なので、長く使いたいです。
宜しくお願い致します。

書込番号：26461362　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞とりまりさん
Google Pixel10aはahamoにMNPすれば、一括44,913円です。
https://ahamo.com/products/android/google-pixel-10a-128gb/index.html

Galaxy シリーズはSoftbankにMNPすれば1円/月のレンタルが可能（返却時別途22,000円かかる）ですが、2年以上使うのであればレンタル料金が高くなりますので向きません。

Galaxy A57 もahamoにMNPすれば一括51,513円ですが、docomoのカスタマイズされているかと思います。
https://ahamo.com/products/android/samsung-galaxy-a57-5g-sc54g/index.html

Galaxy S25を買い切る場合はIIJmioにMNPするのが安いです。
https://www.iijmio.jp/device/samsung/galaxy-s25.html
https://www.iijmio.jp/device/samsung/galaxy-s26.html

来月A57もIIJmioで発売されるので、docomo版にどれだけ近づけるかですね。

書込番号：26461437　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

10aかA57じゃないですかね
GALAXY S無印で12万くらい出すなら
ahamoMNPのAQUOS R9pro12万はお得だと思います
S無印比だとでかおもになりますが

書込番号：26461577　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞検討している機種は、
Google Pixel10a
Gallery　s26 s25 など
Gallery　A57

これらの機種には例外なく新世代のチップが使われています。性能が恐ろしく高い反面、古く更新の止まったアプリケーションの中には動作しなくなるものが出て来ます。

もしそういったアプリをお気に入りとしてこれからも使い続けたいと万一お考えでしたら、機種選びは考えないといけません。そうでなければお好きなもので構いませんが…

自分が主さんの立場であれば、
https://www.nicosuma.com/refurbish/pixel/pixel-7a
こちらのようなGoogle認定再生中古品を購入しますね。動作性能も十分に高く、armv8という旧世代のチップを採用してるので、古いアプリケーションでも動作させられる目があります。

型落ちにはなるものの、外装やバッテリーを純正品で新品に交換した認定品で、限りなく新品に違いし、全国にあるiCrackedで修理やバッテリー交換を受けられます。サポートもPixel 7a ならあと２年くらいあってセキュリティアップデートはもちろんOSのバージョンアップもあと2回は受けられそうですし。

まぁそこまで深く考えずとも、nova 5Tから最新のミドルハイ以上にいきなり変えてしまうと、OSのバージョンやチップなどの差異が影響しての動作不全が逆に心配になるので…私ならそこまで大幅な高性能機への移行はやりませんね。

ま、私は変わり者ですんで(笑)参考にならんかもですが(笑)

書込番号：26462084　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりまり]

＞sandbagさん
色々ありがとうございます。
色々考えて、S26に気持ち惹かれています。
大きさや軽さやスペックがいいなと思いました。
ドコモでMNPで44000円割引になるようです。

ただ、色がピンクゴールドがいいなと思ったら、
公式ホームページでしか買えないみたいで、
シムだけМNPして、公式ホームページで機種を買うのもありかなあと思ったりです。

書込番号：26462106　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりまり]

＞ryu-writerさん
ありがとうございます。s26は高いですよね。
ただ、大きさや軽さやスペックに惹かれています。

書込番号：26462107　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりまり]

＞ryu-writerさん
ありがとうござちます。
古いアプリは更新できない可能性があるのですね、、、

今の機種がすごく使いやすくて気に入っているので、カメラの性能も気に入っています。

なので、今より使いにくくなるのは困るなと思っていて、これらの機種なら大丈夫かなと思いました。

5.6年前の機種ですが、そんな更新できないとかあるのでしょうか、、

使ってるアプリは、グーグルのがほとんどで、あとはお店のポイントたまるアプリとか、ペイペイとかD払いとか、楽天市場、ヤフーショッピング、アマゾン、などです。

使えなくなりそうなアプリはなさそうですがどうでしょうか？？

書込番号：26462109　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞とりまりさん
ちなみに去年までS25持っていて、今Pixel10aもGalaxy S26も持っていますが、S26の機敏さは病みつきになります。
これまで多くの最新スマホを使ってきていますが、何か操作する時の起動や画面切り替えがとにかく早くて、ほかのどのスマホよりも使い心地は良いです。
サイズも小型なので手に馴染みやすいですしね。

本体の色問題があるかと思いますが、MNPのキャッシュバックでうまく相殺できると良いですね。
ちなみに総務省のせいでキャッシュバックが夏以降厳しくなりそうなので、それまでに手続きするのをお勧めします。

書込番号：26462139　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりまり]

＞sandbagさん
ありがとうございます。
ギャラクシーS26を購入しようと思います。

シムの乗り換えですが、
お勧めのところはありますか？

現在ドコモがメインで
私名義で4回線あるんです。
利用者は、私×2、主人、息子です。
私が使ってるドコモの回線1つを解約かMNP

ほかにmineoの回数が１回線あり、
これをドコモにしようかと思いましたが、
5回線だと契約できないかなあとか思ったり、、

なにかアドバイスありましたら
宜しくお願い致します。

書込番号：26463303　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞とりまりさん
＞ほかにmineoの回数が１回線あり、
＞これをドコモにしようかと思いましたが、
＞5回線だと契約できないかなあとか思ったり、、

名義変更をご主人様かご子息様に変更したうえでMNPすれば、枠の問題は解決するかと思います。
ご子息が22歳以下なら通信料も半年は安いようですので、ご子息に名義変更するのが良いかと思います。
https://ssw.web.docomo.ne.jp/max/u22/

キャッシュバック有無については、金額が異なる可能性があるので、多少手間ですが各店舗に確認するのが良いかと思います。

他社への転出もオプション等をつけることによって、キャッシュバック増加があるケースもあります。
SNSなどで「MNP キャッシュバック」「MNP CB」などで検索したり、これも直接店舗に確認するのが良いかと思います。

書込番号：26463324

[とりまり]

＞sandbagさん
色々教えていただきありがとうございます！

とりあえず、mineoをドコモで契約しました。
５回線目でしたが大丈夫でした。
ポイントサイトから手続きしたので、20000円分ポイントもらえそうです。ドコモミニのプランのMNPキャンペーンでした。

息子は、利用者登録していて、割引き受けてるので、契約者にするのは難しそうでした。
　
機種は、SAMSUNGのサイトから購入したいと思います。

書込番号：26468519　スマートフォンサイトからの書き込み

[とりまり]

＞sandbagさん
何度もすみません

IIJmioに乗り換えもいいかなと思いました。

1回線mineo からドコモに乗り換えましたが、別のドコモ回線をIIJmioにしようかと思っています。

機種のセット購入がお得なんですね！すでに在庫切れもあったりなんですが、旦那の機種もNOVA 5Tなので、旦那はもっと安い機種で大丈夫なんですが、おすすめの機種はありますか？

写真はとらないですが、スマホでゲームはやっています。

宜しくお願い致します。

書込番号：26468531　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞とりまりさん
IIJmioで買うなら、POCO X8 Proあたりがコスパ高いと思います。
Xiaomiのスマホが全体的にお買い得ですね。

書込番号：26468669　スマートフォンサイトからの書き込み

電話が使えない。

[マッターケ]

私と嫁の電話アプリが使えなくなりました。私ら夫婦だけでしょうか。こんな古い端末使っているのは。VoLTE対応してないのかな。mineoDプラン。
もう、この場所に立ち寄る事も無いのかな。

書込番号：26450586

[sandbag]

＞マッターケさん
docomo VoLTE非対応なので通話できません。

書込番号：26450590　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞VoLTE対応してないのかな。mineoDプラン。

mineoのDプランがVoLTE非対応なのではなく、P10　liteがVoLTE非対応なだけです。

しかも1年以上前にmineoからのお知らせにちゃんと記載されています。
https://support.mineo.jp/news/1694/

書込番号：26450765

[mjou]

今まで３Gの電波で通話で来ていたのが
３G３月末に停波したから使えなくなったと思います
機種を交換するしかないと思いますが

書込番号：26450772

[舞来餡銘]

＞マッターケさん
セキュリティ的にもう厳しいですよ

書込番号：26450816　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞マッターケさん
書込番号：26450590で書いた通りdocomo VoLTE非対応ですが、au VoLTEには対応しているので、DプランからAプランに変更で通話は可能かと思います。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1069934.html

書込番号：26450916

[エメマル]

＞sandbagさん
＞DプランからAプランに変更で通話は可能かと思います。

変更は可能なのですが、結局どこのMVNOにMNPしても同じくらいの手数料がかかるんですよね。
https://support.mineo.jp/setup/guide/plan_change.html

マイページからの手続きなのでエントリーパッケージは使えないでしょうし。
https://www.amazon.co.jp/dp/B00UT26M0Q?th=1

書込番号：26451191

[マッターケ]

色々ありがとうございます。
1年以上も前にお知らせあったんですね。
なんにわからずボーッと使っておりました。
ちょうど3月31日にたまたまoppo A5 5Gが家に届いておりました。
kaagoで1台、qoo10で1台26000円台でクレカで買っておりました。
嫁がうるさく言うもんで、4月末辺りにでも替えようと思っていたんですが。
ほんと偶然ですが良かったです。
バッテリー良く持ちます。

書込番号：26451294

EMUI12が来ない

[4Gガラケー大好きマン]

EMUI12が来ているとのクチコミをみて、ソフトウェア更新を確認してみたのですがEMUI11のままです。
流石に配信から結構月日がたっているので更新が降ってきてないとは思えないのですがどうですかね
サポートに連絡した方が確実ですかね？

書込番号：26049246

[α7R�W]

＞4Gガラケー大好きマンさん
2024/12/31サポート終了しているからです。

書込番号：26049249　スマートフォンサイトからの書き込み

[4Gガラケー大好きマン]

え、あれって本体アップデートも終わるんですか?

書込番号：26049250　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

ファーウェイの違う機種だったと思いますがHiSuiteでアプデできたとかって人いたので試してみては？

書込番号：26049257　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞4Gガラケー大好きマンさん

PCにインストール
https://consumer.huawei.com/jp/support/hisuite/

PCとスマホをケーブルで接続して、ファイル転送モードに変更。
PCでHiSuiteを起動。
設定画面で「HDB」を検索してHDBの使用を許可。
スマホに表示されたコードを入力。

これで可能になると思います。

書込番号：26049293

[4Gガラケー大好きマン]

実はそれもやってみたんですが、結果は変わらず…
とりあえずHuaweiサポートにメールしてみましたが今日は土曜日なので連絡は月曜まで待たないといけないです

書込番号：26049317　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

国内正規版nova 5Tを1年半ほど前まで利用していました。
最終的に、私の端末にはEMUI12は配信されなかった記憶です。

役目を終えた頃（＝2023/8頃）の段階だと、定期的なアップデート関連のパッチリリースは終了していた記憶で、それ以降でEMUI12がやってきたという話はなかった記憶です。

過去スレを見るとEMUI12がきたというものは幾らかありましたが、一部の方だけっぽい印象です。
それはロット（出荷時期）の差なのか、実は非国内版なのか、とかその辺りの深堀りした話はなかったような？

ということで、私の印象としては、EMUI11止まりになってるのは正常な可能性が高そうと思います。

書込番号：26049787

[4Gガラケー大好きマン]

Huaweiへ直接問い合わせをしてみたところ、

「HUAWEI Nova5T」ですが、HUAWEIジャパンではEMUI12のアップデートは行われておりません。

ご希望に沿えず申し訳ございませんが、ご了承くださいます様お願い申し上げます。

という回答が返ってきました。
悲しいですがしょうがないです。そうなるとアップデートが来てた人たちが謎ですね…
型番も日本版の人も来てたっぽいので…

書込番号：26051864　スマートフォンサイトからの書き込み

[saridon2019]

VPNで中国につなぐってできるんかな？できるならまだアップデートできるんでしょうか？

書込番号：26414187

[saridon2019]

今確認したら12.0.0.174になっていましたこれが最終だろうと思います。
ただこれはアンドロイド10ベースらしいのでセキュリティｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄはGOOGLEからも受けられなくなっているようです。
まあ、製品としての寿命でしょうね
WebViewは入れられましたがいくらかましになるのかな

書込番号：26414210

もう8年前に購入したのに

[フックン11]

これは、価格を考えるとあたりでした。
今では、メモリもスピードもストレージも小さくて、OS の更新、セキュリティも問題ありですが、
一度もバッテリー交換もしてないのに、まだまだ動いてます。もっと後に購入した、シャープのsense4やoppo のReno 5a やシャオミのスマホ　redmi 9　等全て動かなくなってるのに、このスマホはまだ動いてます。abemaの動画やニコニコ動画、スマートニュース、メール、Web検索、乗換案内、漫画、青空文庫、radiko,ウェザーニュース、メモなんかは動いてます。wifiで利用してて、数時間はもつ。
昔iPhone 5を持ってましたが動かなくなったけど、持ちやすさ、軽さ、　　薄さはとても良いです。
家でサブ機としてまだまだ使えてる。
何か見るとかそういうのには向きます。
でも、何かを登録とか怪しいサイトやそういうのはセキュリティが心配なのでやりません。

初心者向けの安いスマホだったのに、今顧みても性能とか機能除くと名機かなあ？（価格を考えると）

あ、勘違いしないでくださいね。
今更OSも古いし、使えないアプリも結構あるし、古い初心者向け機種だから、性能面の問題もあるし。ファーウェイはグーグルからのサポートもないし、これから買う機種では無いです。
あくまで、使用する範囲を限定して、今も毎日家の中だけだけど使ってて、使えてるのが、すごいと。

もっとお金出した機種はどんどん動かなくなってるのに。

自分が当たっただけなのか？品質が良いのか？
感想です。

書込番号：26412670　スマートフォンサイトからの書き込み

[羊年のサンタ]

＞フックン11さん
Huaweiのスマホの作り方が良いのですよ。
私もP10Light、ノバ5Tと、2台使って来ましたが、、とにかく使い勝手が良いです。使う人の事を考えてスマホを作っています。
P10Lightは、踏んで画面を割ってしまいましたが、ノバ5TはSiMなしWiFiでサブスマホでまだ現役です。バッテリーは持ちが悪くなって充電器を使いながら使っています（まだバッテリー交換していません）
壊れない、指紋認証爆速、本当に素晴らしいメーカーでした。今はHuaweiのスマホはGoogleが使えず、技適が無いので日本では使えません
もう一度使いたいですね。アメリカに睨まれてしまいました。残念です。

書込番号：26412692　スマートフォンサイトからの書き込み

再起動を繰り返します。

[kotori2026]

別の機種を購入したので、この機種は SIMカードを外して wi-fi 接続のみで使用すると、頻繁に再起動を繰り返すようになりました。

使用中に突然電源が切れ、全く操作を受け付けなくて5分から10分程度すると再起動して立ち上がります。
ある時は電源が切れてすぐに再起動がかかる時もあります。

調子の良い時は2から3時間程度使用していても再起動がかからない時もあります。

使用しているアプリに関係なくそのような現象がランダムに起こります。

バッテリーの方は SIM で使用していた時に新しく交換していますので、バッテリーが老化しているということはないです。

SIMカードを外してからおかしくなったので原因がわかる方おられましたらよろしくお願いします。

書込番号：26397073　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞kotori2026さん

原因は分かりませんが、試せることとして。

ルーターの再起動。たとえ他の端末では問題ない場合でも。

端末を初期化後、移行ツールや復元ツールは利用しないで新規にセットアップ。
その後、追加でアプリを1本も入れない、SDカードも未挿入状態で確認して下さい。

それでも解決しない場合は、ルーターを別のものに変更してみる。

書込番号：26397077

[kotori2026]

了解しました。
初期化をするのはちょっと今の使用状況ではでは難しいのですが、
原因の切り分けをしないといけないですね。
ありがとうございました。

書込番号：26397081　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

SIMカードを外してから怪しいなら又入れてみて症状を観察するのが原因の特定に近道だと思います。

大陸の機器…
怪しい何かが通信を切望しているのかも…

書込番号：26397100　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞kotori2026さん
古い機種ですし、基板不良による故障ではないでしょうか。
SIM挿すと正常になるのですか？

書込番号：26397212　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotori2026]

SIM をもう一度戻せば分かりやすいと思うのですが、SIMを触って破壊されないか心配で冬場は静電気も多いので躊躇してます。

書込番号：26398494　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotori2026]

症状が悪化してきて1日に何度も再起動を繰り返す様になりましたので、必要なファイルをバックアップしてから初期化を行いたいと思います。ご回答ありがとうございました。

書込番号：26406516