『通話できなくなりました』のクチコミ掲示板

[sakon312]

HUAWEI P20 lite SIMフリーで日本通信のSIMです。電話の受信、発信とも不可になりました。SMS受送信可能です。端末の画面左上欄の４G+は見えます。日本通信のよくある質問では３Ｇ終了に伴う故障との説明あり、VoLTE設定となっていることが必要と記載あります。４G+;表示あれば、VoLTE通話可能と思うのですが、電話かけると、電源切りか電波不届きの音声です。3月までは受信、発信とも可能でした。日本通信の解答欄の記載事項はすべて施行したのですが、受発信とも出来ません。何が問題と思われますか？

書込番号：26469600

[jamneko]

P20 liteはdocomoのVoLTEに対応してなかったのではないかと。
販路によって違うかもしれないけど
基本的にはauとソフトバンクはOKだけどdocomoは×だったかなっと。
データ通信はできるから4Gの表記が出てるだけなのかなっと思いました。

書込番号：26469613

[sakon312]

早速のご回答、ありがとうございます。当方のHUAWEI P20 liteはVoLTE対応でないようです。４Gは対応なので、さらに検索します。

書込番号：26469650

[sandbag]

＞sakon312さん
jamnekoさんが書かれている通り、4Gが使えてもdocomo VoLTE非対応なので通話できません。

auやSoftbankのVoLTEには対応しているので、この機種を使い続けたいのなら、それらが使える事業者のSIMに変更する必要があります。

https://king.mineo.jp/question-answer/%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E9%80%9A%E4%BF%A1%EF%BC%8F%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1+%E9%9F%B3%E5%A3%B0%E9%80%9A%E8%A9%B1/43051

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