OPPOすべて クチコミ掲示板

アルハポリスのソフトを使いたいです。

[aokino6]

ソフトをインストールしても立ち上がりません、OSは最新版に更新しました。教えを願います。

書込番号：22244247

[aokino6]

朝一番でサポートセンターに電話しました。
サポートセンターのrs11でも同様の現象を確認して頂きました。
相性の問題で検討して頂けるということです、
朝から素人がお騒がせしました。

書込番号：22245759

[aokino6]

自己レスです。最新の更新で解決されました。

書込番号：22386141

おサイフケータイ機能の不具合について

[forester5963]

auからMNPでＵＱモバイルに乗り換え、劇的に通信量が安くなり気持ちよく使っていました。
昨日、インストールしているおサイフケータイアプリ（楽天Edy、waon、nanaco）が全てICカードエラーということで立ち上がらなくなりました。
出てくるエラーメッセージですが、楽天Edy「情報の更新に失敗しました。アプリ起動時にICカードがかざされていると、更新に失敗する可能性があります。ご確認のうえアプリを再起動してください。」waon「ICチップの読み込みに失敗しました。再度処理を実行してください。（KMMZ３２）nanaco「ICカードにアクセスできませんでした。nanacoモバイルを終了した後、再度起動してください。」となっています。
OPPOJapanの電話サポートに問い合わせると、大変親切で丁寧に対応してくれ、「システムのリセット」を薦められ、いったんはそれで元通りに使えるようになりました。ところが、本日電源を入れると、また元に戻って全部使えなくなっています。
このような状態でもコンビニ等で電子マネー決済ができるものか・・・今日試してみようとは思っています。

同じような症状が出たことがある方、対処法の心当たりがある方、アドバイスをよろしくお願いします！！

書込番号：22242892

[結衣香]

＞forester5963さん

おはようございます

同じような過去の口コミがありますので参考に

http://s.kakaku.com/bbs/J0000028329/SortID=22177922/

設定→その他のワイヤレス接続→NFC/おサイフケータイ設定→Reader/Writer,P2P→オフ

ただ私はモバイルSuicaはオンで使ってるし、上のスレ主さんもオンのままみたいです

こまめにシステム更新、キャッシュ削除するしかないのかもしれません

書込番号：22242920　スマートフォンサイトからの書き込み

[forester5963]

結衣香 さん
さっそくのアドバイスをありがとうございました。
教えていただいた設定の一番上にある「NFC／おサイフケータイロック」という機能で、一度ロックし解除してみたところ、とりあえず元通りに全てのおサイフケータイアプリが起動し使えるようになりました！
しばらく、これで様子を見ます。
本当にありがとうございました！

書込番号：22243043　スマートフォンサイトからの書き込み

[hkrhsn]

＞forester5963さん

背面に磁石の付いたスマホケースを使っていませんか？

私はそれで以前同じ症状になりました。

ケースを外した状態だと正常におサイフケータイアプリが起動するのにケースに入れるとエラーが起きました。

どうやら背面の磁石がfelicaに干渉して誤作動を起こすようです。

今は前面に磁石が付いてるケースに買い替えました。エラーは起きません。

ケースの背面側に磁石やNFCカードを入れるのは避けたほうが良さそうです。

書込番号：22264760

[forester5963]

＞hkrhsnさん
アドバイスありがとうございました！！
確かに写真のような手帳型で背面に磁石があるケースを使っています。
念のため、ケースを付属品の透明クリアケースに戻して様子をみます。

書込番号：22264860

[forester5963]

＞hkrhsnさん
附属のクリアケースに戻してみました。
今日一日、これまで毎日止まっていた全てのおサイフケータイアプリが問題なく動いています。
やはり、教えていただいた通り、手帳型ケースのマグネットがFeliCaの作動に悪影響を与えていたようです。
おまけに、なぜだか分かりませんが、手帳型ケースの時に比べて顔認証の精度（反応）が元に戻り、すごくよくなりました。
この情報をOPPOジャパンのサポートセンターに伝えてあげたいくらいです。
本当に価格．comで相談してみて良かったと思っています。
貴重な情報をありがとうございました！！

書込番号：22267022

位置情報共有アプリが使えない。

[かりかりまん]

「Life360−子供の見守り」というアプリを今まで使ってきたのですが、こちらの機種にしたら上手くいきません。
家で設定してアプリ起動してるときは、ちゃんと他のスマホから見ても位置情報を共有できてるのですが次の日にいざ使おうと他のスマホから見てみるとオフラインですみたいな感じで位置情報を知ることができなくなってます。

他のアプリでやろうと思い「どこいるの」というアプリに変えてみましたがやはり家で設定してるときは上手く行ってましたが外出してから見てみると全然表示されなくなってしまっています。

アプリの位置情報とか色々許可を出してバックグラウンドの稼働も許可したり省エネの対象外にしたり勝手に停止するようなものオフにしたのに上手くいきません。何かわかる方いましたら情報ください。

書込番号：22241591

[結衣香]

＞かりかりまんさん
こんばんわ

アプリはなんでもいいならグーグルマップの位置情報共有がいいのではないでしょうか
https://dekiru.net/article/15206/

ColorOSとしても標準対応してるみたいです

設定→その他設定→デバイス及びプライバシー→位置情報→グーグル現在地の共有機能

書込番号：22241704　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりかりまん]

＞結衣香さん
こんばんは　とりあえずそれも検討しました。
まず現状の使い方を説明させてください。

R15　母親
Galaxy　自分

一方的に自分が母親の位置を確認するのに使いたいのです。
グーグルマップのだと母が自分の位置を知らせる為の操作を必要とすると思います。そうなると電話しか使えない母には難しいのです。

最初に上げたアプリだと一方的に確認ができたので便利でした。
Googleの端末を探す機能で今は対応してますがやはりこれまで使ってきたアプリが一番楽でした。

書込番号：22241732

[結衣香]

＞かりかりまんさん
分かりました

私もColorOS使ってるので、できる範囲で設定とか見てみます

書込番号：22241763　スマートフォンサイトからの書き込み

[結衣香]

＞かりかりまんさん

過去の口コミを見るとタスク履歴のロックが効果あるみたいです
操作を誤るとすぐロック解除されてしまうのが難点ですが

1.タスク履歴のロック
https://ironnakoto.net/archives/6319

2.設定→その他設定→デバイス及びプライバシー→位置情報→バックグラウンドでGPS→Life360→オン

3.位置情報は高精度

4.電池→省エネモードOFF

5.電池→電力消費保護→Life360→ドーズなど全項目OFF

6.フォンマネージャーアプリ→プライバシー起動マネージャー→Life360→ON

書込番号：22242785　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりかりまん]

＞結衣香さん
これは有力な情報ですね。
早速やってみて後ほど報告したいと思います。

書込番号：22242829

[かりかりまん]

＞結衣香さん
ロック設定のおかげで稼働してるのはわかるようになりました。
ただGPSの位置情報の発信がかなり少ないようで前まではほぼリアルタイムで移動してるのが見えたが数時間に一回くらいの情報しか更新されていないような気がします。

書込番号：22245608

[結衣香]

＞かりかりまんさん

そうなんですね
2~6の設定はされていますか？

端末のGPS精度の問題なのか、若しくはタスク履歴のロックをしてても、やはりアプリ自体の動作かバックグラウンドのGPS捕捉に制限がかかってるのかもしれませんね

お使いのGalaxyにはあると思いますが、位置情報精度を上げるwi-fi,Bluetoothスキャンの設定項目がないのも気になります

改善するかどうか分かりませんが、以下のアプリを試されてみてはいかがでしょうか
「GPS Status ＆TooIbox 」
http://biteki-seikat.com/kiso_gps03.html

タスク履歴のロックも、注意してないと他のアプリ履歴と一緒に削除してしまうので、端末自体余り使い勝手がよくないのはちょっと残念ですね

書込番号：22246048　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりかりまん]

前に使ってたドコモのMONOはGPS精度悪くてたまに違う県や島に飛んでることもありましたので今のはとても精度良いと思います。
バッテリー管理の問題か正常に動いてないですね。もう一度設定見直して様子見てみます。

昼間見たときは移動してるのにずっと家にあるような状態になってましたが今見るとオフラインになっています。
タスクのロックも切れたのかもしれません。

Googleで端末探すでは正常に場所把握できてますが毎回ログインしないと見られないのでかなり不便です。

書込番号：22246786

[かりかりまん]

やっぱり色々設定してみましたが正常に動きませんでした。
タスクキル関係が強すぎるのか上手く動きませんね。当面は面倒ですがGoogleの端末を探す機能で毎回ログインして確認するしかないなぁといったところです。

書込番号：22255838

[猫里にゃんこ]

＞かりかりまんさん
この端末も持っていないし、たいして詳しくないので、的外れだったらすみません。

＞結衣香さんも提案されているので、既出のことですが、Googlemapの位置情報の共有には、期限の設定があるので、それを「無効にするまで」として、一度承認すれば、もう何もお母様側から必要な操作はないと思います。スレ主さん側からもmapさえ開ければ大丈夫だと思うのですが。

たまに共有していますというメールが届きますが、操作は不要です。

書込番号：22255888　スマートフォンサイトからの書き込み

[かりかりまん]

＞猫里にゃんこさん
＞結衣香さん

Googleマップの共有でずっと出来るの知らなかったので無事解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：22257935

アプリについて

[来坊風]

ドラゴンクエストライバルズを使用していると表示がおかしいです。
下の方の表示が切れてしまいます。
直す方法ご存知の方はいませんか？

書込番号：22239784　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジモノモンスター]

ゲームをしないのですが、ゲームを作る会社に勤めています。
たしか、ゲームを配信している会社側がその端末に向けて調整するような気がします。
そのため、うちの会社は最新端末を毎回購入してます。
違っていたらすみません(^_^;)

書込番号：22239913　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

ゲーム側が修正しない限り無理です

書込番号：22240255　スマートフォンサイトからの書き込み

[北海のタコ]

スレ主様

開発メーカー「スクウェア・エニックス」の該当アプリの対応機種を確認されていますか。

推奨端末を教えてください。
https://support.jp.square-enix.com/faqarticle.php?kid=72459&id=11001&la=0&ret=faq&pv=10&page=0&c=0&sc=0&so=0
下記のような記述もあります。
※記載のない端末でも、アプリのダウンロードが可能なものがあります。
プレイは可能ですが、正しく動作しない可能性もありますのでご注意ください。

アプリの仕組みで説明になりますが、「全画面表示」というモードをゲーム内部に実装しているゲームアプリがあります。ただし、スマートフォンの端末によっては、「全画面表示」を行っても、画面からはみ出てしまう場合があります。今回のスレ主様の「見切れ」現象は、ゲームの「全画面表示」による不具合によってきちんと対応できなかったことから発生しているものです。

私自身、実機を持っていないので、確認するすべを持っておりません。
ネット上にはOPPO　R11sに基づくものではありますが、記事を参考にして設定変更を行ってみてはいかがでしょうか。
Oppo R11sでアプリが画面からはみ出るのを解決
https://sotodeyo.hateblo.jp/entry/oppo-gamen-size

書込番号：22241230

バックグラウンド動作について

[hiromaruya]

はじめまして。
初めて質問させていただきます。

パズドラ（他のゲームアプリでも同様）を起動し、ホーム画面に戻りほかのアプリ（Yuzu Browserのみ）を起動し、しばらくネットサーフィンをしてゲームに戻ると、パズドラが再起動してしまいます。
また、同様にパズドラを起動し、ホーム画面に戻り、端末をスリープにし、しばらくしてから端末を起動させ、タスク管理？（履歴でしょうか）からパズドラを開いても同様にアプリが再起動してしまいま。

一応、
・設定→アプリ管理→パズドラ→電力消費保護→バックグラウンド実行を許可する
・フォンマネージャ→プライバシー権限→起動マネージャ→パズドラの自動起動をon
・タスク管理（履歴）でパズドラのロック

を行っています。

他にAdGuardを使っていますが、そちらは上記と全く同じ手順でずっと起動しています。
パズドラだけ再起動して最初の画面からになってしまいます。

RAM4Gにひかれてこちらを購入しましたが、これはAndroidの仕様なのでしょうか。

よろしくお願いします。

書込番号：22230199

[iPhone se]

前の端末もAndroidでしたか？
iPhoneであればOSが違うから
前もAndroidならoppo はAndroidをベースにした独自仕様のOSだからでは？

書込番号：22230867　スマートフォンサイトからの書き込み

[KS1998]

＞hiromaruyaさん
こんにちは。

oppo以外のandroid機(motorolaのスマホとHuaweiのタブレット)を使っていますが、Chromeで軽くネットサーフィンをして戻って来てもパズドラはそのままです。よってandroidの仕様ということはないと思います。
以前古いタブレットで同じ症状が起きましたが、それはメモリ不足によるものでした。ただお使いの機種は4GBありますし、そんなことはないと思いますが…
念のためブラウジング中のメモリ量を確認するか、一度Chrome等他のブラウザで試されてはいかがでしょうか？

oppo独自の設定があるのかも知れませんが、既に実施されている設定以外にあるかはわかりませんでした。すみません。

書込番号：22231286

[hiromaruya]

>iPhone seさん
お返事ありがとうございます。

androidの仕様というよりはOSの仕様でしたね。
やはり長時間スリープ、他のアプリの使用後にもう一度開くと再起動するのは避けられないのですかね・・・

>KS1998さん
お返事ありがとうございます。

私も軽く違うアプリを開く際は大丈夫なのですが、長時間（30分以上くらい？）フォアグラウンドで使用し、バックグラウンドに移行したアプリを再度開くと落ちて再起動します。
これはOSの仕様で使われていないアプリによるメモリを開放するようになっているのでしょうか。
やはり長時間待機させるのは無理ですかね・・・

書込番号：22233151

AUのシムの種類

[orugie]

AUショップへ持ち込み機種変更にいったのですが、
この機種のことが全くわからないようで
シムの種類をこちらで指定して下さいと言われました。
AUで通話使用されている方で、オレンジの色のL番か灰色の9番か
どちらを使われているか教えてください。

当方、AUは通話専用の３Gグラティナと通信専用のpriori3sの二台もちで、
1台にまとめるためにこの機種を購入しました。

うまくまとまりましたら、機種変更の段取りとプラン変更など、さらに報告させていただきます。

とにかくAUはシムフリー機種の持ち込みを毛嫌いしているようで
AUショップ入って説明した途端に、嫌な顔で完全に塩対応でした。
よろしくお願いします。

書込番号：22229651

[舞来餡銘]

4G VoLTEシムしか使えません
(スマートフォンプラン)

ショップ窓口でそう伝えれば良いかと

書込番号：22229667　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞orugieさん

特別な理由がない限り�Hの方でお願いすればよいです。

■au VoLTE SIMに変更する方法
au公式サイトに記載されている通り、他社端末持ち込みで可能です。
https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
以下の２つから選択が出来るようです。
au Nano IC Card 04 (VoLTE)：�Hの記載あり
au Nano IC Card 04 LE：iPhone用
SIMフリー端末で利用する場合は特別な理由がない限り�H記載の方がよいと思います。
私は未確認ですが、iPhone用はAndroidスマートフォンではNFC機能が利用できないようです。
SIMが不要なNFC機能については関係なく、おサイフケータイの一部の機能限定の話だとは思いますが。
https://ja.wikipedia.org/wiki/Au_IC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89


■auで通話や通信が利用出来ない場合によくある事例
ガラケーのSIMを利用している(CDMA2000に対応しているg07++等の端末なら利用可能)
IMEI制限のあるガラホのプラン(GRATINA 4G等で契約可能な安いプラン,VKプラン等)の場合は利用出来ません。
利用可能なものは公式サイトにも記載があります。
https://www.au.com/support/faq/view.k138920137/
iPhone7以前等で使用していたLTE SIMを利用している(通話はVoLTE SIMである必要があります)

■auで通信が利用出来ない場合によくある事例
「LTE NET」で利用する場合は、自己責任で非公式のAPN設定でMNCの設定を50ではなく51にする必要があるようです。
※マルチSIM(VoLTE SIMの場合)
Yahooで「au "LTE NET" 非公式APN」で検索。
不安な場合は「LTE NET for DATA」を契約して公式のAPNを利用。
https://www.au.com/mobile/charge/internet-connection/ltenet-for-data/
※オンライン上で手続きをした場合は、翌日のAM09:00まで反映されない可能性があるため、当日利用出来ない場合は、翌日以降に動作確認。

書込番号：22229677

[orugie]

＞舞来餡銘さん

早速ありがとうございます
オレンジも灰色もVoLTE対応なのかわかりませんが
お店の人に、こちらでL番か9番かを指定しないと
交換できないと言われてすごすご家に帰ってきたところです。
しかもこちらで指定したsimに変えても通話通信は一切自己責任との話でした。

＞†うっきー†さん
ありがとうございます。今から9番でお願いしに行ってきます。

書込番号：22229703

[†うっきー†]

>しかもこちらで指定したsimに変えても通話通信は一切自己責任との話でした。

auに限らず、docomo,softbank、どこのキャリアでもあたりまえのことかと・・・・・

https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlocked/
>auICカードの他社携帯電話機でのご利用については、当社では動作確認を実施しておりませんので、音声通話、データ通信を含め、一切の動作保証をいたしかねます。他社携帯電話機の設定・操作方法については、お客さまご自身でご確認いただくか、機種購入事業者までお問い合わせください。

他社のことを聞かれても困ります。
逆に迷惑行為になりかねないので、聞かない方がよいです。


電話回線以外でも、どのような製品でも、自社のものではない製品ついて聞かれても困りますよね。
そもそも質問するお客さんが稀だとは思いますが。


もちろん、逆もしかりなので、OPPOにau,docomo,softbankのことを聞くのも迷惑行為になるといけないので、聞かない方が良いです。

SIMフリー端末は、自己責任で使うものという、あたりまえのことは、念頭におかれるとよいかと。

本機はauのVoLTE対応なので、あとは普通に使えます。
特に本機だからどうこうはありません。

書込番号：22229729

[北海のタコ]

スレ主様

auのホームページにて、「IoT完了製品」ということで、技術検証部隊では、OPPO R15 Neoは動作確認済みになっています。

https://open-dev.kddi.com/information

>とにかくAUはシムフリー機種の持ち込みを毛嫌いしているようで
AUショップ入って説明した途端に、嫌な顔で完全に塩対応でした。

このような対応を取ること自体、業務上からして本来はやってはいけないことです。

auのサポートページにも、「SIMロック解除済みの他社携帯電話などを、auICカードで利用する場合の注意事項が知りたい」という記載もあります。
https://www.au.com/support/faq/view.k138920137/
記載をもとにして、店員にきちんと対応してもらうようにお願いするべきと思います。

書込番号：22229737

[居眠りじゅうべえちゃん]

＞orugieさん

＞＞＞＞とにかくAUはシムフリー機種の持ち込みを毛嫌いしているようで
AUショップ入って説明した途端に、嫌な顔で完全に塩対応でした。

https://www.au.com/appreciate/

https://japan.jdpower.com/ja/press-releases/2018_Japan_Mobile_Phone_Service_Satisfaction_Study

やauでのショップでの底上げにて　　「au CX AWARD」

https://www.au.com/austaff/?bid=we-tcs-0142

https://www.au.com/austaff/aucsaward/

中身ないのかな。シムフリー端末の持ち込みには嫌な顔をするってのが、存外ポイント加算になってたりして。

書込番号：22229813

[orugie]

皆様
いろいろアドバイスありがとうございました。
今ＡＵより戻ってきましたが、結局今日のところは変更なしとなりました。

シムの番号は、9番でお願いするところまではよかったのですが、
プランのところで問題が発生しまして
現在の3Ｇのカケホプラン　オプション全部外し（2千円/月程度）から
4ＧＬＴＥケータイ向けプランで　カケホ＋ダブル定額Ｚ＋ＬＴＥ　ＮＥＴの契約をして、ＬＥＴ　ＮＥＴをすぐに外す（こちらも2千円/月程度）ということでお願いしたのですが、この機種はスマホですので、4ＧＬＴＥケータイ向けプランはできないのではと言われました。
店員さんによるとスマホとしてシムを登録すると最低料金プランで6千円/月なので高くなるとけど、こちらを勧めてきました。

私としては、ダメ元でもよいので4ＧＬＴＥケータイ向けプランにして、通話できなかったら元にもどせば、2回手続きの6千円ですむのでやってみたいと伝えました。

今度の店員さんは優しい方で、とにかくこの機種で4ＧＬＴＥケータイとして機種変更ができるのか手続きをしてみたらできそうとのことでした。
しかし、3Ｇから4Ｇへの切り替えの場合、通話できない時にもとに戻す際には翌月からの適用になるので、月末に切り替えに来てもらった方がリスクが少ないよとのアドバイスをいただきました。
ということで、特にいそぐこともないので、月末に、再度挑戦します。

結果は後ほどご報告します。

書込番号：22229856

[居眠りじゅうべえちゃん]

＞orugieさん

＞＞＞4ＧＬＴＥケータイ向けプランで　カケホ＋ダブル定額Ｚ＋ＬＴＥ　ＮＥＴの契約をして、ＬＥＴ　ＮＥＴをすぐに外す（こちらも2千円/月程度）ということでお願いしたのですが、この機種はスマホですので、4ＧＬＴＥケータイ向けプランはできないのではと言われました。


上記って自社でラインナップしてるスマホ端末にしか該当しないかと考えてましたが、シムフリー端末でのスマホにも適用なのか。素直にトリヴィアです。１５７にも確認しましたか？

＞＞＞店員さんによるとスマホとしてシムを登録すると最低料金プランで6千円/月なので高くなるとけど、こちらを勧めてきました。

＞＞現在の3Ｇのカケホプラン　オプション全部外し（2千円/月程度）から

ショップスタッフの鑑ですね。

書込番号：22229872

[orugie]

＞居眠りじゅうべえちゃんさん

一応157に聞いています。
その方からは、ＬＴＥ　ＮＥＴの契約をして、ＬＥＴ　ＮＥＴをすぐに外すという技まで教えてもらったのですが、そのときにはＤＳＤＶの機種をＡＵショップではなく、自分で購入するということで問い合わせました。
自分ではあまり意識していなかったのですが、かなりグレーなやり方だったようです。
月末にうまくいくといいのですが・・・

書込番号：22229889

[ごみクズ乞食]

＞orugieさん
ガラホプランで、スマホは契約出来ませんよ。
スマホを持ち込みですよね？

auでスマホを使う場合はスマホと同じプランにしないと使えませんよ。

素直にぴたっとプランにでも変更した方が良いかと思います。

書込番号：22229911　スマートフォンサイトからの書き込み

[乙乙乙乙乙]

＞私としては、ダメ元でもよいので4ＧＬＴＥケータイ向けプランにして、通話できなかったら元にもどせば、2回手続きの6千円ですむのでやってみたいと伝えました。

＞4ＧＬＴＥケータイとして機種変更ができるのか手続きをしてみたらできそうとのことでした。
＞月末に切り替えに来てもらった方がリスクが少ないよとのアドバイスをいただきました。＞ということで、特にいそぐこともないので、月末に、再度挑戦します。


ん？いやいやダメですよ。
4ＧＬＴＥケータイ向けプラン（ガラホプラン）のsimをスマホで使うのは
11月から塞がれました。
今まで裏技的にスマホで使えてましたが、この11月から出来なくなったんです。
本当に無駄な労力、出費になるので止めたほうがいいです。

上で他の方が書かれてれるように、スマホプランの4G Volte simしか使えません。

なので、2台持ちもままか、高額プランで1台にするかの2択です。
持ち込みでピタッとプランはできないのか？

書込番号：22229923　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>4ＧＬＴＥケータイ向けプランで　カケホ＋ダブル定額Ｚ＋ＬＴＥ　ＮＥＴの契約をして、ＬＥＴ　ＮＥＴをすぐに外す（こちらも2千円/月程度）ということでお願いしたのですが、この機種はスマホですので、4ＧＬＴＥケータイ向けプランはできないのではと言われました。

すでに記載している通りIMEI制限があるので利用出来ないと思いますが・・・・・
OPPOの掲示板でも、11/1から利用出来なくなった書き込みもありますし。
今まで一時的に使えたのが、そもそも、au側のミスだったのかもしれませんが。
現在は、正常に以前通り使えないようになっています。

auへの問い合わせでも、利用出来ると間違った説明をうけたけど、実際はauから通知があった通り使えなくなって、auに嫌気をさした方もいるようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027474/SortID=22194080/#22194080

SIMフリー端末を使う場合は、店員が間違ったことを言うこともあるので、こちらが間違えを指摘してあげる程度は必要かと。


すでに記載がある通り、本機持ち込みでは、ガラホの契約自体出来ないとは思いますが・・・・・・
仮に出来たとしても、他の人と同様、IMEI制限で使えないので、契約自体意味がないかと。


試す必要すらありませんよ。
すでに何人も試していることですので。

書込番号：22229928

[居眠りじゅうべえちゃん]

＞orugieさん

＞＞＞自分ではあまり意識していなかったのですが、かなりグレーなやり方だったようです。

寡占キャリアは、基本自社でのスマホ端末での利用を念頭に置いてのサービスですしねぇ。
街中のauショップのスタッフも何かあれば店頭での判断できずに、すぐさまauに電話してますしカウンターのこっち側の”カスタマー”って何だかなぁってオチです。因みに大阪市内の北区・中央区での事例。


ってか、auが標榜します”自由”も中身は薄いなぁ。

http://www.kddi.com/corporate/kddi/purpose/goal/

上記での”auブランドについて”もいつのまにか自由ってな文言が削除されてたりして。

書込番号：22229931

[†うっきー†]

どうしてもauに拘るなら、すでに記載した通り、公式サイト記載通り、利用可能なプランにすればよいです。

利用可能なものは公式サイトにも記載があります。
https://www.au.com/support/faq/view.k138920137/


とりあえず、過去の書き込みなどは見られた方がよいかと・・・・・
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027474/SortID=22194080/#22222421
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028329/SortID=22146074/#22222369

書込番号：22229944

[シュウ♂♂♂]

＞orugieさん
持ち込んだのはスマホなんだから、ケータイプランを契約できないのは当たり前。そこにどうこう言うのは、ただのクレーマーになります。ちゃんとスマホのプランで希望のプランを店員と話し合ってくださいね。ま、店員も持ち込み機種変更に無知みたいだけどね。simを指定しろなんて。

書込番号：22229945　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>ま、店員も持ち込み機種変更に無知みたいだけどね。

これは他社のことなので、知らない店員がいることは、あまり責めれませんが。
教えてあげれば問題ないので、困ることはないとは思います。


>simを指定しろなんて。

こちらについては、２種類あるので、ユーザーに指定してもらう必要はあるかと・・・・・
#22229677で記載した通り
>以下の２つから選択が出来るようです。
>au Nano IC Card 04 (VoLTE)：�Hの記載あり
>au Nano IC Card 04 LE：iPhone用
については、当然のことかと思います。

居眠りじゅうべえちゃんさんが記載しているリンク先に記載がある。
「お客さまの気持ちに寄り添い、お客さまがやりたいことを自由に、快適にしていただけるように。」には、沿っているようです。

書込番号：22229962

[シュウ♂♂♂]

https://open-dev.kddi.com/information
使えるsimはひとつですから、指定する必要はないはずです。ま、店員が無知なのを責めるつもりはありませんが、保証はしないが公式に持ち込み機種変更を認めており、KDDIネットワークとの接続を確認済みと発表している以上、無知なら上司なり本社？なり確認を取り、最終的にsim変更手続きをするべきであるのは間違いないです。

書込番号：22230049　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>https://open-dev.kddi.com/information
>使えるsimはひとつですから

「KDDI NW対応SIM： au Nano IC Card 04」
この中に、

>au Nano IC Card 04 (VoLTE)：�Hの記載あり
>au Nano IC Card 04 LE：iPhone用
の２つがあるので、どちらかの選択が必要になるのかと・・・・・

書込番号：22230067

[orugie]

すねたグラティナの画面

皆様

たくさんのお返事ありがとうございました。
私が無知でした。
AUの157とか店員さんに聞く前にここで質問した方がよかったです。
157に電話したのは10月上旬でしたので、本当にグレーだったのですね。
ということで、素直にプリオリ3Sとグラティナの2台持ちにもどすことにします。

oppoは数時間しか使わなかったけどプリオリよりとてもサクサクして快適で、よいスマホと思います。
しかし電波が強いのか、機種変更で隣においていたグラティナの液晶がおかしくなってしまって・・・グラティナがすねたのかも？

書込番号：22230073

[舞来餡銘]

ガラホのプランをガラホ持ち込みで契約して、そのSIMをスマホで使う方法も無くはないですが、おおっぴらに出来ないので敢えて書き込みしませんが

ヒント::MediaTekスマホ

書込番号：22230092　スマートフォンサイトからの書き込み