シャープすべて クチコミ掲示板

二回の故障でのやり取り

[ゴルドー]

あったことをそのまま書きます
wifiの接続速度がサブのsense４より遥かに遅く3Mpbsぐらいしか出てませんでした
だがまったくつながらないことはなく、ネットのwifi速度測定サイトで調べて購入から三か月ぐらい経ってから気づきました
wifiルーターの故障かと思いルーターも新規にしても速度は上がらず、シャープに送りました
その後本体を返送され修理センターで異常を確認、基板を交換したと書類に記されていました
ところが修理後に返送されてきた本体が今度は日に四回ぐらいフリーズ後再起動を繰り返す故障を起こしました
そして再度本体を修理センターに送りました、ここまでで二回の発送と機種変更の操作を余分に一回しました
いい加減だるかったです、アプリなどの再設定をすべてやると一日仕事だからです
よって二回目の返送時に、二度目の不具合なんで新品に交換してください、できないなら返品返金の対応を望むと要望しておきました
修理センターでは再起動を繰り返す不具合はみつからなかったものの、新品を送るという対応はしてくれましたが、返金などの対応はしないとのことでした
幸い新品になってからは故障はしていないですが、カメラ部やディスプレイ部の保護ガラスなど二回も新調し、余計に５０００円ぐらいの出費は掛かりましたが、それらの金銭的補償はなされませんでした
何より二回も機種変更の設定が本当に煩わしかったです
その点についてはシャープは一切対応してくれませんでした
本当にめんどくさかったです
家電量販店で購入してそちらとも交渉したのですが、シャープ製品は購入後一か月以内の初期不良でないと、メーカー側が不良と認めても一切返品は受け付けないようです
あとロット不良もあるかもしれません、これを見た方はwifi速度測定のサイトで正常な速度が出るか確認してください

書込番号：26463118

[sandbag]

＞ゴルドーさん
以前「senseシリーズとさよなら」というスレを立てています。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000046315/SortID=26004503/

それ以外にもAQUOSシリーズを下げる投稿を繰り返しているのに、sense10購入したのですか？

＞カメラ部やディスプレイ部の保護ガラスなど二回も新調し、余計に５０００円ぐらいの出費は掛かりましたが、それらの金銭的補償はなされませんでした

ガラスフィルムはシャープに頼まれて購入したものではなく、ユーザー側が勝手に購入して取り付けたものなので、補償されないのは当たり前です。

書込番号：26463123　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更後の自宅Wi-Fiの未接続について

[ライサンダー25]

初心者質問で恐縮ですがお助け願えれば幸いです

AQUOS sense3→ sense9（256GB）SIMフリー版SH-M29B
に機種変更しました。UQモバイルです。
スマホ本体は一年前に買い保管しており、つい先日機種変作業を行なっております。

SIMを入れ替えデータ移行をしましたが、自宅のWi-Fiと繋がらず困っています。以下したことです。

Wi-Fi自動検出オン　パスワード入力　WiFi保存済みとなるが接続せず
ネットワーク追加から直接　SSDI入力　パスワード入力　非公開ネットワークを「はい」にして保存、繋がらず

機内モードはオフ
スマホ本体再起動
ルーター再起動
契約接続数オーバー？かと思い他の接続を切ってみる→繋がらず

他にやれるべきことはあるでしょうか？
ご助言いただければ嬉しいです
よろしくお願いいたします。

書込番号：26462138

[みーくん5963]

＞ライサンダー25さん

こんにちは。ユーザーではないですが。

元々お使いのスマホ機体ってAndroidですかね？で、そっちは今もWi-Fiには繋がるんですよね？

であれば、
その元々のスマホに入っているWi-Fi設定値のQRコードを画面に表示させる→新しいsense9にそのQRを読ませる、ってやってみませんか？
あるいはBluetoothでのクイック共有とか。

それらなら、手打ちにありがちなうっかりタイプミスとか、ご自身の記憶違いで設定失敗？の類が防げるので。

手順はこの辺↓を参考に。

●AndroidでWi-Fiの設定をQRコードにする方法。面倒なパスワード入力が不要に！ | できるネット
https://dekiru.net/article/25363/

お試しを。

書込番号：26462153　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライサンダー25]

ご回答ありがとうございます！
はい、機種変前もアンドロイドです。

QRコードでの共有ですが、古い機種のためOSのverが古く（version9でした10以降でないとQRコード表示は無い機能のようです）設定にありませんでした。また同じ理由か分からないのですがBluetoothでのWi-Fi共有設定も見つけられずでした。ご助言いただいたのにすみません。

ありがとうございました！

書込番号：26462157

[みーくん5963]

＞ライサンダー25さん

＞QRコードでの共有ですが、古い機種のためOSのverが古く（version9
＞設定にありませんでした。

あらら、失礼しました。
旧機体はAndroid9でしたか。。。ではいずれも適用不可ですね。

ならば次の手。

お使いのWi-Fiルーター（無線親機）ってどちらのメーカー・型番でしょうか？
それ次第では、旧スマホにてそのルーターのメーカー謹製の設定アプリ／Web設定画面に入る→目下そのルーターに設定されているSSIDやパスワード等をQRコードで表示させる機能がある→そのQRコードを新スマホ（＋メーカー謹製アプリ）でを読ませる→設定完了する、
ってな手順が用意されている場合もあります。

例えば、BuffaloとNECについてはこんな↓感じです。
Buffaloの場合↓

●スマートフォンをWi-Fiルーターに接続する方法(2台目以降) 2 手動接続（1） | バッファロー
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15733.html#answer

NECの場合↓
●Aterm らくらくQRスタート
https://qr.aterm.jp/ap/android/
https://display.qr.aterm.jp/cgi-bin/qr_create.cgi

上記以外のメーカーの場合、
同様の手段が用意されているかどうか不詳ですが、メーカーや型番を示して頂ければ何か分かるかもしれません。

以上とりあえず。

書込番号：26462315　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ライサンダー25さん
念のため、ルーターが古いルーターでWEP認証にしている、といったことはありませんか？
その場合はAndroid15からセキュリティが厳しくなったので、設定変更が必要です。
auのページですが。
https://www.au.com/online-manual/aquos_sense9/aquos_sense9_02/m_osv_00_01.html

書込番号：26462428　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライサンダー25]

＞みーくん5963さん

ご回答重ねてありがとうございます！
ルーターはNECでした。リンクもありがとうございます！！
教えていただいた方法でまずは試してみます！

＞sandbagさん
ご回答ありがとうございます！
ルーターが古いのはそうかもしれません。ルーターの設置は家族がしてくれたため詳しくなくWEP認証かどうかはすぐに分からないのですが、セキュリティの問題ありそうです。リンク参照して設定変更してみます。ありがとうございました！！

書込番号：26462484

[ライサンダー25]

解決いたしましたのでご報告いたします。

ルーター側のセキュリティの問題でした。そちらにフィルタリング機能があったようで新規デバイスは設定し直さないとパスだけでは使えなかったようなのです。この度は私の知識不足でお恥ずかしい限りです。お騒がせいたしました。

親身にお答え下さったお二方、とても心強く助かりました！心よりお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

書込番号：26463060

4G設定は可能ですか？

[ももいちひめ]

この度MNPで楽天からpovoへ携帯会社を変更予定です
その際にこちらの機種をsimフリーで購入しようと考えているのですが、使用時に5Gから4Gへの変更は出来ますでしょうか？
今持っているスマホが4Gのみの対応で機種も古く、最近のスマホがどうなっているのかよくわからず…
わかる方教えて頂きたいです
よろしくお願いします

書込番号：26462984　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ももいちひめさん

設定→ネットワークとインターネット→SIM→該当のSIM→優先ネットワークの種類
「5G(推奨)」から「4G」に変更すれば、5Gを利用しないように出来ます。

本機固有の機能ではありませんので、
優先ネットワークの種類で、変更が出来ない機種はないと思って頂いて支障はないかと。

書込番号：26462992

[ももいちひめ]

どの機種でも同じような手順で設定が可能なのですね！
電磁波に少し過敏な体質で機種変をどうしようか悩んでいたので、教えて頂き大変助かりました！
ありがとうございます

書込番号：26463007　スマートフォンサイトからの書き込み

GPSはデュアルバンド(L1・L5)とみちびき対応でしょうか？

[ボルタレンR]

ナビに使う目的でGPSがデュアルバンド対応でみちびき対応のものを
探しています。
安価なものを探しています。
こちらの商品はGPSがデュアルバンド対応でみちびき対応ですか？
ご教示お願いします。

また、AQUOS社製でGPSがデュアルバンド対応でみちびき対応
の機種をご存知でしたらご教示ください。

書込番号：26455882

[†うっきー†]

＞ボルタレンRさん

https://qzss.go.jp/usage/products/list.html
>[AQUOS] R5G / zero5G basic / zero2 L1, L5 (2周波)
>[AQUOS] R8 pro / R8 L1C/A

書込番号：26455909

[sandbag]

＞ボルタレンRさん
こちらのスレでarrowsのあたりをつけているから、対応機種は分かっていて、実際の使用感を求めてるのかと思います。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000039757/SortID=26455870/

リストにないR9 Proが対応との投稿がありますが、実測データが無いので真偽不明です。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001664967/SortID=25993623/

書込番号：26455931　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞リストにないR9 Proが対応との投稿がありますが、

こちらは非対応ですね。
いずれしろgzssのサイトは3年くらい情報が古いです。

書込番号：26455937　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞ボルタレンRさん
メーカーの仕様では、R8、R8 pro、R9 pro、R5G、arrows Alphaは、L5対応と明記されていません。

R9とR10は、L5対応と明記されています。

中古の安い機種としては、Pixel 7と8の無印が対応と明記されています。

Pixel 6も対応している可能性がありますが、メーカー確認要です。

6a、7a、8aは、未対応と思われます。

書込番号：26455961　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん
＞メーカーの仕様では、R8、R8 pro、R9 pro、R5G、arrows Alphaは、L5対応と明記されていません。

自分は上記の中でR8proしかもってませんがGPSはL1＋L5対応してたはずですよ。（今手元にないので証拠のスクショあげれませんが）

ソフトバンクのサイトにも対応してる記載あります
https://www.softbank.jp/mobile/support/manual/smartphone/aquos-r8-pro/detail/76639/#:~:text=Galileo:Rx%20E1%20(1575.42%20MHz)%20BeiDou:Rx%20B1l%20(1561.098%20MHz)%20BEIDOU:Rx%20B1C(1575.42MHz)%20GPS:Rx%20L5%20(1176.450%20MHz)

書込番号：26456047　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボルタレンR]

皆様、ご教示ありがとうございました。

ユーザー様の生のお声が聞けて嬉しいです。
情報過多な時代であってもデュアルバンド対応の
スマホを探すのは大変でして、
対応しているのに記載がなかったり
対応しているが海外版で日本版は対応していなかったり
失敗したくなければ最新の高い機種を買うしかなくて
困っています。
カメラ性能などは不要でナビ目的で使うので
できるだけコストを抑えたいけど
できるだけ新しめの方が良いなど欲が出てきてしまいまして
自分で自分の首を絞めている状態です。

書込番号：26456521

[kumakei]

＞ボルタレンRさん

自分は通勤中電車で位置ゲームやっておりL1のみの機種とL1＋L5の機種では測位するまでの時間や精度がかなり違うため、機種選びの中ではL1＋L5が必須条件でした。

ただスペック表に載ってたり載ってなかったりと実際は測位性能使ってみないとわからない部分ありますよね。

個人的お勧めですがedge50sが測位性能的に見るとコスパ高くてよいですよ。
昔は新品未使用の中古が2-3万程度で買えましたがL1＋L5つかめて測位性能高い割に安く買えるので今もサブ機で愛用してます。（ゲーム性能高くないですがそこそこは動くのでサブアカウント用で運用中）

ご参考までに。

書込番号：26456640　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボルタレンR]

kumakei様

ご教示ありがとうございました。
そういったご意見がいただきたくて
質問させていただきました。
m(_ _)m
AIに質問しても答えが二転三転で
情報が溢れた時代なのに人間同士の
情報交換でしか得られない大変なことなんだなと
つくづく思いました。
大きいお金を出して上位機種を買えば
良いだけの話ですが⋯。
本当にありごとうございました。

書込番号：26456679　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

＞AIに質問しても答えが二転三転で
情報が溢れた時代なのに人間同士の
情報交換でしか得られない大変なことなんだなと
つくづく思いました。

結局Aiもネットの情報かき集めてくるだけで実際に足で移動して測位性能確認したりするわけではないので、結局同じ目的の人から意見聞かないとわからないもんですよね（特にニッチな分野に関しては）

自分は使い方あう機種見つけるまで結構無駄づいしてしまいました（汗）
ボルタレンRさんはしっかり情報収集して無駄金使わないよう最適な1台みつけてください

書込番号：26456758　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボルタレンR]

皆様からとても良い情報を頂けたので
選択肢が増えてとても嬉しいです。
Google検索やAIがある現代でも
こういった情報は人頼りでして
お聞きしてよかったなと思います。
また宜しくお願いします。

書込番号：26462888

Android 16にしたらアプリをアーカイブすることはできる？

[ミミちゃんのパパ]

サブ機として入手しようかと考えています。
Android 16にはアプリのアーカイブ機能がありますが、
AQUOS Wish 4は、Android 16にアップデートすると、
この、アプリのアーカイブ機能は使えるでしょうか？

書込番号：26461876　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミミちゃんのパパ]

間違えました。Android 15の誤りです。

書込番号：26461877　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ミミちゃんのパパさん
AQUOSスマホはカスタムOSではないのと、他のAQUOSスマホ（senseシリーズ）ではAndroid15でアーカイブがあるので、wish4もほぼ間違いなくアーカイブ機能はあるかと思います。

中古で買うとしたら、イオシスで買えば一週間返品保証があるので、機能の確認をして無ければ返品ということもできます。
https://iosys.co.jp/refunds?

書込番号：26462801　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋（ボタン）の感度について

[バナナ人間]

こちら電源ボタンを触れただけで指紋認証されてしまいますが、
触れるのではなく、電源ボタンを押して認証には出来ないのでしょうか？

書込番号：26462156　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞バナナ人間さん
残念ながら、「触れるだけ」から「押して認証」への変更は基本的にできません。
AQUOS sense9の側面指紋センサーは、触れた瞬間に認証する仕様で設計されており、押し込む動作を認証トリガーにする設定項目は用意されていません。

書込番号：26462293　スマートフォンサイトからの書き込み

[バナナ人間]

ありがとうございます。やはりそうですよね。。
可能性はほぼゼロですが、アップデートが来る事しか対応策が無さそうですね。
Felicaなどの反応がXiaomiやoppoよりも全然良いだけに残念です。

書込番号：26462711　スマートフォンサイトからの書き込み