このページのスレッド一覧（全523スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 インターネットが不安定と言われ接続出来ない |
84 | 16 | 2021年4月20日 10:08 |
Sペンリモコンが使えなくなった |
7 | 2 | 2019年4月22日 12:00 |
| カーナビデータ通信（Android9） |
1 | 0 | 2019年4月21日 23:27 |
| 音飛び・ノイズ |
6 | 7 | 2019年4月21日 19:41 |
| ドコモ系格安SIM (MVNO)使用時のGPS動作 |
3 | 6 | 2019年4月12日 18:49 |
| OSアップデート後のＡＬＷＡＹＳ ＯＮ ＤＩＳＰＬＡＹ |
3 | 3 | 2019年4月10日 18:49 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S9+ SC-03K docomo
何故か自宅だけこの現象。家族の端末はどれも繋がる。自分のスマホ、しかも自宅のwifiのみ。再起動、機内モード、一応ルーター側再起動全てやりましたがダメ。あと考えられるのは固有のアプリの問題かと思うのですが、外の公衆wifiが繋がるのでどうなのかなと、思ってます。何か一定のwifiで繋がらないようにするなんて設定ありましたかね。もしお知恵拝借出来ればと思い、質問させていただきました。
書込番号：22618357 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
acで不安定なら、ｇでつなげる
と言うのが定番な回答。
書込番号：22618388
4点
そのルーターの接続台数を越えてないですか？
書込番号：22618390 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
gでの接続のみ運用。家屋内4台のみ。数日前いつからなのかが不明なのですが、気が付いたら不安定との表示でwifiアンテナマークに!が付いてしまってます。
自分のスマホだけ、そして自宅内のみという不思議な状況で困ってます。
書込番号：22618466 スマートフォンサイトからの書き込み
18点
リセットかけるまえに、ダウンロードアプリ全てアンインストールしてみようか思案中です。今日はひとまず外のwifi環境でサムソンcloudにバックアップする予定です。
書込番号：22618473 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞大闘将さん
もし、ac使えないような古いルーターを使用中なら、とっととルーター替えるべきと思います。
11gしか使ってないと違和感ないかも知れませんが、11ac対応のルーターに替えてみると「今どき１１ｇはないわ」というぐらい速度・安定感共に違います。
昔のようにルーターが高ければともかく、現在の価格を考えるとルーターは消耗品として３年で替えるべきと思います。
書込番号：22618649
7点
家屋内全滅であればそうなのでしょうけど、自分だけ繋がらないので端末そのものに原因があると思ってますが、路頭に迷っている状況です。ちなみにルーターはac使えます。購入時期は一年位前だったかなあ。。
書込番号：22618718 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
スレ主様
考えられる事象は２つ。
１．AndroidのバージョンによっておこるWi-Fi電波の受信問題。
２．Wi-Fiルーター機器に依存する問題。
１ Androidのバージョンが書き込まれておりませんので、推測でしか書き込みできませんが、Android８系においてはWi-Fiの電波のつかみが悪いことは確認されています。
一度ネットワーク接続におけるWi-Fiの一覧を削除して、改めて登録しなおす。できれば、WPSなどの自動接続を利用せずに、電波検知後のSSIDなどの入力は手入力で行う。
２．前に書き込まれていた文中にもありますが、同時接続端末数の問題もあります。家庭向けでリリースされている機種の多くは、安定した電波を受信できるように同時接続を制限しています。
スレ主様のご家庭では4台の接続を行っていると書き込まれていますが、同一チャンネルの最大接続数を超えてしまっている可能性も否定できません。
５GHｚと2.4GHzのいずれかに割り振って接続試験を行ってみるといいかもしれません。
また、室内における電波の強度不足なども考えられる要因ですが、ここ一年ぐらいで購入しているということなので、この点は除外しておきたいと思います。
書込番号：22619048
6点
お返事ありがとうございます。
一番目に関しては一旦削除し設定し直しましたが、ssid の直接入力は実施したことがないので、試してみます。
二番目は私の端末を5ghz、2.4ghz どちらに接続かけても同じ結果でした。家族が接続してる端末は未実施なので振り分けてみます。
書込番号：22619084 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
帰宅後モデム側のみ再起動したら、接続出来ました。。
お騒がせしました。
原因はいったいなんなのやら。。
書込番号：22619471 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
スレ主様
先ほどの書き込みがあまり役に立たなかったみたいでしたね。
たぶん開通した原因として考えられるのは、一度Wi-Fiの一覧を削除したことによる再接続がうまくいったのでないかと考えられます。
ネット上でも、「Android8.0 Wi-Fi 接続できない」などと検索していただければ、他機種ではありますが不具合が発生している事象が表示されます。
今回の解消できるかもという手段で書き込みさせていただいたのは、私自身の経験とネット上の記事も併せています。
無線LANのネットワークから「弾かれる」という事象は、パソコンで接続するときからも起きていました。
昔多かったのは、接続制限台数を超えていたということと、端末が接続するときに「WPS」などで自動入力した結果、Wi-Fiのフィルタリングなどで「違法につながった端末」扱いされて「弾かれる」ということもありました。
その際によく解決する手段として用いていたのが、スレ主様が行ったようなルーターの再起動が一番早い解決手段になります。
All Aboutなどにも取りまとめた記事がありますので、もしまたなにかしらの無線LANの不具合が発生した際には、参考になると思います。
無線LAN(Wi-Fi)が繋がらない時のチェックポイント19
https://allabout.co.jp/gm/gc/18959/
Wi-Fi接続ができない原因としてありがちなこと
http://pc-tablet-smartphone.com/wifi_troubleshooting
書込番号：22619710
1点
色々とありがとうございます。
結果的に幸せにはなれましたが、いつから何故こうなったのかがよく分からないのが納得いきませんが、いい勉強になりました。
書込番号：22619717 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
私はGalaxyのA30を使っていて同じような事象が起きていました。ルーターの再起動を行うと一時的にはネットワークが回復するんですが、しばらくすると問題が再発してまして、いい加減鬱陶しかったので、別の解決方法を模索してみました。
で、見つけたのがDNSの設定変更です。
Wifiの詳細設定にてIP設定を開いていただくと、初期設定では「DHCP」になってると思いますが、これを「静的」に変えて、その後DNS(2のほう)を、「8.8.8.8」に変更したところ、今のところ問題が再発することなく動作してます。
もともとのDNSは「8.8.4.4」でした。なんでこのDNSがうまく動作しなかったのかは謎のままなんですけどね。・・・もし再発したらまた連絡します。
書込番号：23971829
8点
＞マクマスさん
私もGalaxyS10で同様の現象が起きました。家のwifiにこの機種だけつながらず、なぜか別のスマホでテザリングにすると繋がります。S10を工場出荷に戻しても変わらず。あきらめていたところマクマスさんの投稿を見て、DNS(2)を、「8.8.8.8」に変更したところ繋がりました。ただ、2Gは繋がりましたが、5Gは相変わらずだめで、DNS（１）を「8.8.8.8」に変更し、DNS（２）は「8.8.4.4」のままにしたら5Gもつながりました。何が問題なのかさっぱりわかりませんが、結果オーライ状況です。
書込番号：24087885
2点
＞よにゆくさん
シェアありがとうございました。
私のほうも実はまた不調になっていたのですが、仰られたように1つ目のDNSを8.8.8.8、2つ目のDNSを8.8.4.4にしたら同じくうまくいきました。
もともと1つ目のDNSは自宅ルーター自身のローカルIPが設定されていたのですが、そこで名前解決に失敗していたようです。なぜ失敗するようになってしまったのかは謎ですが、ともあれ、まともに動くようになって良かったです^^
書込番号：24089462
1点
＞マクマスさん
とりあえずつながったようで良かったですね。
ただ、私の方は初日はよかったですが、不安定な状態に戻ってしまいました。
今まで特定のスマホだけが繋がらなかったので、その機種またはその設定を疑っていましたが
「北海のタコさん」ご指摘の接続台数の可能性が高いと感じ始めました。
別のスマホのテザリングで繋がる、外のwifiだと繋がる状況も説明がつきます。
家のwifiルーターは調べると15台以内の接続が推奨されていましたが、
家族人数分のスマホ、ノートＰＣ、タブレット、テレワークのため会社のPC、
プリンター、Firestick、防犯カメラなど考えると、台数オーバーの可能性が高いです。
一旦wifi接続機器全ての接続をリセットすれば、回復するような気がしますが
その手間を考えると、ルーター再購入も検討すべきと感じました。
書込番号：24090971
0点
＞よにゆくさん
そうでしたか・・・。既にご存知でしたら恐縮ですが、DNSを設定変更する際、IPの割り当て設定がDHCPから静的に変更されたかと思います。それによってデバイスへのIP設定が任意に行えるようになるのですが、その時の注意点として、各デバイス間で同じIPを使いまわすとネットワークへのアクセスが不安定になったり、できなくなったりします。なので、IPを設定するときは、すべてのデバイスに異なるＩＰを設定することもポイントですね。
ルーターのアクセス台数が起因かどうかは、一度問題のあるスマホ以外のデバイスのWifiを切って、その状態で正しく繋がるかどうか見てみるのが良いですね。それでもダメなら、ルーターを変えても問題は解決しない可能性があります。早々に解決すると良いですね・・・。
書込番号：24091029
0点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy Note9 SCV40 au
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つい先日、久しぶりにSペンのリモコン機能を使おうと思い、リモコンシャッターを切ろうとしたら反応せず。もちろんSペンリモコン機能はONになってます。本体に挿入したところ、Sペンと接続できませんと表示されました。（挿入したときに本体が振動するので、認識はされてるようです）
こうなってしまった場合修理しかないんでしょうか。
書込番号：22618353 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞はや611さん
Sペンリモコン機能はブルートゥース機能で、Sペンそのものの抜き差しや、連動アプリ等の切り替え動作は、抜き差しのセンサーで制御してるはず。
よって、スレ主さんの症状はブルートゥース機能の障害だと思われますが、Sペン側の動作不良の可能性が強いのではないかと思います。
Sペンなら修理ではなく消耗品扱いになるのではないでしょうか？
書込番号：22618535
2点
Sペンは付属品扱いだったはずで、修理対応はできなかったような気がします。
オプションとしてauショップや量販店などで約3千円で単品購入できますから、購入してみて端末側またはSペン側の問題か試してみるのもアリかな。
書込番号：22618679 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy S8+ SCV35 au
Android8へのアップ時もそうでしたが、9へのアップ後にインターナビ通信が出来なくなりました…
8は、何かのアプデ時に直ったので今回もそのパターンですかね？
これ以外に不具合は無さそうです。
何か情報ありましたら、教えて下さい。
宜しくお願いします。
書込番号：22618007 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy Note8 SCV37 au
Android pieにアップデートしたら、複数個のアプリで音飛びやノイズが入るようになりました
カスタマーに問い合わせたらセーフティモードにして再起動してみてくれっていわれたのですが直らず、、
同じような症状の方いますか？？
直らなかったらauショップでICカード交換してもらってくれと言われたのですが、音飛びやノイズとICカードの関係ってあるのですかね？？
1点
他が悪い 自分は悪くない
いつものロジック
書込番号：22612627 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
初期化して１から１づつ入れてどのアプリが邪魔してるかを検証して下さい。
書込番号：22612768 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞iPhone seさん
それしかないのですかね...
1から設定し直しするなら、機種を保障で交換してもらったほうが楽かな〜って思ってしまいます(T^T)
書込番号：22612857
0点
スレ主様
海外の英語のGalaxyに関連するブログサイトにて、問題が指摘されています。
Samsung Galaxy Note 8 Android Pie Problems & Fixes
https://www.gottabemobile.com/samsung-galaxy-note-8-android-pie-problems-fixes/
（引用）
Galaxy Note 8 Pie Problems
We’re starting to see quite a bit of feedback from Galaxy Note 8 users running Pie. A lot of this feedback is positive but some users are running into issues.
The current list of Galaxy Note 8 Android Pie problems includes abnormal battery drain, connectivity (Wi-Fi, Bluetooth, GPS) issues, random reboots, UI lag, issues with first and third-party apps, touchscreen problems, issues with notifications, installation problems, and voice quality issues.
Sprint Galaxy Note 8 users are complaining about cellular reception issues. Some users are unable to connect to the carrier’s LTE network after upgrading to Android Pie.
The carrier says it’s working on a fix, but it’s unclear when it will roll out a new version of Android Pie.
（Google訳）
Pieを実行しているGalaxy Note 8ユーザーからかなりのフィードバックが寄せられ始めています。 このフィードバックの多くは肯定的ですが、何人かのユーザーが問題に遭遇しています。Galaxy Note 8 Android Pieの問題の現在のリストには、異常なバッテリ消耗、接続性（Wi-Fi、Bluetooth、GPS）の問題、ランダムな再起動、UIの遅延、 自社製および他社製のアプリ、タッチスクリーンの問題、通知に関する問題、インストールの問題、および音声品質の問題。SprintGalaxy Note 8ユーザーが携帯電話の受信に関する問題について不満を述べています。 一部のユーザーは、Android Pieにアップグレードした後、通信事業者のLTEネットワークに接続できません。通信事業者は、現在修正中であると述べていますが、いつ新しいバージョンのAndroid Pieを展開するのかは不明です。
世界各地で提供が始まっていますので、不具合に関する情報もサムソンには集まっていると思います。
今後は、Android9.0で起きている不具合に対するソフトウェア更新が随時配信されていくと思います。
現時点で起きている事象に関して、auのサポートに事象を確認してもらうか、東京近郊であれば原宿にある「Galaxy Harajuku」のカスタマーサポートを利用するのがよろしいかと思います。
「Galaxy Harajuku」
https://www.galaxymobile.jp/explore/experience/galaxy-harajuku/
書込番号：22613356
5点
＞infomaxさん
丁寧なレスをくださってたのに返事おそくなってしまいすみません；
世界中でおきてる不具合だったのですね、、、わざわざ和訳まで載せていただいてありがとうございます！
東京近郊ではないのでサムソンの不具合改善アップデートを待つしかなさそうですが
自分だけの機種の問題ではないとわかると少し安心します、本当にありがとうございましたｍ（＿＿）ｍ
書込番号：22617348
0点
＞北海のタコさん
アンカーをまちがえてしまいました（T^T)
消し方がわからないのでコピペになりますがもう一度文章載せます
丁寧なレスをくださってたのに返事おそくなってしまいすみません；
世界中でおきてる不具合だったのですね、、、わざわざ和訳まで載せていただいてありがとうございます！
東京近郊ではないのでサムソンの不具合改善アップデートを待つしかなさそうですが
自分だけの機種の問題ではないとわかると少し安心します、本当にありがとうございましたｍ（＿＿）ｍ
書込番号：22617357
0点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy Note8 SC-01K docomo
SC-01KをMVNOで使用した場合、GPS動作はいかがでしょうか？
昔、XperiaZ3+ドコモ系格安SIM(IIJmio)で運用時GPS動作が非常に遅く困ったことがありましたので…
ネットで探してもテザリング◎ということは出てくるのですが、A-GPSに関してはほとんど出てきませんでした。。
どなたか、分かる方教えてください
2点
https://king.mineo.jp/my/f93b0f9af404e6b0/reports/46531
docomo回線ではA-GPSは使えない、と思う方が良いでしょう
Softbank/au mvnoは特に制限は無いです
書込番号：22593111 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ドコモ回線の問題ではなく、ドコモ端末の問題だと思います。また、対応Bandの制限上、SC-01Kはドコモ回線以外での利用には向きません。
P20 Proではソフトバンク系のワイモバイルでも駄目だったとあります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027489/SortID=22269596/#22330725
書込番号：22593531
0点
docomoキャリア端末が他キャリアのA-GPS排除してる可能性は高いと私も思います
docomo mvnoを排除する理由は無いと思いますが、使えない場合がほとんどですよね
書込番号：22593782 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ご回答ありがとうございます。とても参考になります
分類が誤って「悲」になっていました。。
＞舞来餡銘さん
やはりそうですか…残念です。
softbankやauには制限がないのは初めて知りました。ありがとうございます。
>>docomo mvnoを排除する理由は無いと思いますが、使えない場合がほとんどですよね
本当にそう思います。A-GPSの問題さえなければと思うばかりです。
＞ありりん00615さん
今回の問題を調べたときに本機種はsoftbankのプラチナバンド対応ですが、プランが高いとの記事がありました。
すこし悩みどころですね
書込番号：22594051
0点
APNタイプ←agpsを指定してどう変わるか、試してみる価値は有りますが、、
多分、無理でしょうね
書込番号：22596852 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ソフトバンクで問題ないならソフトバンク回線を利用するワイモバイルのSIMを契約すれば安く済ませることが出来ます。ただ、先に示したリンクでは、ワイモバイルでもアプリでAGPSデーターの補完を行わない限りまともに使えていません。
なお、ソフトバンクの主要なプラチナバンドはBand8で、この機種がサポートしているBand28は局地的に利用されているだけのようです。Band8をサポートしているドコモ端末はP20 Proぐらいです。
書込番号：22597212
0点
スマートフォン・携帯電話 > サムスン > Galaxy Note8 SC-01K docomo
＞ﾄﾞｱﾗ大好きさん
画面OFFになった直後は非表示で、タップすると表示されるようになってますね。
以前のように最初から表示する設定は見つかりません(^-^;)
書込番号：22591602 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ﾄﾞｱﾗ大好きさん
お早うございます。私も戸惑いましたが下記Note9の書き込みで解決しました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028762/SortID=22590343/?cid=mail_bbsml#tab
参考にして下さい。
書込番号：22591675
3点
＞ryou1010さん
Note9の書き込みで解決しました。ありがとうございました。
あと、カバを閉じた時に表示されていたAlways On Displayの設定した項目もダメでしたが、
設定→Always On Displayのカバーを閉じている時は非表示をＯＦＦにしたら、表示されるようになりました。
書込番号：22592694
0点
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