サムスンすべて クチコミ掲示板

SIM解除して楽天モバイルのドコモ回線入れると不具合

[カツ0207]

おサイフケータイのロック画面がグレー化して操作出来なくなります。電話やラインなどは操作できるので良いのですが、一部機能が動作しなくなるので要注意です。

楽天モバのSIMを差し込む前は、おサイフケータイのロック画面は普通ですが、挿入するとグレー化してしまいます。

通常のauICを挿入した場合はそのような現象は起きません。

SIMはAU回線のものと使った方が良いと思います。それか、ドコモ回線のSIMなら、ドコモ仕様のGalaxy A20 SC-02Mを購入した方が良いです。

サムソンや楽天やauに問い合わせましたが、au仕様のこの機種にドコモ回線の楽天SIM挿入でおサイフケータイのロック画面が使えなくても動作保証の対象外だそうです。

書込番号：23265567

[まっちゃん2009]

au版だとドコモ回線で利用できる周波数が、LTE B1/3と3G B1だけなので、ドコモ回線で利用するならドコモ版が無難です。
すでに手持ちの端末を使いたい場合を除き、端末価格も変わらないのであえてau版を選ぶ必要もないですし。

他社回線で利用する場合、一切動作保証しないのはauに限らず同じですし、SIMロック解除の案内の1つとして掲載されてます。
使えないものがあったり、なんらかの制限があっても仕方ない部分です。

あと細かな突っ込みですが、「サムソン」ではなく「サムスン」ですよ。

書込番号：23265608　スマートフォンサイトからの書き込み

[カツ0207]

そうなのですね。ドコモ回線でこのauスマホを使っていてロック問題以外特に不自由さを感じていないのですが、ダウンロード速度や音声通話の繋がりやすさで問題点があるのでしょうか？お手数ですが、良ければバンドについて詳しくないので教えてください。

書込番号：23266558

[まっちゃん2009]

ドコモが利用している周波数　LTE B1/3/19/21/28/42、3G B1/6/19
auが利用している周波数　LTE B1/3/18/26/28/41/42

ドコモ版Galaxy A20の対応周波数　LTE B1/3/19、3G B1/6/19
au版Galaxy A20の対応周波数　LTE B1/3/18/26、3G B1

au版だとドコモのプラチナバンドLTE B19及び3G B6/19が使えないので、利用する場所によっては通信不安定だったり圏外になる可能性がありますし、その逆でドコモ版はauのメインであるプラチナバンドLTE B18/26が使えないので、同じように通信不安定だったり圏外になる可能性はあります。
普段使っていて問題ないならば、あまり気にする必要はないですけどね。

基本的にキャリア端末はキャリアごとに対応周波数が最適化されてるものが多いので(一部例外あり)、格安SIMを利用する場合は端末に回線を合わせた方が使い勝手は上になりますね。

書込番号：23266585　スマートフォンサイトからの書き込み

[カツ0207]

お返事ありがとうございます。プラチナバンドが使えないのは大きなマイナスポイントですね。とても良くわかりました。ありがとうございます。

書込番号：23266635

SDカードが…

[蟲籠の中の鳥]

今回のアップデートをしたらSDカードを読み込まなくなりました
これはカードが壊れたのでしょうか？
それとも不具合なのでしょうか？

書込番号：23266129　スマートフォンサイトからの書き込み

[りん＆ペス]

＞蟲籠の中の鳥さん
アップデートしましたが
私の機器は元々差していたSDカードが使えています。

一度取り出してリーダーとかで見てみては？

書込番号：23266146

アップデート後、Sペンが認識されなくなってしまいました

[ろんくん３３]

昨日機種変更にてこちらの機種にしました。いろいろと設定している中、アップデートの通知が来ましたのでアップデートをしたのですが、それ以降、Sペンを差し込んでくださいと表示されます。今回LGV35からの乗り換えでギャラクシーnoteは初めてで、色々調べても同様な方の情報がなく困っています。同じような症状の方で対処できた方いらっしゃれば共有いただけたらうれしいです。充電も昨晩充電器にさしっぱなしにしておいたので十分かなと思っています。

書込番号：23263746

[香川竜馬]

docomo版ですが、妹のnote10+もAndroid10です。スタイラスペンが反応しないとは言っていないものの、ゲーム時にタッチが反応しないことがあるらしいので、Android10の不具合はまだありそうな感じがしますね。

書込番号：23263766　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

Galaxy Note10+は2台利用してますが、特に問題ないですね。

Note10+はau版が1月22日から、ドコモ版が2月3日からそれぞれOSバージョンアップが提供されてますが、Galaxy全般でAndroid 10での不具合や一部個体でのみ発生する不具合はありますが(サムスンが認識してるものもあり)、Sペン関連での不具合情報などは見かけないです。

とりあえず再起動など試せる部分を試してみては。Sペン関連の設定もいじってみるといいかもしれませんが。すでに試しておられたらすいません。

書込番号：23263796　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろんくん３３]

＞まっちゃん2009さん
＞香川竜馬さん
コメントありがとうございます
原因わかりました。
マグネット付きの手帳型ケースが駄目とわかっていたので、マグネット無しの手帳型に入れていたのですがこれが原因でした。カバー自体は本革でケースはTPU素材の柔らかいゴムのやつです。マグネットの留め具がないものにしたのですがそれでもだめでした。まさかでした。。。ぱっとみ金属はないのですが、何かセンサーを隠してしまうのか謎ですが、ケースは使い物にならないです。。。結構高かったのにな。お騒がせしました。マグネット無しでも駄目です。これから買う人の参考になれば幸いです。

書込番号：23264067

サポートに対応があんまりだ

[多牌]

ここ数年Appleサポートの対応になっていたので
　　サムソンのサポートにはうんざりしました。
　　　製品がどんなに素晴らしいか初期不良だったので
わかりかねますが。
　　もう絶対に関わりたく無い。

書込番号：23253661

[まっちゃん2009]

細かな突っ込みですが、「サムソン」ではなく「サムスン」です。

サポートや保証などについては、キャリア販売分はキャリア側が担当でありメーカーではないです(Galaxyに限らず)。

書込番号：23253966　スマートフォンサイトからの書き込み

[多牌]

サムスンのサポート
　　今日中に必ず電話してくれるって言うの信じて
　　今、22：30まで
待っています、　　韓国の常識が良く分からないので
　　いつまで起きて待っている必要があるのか？　　

書込番号：23254170

[まっちゃん2009]

サムスンに直接聞くより、販売元であるキャリア経由の方が早いと思いますけど...。
通常はサポート、故障修理対応などはキャリア経由となってるものの、直接の問い合わせに答えてくれるのは稀かな。

Galaxyシリーズは大好きで、これまでかなりの台数購入してきましたけど、何の問題もありません。
品質などに厳しい国内キャリアに長年主力として採用されるメーカーですし、信頼感などもあります。

書込番号：23254199　スマートフォンサイトからの書き込み

[多牌]

初期不良だったので
　　性能がどうかは判断できませんが、
今日中に電話がある約束で未だに返信がありません、
　　まだ起きているべきだと思いますか？

書込番号：23254234

[歌謡大将]

寒と損？

そこ、親会社の親会社は欧米系なのですか

書込番号：23254449

[まっちゃん2009]

サポートって9時〜20時くらいまでだったような気がします。

書込番号：23254453　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラクシーS10バッテリー

[6334]

去年の9月の後半に購入してかなりたってバッテリーの消耗が早いなと思いましたバッテリーの容量が3300だったのが今になって容量が2909になっていたので驚きました皆さんは、どうですか？

書込番号：23238528　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊 朱音]

＞6334さん
この手の書き込みでは、最低限として普段の使い方やバッテリーの充電の仕方を書き込まないと有効なアドバイスは来ないことが多いです。
バッテリーの充電中に使用したりすると特にバッテリーには過酷な状態となります。試してほしいのは完全に放電してから再度100パーセントまできっちりと再充電してから使うことを何度か繰り返す。これで回復することがあります。

書込番号：23238563　スマートフォンサイトからの書き込み

[6334]

詳しい説明ありがたいですやってみます

書込番号：23238591　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

Galaxyはバッテリー持ちが昔からそうですよ。

書込番号：23239107　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

一応ですがスクショ上に3300mAhとありますが、そこの項目は任意で変えられる数値ですよ。

あとアプリ上から表示される推定容量は何らかのセンサーで捉えている数値をソフトウェア上で読み込んでいるモノを利用して概算を出していると思いますが、USB電流チェッカーで見た数値と照らし合わせると誤差がそこそこあります。
なのでアプリ上から正確なバッテリー残量を割り出すのは不可能だと思います。

まさに字の如く概算な値でしょう。

メーカーが出しているツールならセンサーの数字をキャリブレーションして正確なモノを提供してくれるのでしょうが、所詮は便利ツールですし、こんなものか程度に捉えておいた方がいいかなと思います。

またリチウムイオン電池は気温に左右されて容量が変化するので、この時期は特に悪く感じてしまうこともあるでしょう。
実はバックグラウンドでいろいろなアプリが動いていたからバッテリー持ちが悪い、なんてことも往々にしてあります。
特にAntutuはバックグラウンドで動きっぱなしなので、消してもいいアプリだと思いますよ。何かを提供してくれるアプリでもなく、個人的に都度必要になるだけのアプリだと思います。

書込番号：23239631

ソフトウェア更新後の改悪

[お．あいこ]

昨日ソフトウェアをこうしんしましたが不満点が…。今までなら文字入力をし候補ボタンを押して該当の文字までカーソルが動いたらOKボタンを押さず次の文字入力をすればカーソルで選択されたものが確定されていたのにいちいちOKボタンを押さないといけなくなった。あと同じく文字入力して候補ボタンを押してから左右ボタンで変換範囲を変更できていたのにそれもできなくなった。めちゃくちゃに不便です。

書込番号：23208925　スマートフォンサイトからの書き込み

[大黒さん]

Atokを使ってますが、今のところ変わりなく使えてます。

書込番号：23208952　スマートフォンサイトからの書き込み

[お．あいこ]

＞大黒さんさん

私は標準のGALAXYキーボードを使用しています。しか今『しよう(使用)』と入力したら候補の一番に出てこず18番手ぐらいでやっと出てきました。(画像は選択後なので一番に出てますが)
私も他のキーボードに変えようと思います。

書込番号：23208968　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

Galaxyのキーボードは昔から機能や使い勝手が特殊かつ学習や単語が乏しいので、Google日本語入力などを使った方がいいですよ。

書込番号：23209670　スマートフォンサイトからの書き込み

[お．あいこ]

＞香川竜馬さん

8フリックが便利で使い続けたいなぁと…。今さっき気づきましたが候補ボタンを押してから反対側にある変換ボタンを押せば今まで通りにはなりましたが結局ワンクッション必要で…。Googleキーボードも検討してみます。

書込番号：23209682　スマートフォンサイトからの書き込み

[muchan88]

ほとんど使いやすくなりました。
私も、AQUOS、XperiaからずっとATOKです。
ただ、アップデートしましたら、最近使ったデコメが消えてしまいましたので入れ直しました。

書込番号：23210486　スマートフォンサイトからの書き込み

[お．あいこ]

＞muchan88さん

Googleプレイではすさまじく低い評価ですが実際は使いやすいのかな？参考にさせていただきます！

書込番号：23210626　スマートフォンサイトからの書き込み

[香川竜馬]

ATOKは有料かつ、学習がGoogle日本語入力どころかGalaxyのキーボードにすら劣っていますよ。

書込番号：23210774　スマートフォンサイトからの書き込み

[お．あいこ]

＞香川竜馬さん

やっぱりですか？昔Googleキーボードも使いましたがGALAXYキーボードに慣れていたので元に戻してしまったんですが色んなキーボードを試してみます。ありがとうございました！

書込番号：23210809　スマートフォンサイトからの書き込み

[FE-203Σ]

文字入力ですが、キーボードはATOK、手書き入力はNote2の時代からMazecを使っています。
各キーボードにも良い点がいっぱいあるのでもったいないですが、iPhoneを含めていろんな機種を使っているため、操作性を統一するために仕方なくといった感じです。

書込番号：23210904

[お．あいこ]

＞FE-203Σさん

8フリックが便利すぎて不満を言いながらも使い続けてますが一回別のを使ってみるのもいいですね。ありがとうございます！

書込番号：23212721　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

「GALAXY」と大文字だった頃から、日本語, 英語(US), 韓国語 3言語混在で使っていて、
この機種ではないのですが､Android OS 10 にアップデートしたら、言語切り換えの
『地球マーク』
がなくなり、超・不便に。
Galaxy 史上最大の改悪。

何処かに隠れてしまい、私が見つけられないだけかも知れませんが…。

書込番号：23214870

[お．あいこ]

＞モモちゃんをさがせ!さん
私も日本語韓国語英語を使ってますがGALAXYキーボードなら左下に今までどおり出てます。でも戻せるなら前のバージョンに戻したいです(TДT)

書込番号：23214878　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

＞お．あいこさん

おや､そうですか。
これを書き込んでいる手元の Tab S8.4や Note3､ Note9(Android OS 9)までは、確かに左下にあるのですが、Android OS 10にしたものは、
その部分が『,』(カンマ)､反対・右側に『.』ピリオドが割り当てられていまして…。
私の個体だけのバグ…？

書込番号：23215390

[お．あいこ]

＞モモちゃんをさがせ!さん

私はこうなってます。

書込番号：23215561　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞モモちゃんをさがせ!さん

S10/S10+、Note10+いずれも、Galaxyキーボード利用で左下に地球マークあります。

また2019冬モデルのNote10+、A20から数字入力キーボード時に左右矢印でカーソル移動できないという2018夏モデル以降の改悪の1つだった部分が改善されましたが、S10/S10+もOSバージョンアップで仕様を合わせてきたようでカーソル移動できるようになりました。
もしかしたら、今後提供されるNote9、S9/S9+などもOSバージョンアップでここは改善してくるかも。

2017冬モデルまでの「Galaxy日本語キーボード」から2018夏モデル以降「Galaxyキーボード」に名称変更、同時にUI含めた一部仕様変更など改悪がいくつかありましたが、今回のOSバージョンアップで特に大きく変わったと思うのは上記だけで、それ以外はAndroid 9と変わらない印象です。

書込番号：23215564　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

＞お．あいこさん

＞今までなら文字入力をし候補ボタンを押して該当の文字までカーソルが動いたらOKボタンを押さず次の文字入力をすればカーソルで選択されたものが確定されていたのにいちいちOKボタンを押さないといけなくなった。

Galaxyは30台以上購入してきましたが、こういう使い方したことないので、特に不便は感じてません。
まあ慣れなんでしょうが、普通に確定押せばいいという感覚ですね。

＞あと同じく文字入力して候補ボタンを押してから左右ボタンで変換範囲を変更できていたのにそれもできなくなった。

続けて入力したものは、右下の「候補」ではなく左下の「変換」を押せば仮変換状態になります。
左右矢印でカーソル移動して変換範囲を指定できるように仕様変更されたようです。

書込番号：23215590　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっちゃん2009]

昨夜書き込みする際に、以下を読んでませんでした。

＞候補ボタンを押してから反対側にある変換ボタンを押せば今まで通りにはなりましたが結局ワンクッション必要で…

入力後に「候補」ボタンを押さずに「変換」ボタンを押せば、従来通り普通に変換できます。
先に「候補」ボタンを押してる場合、ワンクッション必要になるのは当たり前だと思います。

書込番号：23217282　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

自分の端末 〜 ついでに Note 3 や TabS 8.4, Note 9 も 〜 を持って､Galaxy HARAJUKU に行ってきました。
展示されている Android OS 10 のモデル全て、
左下に､言語切り換えの“地球マーク”はありました。
近寄って来たスタッフに自分の端末を見せたところ、
「ちょっと操作をしても良いですか？」
と言われたのでお渡しし、キーボード設定等を見てもらったのですが、
「設定は､お客様のお使いの方法としては､間違っていませんね〜。」
となり、
「私より詳しい者に聞いて来ますので、この端末、お預かりしても宜しいですか？」
数分後、
「なぜこうなったかは、現時点では不明ですね。この個体だけの現象の様です。ごく稀にですけど､アップデートにより、予期せぬ突然変異を起こす事が場合があるようです。当面は、Google キーボードで凌ぐしかありませんね。」
とのことでした。
ちなみに、左右の矢印は、Android OS 9 で無くなったままです。

ふ〜ん。

書込番号：23220987