スマートフォン クチコミ掲示板

データチャージしていないのに請求

[りえめも]

楽天モバイルのトラブルです。
GalaxyA7で利用しています。
かけていない番号にかけたことになって、請求がきているのとデータチャージ5GBで2500円請求がきました。
データチャージをした覚えは全くないとサポートのチャットで説明するも、7/17にお客様がデータチャージをしています。なので返金できません。
の回答のみ。唖然としています。
データチャージした覚えが全くないと言っているのに、「7/17にチャージしてるから請求してる」を繰り返すだけです。
同じような方おられますか？
どのようにすればまともにとりあって貰えるのでしょうか。

書込番号：23598452　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞りえめもさん
＞＞覚えが全くない
チャージは「絶対してないと断言」できるのならともかく。
「覚えが全くない≒〇〇した記憶はない」
意識せず誤って操作を行ってしまった可能性は？

よって、スレ主さんの言を鵜呑みするには至らず。（個人的に99%くらいは信用してますが）

と言っても、もう一方は現時点では信用なんて言葉を使うに値しない有様のなんちゃってMNO＝落天モバイル。
チャージ履歴を使用者が確認する術って用意されてましたっけか。
申込履歴ってのはそれとは違うのかな？

同じくUN-LIMITを使わせていただいている我が身としては決して他人ごとではないとも思うので、以降有効なアドバイスがつくとよいですね。

書込番号：23598499

[みんなのゴルファー]

データチャージした覚えがなくても

スレ主さんがスマホを使って

データが超過したので

自動的にチャージされた可能性がありますよね？

書込番号：23598557　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

＞りえめもさん
もう一度　契約したショップに行って

契約プランの確認　及び　見直しをしてみては？

なお、請求された2500円　まあ、過去の判例からして

99.99%返っては来ないです…

書込番号：23598562　スマートフォンサイトからの書き込み

[野次馬おやじ]

＞りえめもさん
my楽天モバイルアプリの高速通信ON・OFFのすぐ下にデータチャージにボタンがありますね。
ここを間違って触ってしまった可能性は？
私は触った事はありませんが、触った瞬間に確認画面も無しに即時にチャージされる仕組みになっているとか、確認画面が出た時に高速通信ON・OFFの切り替えの確認画面だと勘違いしてOKを選んでしまったとか。

自衛としては、my楽天モバイルアプリをなるべく開かない。
他のサービスにも同様に請求されないように、サービス・プランの設定を全てOFFにしておく。
あたりでしょうか。

書込番号：23598745　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

パートナーエリアのデータが5GBを使い切ると引き続き高速通信で利用しますかとか通知が来ませんか

5GBを使い切っても自動でチャージされることはありません
5GBを使い切ったら高速通信できません
「7/17」頃のデータ通信量はどうなっていますか

楽天回線エリアかパートナーエリアどちらでしょうか

書込番号：23599593

[りえめも]

きぃさんぽさん返信ありがとうございました。

きぃさんぽさんのおっしゃられるように、申込履歴がチャージの履歴で、チャージされたら即座にそのページに履歴が表示されるとのことでした。今回問い合わせしたことで、初めて知りました。
とはいえ、チャージの取り消しはできないそうです。

私の住まいはパートナー回線ですが、その時間は勤め先の楽天回線内にいました。
全く覚えはないというのは、その時間仕事をしており携帯を触れる状況になかったのです。
誤操作しようがないのですとも説明しましたが、大変申し訳ありませんがチャージされておりますので、で終わりです。
せめて、チャージしたときに登録したメールにチャージの連絡がくればと思いますがそれはしていないとのことでした。連絡もなく、チャージされてるから請求しますでは何でもありになって恐ろしいです。

誤操作もありますし、メールでの連絡はしてほしいと思います。改善されると良いのですが。

書込番号：23600745　スマートフォンサイトからの書き込み

[りえめも]

みんなのゴルファーさん回答ありがとうございました。

判例があるのですね。
楽天市場でも物を購入したらメールで連絡がきます。
せめて、チャージしたときに登録したメールにチャージの連絡がくればと思いますがそれはしていないとのことでした。連絡もなく、チャージされてるから請求しますでは何でもありになって恐ろしいです。

誤操作もありますし、メールでの連絡はしてほしいと思います。改善されると良いのですが。

書込番号：23600746　スマートフォンサイトからの書き込み

[りえめも]

みんなのゴルファーさん

データが超過したとたんに自動でチャージされるように設定されているのが一番怖いので、確認しましたが自動でチャージされることはありませんとの回答でした。
その時間仕事をしており携帯を触れる状況になかったのですが、説明してもテンプレートがかえってくるのみでした。残念です。

書込番号：23600747　スマートフォンサイトからの書き込み

[りえめも]

野次馬おやじさん
回答ありがとうございます。
データチャージボタンを押すと次のページに行き、何種類からかチャージ量を選択して(デフォルトは500mbになっています。)その下にチャージするボタンがあります。そこまでいってチャージ完了となります。

＞サービス・プランの設定を全てOFFにしておく

これができるといいですね。
せめて、チャージしたときにメールに連絡がくればと思いますがそれはしていません、とのことでした。他のかたが同じようなことがないように改善されると良いのですが。。

書込番号：23600748　スマートフォンサイトからの書き込み

[りえめも]

カナヲ’17さん
回答ありがとうございます。

＞パートナーエリアのデータが5GBを使い切ると引き続き高速通信で利用しますかとか通知が来ませんか

あまり記憶にないのですが、通知はどのような形でくるのでしょうか？
仮に高速で利用しますを選択したらどうなるのでしょうか？？これが正直一番怖いなと思っています。

また、楽天モバイルアプリの高速モードはつねにオンになっています。

先月はパートナー回線の5gbは使いきっています。私はそのまま低速モードになるからと安心していました。
7/17頃に5gb使いきったかどうかはどうやったらわかりますか？

住まいはパートナー回線ですが(家のなかはWi-Fi)、勤め先が楽天回線です。

先月楽天モバイルアプリのアップデートをした頃に突然画面のデータ残量表示が、パートナー回線5gb/データチャージ5gbに変わりました。
今となってはこれがデータチャージ後の画面なんだとわかりますが、その時はアップデートしたからかなと思っていました。

チャージしたときに登録メールに連絡がくればと思いますがそれもしていません、とのことでした。
楽天モバイルには頑張ってほしいので、この対応は残念でならないです。

またたくさん質問してしまってすみません。。

書込番号：23600754　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>あまり記憶にないのですが、通知はどのような形でくるのでしょうか？

残り残量が、400MBになれば、通話回線でのSMSと楽天に登録しているメールの両方に、間もなくなくなりますという連絡が来ました。
メールの方の件名は「 [楽天モバイル]パートナー回線エリア（国内）のデータ残量のお知らせ」
本文の一部を引用しておきます。

>現時点のデータ残量
>400MB
>パートナー回線エリア（国内）のデータ残量がなくなるとパートナー回線エリア
>（国内）で通信速度が1Mbpsに制限されます。
>データ通信を快適にご利用いただくには、データチャージ（データ容量の追加）
>をしてください。

データチャージへのリンクも記載されています。怖くて押してはいませんが。
即、チャージではなく、ワンクッションはあるとは思います。


通知が来たかどうかも覚えていないとのことなので、おそらく自分の意志でチャージしていると思いますよ。



>7/17頃に5gb使いきったかどうかはどうやったらわかりますか？

my楽天モバイルアプリを起動して、画面下の、「利用状況」をタップすれば、過去３カ月分の表示があるので、
そこで何かわかりませんかね。
私はチャージしたことがないので、チャージすると明細に何かでるかまでは分かりませんが。

少なくとも自分の意志でチャージしない限りはチャージされないと思いますよ。



https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00000879/
>利用可能データ量が少なくなった場合、通知されますか？
>データ量が一定容量を下回ると、契約者にメールで通知を行います。
>なお、通知機能の設定はmy 楽天モバイルから行えます。
>
>残容量が通知される条件は、下記の通りです。
>
>1.ご契約プランの残容量が400MBを下回った時
>
>2.ご契約プランの残容量が200MBを下回った時
>
>3.すべての容量を使い切ったとき

書込番号：23600943

[カナヲ’17]

データチャージは容量選択画面（1GB500円〜5GB2500円）が表示されます
「購入する」を押さない限りワンクリックで課金されることはありません
購入するの下にキャンセルボタンがあるので要注意です

5GB超過した後、Googleスピードテストすると1Mbpsに制限されていることがわかります
低速モードではアプリの更新は遅いですが、 Prime Video（Amazon）は2時間の映画が普通に見られました

書込番号：23601234

[りえめも]

†うっきー†さん
回答ありがとうございます。

SMSと登録メールを確認してみました。お知らせはどちらにもきていませんでした。

楽天モバイルアプリ内でのデータチャージの方法も確かめてみましたが、ワンクリックでチャージされるものではなく、チャージボタンを押すとページが切り替わり、チャージ量を選択してからチャージボタンを押せばチャージされます。
私が申し込んだと思われるチャージ量はデフォルトではなく、最大量の5GBでした。なので、選択しなおして押さないとチャージされません。
そもそも楽天のサポートから聞いたチャージしたと思われる時間には仕事をしており、スマホに触れず、誤操作さえできない状態でしたが、それは私が言っているだけで何の証拠もないです。

今後のことを考えてせめて、データチャージ完了のお知らせぐらいメールで届けばと思うのですが。。。

書込番号：23601740　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cal.7743_by.5ch]

お金が絡むことですしデータチャージ完了のメールがないと困りますね
楽天は独自ルールが多いので利用をしないようにしています
市場：購入履歴でパスワード認証を求められる
ラクマ：出品者へ質問をしたところ返信がないので運営へ連絡をしたところ放置（Mの方は対応あり）
カード：解約をした情報が楽天e-NAVIで見れる

書込番号：23601860

[だんだん＃３]

気が付くと　４回　１７GBチャージされていました。
同じく　申し込み履歴があって　キャンセルできないっての　回答のみ。
誤動作の可能性もありますので、チャージできないよう制限してほしいとの要望しましたが、それもできないって・・
どういうこと？？？
あのチャージのつくりは　誤動作をさせやすくして　課金させるという騙しみたいなもんですね

書込番号：23682615

[あめ1472]

わたしも同じ被害に遭いました。1年間データ通信無料、専用アプリを使えば通話無料のプランに入っているのに、なぜか数万円の請求が来ていて、引き落とされてから気づいてびっくりしました。まったく身に覚えがないんです。データ通信はほとんどしていないのでチャージの必要が生じたことは一度もないですし、そもそもデータ通信無制限の無料プランに入っています。楽天モバイルアプリのチャット相談で問い合わせしても、確認します、調査に時間がかかります、と言われ、1カ月以上待たされています。このまま知らんふりされつづけ、返還されないのではないか、と不安でなりません。少額訴訟か、総務省か、消費者センターか、どこに訴えるべきなのでしょうね。本当にもう、楽天モバイルを使うのが怖くなってきました。1年過ぎたら継続は絶対にしません（その前にやめるかも）。楽天市場での買い物もやめるし、楽天と名の付くサービスから一生遠ざかりたい気分です。

書込番号：23787830　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cal.7743_by.5ch]

訴訟(の管轄裁判所)は楽天モバイルの住所地又は料金回収会社の其れとなるけど大丈夫なの、、、

書込番号：23788515　スマートフォンサイトからの書き込み

[あめ1472]

コメントくださり感謝です。それはまあ、通えなくはないんです。でも、できれば同じ被害に遭った人たちで団結して、効果的な方法で訴えられないかなあと思ってます。スレ主さんは、もう諦めたのでしょうか。みんなで一斉にそれぞれ消費者センターに訴えたりとかすれば、楽天さんもきちんと向き合ってくださるんじゃないでしょうか。

書込番号：23788693　スマートフォンサイトからの書き込み

[Cal.7743_by.5ch]

トップＭの態度及び今まで姿勢などから、楽天が向き合っているのは自社利益Ｏｎｌｙでしょう
今回の事案では利用者に使っていないことを示せという対応にしか思えません
所謂、悪魔の証明ってやつですね
襤褸滓（ボロカス）＆味噌っ滓（みそっかす）＊に書いているが、ラクマなどで好条件であれば利用はしていますから
＊こんなHNの者はいないだろうなv

書込番号：23788749

[ふたさん3]

11/7 4GBが勝手にチャージされ、残り5GBが9GBになってました。
何分か前は残り5GB、今まで5GB使い切った事はなく、チャージしたことはありません。
数分後、楽天モバイルショップで確認してもらいました。
チャージ画面を初めて見せてもらい、チャージ完了まで3回の操作が必要でしたので誤操作は考えられません。
ショップでは受け付けてもらえず、お客様センターへの電話を勧められましたがつながらず、my楽天モバイルのチャットで対応依頼中です。
最初は、チャージ履歴があり取消しも出来ないとの回答でした。
納得出来ないので調査を依頼したら時間はかかるが調査すると返答がありました。
それから3週間、1週間ごとに状況を催促していますが何の返答も有りません。

書込番号：23832239　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天モバイル契約について

[koji54]

楽天モバイルに変更しようと思って楽天会員なので途中まで登録申込をやってたがやっぱりやめたと思って
そのままにしていたがこちら側申し込んでもいない３つの回線5800円分がクレジットカードから引き落としされているのを
いまきづきました。解約手続きをしようにもSIMも何も回線手続きも何もやってないのでワンタイムパスワードが携帯電話
に送れないので解約出来ない。契約した覚えのない回線の料金を返金してもらえますか？

書込番号：26243029

[みなみさわ]

今使っているスマホにワンタイムパスワードが
来るはずですよ

料金返納は楽天のスマホショップに行って
相談かな

書込番号：26243102　スマートフォンサイトからの書き込み

[koji54]

今使っているのはドコモです。楽天モバイルに申込をしていないのにフィッシング詐欺かもしれませんが６/２９、7/4、7/10に申込を
されています。利用状況を見ると１４２ギガ使用されていて電話をかけると繋がります。とりあえず利用停止の処理はしました。
楽天に登録されたメールにはオプションサービス解約すると解約のお知らせが届きますが解約のワンタイムパスワードは届きません。

書込番号：26243121

Softbank事務手数料値上げ 2025/8/20から

[sandbag]

各種手数料などの改定について
https://www.softbank.jp/corp/news/press/sbkk/2025/20250718_02/

オンライン手続きが有料(3,850円)に、店頭は1,100円プラスになります。

条件によりPayPayポイントで還元されますが、大幅値上げです。

書込番号：26240968

[湘南大魔王]

関係ないですが。
昨日、SoftBankショップに端末保険の解約に行ったら、予約をしていないので4時間半待ちと言われました。店員は2人遊んでいたし、10分もかからない手続きなのにやってくれませんでした。
サービス悪すぎます。

書込番号：26240976　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
オンラインで手続きできますよ。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/12185

10分もかからない手続きなので、ご自身で行った方が良かったかと。

書込番号：26240996

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
ログインできなかったんです。
「セッションの有効期限が切れました」となって。
何度もやり直したのですが。

書込番号：26241003　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
「セッションの有効期限が切れました」や「My SoftBankにログイン」が繰り返し出現するなどで、My SoftBankにログインできません。対処方法はありますか？
https://www.softbank.jp/support/faq/view/10898

書込番号：26241009

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
何度もありがとうございます。
スクショのような感じです。

書込番号：26241021　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
VPNなどのセキュリティ設定があれば外す、
ブラウザのキャッシュやデータを削除、
は実施していますか？
cookieも削除で。

書込番号：26241027　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
ダメでした。そちらではできますか？

書込番号：26241038　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞湘南大魔王さん
>ログインできなかったんです。

Wi-Fiをオフにして、契約しているSIMを刺して、自動ログイン可能にした状態で、
添付画像の赤枠の部分をワンクリックするだでログインするのが簡単だと思います。

書込番号：26241109

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
＞ダメでした。そちらではできますか？

そもそも様々な機種でログインできなかったことはありません。

書込番号：26241119　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
なるほど、契約しているSIMが無いのですが。
機種契約番号でログインしようとしています。

書込番号：26241122　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞湘南大魔王さん
>なるほど、契約しているSIMが無いのですが。
>機種契約番号でログインしようとしています。

端末のみ購入の場合は、以下で
「機種契約番号」と「パスワード」を入力することでログイン可能です。
https://my.softbank.jp/msb/d/device/top

書込番号：26241131

[†うっきー†]

＞湘南大魔王さん

湘南大魔王さんの場合は、softbankで購入していない端末で「機種契約番号」はないものという落ちではないかと・・・・・

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000045131/SortID=26204478/#26209024
>一昨日注文して、昨日届きました。
>楽天市場だとダメなんですかね？

書込番号：26241145

[湘南大魔王]

＞sandbagさん
ログインはできたようですが、解約のメニューが出ません。
でもまあ、ショップでできたので、良しとします。
色々お付き合い頂きありがとうございました。

書込番号：26241149　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南大魔王]

＞†うっきー†さん
いえ、1年前に購入した別の端末です。

書込番号：26241153　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞湘南大魔王さん
>ログインはできたようですが、解約のメニューが出ません。

その画面は、回線契約も端末購入もしていない人が、SIMロック解除目的等で、SoftBank IDを作った人用のログイン後の画面です。

#26241131で記載したURLから「機種契約番号」と「パスワード」を入力したものではないようです。

今は
https://my.softbank.jp/msb/d/user/idSelfcare/sbid/top
こちらからログインしているようです。
そのため、SIMロック解除程度しか出来ない状態なだけです。

#26241131で記載したURLから「機種契約番号」と「パスワード」を入力すればよいです。
もう必要ないかもしれませんが。

複数のログイン方法があるため、正しいログイン方法でログインする必要があります。

書込番号：26241164

[sandbag]

＞湘南大魔王さん
ショップで手続きしたのなら、保証は解約してるんだからそこに出るわけ無いでしょ…。
普通に機種契約番号でログインしても解約できる。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/57290

てか、検索すれば全部出るので、まず調べてください。

書込番号：26241212　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞†うっきー†さん
＞その画面は、回線契約も端末購入もしていない人が、SIMロック解除目的等で、SoftBank IDを作った人用のログイン後の画面です。

とりあえず自分の投稿のリンクを見ればわかりますが、うっきーさんの認識は間違っています。
レンタルした際に機種契約番号が降られます。
解約後はこの番号で返却や保証解約可能です。

書込番号：26241248　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞†うっきー†さん
あ、自分が読み間違えていました。
失礼しました。

書込番号：26241254　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>とりあえず自分の投稿のリンクを見ればわかりますが、うっきーさんの認識は間違っています。

#26241164で記載した通り、契約や端末購入を伴わないIDでログインすれば、
添付画像通り、#26241149と同じになりますが・・・・・

書込番号：26241260

[†うっきー†]

＞sandbagさん
>あ、自分が読み間違えていました。
>失礼しました。

了解です。

書込番号：26241261

アクオスwish4

[のぞみ46号]

購入後3ヶ月。広島→新幹線→品川。残2%→82%で下車。

書込番号：26219462　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネーム全角1500文字は必要]

＞残2%→82%

車内で充電したんですか？

それはそれは、どうでも良かったですね。

書込番号：26219466　スマートフォンサイトからの書き込み

nuroモバイル 最悪 サポート

[かるはち]

とにかく最悪。特典で釣りながら、特典ページから申し込みしても、特典が適用されない。
サポートサービスに連絡しても、該当ページから申し込まれていないから、の一点張りで、全く聞く耳を持たない。
マイページも頻繁に特典内容を変えられ、申し込み当時のページは跡形もなく消されているため、申し込み当時のページにアクセスできない。
同じ契約なら、特典は統一されるべきなのに、有利な特典とそうでない通常の特典があり、申し込みを行ったページの違いで、異なる特典適用を行っている(有利な特典で釣りながら、故意に不利な特典を適用しているんじゃないかと疑いたくなる)。しかも、こちらから有利なページから申し込みを行ったと何度申し入れても、通常特典ページから申し込みされている、の一点張りで、聞く耳を持たない。
納得いかず不誠実すぎ、信頼できないので、通常特典期間が終了次第、日本通信にMNPする予定。

書込番号：26209727　スマートフォンサイトからの書き込み

[きぃさんぽ]

＞かるはちさん
＞＞同じ契約なら、特典は統一されるべき
気持ちはわかる（私がスレ主さんの立場だったらやっぱり憤慨するハズ）のですが、日本は資本主義国なのでそうはならない現実ががが

書込番号：26211096　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞かるはちさん
総務省、国民生活センター、消費者庁、辺りの
窓口へチクると気持ちが和らぎます、、

書込番号：26213086　スマートフォンサイトからの書き込み

Xiaomi、Lenovoがアメリカの制裁対象に

[舞来餡銘]

https://buzzap.jp/news/20250605-xiaomi-lenovo-no-2nm-semiconductor/

日本で売れてるXiaomi(POCO含む)、モトローラ、FCNTの行く末は?

書込番号：26206914　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

まぁしょうがないとは思うけど、だったら教育予算割いて産業人材育成しろよとも思いますね。
マネーゲームするしょうもない人材しかいないじゃねぇかと。

書込番号：26206961　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
あのさ、具体的に何が規制かタイトルに書こうよ。
話わかってないんでしょ？
しかも一週間前の話題だし。

＞日本で売れてるXiaomi(POCO含む)、モトローラ、FCNTの行く末は?
これまで通りQualcommやMediaTek搭載のスマホを出すでしょう。
XiaomiについてはせっかくのXRINGが頓挫する程度で、そもそも日本に入ってきていないから我々には何の影響も無いですね。

書込番号：26206994

[香川竜馬]

GMSも制裁対象ならアウトになるでしょうね。

書込番号：26207087　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞香川竜馬さん
流石にGMSは塞がれないと予想してます

でないとモトローラジャパンなんか社長交代したばかりですし

書込番号：26207106　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
＞でないとモトローラジャパンなんか社長交代したばかりですし

GMS塞ぐ塞がないの話と、モトローラジャパンの社長が交代したことは全く持って無関係。
支離滅裂過ぎて何言ってるのかわからん。
もう少し考えてから投稿しましょうよ。

書込番号：26207111

[ぴゅう太mk2]

sandbag さん以外は誰も内容を理解されてないようです。

高度なSoCの設計ツールを制限するというニュースですので、すでに記載されている通り Xiaomi のごく一部機種以外何も影響ありません。いたずらに不安を煽るだけの書き込みはやめた方がいいですね

書込番号：26207163　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

じゃあさあ
トランプが日本から輸入の自動車の関税に25％の追加関税をかけた
→トヨタがアメリカの制裁対象に！！！
って言うのか？

このバザっぷの記事それとどこが違うの？

書込番号：26207169

[787B]

まあ仮にこれらのメーカーのスマホが日本で発売されなくなっても、霊界とお話できる人(自称)が高いiPhoneとか買えなくなるだけなので全く問題なし。

毎回くだらないタイトルつけてスレッド立てるの辞めたら？

書込番号：26208405　スマートフォンサイトからの書き込み