
このページのスレッド一覧(全302スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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5 | 9 | 2014年4月10日 20:01 |
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0 | 5 | 2014年4月10日 02:42 |
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10 | 9 | 2014年3月14日 16:38 |
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0 | 4 | 2014年3月11日 15:02 |
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1 | 2 | 2014年3月6日 16:53 |
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0 | 6 | 2014年2月27日 10:44 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ウィルコムユーザーとしてイー・アクセスに吸収合併後がどうなるか気になっていましたがこんな発表が。
ヤフーがイー・モバイルを買収 新会社『Y!mobile』設立へ
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/209/209985/
合併が4月から6月に延期になり、ウィルコムやイー・モバイルの事業は継続するけど、
サービスなど詳しいことは合併前に…みたいな話だったような気がしますが、
しばらく目が離せないですね。
0点

米国スプリントやTモバイルの巨額買収を抱える、ソフトバンクの孫正義の錬金術の一環でしょうか。
宮坂社長が、「イー・モバイルとウィルコムの合併会社を売ってくれないかと持ちかけた」、ヤフーからの提案だった(=ソフトバンクの差し金ではなかった)と、ことさらに言い訳するところが微妙です。
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20140327_641643.html
「インターネットにフォーカスしたキャリアになる」と言いつつ、イー・モバイル、ウィルコムのサービスもこれまで通り?
……本当でしょうか?
安価な音声通話にこそメリットを見い出していた多くのウィルコム・ユーザーにとって、吉と出るか凶と出るのか。要注目ですね。
書込番号:17366152
1点

Chubou さん、返信ありがとうございます。
宮坂社長の
「音声中心ではなく全ての人に向けて、日本で初めてインターネットにフォーカス」
「第4のキャリアやテレコムカンパニーではなく、インターネットカンパニーを目指す」
「ネットサービスが主力となり、サービスをゼロベースで見直し、サービス体系・料金体系を極力シンプル」
といった辺りは、イー・モバイル(Nexus 5とか)を念頭においた発言なのかなーという感じがしますね。
宮内社長の「携帯のLCCを狙う」とか「だれとでも定額」「だれとでも定額パス」の事を考えると、宮坂社長のそれはイー・モバイル主眼で、ウィルコム軽視、眼中に無いかのようにも見えて、
先行き不安な…
それにしても、ウィルコムというかソフトバンクは、宮つく人多くて混乱しそう。
宮内、宮川、宮坂…
書込番号:17367181 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

一応、LCCを担う、はmvno sim販売で対応する様です
書込番号:17371925 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

一応、商品構成は現行のモノを継続しつつ、新機種追加する様です
書込番号:17389891 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ソフトバンクとは独立した会社であることを強調したり、
第4のキャリアとして他の3キャリアと真っ向勝負するということはするつもりは無いような話をされていたので、
ネットサービスを重視した端末やコンテンツを提供するということになるんでしょうか。
でもヤフー、ワイモバイルを店舗でも露出と言ってましたし、
ワイモバイルを全面に打ち出すとなると
「ワイモバイル、イー・モバイル、ウィルコム」と3つのブランドを並列という訳には行かないかもしれませんね。
かつての KDDI 傘下で生かさず殺さずのような状態にならないことだけは祈りたいと思ったりします。
書込番号:17390243
1点

何をどう言ってもソフトバンクの傀儡以外の何物でも無いと思いますよ。
まずは、ソフトバンクからのMNPでもドコモやauから並の優遇が受けられるのか否かでハッキリすると思います。
書込番号:17390453 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

ソフトバンクの影響下にあるのは、救ってもらったのもあるので別にいいというか気にしてないんですよ、私は。
ベストは PHS回線を残しつつソフトバンク直轄だと思ってたのが、
イー・アクセスとの吸収合併→ヤフーの買収ってなって、
ソフトバンクの下のヤフーの下のイー・アクセスの弟分みたいな孫請け会社みたいな変なとこ来ちゃったなーという複雑な心境だったり。
とりあえず My WILLCOM の電話番号ID止めて、
Yahoo IDの 2段階認証に移行してくれたりくるとありがたいかも。
そういえば SMS対応と PHS番号のMNPって秋とか 10月なんでしたっけ。
書込番号:17390849 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

> ソフトバンクの下のヤフーの下のイー・アクセスの弟分みたいな孫請け会社みたいな
Y!モバイルは、孫(社長)の孫(会社)になりました。
PHSと携帯のMNPは10月1日からですね。まだ半年も先。
http://japanese.engadget.com/2014/02/04/phs-mnp-10-1-sms/
書込番号:17399288
0点

日付決まってましたね。
平成26年(2014年)10月1日から、携帯電話とPHS間の番号ポータビリティが始まります。 | ウィルコム(WILLCOM)
http://www.willcom-inc.com/ja/info/14020401.html
> 現在、携帯電話間で提供されている番号ポータビリティに、PHSが加わります。
…中略…
> ※ あわせて、携帯電話とPHSとの間でSMS(ショートメッセージサービス)が可能となる予定です。
書込番号:17400106
0点



WILLCOM(ウィルコム)PHS > netindex > nico+ WS005IN
通話以外、使用不可能になっています
DXセンターサービスが廃止につきH"端末のEメール、サインアップが出来なくなりました
W-SIMはジャケット変更
H"端末は機種変更
しないとEメール出来ません(通話相手先限定プラン含め)
書込番号:17378956 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

これですね。
一部サービスの終了について | ウィルコム(WILLCOM)
http://www.willcom-inc.com/ja/corporate/press/2013/11/06/index_4.html
> ■ 対象サービス
> ・「H”LINKセンター」を利用したメール、オンラインサインアップ
> ・「H”LINKコンテンツサービス」
>
> ■ サービス終了日
> 2014年3月31日(月)
公式サイト | サービス・機能 | ウィルコム(WILLCOM)
その他
http://www.willcom-inc.com/ja/service/contents_service/index.html#anchor04
> お知らせ
> 2014年3月31日(月)をもって、「H”LINK(エッジリンク)サービス」の提供を終了させていただきました。
エッジeメール | ウィルコム(WILLCOM)
http://www.willcom-inc.com/ja/service/e_mail/packet/
> 対象機種
> ・ネットインデックス nico.(WS005IN)
> ・三洋 H-SA3001V
> ・パナソニック KX-HV210
書込番号:17384331
0点

W-SIMユーザーはnine系ジャケットに差し替えてサインアップしなおさないとEメールが継続使用出来ない様です
H"のROM機種は機種変更ですね
書込番号:17391347 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

調べてないですけど発売から結構経ってますし、電池の持ちや修理対応(補修部品保有期間)の関係から、
機種変更するのが現実的ですね。
「調べてないから…」とか書きつつ気になったのでちょっとだけ。
機種別メーカー修理受付状況 | お客さまサポート | ウィルコム(WILLCOM)
http://www.willcom-inc.com/ja/support/close_list.html
> 機種名 修理終了予定
> WS005IN 2014年7月
> H-SA3001V 受付終了
> KX-HV210 受付終了
余談ですが、自分の手持ちの WX320T は修理終了予定「2014年9月」でした。
いよいよ最後の修理・電池買いか、機種変か、別キャリアか検討する必要が出てきました。
ほぼ同時期同世代の兄弟機とも言える日本無線の WX321J は「2016年6月」なのが羨ましい。
書込番号:17393233
0点

WX320Tからの機種変更だと京セラにするとUIで萎えるパターンですねw
シャープ機種はSMS対応、緊急速報対応のマイナーチェンジがまだなんで、今は機種変更しづらいんですよねー
書込番号:17397987 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

> WX320Tからの機種変更だと京セラにするとUIで萎えるパターンですねw
うわっ、見抜かれてる…。よくご存知で… (^_^;)
> シャープ機種はSMS対応、緊急速報対応のマイナーチェンジがまだなんで、
そうなんですよねー。
シャープ機がライトメールやウィルコムのメールに(裏ワザじゃなくて)対応していたらとも思いますし、
もうウェブは全く使っていないから、メールも通知程度の役割にして、
京セラのシンプルな機種でもいいかなーとも。
> 今は機種変更しづらいんですよねー
これも、そうなんですよねー。
「イー・モバイル」になるところが頭に「ワ」がついちゃってまだ 6月以降どうなるか全く発表無いですし、
10/1 に SMS と MNP が始まる予定になってますし、今はちょっとですよねー。
そういえば、合併の延期が無ければ、この H"Link関係のサービス終了 3/31 って合併前夜だったんですよね。
書込番号:17398060
0点



今年からウイルコムのサポートセンターがサービス有料化されました。
これについて大変不便で迷惑ですよ。
例えば端末機種の説明やとにかくオペレーターとやり取り会話するには有料である事。
誰とでも定額のプランだとしても話せるのはわずか10分だけです。
余りにもこのシステムは酷いなと思います。
端末機種によっては説明書だけでは満たされない部分とかあるのに?
説明操作方法聞くのに有料化であり金取るの?
実際にサポートセンターに問い合わせ確認したけど実際オペレーターとの会話は30秒20円ですと(笑)、実に馬鹿下てるね。
サポートセンターのオペレーター事態が駄目ないい加減な説明しかできないアルバイト感覚程度の集まりなのに有料化にして、手間暇省くようなやり方するとはね(笑)。
どう考えても裏ではソフトバンクの方針思惑としか思えませんね。
結局は苦情クレームの対処法にしか思えないですけど?
このシステムが当たり前のように思われるのは如何なものかな?
いくらなんでも携帯電話一つのサービスを承けるのにわざわざ金払うの(笑)。
まるで客に対して上から目線だよね。
ウイルコムはこれまでにどれだけ度重なるトラブルで客に対して迷惑掛けて来た事か(笑)。
端末機種に関するトラブルやらその他色々とトラブルが絶えないよね。
最近はソフトバンクの端末をウイルコムでも扱うようになったけども結局ウイルコムはいい処は全てソフトバンクに持っていかれ、後れたおこぼれ頂きながら難とか経営してるようなもんだね(笑)。
今じゃウイルコム?ソフトバンク?
どっちなのかな?
こんな感じですかね。
完全にソフトバンクの方針思惑に支配されてる感じがする。
これが客に対する本当にサービスかと怒りすら感じるけども。
ソフトバンクもアイホンだけでそれ以外はサポート体制も滅茶苦茶な企業だけどやはりウイルコムも同じ三流以下のペテンだね。
これじゃーますます苦情クレームが相継ぐと思われるけど(笑)。
支払いが済んだら即解約して二度とウイルコムはおさらば!
長文失礼しました。
書込番号:15828565 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>ソフトバンクもアイホンだけでそれ以外はサポート体制も滅茶苦茶な企業だけど
>やはりウイルコムも同じ三流以下のペテンだね。
>支払いが済んだら即解約して二度とウイルコムはおさらば!
「三流以下のペテン」とまで思っているのに、
契約し続けるのってある意味辛抱強いと思います。
>例えば端末機種の説明やとにかくオペレーターとやり取り会話するには有料である事。
…中略…
>端末機種によっては説明書だけでは満たされない部分とかあるのに?
通話料は取られますけど、
端末の説明であれば「※購入日から90日以内は手数料無料」とありますよ。
WILLCOM|受付手数料について
http://www.willcom-inc.com/ja/support/contact/popup.html
私もDDIポケットからの利用なので長いほうで、
ウィルコム同士無料なのに、通話料取られることや、
ウィルコム側の問題やトラブルかもしれない問合せにも躊躇せざるをえない今回の改定は、
改悪だと思っています。
しかし、事実上経営破綻して、ソフトバンクの傘下に入ったことや、
普段の説明書やよく見れば判る程度のことをサポートにタダで聞いて、
滅多にサポートを利用していないような人からしたら、
結果的に費用負担させられていると思われる人からしたら、
何でもタダってのもどうなのか…とは思ったりします。
それより(って言い方もないですけど)、
旧端末からスペックダウンしてない乗り換え可能な端末を出して欲しい。
WX320T が使えなくなったら、
auのメール定額できる機種とプランにできるなら検討しようかと考え始めてたりします。
書込番号:15835751
0点

難し事は良くわからないのですが、SBと切れてほしいです。
どんどん企業体制が悪くなってきてる。
それはSBのそのもの・・・。
PHSの素晴らしさをしってる古くからのユーザーは悲しい限りです。
書込番号:15845814
0点

ゆうたろう+さん
>どんどん企業体制が悪くなってきてる。
どんなところが悪くなってます?
サポートコイン縮小→終了とか、W-Value割引対象が狭くなったのは悪くなったと思いますけど、
ウィルコムプラザは以前とは比べ物にならないほど増えてます。
様子見で行って話を聞いた店員さんは、
(取り扱い商品が量販店に比べて限られてる…というのもあるかもしれませんが)
ウィルコムの製品やサービスに詳しく答えられるレベルでしたよ。
はっきり行って、今まで電話で問い合わせたウィルコムサービスセンターの人々の中でも、
上中下で言えば「中の上」とか「上」のレベル。
店員さんの質なのか教育が行き届いているのかは判りませんが、
電話機の使い方などに関しては通話料取られるサービスセンターに問い合わせるより、
ウィルコムプラザ、ウィルコムカウンターで聞いた方が丁寧かつ判りやすく説明して貰えると思います。
…というより経営破綻したのに、料金体系はそのまま維持されてますし、
私が使っている限りにおいて(あんまり通話しないですけど)通信や通話のサービスレベルが下がったという印象もありません。
>難し事は良くわからないのですが、SBと切れてほしいです。
「SBと切れてほしい」って、ソフトバンクが手を出さなければ、
事業再生ADRが上手くいってなかった訳ですから、
アステルのように廃業してた可能性かなりあると思いますよ。
書込番号:15857681
0点

先ほどウイルコム回線3回線を解約してきました。実は妻がウイルコム携帯を紛失してしまい、名義が私ゆえ、私が代替商品をお願いしようとショップに出向きましたが、代替品(安心補償ナントカ加入にて5250円実費で替えられる)が在庫を切らしており「メーカーに発注するので7〜10日掛かる」との事。その間の代替品は出せない、私が「基本料金は日割りにて減額されるのか?」と聞いたところ「それは出来ない」との事。ここまで来ると元ヤンキーみたいな店員が声を荒げてきた。「そもそも無くしたのはお客さんですから!」「もういい、他で聞く。オマエの態度が気に入らない、名刺を出せ!」と言って出た後に、有料のサポートデスク?に電話を入れました。同様の質問に対し、「このまま2〜3分お待ち頂けますか?」と来た。「掛けなおすのが普通でしょ?有料でしょ?」と掛けなおさせた。5分後に掛けてきて「通常は出来ないんですが、今回は特別に・・・」と来たから怒り爆発!!「1週間の日割りはいくらだよ!数百円の事が惜しくて言ってるんじゃない!このシステムがおかしくないかと苦情を言ってるんだ!例えば1か月用意できなくてもお客は基本料金を払い続けるシステムなんだよな?もういい、話にならない!」と言ってひたすら謝るのが仕事のオペレーターに仕事をさせて電話を切りました。その足で某携帯ショップへ行き、3台契約を行い、先のショップではまた怒りが爆発しそうだったので、わざわざ別のショップへ出向き全回線を解約してきました。心は解約金なんかいくら払ってもいい、こんな会社に今後も金を払い続けるなんて絶対できないとの思いでした。解約に訪れたショップの店員も元ヤンキーな感じ・・・某携帯ショップとのおもてなしの格差は天と地でした。良かった〜ウイルコムと縁が切れて。
書込番号:17139108
2点

おもてなしにお金をかける会社と契約したいなら、最初からウィルコムとか弱小キャリアと契約しなければいいんだよ。
書込番号:17139221 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

まーまー そう言わないでください。
こういう時にはついついカッカしちゃいます。気持ちはわかります。
災難でしたね。
横浜のプラザの方々ではとても対応が良くて満足しています。
全てがダメなわけではないと思いますよ。
次のキャリアでは同じような目に合わない事を祈ります。
では
書込番号:17139421
0点

その2つ、同じ会社の代理店だったりして。
それにしても文字詰め詰めでびっしり書かれてる読みづらい…。
(というより読む気がしない。)
私は、横浜の直営店だったところ以外にも、ウィルコムカウンター・プラザに3店お世話になっていますけど、
地域なのか選んでるからなのか、たまたま運がいいのか、
店員の対応が酷いなんてことは一度も経験がありません。
1回だけ店員側のミスで間違った手続きをされて
キャンペーンのキャッシュバックが受けられない状態になったことがありましたが、
こちらから確認を申し出て、私、店、ウィルコムの3者で話をして、
キャッシュバックを受けれるようにして貰ったことがあるぐらいです。
代替機が選べないって経験はありますが切らしてるってのはその店舗酷いですね。
でも、パパ1216さん怒りっぽくないですかねー。
(怒りぶちまける為にアカウント作ってもう読んでないかもしれないですけど。)
書込番号:17141740
0点

私も二度と契約しません!
解約時に全額支払い、窓口でも料金が無い事を確認したのに、
後から請求書がまとめてきました。
納得がいかないので、ウィルコムに訪ねたら決まった金額なので、
の一点張り・・・
知らん顔してたら、東京の弁護士から請求書が・・・
しかも今後クレジットカード等の使用ができなくなりますとか・・・
はー?
いい加減にして(怒)
書込番号:17294932
1点

いや、確定前の精算が残ってただけでしょ?
それを払わないって払うべきものを踏み倒してるだけだよ。
案内を間違ったことに対して怒ってもいいけど、払わないのは悪質。
書込番号:17302343 スマートフォンサイトからの書き込み
3点



WILLCOM(ウィルコム)PHS > シャープ > PANTONE WX01SH
カメラ部分の機能が充実していないのですが
Javaアプリで
*QRコードリーダー
*PDFリーダー
*music player
の機能追加は出来ます
MIDLET、J2ME関連アプリで検索してインストール可能なモノなら使えると思います
京セラ機種の様にガジェット非対応なので、ガジェットがインストール出来るか難しいですが
書込番号:17271541 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

マクロもバーコードリーダーも無い機種なので、
そういうのを入れ込んでないみたいですし、求めてもしょうが無いと思います。
よくあるご質問|サポート情報|PANTONE® WX01SH|製品ラインアップSoftBank:SHSHOW
http://k-tai.sharp.co.jp/support/w/wx01sh/faq.html?ac_faq_content&bc=71&sc=349&id=27895
> バーコードリーダー機能はありますか?
> A. バーコードリーダーには対応しておりません。
それに Javaアプリが入ったところで使い物にならないと思いますよ。
それと、QVGA(240x320) の WX320T を長く使っていますが、
WX01SH の 240x400ピクセル程度では、一般的な A4はおろか、
B5、A6 程度の PDFも実用的に見ることは出来ないと思います。
画面狭すぎますし、
ウィルコムのフィーチャーフォンではスマートフォンほどメインメモリが潤沢では無いでしょうし。
書込番号:17277260
0点

実際、動作が京セラ機種より遅いらしいですしね
まあ、緊急避難的に、と考えてJavaアプリで代用するしか、欠点を補う方法は無いと思ったんですけど、、
京セラ機のUIがマトモなら、京セラ機にするんですけどね
書込番号:17280586 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

無いよりマシと思うか、あっても無くてもこれでは大差ないと思うか…
書込番号:17283842
0点

yammoさんの言うとうり、ただの気休めにしかならないですw
書込番号:17291271 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



WILLCOM(ウィルコム)PHS > 京セラ > LIBERIO 2 WX11K
発売日に購入して満足していますが、この仕様が気になります。
それは、Bluetoothヘッドセットとリンクさせ、ヘッドセットからリダイヤル発信した時、WX11Kの画面が点かない事です。
結局、本体を操作しなければ確認出来ない仕様が残念です。
アップデートで改善して貰えればなぁ...と感じます。
0点

バッテリー消費抑える為らしいので、ある意味しょうが無い部分もあります
エニイキー押下で情報表示するか、ヘッドセットへ音声通知出来れば良いんでしょうけど
書込番号:17190945 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

GRATINAも含め、京セラ機のBTは最初のペアリングで省電力モードだとペアリング失敗するみたいですね
ペアリングは通常モードでしてから、省電力モードにしないと使えない様ですね
書込番号:17271761 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



WILLCOM(ウィルコム)PHS > 京セラ > WX12K

シニア向けWX05Kの後継機の意味合いもあるためでしょう
ゆっくり通話、はっきり通話も付いていたと思いますし
まあ、基本的にwillcomは若年層への積極的な商品展開は諦めましたので
書込番号:17209689 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

一応、モックとカタログで確認すると
1.ネイビーゴールドとホワイトゴールドはサブディスプレイ大きめ
2.上記以外のカラーはディスプレイH小さめ
になってますね
20代ー40代は2
40代以上は1
のカラーを選択してくれ、と言うことでしょう
書込番号:17216251 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

サブディスプレイの着信時やメール受信時の文字の大きさは変えれないようですが…
取説も読んだのですが。
変更方法があるのでしたら、教えて下さい。
書込番号:17231233 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

着信相手の文字の大きさは変更できませんね。
待ち受け時のみ3パターンの表示設定のようです。
書込番号:17232620
0点

なんで待ち受けのみ、なんでしょうねw
コストダウンの方向性が違う様に感じるw
キョウセラって独りよがりなんだよね、ユーザー本位では無い
書込番号:17243097 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


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