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解約した携帯電話の情報

2007/02/09 14:22(1年以上前)


携帯電話何でも掲示板

スレ主 孟嘗君さん
クチコミ投稿数:40件

去年仕事用の電話を解約してたので流出有無をauお客様センターに問い合わせました。
その解約した携帯の電話番号などをすでに処分していたため、
名義人、住所、生年月日を伝えましたが、
「その情報で解約した携帯はありませんといわれました。」
解約した電話番号に関係する情報は処分していたのでわからなかったのですが
名義人と生年月日で該当なしになっているため、
au側でデータベースに登録するときに誤った情報が
登録されているように思われました。

情報社会で、誤った情報で登録されると本人確認さえできない。
怖い社会になったなぁと思います。

http://www.kddi.com/corporate/news_release/2007/0208/

書込番号:5979870

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クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2007/02/09 15:42(1年以上前)

紛失した情報のリストの中にお客さまの情報は見つかりませんでした。

ということでは?

書込番号:5980043

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クチコミ投稿数:8325件Goodアンサー獲得:69件

2007/02/09 15:57(1年以上前)

私もそう受け取れるな〜って思ったのですが、実際のところどうなんでしょう?
登録した時点で顧客情報が間違っていたら解約の際に気付いたのではと思いますが。

書込番号:5980082

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スレ主 孟嘗君さん
クチコミ投稿数:40件

2007/02/09 17:35(1年以上前)

au特攻隊長さん、まっしろさん

返信ありがとうございます。

>紛失した情報のリストの中にお客さまの情報は見つかりませんでした。
サポートセンターの人に問い合わせたのですが、
紛失した情報のリストではなく
名義名と生年月日で検索した結果
この情報で解約をした携帯がないということだそうです。

追記では、連絡先の電話番号でも該当なしになっていました。
都合で1ヶ月程度しか契約していなかったのでそのせいなのかな?
謎です。

書込番号:5980314

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クチコミ投稿数:2件

2007/02/11 05:14(1年以上前)

都合の悪いことはひた隠しにするんじゃないですか。
どっかの菓子メーカーやガス器具メーカーと一緒。
僕は携帯電話会社なんか信頼してませんよ。

書込番号:5986443

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クチコミ投稿数:17870件Goodアンサー獲得:133件 ☆勝手気ままに書く日記☆ 

2007/02/12 12:47(1年以上前)

電話では必要以上のことは答えないのかも。本人確認もそれなりに
親しければ知っていても不思議ではない内容ですしね。店頭なら教
えてくれるかも?
というか、そもそも、客センは解約済みデータも簡単に見ることが
できるのでしょうか?

書込番号:5991866

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DoCoMo東海

2007/01/08 18:00(1年以上前)


携帯電話何でも掲示板

クチコミ投稿数:1456件

http://www.docomo-tokai.co.jp/product/
DのワンセグとF903iXを狙ってるので2月が楽しみです。

書込番号:5857859

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クチコミ投稿数:16505件Goodアンサー獲得:236件

2007/01/08 18:13(1年以上前)

こんばんは。

DoCoMo東海は発表が早いですね。
DoCoMo(東京)の方はまだ発表になってないです。
私もワンセグねらいで待機状態なんでいらいらしてました。
おおかたの目安になって、少しは落ち着けるのかな? ←無理(-_-;)

良い情報ありがとうございました。

しかし、シャープは =SoftBank では早々とモデルチェンジしているのに、
どうしてこんなに時間がかかるんだろう?

書込番号:5857923

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クチコミ投稿数:1456件

2007/01/08 18:23(1年以上前)

年内に(2007年)ハイスピードエリア対応でGPS付
ワンセグ端末の販売を実は期待してます>^_^<

書込番号:5857968

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クチコミ投稿数:16505件Goodアンサー獲得:236件

2007/01/08 18:34(1年以上前)

>ハイスピードエリア対応でGPS付ワンセグ端末

端末が分厚くなりそうですね。^^;
私は、ハイスピードはどうでもいいのですが、 GPS はちょっと気になります。(^◇^;)

書込番号:5858019

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PCV-J12V5さん
クチコミ投稿数:384件Goodアンサー獲得:2件

2007/01/08 18:48(1年以上前)

自分もP903iTV狙ってます(ブルーがいいな)。年末にF31fd買わなかったからこれを代わりに買ってもいい、と勝手に自分で言い訳作ってます(汗)歳をとると時間が飛ぶように過ぎる、と近頃感じていますが、欲しいものを待ってる時間は逆にだんだん長くなっているような気がします。GPS機能はドコモのサイトでは灰色表示ですが、発売時にはどうせ付いてくるんだろうとたかをくくってます。

書込番号:5858106

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クチコミ投稿数:1456件

2007/01/08 18:48(1年以上前)

ですね・・・GPSはauに比べてDoCoMoは出遅れてるので
(アプリも使い勝手が悪い)頑張って欲しいですね!
GPS搭載義務化が近いから嫌でも今後は
徐々に搭載するでしょうけどね。

書込番号:5858110

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クチコミ投稿数:1456件

2007/01/08 20:49(1年以上前)

記者発表でも903iTVにはGPSは搭載しないと言ってるので
私も少し期待してますがwたぶん載らないでしょう・・・

書込番号:5858652

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クチコミ投稿数:16505件Goodアンサー獲得:236件

2007/01/08 21:00(1年以上前)

>ですね・・・GPSはauに比べてDoCoMoは出遅れてるので

DoCoMoはGPSだけではないですね。
ワンセグも、古くは着うたフルも、デジカメも。
やっぱり殿様商売なんでしょう。(-_-;)
ここへ来てかなりauに流れているようですから少しはましになるかも?

>GPS搭載義務化が近いから嫌でも今後は

このせいでワンセグ端末の発売が遅れているのなら有り難いのですが。^^;

書込番号:5858711

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PCV-J12V5さん
クチコミ投稿数:384件Goodアンサー獲得:2件

2007/01/08 22:24(1年以上前)

げげ・・・GPSは望み薄ですか・・・やっぱり何でもかんでも詰め込む、というのは難しいのでしょうね。まぁ過度の期待はしないで楽しみに待つことにします。

書込番号:5859208

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クチコミ投稿数:16505件Goodアンサー獲得:236件

2007/01/09 12:01(1年以上前)

>げげ・・・GPSは望み薄ですか

普通に考えればそうだと思います。
DoCoMoでもそのようにアナウンスしてますから。

ただ、SH903iTVに関しては、先月 SoftBank で発売になったのより 2mm 筐体が厚いのですよね。
何で後から出る方が厚いのか、これも不思議と思っています。
GPSを載せる為と考えると納得できるのですが、世の中そう都合良くは行かないでしょうね。

書込番号:5861032

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クチコミ投稿数:1456件

2007/01/09 13:40(1年以上前)

全てのキャリアにエンド(ハイ)スペックを提供するのは
無理があるでしょうね・・・付き合いが長いキャリアに
優先してフラッグシップ機を提供するんだなと考えてます
シャープがauへ提供開始しましたが私にはSH902に
見えましたからねo~∇~o)v 3大キャリアの良いトコ取りの
端末がでればと昔から思ってますが無理でしょうw

書込番号:5861289

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クチコミ投稿数:16505件Goodアンサー獲得:236件

2007/02/10 12:45(1年以上前)

今日の読売新聞に出ていました。
DoCoMoは今年の秋モデルから全ての端末にワンセグを搭載すると。
これで、GPS+ワンセグとハイスピード+ワンセグは確実になるので、
残りはGPS+ワンセグ+ハイスピードが出るかどうかだけです。
さらに+αとして端末の薄型化を期待したいです。

書込番号:5983414

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また設定とかめんどくさくなりそうです。

2007/02/09 20:41(1年以上前)


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スレ主 G-STATIONさん
クチコミ投稿数:927件

また設定とかめんどくさそうなことが増えそうな情報です。
http://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/16972.html
まぁ要約すれば家の中ではIP電話、固定電話端末(固定電話では専用家庭内端末が必要となるらしい)として携帯端末(PHS含む)が使えるようになるってだけなわけですが。使わない人とかには端末代が上がるだけのような…

確かに固定電話経由なら電話料金安くなりますけどもその家庭内設定って自分たちがすることになるんでしょうかねぇ?
http://www.soumu.go.jp/s-news/2007/pdf/070126_4_bs1.pdf
この資料でいくと家庭内だと無線LAN使うみたいですがセキュリティとか相当しっかりしてもらわないと勝手に人様の家庭内LANで電話欠けられちゃいそうで・・・(笑)

ユーザーにも通信事業者にもわかりにくくなりそうな・・・
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20060810/245674/?ST=network
この方式だと悪いこと考える人なら相当な悪さ出来そう(--;;


http://www.soumu.go.jp/s-news/2007/070126_4.html
で総務省が2月26日まで一般からの意見募集してますね。

でもここまでして税金使って審議する必要性もないような・・・

NTTと契約しなくてもネット回線使えるように完全自由化してくれれたほうがよほどいいと思いますがねぇ

書込番号:5980894

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エリアの狭さから言って安いのは当然!?

2007/02/07 23:14(1年以上前)


携帯電話何でも掲示板

最近、いろいろな料金サービスを打ち出しているsoftbankですが、
田舎でのエリアの狭さは酷すぎですよね!?

「PHSか!?」って突っ込みたくなるような狭さです。
あの狭さなら不便なので 他キャリアよりも安いホワイトプランなどは、当たり前であって それ(通話料の安さ)を理由に、本当の1円携帯などを出せない と言うのはおかしいと思うのですが・・・

携帯の世界に詳しい皆様の意見をお聞かせ願えればと思います。

P.S. vodafoneってエリア狭いくせに、他社並みの料金とってボッタクリ会社だったんですかね?

書込番号:5974636

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クチコミ投稿数:2860件Goodアンサー獲得:48件

2007/02/08 01:15(1年以上前)

特に携帯電話に詳しい者ではありませんが・・・。

DoCoMoのシティオ(1.5GHz)[5年超15%引き月額\2,688円(\1,300×繰越2ヶ月=\2,600円分無料通話付き)]という低料金が魅力なだけの政令指定都市しか通話カバーしていないプランで約8年間ねばって来ましたが、つい先日(2/5)SoftBank(ホワイトプラン、新スーパーボーナス無しの\0円)に乗り換えた者です。

私のような者にとっては、逆に通話エリアが広がるは、料金は安くなるはで、ありがたかったのですが・・・。

今回、通話エリアを調べた時、確かに2Gと3Gとでは、殆ど差がない程「Vodafoneのインフラ整備はお粗末だったんだな」と私も思いました。

ただ、今までは、怪物DoCoMoが圧倒的なシェアを持っていたので、それも”やむなし”かな?とも思います。

SoftBankになって今後は、勝ち目の無い「2G vs mova」より、対等な「3G vs FOMA」で勝負を賭けるつもりなんだな?、と密かに期待しています。

SoftBankの初めの戦略「予想外割引」は、携帯のヘビーユーザー向けであったかと思いますが、昨年末時点でMNP利用者が1%しかいなかったという事で、今度は、ライトユーザー向けに「ホワイトプラン」を導入したんだと思います。

その思惑に、私もまんまと乗せられたと思いますが、DoCoMoも「シティオは新規契約を打ち切った儲けの薄いお荷物」と考えていると思われ、良い厄介払いが出来ると思って、「ホワイトプラン」に対して文句を言わないんだと思います。

それがSoftBankも分かって来たから、端末料金の元を取る為に端末料を上げて来たのかな?とも考えられます。

確かに、新スーパーボーナスで\980円で済む使い易い機種がもっとあったら追加で2台目も契約していたところですが、そんな機種が無いので、見送りました。

今後は、本当の意味での新規(今までに携帯を持った事が無かった人・・・主に高齢者)向けに、機能が少なくても使い易くて安い端末機を出して貰いたいです。(年寄りは頑固ですよ)

書込番号:5975168

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クチコミ投稿数:818件Goodアンサー獲得:21件

2007/02/08 16:31(1年以上前)

ドコモのFOMAとソフトバンクのPDCを使っています。小生は大阪市内ですからどちらも全く不便がありません。

ただソフトバンク(旧ボーダフォン)は田舎に弱いと良く聞きます。ちなみにどの辺なのでしょうか?3Gですか?PDCですか?

書込番号:5976688

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クチコミ投稿数:1947件

2007/02/08 23:50(1年以上前)

逆に僕の地域ではFOMAが弱いですよ。

中学、高校など学校関係の場所が入りにくい。

書込番号:5978346

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クチコミ投稿数:1456件

2007/02/09 06:24(1年以上前)

基地局の場所の関係があるので移動が少ない人は
差が少ないでしょうが広範囲に移動するとやはり
auが広いのは確かですねFOMAはエリア内でも穴が多いです
基地局はFOMA多いのですが800Mと2G電波の電波の
飛びや性質の差でau優位ですね。
移動が多いとSBMは辛いです(^◇^;)
端末には魅力を感じますけどね・・・

書込番号:5978973

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クチコミ投稿数:16件

2007/02/09 11:36(1年以上前)

皆さん、早速の返信ありがとうございます。

エリアは3Gの電波チェック機を使っての感想でした。
2Gだと もっと広いのでしょうか!?

孫さんも今期中のアンテナの増築という公約を解消して、来期の上半期までと言っています。

政治家じゃないんだから、商売人が公約を破ってはいかがなものかと・・・

移動が多いので、ここまで狭いと厳しすぎます。
端末&価格は魅力があるのに残念です。

書込番号:5979469

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クチコミ投稿数:2860件Goodアンサー獲得:48件

2007/02/09 20:18(1年以上前)

SoftBankショップに行けば、まず「3Gのエリアマップ」は置いてあると思います。「2Gのエリアマップ」は、もう無い(発行しない)との事で、「ホームページでの閲覧のみ」となりますが、比較すると3Gと2Gとの差が殆ど無いというのが分かります。

DoCoMoは、総合カタログにmovaとFOMAのエリアマップが載っているので、比較し易いです。

3GとFOMAとの比較では、「若干FOMAの方が広いかな?」程度でほぼ同等のように見えました。

今回auは調べなかったので分かりません。

通話エリアがどうしても気になるのであれば、mova(800MHz)に限ると思うのですが、スレ主さんは、第3世代機に拘っているのでしょうか?

現時点では、「基本料が安いから許せる」範囲の差だと思います。その内、契約者数が増えれば(必然的に「繋がらない」というクレームも増えるだろうから)、その差も無くなって来るのでは?と期待しつつ・・・。

書込番号:5980803

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まだ先の話だけど

2007/02/08 21:42(1年以上前)


携帯電話何でも掲示板

クチコミ投稿数:8件

900シリーズは秋モデルで全機種でワンセグ、ハイスピード、国際ローミングが着くみたいですね。果たして、NMPで離れていった顧客は帰ってくるのだろうか?
自分は秋まで待てないので903iTVを買う予定です。

http://www.business-i.jp/news/sou-page/news/200702080029a.nwc

書込番号:5977697

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クチコミ投稿数:828件

2007/02/08 22:07(1年以上前)

先ずはエリア拡大が先決ですね!!

現在は au>>FOMA>ソフトバンクです。

書込番号:5977818

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クチコミ投稿数:1456件

2007/02/08 22:29(1年以上前)

離れて行く人は減るかもですが戻ってくるでしょうかね・・^_^;
その頃にはauもEV-DO Rev.A対応端末が増えるでしょうしね
先に発表するDoCoMoのやり方は続くようですね(苦笑)

http://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/page/20070208c.html
これにも少し期待してます!!

書込番号:5977939

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G-STATIONさん
クチコミ投稿数:927件

2007/02/09 03:47(1年以上前)

ニッチョメさん
帰ってくるというよりドコモのほうがいいだろうというSBとauしか使ったことない人が多少は流れてくるかも・・・ないか?(苦笑)

感度良好.さん
に一票(笑)でもってワンセグや国際ローミングなんて全体からすれば使う人少ないのだから(私の住んでるような田舎じゃそうそう携帯でワンセグなんて車運転すること多いんだから見ませんって・・・)それより端末だけでいうならフルブラウザ対応標準化、GPS内臓標準化とかしてほしいですねぇ・・・
ハイスピードは絶対欲しいですが・・・
端末が早くても地上局が対応してなきゃ意味がない・・・
それとパケット通信は多少高くてもいいからパソコン接続でも定額制が欲しいところ・・・

もえる男さん
auみたいにEV-DO Rev.A対応地上エリアがauショップでもまだ全くわからないってのもちょっと問題かと(笑)
auはEnhanced cdma2000規格(3.9G携帯)の下り100Mbps〜1Gbps、上り50Mbpsのほうに期待です(2009〜2010年以降だと言われてますが・・・(笑))
http://shop.ns-research.jp/3/1/7349.html(記事はちょっと下のほうにあります)

書込番号:5978893

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クチコミ投稿数:1456件

2007/02/09 06:09(1年以上前)

G-STATIONさんと同じようなことを他で書かせてもらいましたが
auみたく海外ではSIMカード差し替えて別の端末でも良いので
国内性能をアップして欲しかったですねDoCoMoは標準仕様に
拘りすぎですね・・・
Rev.Aに関しては47Tで私も嫌な思いをしました(`皿´)
でも905が販売される頃には今のFOMAハイスピードエリアよりは
広がっていると思います上り1.8Mも魅力ですね
それと902Ix使ってますが実測は思ったほど出ませんねWINと
比べて若干良い程度でまたハイスピードエリア内でもノーマルの
電波を多々拾うので速度が安定しませんでした、まだ利用者も
少ないと思われるのに速度が出ないのは少し残念です。

書込番号:5978963

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G-STATIONさん
クチコミ投稿数:927件

2007/02/09 08:25(1年以上前)

あ・・・ほんとにFOMA P903iTVの板に先にもえる男さんが同じような返事を書いてた(^^;;

もえる男さん
ハイスピードエリア内で速度でないのは致命的ですね・・・やっぱりマルチキャストの影響と2GHz帯だから障害物減衰率高くて不安定なとこもあるんでしょうかねぇ?(−−;)

ドコモの2010年以降発表されるという噂の4G携帯は下り100Mbps以上、上り20Mbps以上の高速パケット通信が売りになるらしいけど、周波数帯が5G〜6GHzあたりを使用するって予想らしいので4G携帯なるともっと電波直進性がよくなって減衰率が高くなってしまい田舎ではエリア内なのに通じない所が広くなりそうなそうな予感・・・(ーー;;

書込番号:5979098

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クチコミ投稿数:1456件

2007/02/09 09:24(1年以上前)

902ixのスレにハイスピードの実測結果が載せましたので
ご参考に。
47Tは当日比較は出来ませんでしたが47TのRev.ARev.Aの方が
早いですね安定もしてます。

余談ですがDoCoMoのTV電話はデータ通信じゃないので
ハイスピード無関係なのが残念ですRev.Aはエリア内では
Rev.A電波でTV電話できるようです。
auはRev.Aを2Gのみ(800Mでは運用しない)と発表してるので
エリア拡大は大変そうです!

書込番号:5979208

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C-DASHさん
クチコミ投稿数:379件Goodアンサー獲得:12件 Vimeo 

2007/02/09 11:20(1年以上前)

個人的にはHSDPA&GSM対応が一番魅力ですね(海外在住の為)。やはり今、話題であるSimロック解除を想定した作りなのでしょうか。

書込番号:5979428

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157に茶化されました

2007/02/06 00:44(1年以上前)


携帯電話何でも掲示板

スレ主 IamDSSさん
クチコミ投稿数:156件

スーパーボーナスで機種変更して無料期間が終わるので
157に連絡してオペレーターと話してパケットし放題
を解約しました.1月中旬のことです.
しかし,2月に入って My Softbank でみるとまだパケッ
トし放題に加入していることになっている.....
157に連絡してどうなっているのか聞くと....
ありきたりな返答で「解約した事実はない」って.
そういう風に話したって言うと「担当者はだれですか?」
と.正直覚えてない.「担当者が分からなければこちら
のミスとは言えない」って.
いやいやいやいや.....
聞いてみました.157に1月中旬に連絡してるよね?って.
「しています」
その時再度電話かけなおしてもらったんでこちらにかけ
たということも残っているよね?
「残っています」
その時の担当者も履歴に残っているよね?
「残ってます」

(笑)

ソフトバンク側は誰が担当したっていう記録残っている
のに,消費者側が担当が誰かを知らないとなんの調査も
しないなんて....
こちらのミスではないの一点張り.
今廃止の手続きすると今月末での廃止になるってのけの
けと言いやがる.
食い下がりました.
「こちらのミスではありませんが今回だけ特別に先月末
での解約とします」って言ってきました.
言い方ってものがあるでしょ?
食い下がりました.
その時の人と話をさせてくれって.
「おつなぎできないことになっております」

(笑)

じゃぁこっちが担当者言ってもしょうがなかったじゃん!!!

その後全く別の人からかかってきて平謝りでした.

確信犯なのかと疑いたくなる.オプションの変更とかし
ても安心できないですね.後日自分で確かめないと.
請求書来なくちゃ分からないってのが狙いなんでしょう
ねぇ.しかももうすぐ金払わないと請求書もこなくなる.
これは誤請求じゃないですからね.間違った請求ではな
く,変更を受け付けてそれをなかったことにするんで,
オプションはついたまま.誤請求ではなくなってしまう.
そこまでやるか,ソフトバンク.
したたかですね.

書込番号:5967636

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返信する
sigrouさん
クチコミ投稿数:1116件Goodアンサー獲得:2件

2007/02/06 09:44(1年以上前)

お疲れ様ですね。
私も同様です。2ヶ月前にMNPを利用して10年以上使ったドコモから転入しましたが、いまだにMySoftBankは2ヶ月。157に電話して大声出して確認させて2日後に確認取れましたとのこと。また、銀行引き落としの手続きをしているのにいまだ窓口払いになっている。

この会社はまず最初に「ご迷惑をおかけしております。」という謙虚な言葉がないのが問題。間違いや、混雑はどこにでもあるがそれをフォローする教育が全くなってない。責任を転嫁しお客をたらいまわし。会話を録音しておかないと信用
できない。

とユーザーに思わせている段階でこの会社はどうにかしてるな。早く良くなってほしい。

書込番号:5968373

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クチコミ投稿数:17件

2007/02/06 13:16(1年以上前)

1月31日にショップで
ゴールドプランから ホワイトプランに移ったのですが
「便利パックの4ヶ月無料期間が2月いっぱいで終わる場合
2月末に 157で解約できますか?」と尋ねたところ
「無料サービス期間中の解約は 157では出来ません
 3月に157で解約するか 
 ショップにお越しくださるか
 My softbankからの解約するようお願いします」
と言われちゃいましたヨ

書込番号:5968914

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巨神兵さん
クチコミ投稿数:8074件Goodアンサー獲得:184件

2007/02/06 13:47(1年以上前)

 皆さん、157でいやな思いをされてるのですね。私は幸いにもそんなことはありませんが、My softbankの登録はされた方が色々便利になりよろしいと思います。家族割りの加入者では全部の明細をみたい場合は主回線も副回線も登録する必要があります。登録はとても簡単ですし、やっておかないと4月から料金明細を見ることができなくなりますので困ってしまいます。

書込番号:5968988

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クチコミ投稿数:199件Goodアンサー獲得:4件

2007/02/06 15:37(1年以上前)

私はお金にかかわる変更などはショップで手続きします。
アクセスのいいところにショップがあるという理由もありますが、契約内容、日付、担当者名が記載された「紙」の控えをもらえますから。
MySoftBankではろくなことできないし、157じゃこんな状況ですしね。

書込番号:5969232

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スレ主 IamDSSさん
クチコミ投稿数:156件

2007/02/06 19:06(1年以上前)

普段から必ずショップに行くんですよ.いろいろ聞かないと不安なんで.
で,ショップに行ってメール料金の詳細とか聞きながらパケし放題を解約しようとしたらメール料金の詳細が分からないなら157で聞いてくれって.その時に解約も出来ますからって.
そしたらこのありさまです.
一言「申し訳ありません」ってあればこっちも穏便にするのになぁ.

My Softbank も微妙かも.前変更してみようと見たら現状選択していないオプションも「有」のラジオで表示されていたんでこりゃ間違えたら大変だって感じで敬遠しました.このオプションの有り無しを選択したいのにオプション全部出てきてそれが現状を反映してないとなると怖くて使えません.
割引サービス変更はいつも選択できないし,料金プランはホワイトしか選択できない.微妙ッスよ.

書込番号:5969830

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