エレコムすべて クチコミ掲示板

断線した

[さわむらY]

ゲームパッド側の根本部分が断線したようです。買ってから1年程ですがゲームパッドはこれくらいの頻度で壊れるのが普通なのでしょうか…

書込番号：24816593

発煙、発火の可能性有り!

[ちぃ＠よっしー]

被覆が硬化して割れてます	この部分がショートしてました

製品購入から約１年半使用し、昨日認識と解除を繰り返すようになりました。
USBケーブルの本体側根本付近を触ると認識と解除を繰り返したので断線したかなーと思い分解してみました。（保証も切れているので自己責任です）
ケーブルの外側被覆を剥がし確認すると衝撃の事実!
添付写真の様に被覆が割れて芯線が出てきてしまっていました!
これらがシールドに接触しショートしてPCが認識と解除を繰り返していました。
（写真は被覆割れの部分を切断してしまってからのものです。その時の全体写真を撮ってませんでした。）
この割れた箇所はコントローラー根本のブッシュが成型されている所です。
おそらく成型時の熱で硬化してしまったものと考えられます。ここ以外のケーブル被覆は十分な柔軟性がありました。
早く気付いたのでよかったですが、電源ラインとシールドが接触する瞬間は多少なりともスパークしているはずです。
完全にショートしたままならPC側の保護機能が動作すると思いますが、中途半端に軽いショートを繰り返すと最悪発煙発火の可能性も否定出来ません。
レビューにも同様の不具合報告がありますので、製造過程での検証不足かと思います。
メーカーHPに断線しにくいケーブル設計とあります。確かに断線しそうな感じは全くありませんでした。しかしそれ以上の不具合が隠れています。

メーカーさんがこの投稿を見られましたら、是非一度このコントローラーのケーブルを確認し対応を取って頂きたいと思います。

書込番号：24319539　スマートフォンサイトからの書き込み

JC-U4113Sを付けていると上キーが押されたままになる

[美ら]

私もこの製品（JC-U4113S）特有の不具合を確認しました。
症状はいっくさんと全く同じです。ウィルスかと思いスキャンしても問題なし。
リモート接続でヘルプ対応してもらいましたが不明でした。
セーフモードでは再現しないため、何らかのドライバーが原因ではないかと言われて途方に暮れていました。
そしてJC-U4113Sの口コミで全く同じ現象が確認できました。
現在は受信機をUSBから外すことで解決しました。
一応PC情報も記載しておきます。

MouseComputer Z170-S01
デスクトップ パソコン PC Intel Core i7-6700K 4.00GHz
16 GB SSD 480GB Windows 10 Pro 64bit
バージョン 10.0.19041 ビルド 19041
ウィルス対策ソフト:ウィルスバスタークラウド 2020/06/11 アップデート

JC-U4113Sの不具合修正ドライバーが出てほしいです

書込番号：23462047

[akimoon28]

私もありました。
USBドングルを一度外すと改善しました。
たまーに再発するのでそのたびに外しています。

書込番号：24645714

日本を代表する不良品メーカー

[禁断のエクスタシー]

国産のゲームで課金をしてプレイしてるゲーム　トラブルは比較的　少ないはずなのだが、
このゲームパッドの本体が悪い作りの為か　ドライバーの作りが悪い為か
十字キーと振動が無効になる現象が多いのです
ゲームをするたびドライバーをアンインストール　および　インストールの繰り返し
エレコムのサポートに電話をしてみたところ　販売店にサポートセンターの係の方から
新品に交換した方が良いと言って交換してください　との事　(3回目なんですけど勘弁してください)
ヤマダ電機の店員と話しをしたところ　国産のゲーム以外にsteamをされてるんですね
Xbox360のコントローラーは当店では取り扱いはございませんが、お勧めできません
Xbox360のコントローラーでトラブルが起きても保証はされないと思ってください　との事
本当はエレコムの製品は卒業したいのですが　steamで一般のコントローラーの設定をすれば、
steamでも使えるようだ　今度、ゲームパッドで障害でたら　エレコムは取りやめます。

書込番号：23108816

[みんなのゴルファー]

＞禁断のエクスタシーさん
xboxoneかPS4のコントローラなら

ソフトが対応していれば、使えますよ。

最近のゲーム 大手のメーカーのゲームは

殆ど対応してますよ。

エレコムの安いコントローラとは、方式が違います。

書込番号：23109864　スマートフォンサイトからの書き込み

[禁断のエクスタシー]

PS4コントローラーは、ファイナルファンタジー11　で不具合が出ていると言う記事がありました
昔のタイプの製品であれば問題が発生しないらしいのですが　怖いからやめときます

Amazonで　xbox360の純正コントローラーが、お急ぎ便　送料無料で、2000円で買えました
前に中国のコピー品を買ったら　梱包は悪い　コントローラーに傷あり　最悪でした
xbox360の純正コントローラーを取り付けて　問題が起こらないことを祈ります

書込番号：23121334

[禁断のエクスタシー]

xbox360の純正コントローラー　振動しないので　Amazonカスタマーセンターに連絡しました

Amazonギフト券で購入したので返金待ちです
再度　購入しようと思います。

書込番号：23133597

[禁断のエクスタシー]

xbox360の純正コントローラー　再購入し 本日　届きました 2019/12/29
今度は、振動チェック　（ファイナルファンタジー１１）で動作確認ができました。

追加：アマゾンで購入したゲーミングマウスが誤動作　（チャタリング発生）
ゲーム時に支障がありすぎて使用できない　返品期間も終わっているため
電気屋にて　無線タイプのマウスを購入しました　（メーカーは今回は書き込みません）
通販では、中国製の粗悪なコピー品が多いので注意が必要です。

書込番号：23136800

ゲームが認識しません

[つとむみさと]

PCゲームのCall of Dutyで認識しません。
ゲームの入力デバイス選択のところがマウスしか選べません。
Final Fantasyでは認識するので故障ではないと思いますが。

書込番号：23071617　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

＞つとむみさとさん
コールオブデューティと言っても

シリーズがあります。

最新作のMWですか？

書込番号：23072183　スマートフォンサイトからの書き込み

[つとむみさと]

はい。パソコン用のModern Warfareです。NvidiaのRtx2060のグラボ買ってキャンペーンでもらったものです。
Call of Dutyの設定画面で入力デバイスを選ぶところにゲームパッドも選択肢として有りますが鍵のマークが有ってマウスしか選べません。
CPUはI9-9900KでマザーボードはGigabyte Aorus Masterです。
このゲームパッドはケースフロントのUSB端子に指してます。CPUのキャンペーンでもらったFinal Fantasy xivではゲームパッド使えてます。

書込番号：23073999　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

＞つとむみさとさん
もしかしたら

ボタンの数が足らない等 コントローラが

codmwに対応していないのでは？

PS4 xboxone用のパッドは、使えますよ。

書込番号：23074069　スマートフォンサイトからの書き込み

[つとむみさと]

お使いのパッドのボタンはいくつですか？

書込番号：23074123　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

＞つとむみさとさん

方向キー

L Rのアナログステック

A Ｂ X Ｙボタン

Ｌ１ L2 R1 R2ボタン

スタートボタン

オプションボタン

が、必要では？

書込番号：23074145　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

＞つとむみさとさん

エレコム　ゲームパッドアシスタントをインストールしている為、ゲームパッドがマウスとして認識されていたりはしませんか？
或いはダメ元ですが、エレコムのホームページにあるドライバをインストールされてみては如何でしょうか。

https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=JC-U3712FBK&link_type=3&_ga=2.234085854.1555892063.1574896613-249807395.1574896613

書込番号：23075122

[つとむみさと]

＞cymere2000さん
＞みんなのゴルファーさん
お騒がせし申し訳ありませんでした。
ゲームパッドアシスタントをアンインストールしてもダメでした。
そこで購入したPCショップに聞きに行きました。
ゲームに詳しそうな店員さんが出てきてCall of DutyはXboxのコントローラーが使えるので、Direct inputのみ対応のこのコントローラーは使えないとのことでした。xboxタイプと切り替えて使えるコントローラーに買い換えました。xbox方式では認識して、プレイできました。
でも、ゲームに強そうな店員さんは、｢コントローラーではレスポンスが遅いのでマウスとキーボードでプレイした方がいいですよ。｣と言ってました。ガチ勢みたいです。(笑)

書込番号：23079384　スマートフォンサイトからの書き込み

Windowsコントロールが勝手に動く

[いっくさん]

この製品特有の不具合を確認したので投稿します。
この製品はレシーバーを挿しっぱなしにしておくと、コントローラーの電源を切っていても勝手に入力される事があるようです。
このコントローラーを買ってから、一部のWindowsコントロールのフォーカスが、勝手に左上に動き続けるという症状が出る事がありました。
具体的にはWindows10のスタートメニューを開いた際、カーソルが勝手に左上にフォーカスされてしまったり、五十音のプログラム一覧を下にスクロールしても勝手に上に戻されてしまったりなどです。

ここからは発生から解決までの経緯なので読み飛ばして頂いても構いません。
そもそも何らかのキー入力が無ければカーソル自体表示されないのが普通なので、最初はキーボードを疑いました。が、キーボードを外しても改善されませんでした。また、キー入力イベントを取得するフリーソフトも使ってみましたが、症状が発生している最中もキー入力は検出されませんでした。
症状が出るのも、どのプログラムもすべてというわけではありませんでした。エクスプローラやその他ソフトは問題無く、Windows10のスタートメニューや設定画面のみに起こるという状態なので、謎でした。
ハード面ではなくソフト面でも疑い、セーフモードで起動したところ症状は出なくなりましたが、クリーンブート状態では発生したため、これも謎でした。
似たような症状の相談が無いか、ネットで検索をかけると2件ほどヒットしましたが、どれも的外れな回答な上に、いつの間にか治ってましたという内容で、解決には至りませんでした。唯一の手がかりは、2人ともエレコムのマウスを使用している事くらいでした。
とうとう最後の手段でWindowsの再インストールをしましたが、それでも治らなかったので流石に驚きました。これでソフト面の可能性は完全に無くなりました。
ただ、ハード面でも考えられるのがキーボードとマウス以外に思い当たらなかったため、完全に諦めて久々にゲームでもするかとコントローラーのスイッチを入れたら症状が治りました。
それからは症状が発生する度に一度コントローラーのスイッチを入れることで、解消されるようになりました。
私がたまにしかゲームをする事が無い事も災いした理由の1つだと思います。おそらく同じ症状の他の方は次にコントローラーを使う際にすぐ治ったのでしょう。

余談ですが、この製品を買ってから3ヶ月程でレシーバーが故障して認識しなくなりました。保証期間は半年間なので無償修理できましたが、もしかしたら機種特有ではなく外れの個体だったのかも知れません。

散々ネットで検索しても原因がわからず、やっと究明できたので、ここに投稿します。この情報が同じ症状の方の助けになれば幸いです。

書込番号：22486009　スマートフォンサイトからの書き込み

[愛国的日本人]

おはようございます。お疲れ様です。
私も昨日ジャンクに近い中古から１台組み上げてこちらのゲームパッドを繋いだところ同じ現象がおきました。カーソルが左上に流れて認証やアップデートができない状態でした。
マイクロソフトのサポートの方がライセンス認証がまだだったことから認証案件として手動でプロダクトキーを打ち込む方法を教えて下さり何とか認証完了しWindowsのアップデートもできました。そして機器を外すように指示。こちらを外したら症状消失。因みに電源は切ってある状態。
解決には無料で済むからと検索をかけるように教えて下さりこちらにたどり着きました。廃盤になった前作のほうが安くて使いやすかったです。

書込番号：22607570

[makoapa]

本日（2019年5月26日）に本製品を購入。まったく同じ症状は出ております。私もOS再インストールまでして、ようやくレシーバーに原因があると理解できました。レシーバーをつけていて本体をオフにしているとWINDOWS10のメニューが暴れまくります。本体のジョイパッドの電源を入れていやると、普通に動作します。結果、レシーバーは刺しっ放しなので、ジョイパッド本体の電源も入れっぱなしにしないとPCの操作に支障をきたします。困ったものです。同じ症状の方がいると思いませんでした。症状をうまく表現できていると思います。ぜひエレコムには本症状を認識して対応を求めたいと思うのですが、ノートPCでは今回の症状が出ませんでした。自作PCだけで出ています。（RYZEN５-2600、B450、DDR4-2666　32G　等）

書込番号：22693879

[tktk297]

Windowsスタートメニュー画面で↑キーが入力しっぱなしになる現象に悩まされていましたが、このページを見つけてようやく解決しました。

キーボードやマウス再インストールやJoyToKey見直しなどだいぶ手間を要しましたが効力なく…
Windowsシステムに関連しない、ブラウジングやゲームは問題なかったので後回しにしていました。

コントローラーの電源を久々に入れ、ニュートラルにすることで上記が解消しました。
大変参考になりました。

書込番号：22914903

[†鈴木†]

私も同様の症状でずっと悩まされいろいろ試行錯誤しておりましたが今回★★解決策★★を発見しましたので他の皆様にもストレス解消できたらと思い投稿します
Win10（Win7からのアップ）
PC起動、コントローラのスイッチOFFで症状出ている状態
コンパネーデバイスとプリンターにJC-U4113S「XInput Mode」が出ている。
OFFの状態でアイコンが出ていることに疑問
いつもはDirectModeで使用しているのでスイッチONにするとXInputModeが消えてDirectModeが出てくる
XInputModeを無効にしたり削除しても症状は消えない
デバイスマネージャーを参照するとエレコムのこのドライバーとは別に

ｘbox360周辺機器ーXBOX　360　Controller For Windows

がある（当方XBOXは持ってないのでよく知らないし使用していない）
まぁいらないなぁと思いデバイスの無効にしたら不具合の症状がなくなりました
再起動しても症状は出ないので解消できたと思いますがまたいつXBOXが勝手に更新したりすると症状がでるかもしれませんね

書込番号：23093242

[いっくさん]

＞皆様
同じ症状でお困りの方のお役に立てたようで嬉しいです。

＞†鈴木†さん
確かにこの機種はDとXのモードでレシーバがそれぞれ別のデバイスとして認識しているようで、当該症状が出ている間は第3のコントローラになるというのは盲点でした。
その方法であれば症状の再発も防止できそうです。貴重な情報をありがとうございます。

書込番号：23108410　スマートフォンサイトからの書き込み