『Windowsコントロールが勝手に動く』のクチコミ掲示板

[いっくさん]

この製品特有の不具合を確認したので投稿します。
この製品はレシーバーを挿しっぱなしにしておくと、コントローラーの電源を切っていても勝手に入力される事があるようです。
このコントローラーを買ってから、一部のWindowsコントロールのフォーカスが、勝手に左上に動き続けるという症状が出る事がありました。
具体的にはWindows10のスタートメニューを開いた際、カーソルが勝手に左上にフォーカスされてしまったり、五十音のプログラム一覧を下にスクロールしても勝手に上に戻されてしまったりなどです。

ここからは発生から解決までの経緯なので読み飛ばして頂いても構いません。
そもそも何らかのキー入力が無ければカーソル自体表示されないのが普通なので、最初はキーボードを疑いました。が、キーボードを外しても改善されませんでした。また、キー入力イベントを取得するフリーソフトも使ってみましたが、症状が発生している最中もキー入力は検出されませんでした。
症状が出るのも、どのプログラムもすべてというわけではありませんでした。エクスプローラやその他ソフトは問題無く、Windows10のスタートメニューや設定画面のみに起こるという状態なので、謎でした。
ハード面ではなくソフト面でも疑い、セーフモードで起動したところ症状は出なくなりましたが、クリーンブート状態では発生したため、これも謎でした。
似たような症状の相談が無いか、ネットで検索をかけると2件ほどヒットしましたが、どれも的外れな回答な上に、いつの間にか治ってましたという内容で、解決には至りませんでした。唯一の手がかりは、2人ともエレコムのマウスを使用している事くらいでした。
とうとう最後の手段でWindowsの再インストールをしましたが、それでも治らなかったので流石に驚きました。これでソフト面の可能性は完全に無くなりました。
ただ、ハード面でも考えられるのがキーボードとマウス以外に思い当たらなかったため、完全に諦めて久々にゲームでもするかとコントローラーのスイッチを入れたら症状が治りました。
それからは症状が発生する度に一度コントローラーのスイッチを入れることで、解消されるようになりました。
私がたまにしかゲームをする事が無い事も災いした理由の1つだと思います。おそらく同じ症状の他の方は次にコントローラーを使う際にすぐ治ったのでしょう。

余談ですが、この製品を買ってから3ヶ月程でレシーバーが故障して認識しなくなりました。保証期間は半年間なので無償修理できましたが、もしかしたら機種特有ではなく外れの個体だったのかも知れません。

散々ネットで検索しても原因がわからず、やっと究明できたので、ここに投稿します。この情報が同じ症状の方の助けになれば幸いです。

書込番号：22486009　スマートフォンサイトからの書き込み

[愛国的日本人]

おはようございます。お疲れ様です。
私も昨日ジャンクに近い中古から１台組み上げてこちらのゲームパッドを繋いだところ同じ現象がおきました。カーソルが左上に流れて認証やアップデートができない状態でした。
マイクロソフトのサポートの方がライセンス認証がまだだったことから認証案件として手動でプロダクトキーを打ち込む方法を教えて下さり何とか認証完了しWindowsのアップデートもできました。そして機器を外すように指示。こちらを外したら症状消失。因みに電源は切ってある状態。
解決には無料で済むからと検索をかけるように教えて下さりこちらにたどり着きました。廃盤になった前作のほうが安くて使いやすかったです。

書込番号：22607570

[makoapa]

本日（2019年5月26日）に本製品を購入。まったく同じ症状は出ております。私もOS再インストールまでして、ようやくレシーバーに原因があると理解できました。レシーバーをつけていて本体をオフにしているとWINDOWS10のメニューが暴れまくります。本体のジョイパッドの電源を入れていやると、普通に動作します。結果、レシーバーは刺しっ放しなので、ジョイパッド本体の電源も入れっぱなしにしないとPCの操作に支障をきたします。困ったものです。同じ症状の方がいると思いませんでした。症状をうまく表現できていると思います。ぜひエレコムには本症状を認識して対応を求めたいと思うのですが、ノートPCでは今回の症状が出ませんでした。自作PCだけで出ています。（RYZEN５-2600、B450、DDR4-2666　32G　等）

書込番号：22693879

[tktk297]

Windowsスタートメニュー画面で↑キーが入力しっぱなしになる現象に悩まされていましたが、このページを見つけてようやく解決しました。

キーボードやマウス再インストールやJoyToKey見直しなどだいぶ手間を要しましたが効力なく…
Windowsシステムに関連しない、ブラウジングやゲームは問題なかったので後回しにしていました。

コントローラーの電源を久々に入れ、ニュートラルにすることで上記が解消しました。
大変参考になりました。

書込番号：22914903