このページのスレッド一覧（全11スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 謝罪無し！ |
12 | 5 | 2025年1月29日 05:55 |
| モノタロウ最低 |
16 | 4 | 2024年5月29日 09:06 |
| モノタロウ最悪 |
61 | 1 | 2025年1月29日 02:44 |
またムカついた |
12 | 3 | 2025年1月29日 07:31 |
| 対応悪い 二度と使いたくない |
38 | 5 | 2021年7月24日 15:53 |
| 買ってはいけないモノタロウ |
57 | 0 | 2020年9月23日 22:13 |
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1週間後発送との記載があったため注文。
その2日後に5ヶ月先になるとの連絡。
2週間後にその商品を使用する予定があったため、キャンセルし他の商品を注文するも、口頭の謝罪だけでその他は無し。
自社の都合を押し付けておいて、当たり前のような対応。
顧客を完全に舐めてる。
アマゾンならお詫びのクーポンを発行してくれるか、全額返金なのに、こんな対応していたら、近い内に倒産するやろね！
書込番号：26053224 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
通販のこの辺りの法整備必要だと思います。
私も納期でやられたことが有ります。
書込番号：26053236 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
何処で何を購入されたのか書いて欲しいですね。
愚痴だけ聞かされても・・・
(^_^;)
書込番号：26053493
5点
こちら、モノタロウのスレじゃなかったですかね？
モノタロウで自転車のペダルを注文した時の話です！
書込番号：26053954 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
分類にモノタロウ単独では無いです。
モノタロウが多いだけで、モノタロウ限定では無いです。
ご近所のホームセンターでも荒物屋でも有り。
(^_^)v
書込番号：26053990
3点
ついでに書きますと私は下記から覗いています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/
https://bbs.kakaku.com/bbs/BBSTabNo=83/
(*^_^*)
書込番号：26053991
0点
モノタロウは清掃業者、リホーム業者等土日祝関係無い商品を取扱ってますが、そのような業者は土日祝関係無いまた、個人事業者も多い、使ってる運送会社が日本郵政傘下の、輸送品質最低の運送会社のため、日祝は各支店の支店長が配達対応、モノタロウの手引には平日のみ配送と明記されてるが、上記業者は365対応してもらわないと工事が出来ない、また、大型商品は集合住宅、個人宅えの配送が行えない、業者のかたはアマゾン、楽天市場、ヤフーをおすすめします。
トラブルのもとですよ！
書込番号：25751347 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
着日指定ができるのは、一部のカテゴリだけですね。
https://www.monotaro.com/news/feature/1114
楽天もJP楽天ロジスティクスが主体です。
書込番号：25751774
0点
楽天市場はヤマト、佐川、が主体ですよ、送料無料はヤマトと日本郵便の共配で、ヤマトで出荷されても日本郵便に引渡されますが、どちらにせよ私はモノタロウが使ってる運送会社を知ってますので、絶対に使いません。日祝は電話での問合せも、メッセージがながれて、繋がりませんよ、私は支店直通の番号知ってたので何とか日曜電話番の事務員が持ってきましたが。納期に余裕のある方は運賃激安の運送会社ですので使ったらいいと思います。但しまともには荷物つきませんよ、そういう会社ですので、最初はモノタロウも大手だけに限定してこの運送会社を使ってたようですが、イマはなし崩しに個人の荷物もかなり流れて、支店長さんたちクレーム対応で大変ですよ。その程度の運送会社ですので。
書込番号：25751790 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
云いたいことは理解出来るが・・・
昨今の時代背景だと仕方ないな。
確か昔はモノタロウも土日配達してくれてたと記憶しています。
土日祝関係無い事業者は清掃業者・リホーム業者等だけでは無いのもモノタロウは分かってての土日配達を止めたと思います。
ある意味でのモノタロウも犠牲者（大袈裟）ですかね。
昔は土木・建築工事も土日は作業してましたが、最近は休むようになりましたね。
土日或いは２４時間突貫工事は、合理的理由のある特別な許可も取らないといけなかったと思います。特に公共工事は・・・
公共工事で無くとも、清掃業者、リホーム業者等も時代の流れでそう（土日の仕事はしない）なっていくかもですね。
(^o^)
書込番号：25752271
4点
ですので、私は一度きりしかモノタロウはつかいませんし、今後一切使うつもりもありません、私達個人事業主は時代がどうあれ、飯食べないといけないので。
書込番号：25752294 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
6日以内発送とあったフローリング15万円を注文し、即時決済後メーカーの欠品情報を得た為納期確認を行ったところ2日後の回答との事。翌日10日後の工事に必要な為表示納期に間に合わないようならキャンセルと連絡したところ13日後の発送でキャンセル不可商品で手続きしているとの回答。工事に間に合わないからとキャンセルを再度連絡したところいきなり発送したから受け取れと連絡。
詫びも返金も無し。
今後受け取り拒否の上裁判です。
46点
私も1週間後発送との記載があったため注文。
その2日後に5ヶ月先になるとの連絡。
2週間後にその商品を使用する予定があったため、キャンセルし他の商品を注文するも、口頭の謝罪だけでその他は無し。
自社の都合を押し付けておいて、当たり前のような対応。
顧客を完全に舐めてる。
アマゾンならお詫びのクーポンを発行してくれるか、全額返金なのに……
書込番号：26053965 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
Amazon、楽天などでは在庫なしになってる商品がこちらでは3日以内にすぐに発送ってなっていたのに当日になったら納期が遅れるとのメールあり。
在庫も無いのにあるように見せかけて注文を集める手法は悪質だと思う。
以前会員登録でも個人情報だけ吸い取って商品無しで送ってもらえなかったし。
書込番号：25136295 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
こちらってどちら？
なに買ったんですか？
書込番号：25136855 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
私も1週間後と書いてあったので注文したら2日後に4ヶ月待ちとの連絡が有り、モノタロウの都合で遅れたのに口頭の謝罪しか無かった。もちろんキャンセル。再度違う商品を買おうかとも思ったがムカついたので辞めました。
書込番号：26053961 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ネル8866さん
それは不快な思いをされましたね。
自分はもう2度と買わないから個人情報を削除してくれと言ったのにいまだに毎日のようにFAXDM、郵便DMみたいなのが勝手に送られてきます。
モノタロウは商品の種類が多いのかもしれませんが、ただ並べているだけで仕様や合うかどうか相談しても相手にしてくれないから素人には使いにくいですね。
書込番号：26054037 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
急ぎの物があり、7月17日土曜日に「5日以内に発送」との記載を見つけモノタロウに土曜日の午前中に注文を入れました。注文受付メールには7月28迄に発送予定となっていましたので、納期短縮を求めサポートセンターへ問い合わせをしました。回答は、注文は平日の15時までとのことで土曜日の注文は対応しない。サイト上では出荷目安を大々的に打ち出しているので表記ついては、5日以内出荷とはの記載の下に「5日以内出荷とは」ここをクリックしたら出荷日がわかります。意識的に分かりにくくしている感じです。参考まで5日以内出荷の記載の画像をつけますが、誰がどう見ても勘違いすると思います。表記を改善すべきと考えます。出荷日連絡のメールが7月19日にモノタロウからメールが入り出荷日8月6日?????
私は、急ぎ物に付きキャンセルを申し出たいのですが、その仕方もサイトから見つけ出せません。
通販には、注文する側も十分注意が必要ですが・・・・・・私は明日7/20に注文した物を在庫しているお店に行くなければいけなくなりました。
4点
＞エレエレさんさん
通販の場合在庫有りでない場合あり得ますよ
実店舗だって今商品が無ければ入荷が予定より遅れる事あるでしょ
書込番号：24253519
2点
＞gda_hisashiさん
7月17日土曜日に「5日以内に発送」ですよ
文章は良く読みましょうね
もうこの通販サイトは二度と使わない他の人の書き込みも
多数のトラブルあるみたいですね。
書込番号：24253952
4点
>7月17日土曜日に「5日以内に発送」ですよ
こう言う記載は大抵在庫を持っていなんですよ
注文を受けてから二次問屋に発注
二次問屋も在庫が無いと一次問屋に発注
二次問屋も直ぐに入ると思ったら何かの原因で入手が遅く成ったり出来なくなったりすると
再手配したりして今回のような事になったしますんですよ
僕も同じような経験有りますね
直ちに発送できない商品を注文する時はあり得ます
注意が必要です
書込番号：24254052
2点
ものタローでは買わなくなりました。
当日発送出来る商品を可能な時間内で頼みました。
帰ってきたのが5日以内の発送…
こっちは明日もしくは遅くとも明後日には来る予定で作業を組んでたんだけど…
正確にいつ発送や…と直電…
帰ってきた返答が
すみません、廃盤でした。
目が点に
口がポカーン…
書込番号：24254579 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
＞gda_hisashiさん
スレ主の怒りの点は発注時の出荷日表示なんです。
＞こう言う記載は大抵在庫を持っていなんですよ・・・・
以下の文言は、注文する側からは要らない説明です。販売側の事情なんて、なんで注文者が考慮しなけりゃならないんですか！！！
販売側が送致出来る日を正しく書け、と云ってるだけなんだから。
何時発送できるか分からないなら、【確定後メールでご連絡致します】と記しとけばいいんです。
釣るための発送日なら要らないと書かれているんです。
(^_^;)
書込番号：24255819
17点
モノタロウである部品を注文した。それはある部品。モノタロウがある部品屋から仕入れて販売しているものだ。ネットカタログに“4日後に発送”と書いてあるので、9/11に注文した。
9/16に「出荷の遅れ」のメールが届いた。そして9/17にも「出荷の遅れ」のメールが届いた。まぁ、数日なら仕方ないだろうと思って、待っていた。しかし、いつになっても納期の連絡が来ない。
たまたま購入履歴を見た。そうしたら、何と「12月28日出荷予定」と書かれている。その後、「出荷予定が12月28日になった」という、連絡メールはない。それで、「商取引法に抵触するのではないか」とのメールを送ったら、電話がかかって来た。
「4日後に発送」と書いてあるのを信じて、注文した。数日程度の遅延なら分かるが、3か月以上になるのは、おかしい。「表示してある内容を信じて買ったのだから、同じものを探して納品して欲しい」という内容だ。もし、表示に「12月28日」と書いてあったら、誰も買わないだろう。
モノタロウの担当者は、納期を守らなければいけないことはない。それはあなたが勝手に信用しただけだ、と言わんばかり。法的にも抵触するとは思っていないと言う。
私は、数日程度の出荷遅れなら、別に何も言わない。十数年もモノタロウをから買っているのに、「3か月以上先の出荷予定で、そうなった旨の通知もないのはおかしい」と言った。
「長く買っているとか短いとかは関係ない」と担当者。つまり、モノタロウはいつ手に入るか分からないものを、数日で送るというウソで商売をしているのだ。
そのほか、最近一部商品の価格表示もトリックを使っている。安い金額をリストに表示しているが、クリックすると、その値段の商品は出ない。これも、法的にまずいと思う。
その担当には、「もうモノタロウからは買わない」と告げ、今後は別の信用できる所から買うことにした。
57点
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