このページのスレッド一覧(全11スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 22 | 3 | 2022年1月8日 17:48 | |
| 7 | 4 | 2021年5月21日 11:25 | |
| 4 | 2 | 2024年4月30日 17:25 | |
| 3 | 2 | 2019年3月26日 22:08 | |
| 1 | 9 | 2018年10月20日 09:32 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
タカラスタンダードの流し台を10年程前に設置し、最近になって蛇口から出した水をコップで見ると何だか白い浮遊物が、沢山漂っているではありませんか。驚きと共にメーカー窓口である香川県の支店に連絡をし、その旨を伝えました。それは蛇口側のジャバラホースの内部を構成する素材から経年劣化により出ている物体で人体には悪影響があるものではないという科学的な調査結果が出ており、もう少し早く連絡くだされば無償にて対応していたという返事。しかしこの事象はリコール案件ではと返すと、このパーツを製造した会社が倒産したことと、10年程経過しているので無償にはならないという回答。そして会社側も早い時期に把握していたという話。しかし其を知る術は持っていなかったということと私を担当したセールスがいたわけだからその時点で何故連絡を頂けなかったのかを指摘すると、その義務はないという無責任な対応です。いずれにせよ気持ちの良いものではなく仕方なく有償にて対応パーツを手配し自分で交換したが、わだかまりが残っており、本当に悔しい思いをしております。勿論本社にも消費者センターにも相談したが、強制力もなくあくまで、支店担当者が判断するものだということでした。長年生きていると色んなことが有るものですね。
書込番号:24533360 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
>ペケくんさん
その義務はない。消費者センターも強制力はない。
ここまで明確になってます。
つまり無責任ではありません。
人体に悪影響がある場合には強制力が出てくるでしょう。
書込番号:24533418
4点
そういう解釈もあるのですね、勉強になります。ありがとうございました。
書込番号:24533467 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
>ペケくんさん
追加しときます。
要は責任があるというと何の責任?
法的責任
道義的責任
をキッチリ分けて考えられた方が良いと思います。
たしかに分かってるならば連絡してくれて交換まですればユーザー的にはいいです。
しかし、そこには費用がかかるわけです。このコストを掛けてまで実施するか?
100パーセント事象が発生するのでなければ問題が起きて発生したユーザーのみ対応する。
これは良くあることです。
私が経験したことは、、風呂場の換気設備が5年程度で故障しました。通常1年保証です。
しかし、強度に問題があったということで無償交換になった。
故障発生した個体のみ期間を設け無償交換しているとのこと。
TOTO だったと思います。
どのメーカーもやるレベルの対応なんです。
書込番号:24533506
5点
今回、約16年くらいになる 旧MYMの洗面台ハンドル「KP1035」(台とハンドル根元の間)から水漏れがしてくるようになりました。
なので、中のカートリッジ(交換部品は KPS027H-B と思われる)を交換しようと思っています。
ところが、このハンドルにはどこを見ても隠しネジが見当たらず、ハンドルを引き抜くことができません。 隠しネジが無い場合は真上に引き抜けば取れるというモノもあるらしいのですが、とても硬くて引き抜けそうにありません。
見過ごしているだけでどこかに隠しネジがあるのでしょうか?
分かる方がいれば、このハンドルの取り方を教えてください。 よろしくお願いします。
取り外し方のコツなどもあればよろしくご教示ください。
1点
分解図は下記。
https://www.kvk.co.jp/products/parent/category/item/map.html?id=65&file=FM738_B.pdf
書込番号:24147490
3点
はじめまして。写真見た感じで水栓品番FB244U系ですかね? 自分はメーカーの人じゃないから間違いならすいません。
レバーは洗面化粧台がタカラならKP1016、それ以外はKP1035になります。カートリッジはKPS031です。
レバーはビスなど固定は無いから上に持ち上げれば取れます。
心配でしたらKVKに水栓の全体写真と洗面化粧台の品番を送れば回答くれます。
書込番号:24147508 スマートフォンサイトからの書き込み
![]()
1点
アドバイスありがとうございます。 なんとか真上に引き上げたら取れました。
清掃して付け直したらとりあえず解決しました。 様子などを見て部品交換などで対応していきたいと思います。
かさねて、ありがとうございました。
書込番号:24147550
1点
>JTB48さん
>痛風標準さん
追記、タカラではないのでKPS031が合うとKVKへの問い合わせで分かりました。
取り外し方もKVKに聞けば良かったのかもしれませんが、こんなに早く回答をいただけるとは思いませんでした。
ありがとうございました。
書込番号:24147564
1点
13年5ヶ月使用で破損しました。上側蝶番が破断後、変形し、鏡部分が脱落に至ったものと思われます、カミさんが8/10朝に開いたところ鏡が脱落しておでこを直撃しました。幸いケガはありませんでしたが小学生のお子さんの場合、3.6kgの鏡が顔面に直撃したら大けがにつながる恐れがあります。皆さんも開閉時のガタツキ有無等、点検することをお勧めします。
3点
奥様、痛い思いをされたと思いますが、お怪我が無くて良かったです。
うちも松下電工の物を使っており、以前から下の蝶番が破損しています。
今日、混合水栓のシャワーホースも破損したので、交換部品を探していたところ、
https://sumai.panasonic.jp/parts/upload/pdf_manual/20190422CQ853B03KZZ.pdf
https://panasonic.co.jp/ls/oshirase/060830/index.html
を見つけました。
INAXも同様の修理を行なっているようですね。
https://inax.lixil.co.jp/warnings/081110/
書込番号:23608175 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
2008年にリフォームされたマンションを購入。
この洗面台がついていましたが、一昨年、14年目に中央下側のヒンジ取り付け部にひび割れが出来
取り付け部が破損して鏡が倒れこみヒヤッとしました。必死で押さえて事なきを得ました。
どうやら、化粧液の垂れでべたついていた部分から劣化が加速し、力が加わる部分で強度不足となり破損するようです。
サーヒ゛スに問い合わせても、まともな前向きな対応、対処法は出てきませんでした。
買替しかないような話しかしません。蛍光灯、鏡自体、コンセント、水栓、流し台、下部の物入付き洗面台部
はあと10年以上は使える状態ですが、プラスチックに金属ヒンジを取り付ける構造の悪さで全体の寿命が決まってしまっています。
オール木造なら修理も簡単でしょうが、パナはフ゜ラで安く作り、寿命は家電並みで良しという哲学で各種製品を作っていると思われます。今年左側の下部ヒンジ取り付け部が割れました。前回の経験を活かして家にあるものでどうにかヒンジを仮止め固定して延命しています。割れてばらばらになる樹脂なので繊維入りの補強テーフ゜でヒンジ取り付け部周辺をがちがちに貼り堅めて、フ゜ラが劣化しても急に落下しないようにしておくと安全上好ましいと思います。
書込番号:25719328
0点
洗面所のシャワー部分が欠けて、水が変な方向に飛ぶようになったので、シャワー部分だけ替えたいのですが、リフォームだと色々な説明が出るだけで、商品は全部のリフォームになってしまうのですが、蛇口だけの交換の場合、商品は何処から見ればいいのでしょうか?
https://www.suidou-setubi.com/fs/suidousetubi/c/fauset_lavatory
このような商品を探したいのですが、価格ドットコムでの探し方がわかりません。
1点
パナソニックのGQW711SAEの洗面台が12年を超えて、水漏れして困ってます。
DIYか業者さんにお願いするにしても先に水栓をこうにゆうしなければならず、でも誰が合うのかわからずに困ってます。お分かりになる方、おられたら教えてください。よろしくお願いします。
書込番号:22175898 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>おおかみちゃんさん
ここから行くと・・・http://www2.panasonic.biz/es/sumai/benri/dressing/karan/type/index.htm
l取付穴2つ水栓になり 使用されてるのが寒冷地用ですよね?真ん中の写真の水が出ているのが寒冷地用です。
水の出てる1枚目の部品と同じなのが、この部品になりますhttp://www2.panasonic.biz/es/sumai/benri/dressing/karan/goods/cq683b05.html
本来水漏れはゴムパッキン交換で終わるんですが。
したがってhttp://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/82243/p/4071/session/L3RpbWUvMTUzOTI1NDAxOC9zaWQvZlU2MlRiVlhJdk84OTFTT0xZVU91Q214QkdROHJvWnVkRl9wSElXeFNXSnZicnVGQ0pTMU9Ia1BzS0tiUklmOTlPQ3ViUTloSDNwOVhoRTlPdkxyZUZvaWZUSFpLMlNsRlclN0VWVzZ0YnY2cl9UWVoydURrOUxCWVElMjElMjE%3D
http://sumai.panasonic.jp/support/self/dressing/pdf/d06_dressing.pdf のようにちょっと洗ってみて
http://sumai.panasonic.jp/support/dressing/
出張修理サービスかここで選んでくださいhttps://club.panasonic.jp/repair/
書込番号:22176020
0点
>おおかみちゃんさん
上のここから行くとがここでした
http://www2.panasonic.biz/es/sumai/benri/dressing/karan/type/index.html
書込番号:22176029
0点
>おおかみちゃんさん
修理拠点サービスが近くにあれば写真持って行って見てください。
https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/area.html?_ga=2.146637874.76633162.1539253995-1751147133.1531492683
書込番号:22176041
0点
>オギパンツさん
早速ありがとうございます。寒冷地に住んでるわけではないなですが。
とりあえず、洗ってみます。
書込番号:22176068 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
交換を考えてるのは12年も経ってるなら変えては?と言われたので検討してます。
書込番号:22176166 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>おおかみちゃんさん
洗ってみて駄目だったんですか?
洗面台がパナソニックだからパナソニックがいいと思うけど、
近所のホームセンター等で取り付けることも行われているので
ホームセンターでご相談を。
KVKはホームセンター等で部品販売していないので無理だと思います。
書込番号:22176238
0点
洗ってみましたが、全く変化なしなので、交換したいです。パナソニックは高いので他のメーカーでDIYでの交換がしたいので、この洗面台にあう水栓を探してます。どなたかご教示いただきたくよろしくお願いします。
書込番号:22177062 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>おおかみちゃんさん
こことhttp://kakaku.com/housing/ss_0049_0009/0002/%90%f4%96%ca/search_itemlist.aspx?ssi_tag1=200001416
ここにたくさん出てきます
https://www.amazon.co.jp/SANEI-洗髪用-シングルスプレー混合栓-ホース引き出し式-K37610EJV-13/dp/B00L41BWQ0/ref=sr_1_5?s=diy&ie=UTF8&qid=1539995496&sr=1-5&refinements=p_n_feature_eight_browse-bin%3A5360099051
書込番号:22194740
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