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ナイスクチコミ6

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標準

初心者 パナソニック洗面台 修理

2022/01/10 23:08(1年以上前)


洗面台・流し台

クチコミ投稿数:7件

ここが外れて固定出来なくなりました。

調べても出てこない為、教えて頂ければ幸いです。
型番はパナソニックのCQ01SJZですが、画像の様にホースのカバースタンドが突然外れて固定出来なくなりました、部品オーダーしたいのですが展開図にもこの部分は出てきません。
プラスチックのネジ込みが破損したんでしょうか?
ご教示お願い致します。よろしくお願い申し上げます。

書込番号:24537893 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:388件Goodアンサー獲得:118件

2022/01/10 23:36(1年以上前)

はじめまして。洗面の扉内に破損した部品とか無いですか?

書込番号:24537939 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3




ナイスクチコミ22

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標準

タカラスタンダードの対応に疑問

2022/01/08 16:05(1年以上前)


洗面台・流し台

クチコミ投稿数:7件

タカラスタンダードの流し台を10年程前に設置し、最近になって蛇口から出した水をコップで見ると何だか白い浮遊物が、沢山漂っているではありませんか。驚きと共にメーカー窓口である香川県の支店に連絡をし、その旨を伝えました。それは蛇口側のジャバラホースの内部を構成する素材から経年劣化により出ている物体で人体には悪影響があるものではないという科学的な調査結果が出ており、もう少し早く連絡くだされば無償にて対応していたという返事。しかしこの事象はリコール案件ではと返すと、このパーツを製造した会社が倒産したことと、10年程経過しているので無償にはならないという回答。そして会社側も早い時期に把握していたという話。しかし其を知る術は持っていなかったということと私を担当したセールスがいたわけだからその時点で何故連絡を頂けなかったのかを指摘すると、その義務はないという無責任な対応です。いずれにせよ気持ちの良いものではなく仕方なく有償にて対応パーツを手配し自分で交換したが、わだかまりが残っており、本当に悔しい思いをしております。勿論本社にも消費者センターにも相談したが、強制力もなくあくまで、支店担当者が判断するものだということでした。長年生きていると色んなことが有るものですね。

書込番号:24533360 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!10


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kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2022/01/08 16:55(1年以上前)

>ペケくんさん

その義務はない。消費者センターも強制力はない。
ここまで明確になってます。
つまり無責任ではありません。

人体に悪影響がある場合には強制力が出てくるでしょう。

書込番号:24533418

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:7件

2022/01/08 17:25(1年以上前)

そういう解釈もあるのですね、勉強になります。ありがとうございました。

書込番号:24533467 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2022/01/08 17:48(1年以上前)

>ペケくんさん

追加しときます。
要は責任があるというと何の責任?
法的責任
道義的責任
をキッチリ分けて考えられた方が良いと思います。
たしかに分かってるならば連絡してくれて交換まですればユーザー的にはいいです。
しかし、そこには費用がかかるわけです。このコストを掛けてまで実施するか?
100パーセント事象が発生するのでなければ問題が起きて発生したユーザーのみ対応する。
これは良くあることです。

私が経験したことは、、風呂場の換気設備が5年程度で故障しました。通常1年保証です。
しかし、強度に問題があったということで無償交換になった。
故障発生した個体のみ期間を設け無償交換しているとのこと。
TOTO だったと思います。
どのメーカーもやるレベルの対応なんです。

書込番号:24533506

ナイスクチコミ!5




ナイスクチコミ7

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洗面台・流し台

スレ主 digi太さん
クチコミ投稿数:20件

今回、約16年くらいになる 旧MYMの洗面台ハンドル「KP1035」(台とハンドル根元の間)から水漏れがしてくるようになりました。
なので、中のカートリッジ(交換部品は KPS027H-B と思われる)を交換しようと思っています。

ところが、このハンドルにはどこを見ても隠しネジが見当たらず、ハンドルを引き抜くことができません。 隠しネジが無い場合は真上に引き抜けば取れるというモノもあるらしいのですが、とても硬くて引き抜けそうにありません。
見過ごしているだけでどこかに隠しネジがあるのでしょうか?

分かる方がいれば、このハンドルの取り方を教えてください。 よろしくお願いします。
取り外し方のコツなどもあればよろしくご教示ください。

書込番号:24147449

ナイスクチコミ!1


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JTB48さん
クチコミ投稿数:15806件Goodアンサー獲得:1679件

2021/05/21 10:40(1年以上前)


クチコミ投稿数:388件Goodアンサー獲得:118件

2021/05/21 10:51(1年以上前)

はじめまして。写真見た感じで水栓品番FB244U系ですかね? 自分はメーカーの人じゃないから間違いならすいません。 

レバーは洗面化粧台がタカラならKP1016、それ以外はKP1035になります。カートリッジはKPS031です。 

レバーはビスなど固定は無いから上に持ち上げれば取れます。  

心配でしたらKVKに水栓の全体写真と洗面化粧台の品番を送れば回答くれます。 

書込番号:24147508 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 digi太さん
クチコミ投稿数:20件

2021/05/21 11:19(1年以上前)

アドバイスありがとうございます。 なんとか真上に引き上げたら取れました。

清掃して付け直したらとりあえず解決しました。 様子などを見て部品交換などで対応していきたいと思います。

かさねて、ありがとうございました。

書込番号:24147550

ナイスクチコミ!1


スレ主 digi太さん
クチコミ投稿数:20件

2021/05/21 11:25(1年以上前)

>JTB48さん
>痛風標準さん

追記、タカラではないのでKPS031が合うとKVKへの問い合わせで分かりました。 
取り外し方もKVKに聞けば良かったのかもしれませんが、こんなに早く回答をいただけるとは思いませんでした。

ありがとうございました。

書込番号:24147564

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ3

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初心者 どこに製品カテゴリがあるのでしょうか。

2019/03/26 00:35(1年以上前)


洗面台・流し台

クチコミ投稿数:7件

洗面所のシャワー部分が欠けて、水が変な方向に飛ぶようになったので、シャワー部分だけ替えたいのですが、リフォームだと色々な説明が出るだけで、商品は全部のリフォームになってしまうのですが、蛇口だけの交換の場合、商品は何処から見ればいいのでしょうか?

https://www.suidou-setubi.com/fs/suidousetubi/c/fauset_lavatory

このような商品を探したいのですが、価格ドットコムでの探し方がわかりません。

書込番号:22558583

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:3230件Goodアンサー獲得:259件

2019/03/26 03:40(1年以上前)

どうも。


ホーム > 住宅設備・リフォーム > 住宅建材 > 水栓金具
https://kakaku.com/housing/ss_0049_0009/0002/

書込番号:22558720

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7件

2019/03/26 22:08(1年以上前)

ありがとうございました。
助かりました。m(__)m

書込番号:22560546

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ1

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初心者 どれがあう品番かわからない

2018/10/11 18:51(1年以上前)


洗面台・流し台

クチコミ投稿数:60件

前は水を捨てたことがなかったのに

パナソニックのGQW711SAEの洗面台が12年を超えて、水漏れして困ってます。
DIYか業者さんにお願いするにしても先に水栓をこうにゆうしなければならず、でも誰が合うのかわからずに困ってます。お分かりになる方、おられたら教えてください。よろしくお願いします。

書込番号:22175898 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:167件Goodアンサー獲得:10件

2018/10/11 19:45(1年以上前)

>おおかみちゃんさん

ここから行くと・・・http://www2.panasonic.biz/es/sumai/benri/dressing/karan/type/index.htm

l取付穴2つ水栓になり 使用されてるのが寒冷地用ですよね?真ん中の写真の水が出ているのが寒冷地用です。

水の出てる1枚目の部品と同じなのが、この部品になりますhttp://www2.panasonic.biz/es/sumai/benri/dressing/karan/goods/cq683b05.html
本来水漏れはゴムパッキン交換で終わるんですが。


したがってhttp://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/82243/p/4071/session/L3RpbWUvMTUzOTI1NDAxOC9zaWQvZlU2MlRiVlhJdk84OTFTT0xZVU91Q214QkdROHJvWnVkRl9wSElXeFNXSnZicnVGQ0pTMU9Ia1BzS0tiUklmOTlPQ3ViUTloSDNwOVhoRTlPdkxyZUZvaWZUSFpLMlNsRlclN0VWVzZ0YnY2cl9UWVoydURrOUxCWVElMjElMjE%3D

http://sumai.panasonic.jp/support/self/dressing/pdf/d06_dressing.pdf  のようにちょっと洗ってみて
http://sumai.panasonic.jp/support/dressing/

出張修理サービスかここで選んでくださいhttps://club.panasonic.jp/repair/



書込番号:22176020

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:167件Goodアンサー獲得:10件

2018/10/11 19:50(1年以上前)

>おおかみちゃんさん

上のここから行くとがここでした

http://www2.panasonic.biz/es/sumai/benri/dressing/karan/type/index.html

書込番号:22176029

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:167件Goodアンサー獲得:10件

2018/10/11 19:53(1年以上前)

>おおかみちゃんさん

修理拠点サービスが近くにあれば写真持って行って見てください。

https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair/area.html?_ga=2.146637874.76633162.1539253995-1751147133.1531492683

書込番号:22176041

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:60件

2018/10/11 20:01(1年以上前)

>オギパンツさん
早速ありがとうございます。寒冷地に住んでるわけではないなですが。
とりあえず、洗ってみます。

書込番号:22176068 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:60件

2018/10/11 20:19(1年以上前)

もし買い換えるなら何をみて合うかどうかを考えればいいのでしょうか???

書込番号:22176120 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:60件

2018/10/11 20:38(1年以上前)

交換を考えてるのは12年も経ってるなら変えては?と言われたので検討してます。

書込番号:22176166 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:167件Goodアンサー獲得:10件

2018/10/11 21:02(1年以上前)

>おおかみちゃんさん

洗ってみて駄目だったんですか?  

洗面台がパナソニックだからパナソニックがいいと思うけど、

近所のホームセンター等で取り付けることも行われているので

ホームセンターでご相談を。 

KVKはホームセンター等で部品販売していないので無理だと思います。

書込番号:22176238

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:60件

2018/10/12 06:23(1年以上前)

洗ってみましたが、全く変化なしなので、交換したいです。パナソニックは高いので他のメーカーでDIYでの交換がしたいので、この洗面台にあう水栓を探してます。どなたかご教示いただきたくよろしくお願いします。

書込番号:22177062 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:167件Goodアンサー獲得:10件

2018/10/20 09:32(1年以上前)

>おおかみちゃんさん

こことhttp://kakaku.com/housing/ss_0049_0009/0002/%90%f4%96%ca/search_itemlist.aspx?ssi_tag1=200001416

ここにたくさん出てきます
https://www.amazon.co.jp/SANEI-洗髪用-シングルスプレー混合栓-ホース引き出し式-K37610EJV-13/dp/B00L41BWQ0/ref=sr_1_5?s=diy&ie=UTF8&qid=1539995496&sr=1-5&refinements=p_n_feature_eight_browse-bin%3A5360099051

書込番号:22194740

ナイスクチコミ!1



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