データ通信端末すべて クチコミ掲示板

try wimax

[はっちxxx]

昨日届いてセッティング済ませ、今日から利用しています。
屋内でも決して電波は良いとは言えませんが、通信には問題ないと思います。
しかし、台数上限が10台までと思っていましたが、1台通信状態でもう1台繋ごうとすると、繋がっていた1台までも通信が途切れてしまいます。
端末が悪いのか場所が悪いのか、これではWiMAX を選ぶことはできません。
ブリッジモードではありません。(ブリッジモードがよくわかりませんが)
複数台繋ぐことができていますか?
それとももし他に考えられる原因が分かる方いらっしゃったら教えていただけないでしょうか?

書込番号：21079304

[ポタオ]

私はW04に次の機器を同時に接続していますが、ネットのセッションが切れたり、機器の接続が切れたり
していません。

接続機器：
・PC Windows 7 x 1
・タブレット x 1
・iPhone 6S x 1
・Androidスマホ x 1

※W4の設定で接続機器の数を設定できるので、一度確認されてはどうでしょうか？
　但しブラウザーかUSBケーブル接続からでした設定できません。
　職設定は10ですが、もしかすると前回使用者が１に設定したままかもしれません。
　もちろんW4の不具合の可能性も否定できませんが＾＾；

書込番号：21086253

[はっちxxx]

初期化しても変わらず、
WiMAXに問い合わせてもわからず、
結局、端末を交換してもらえることになりました。
その後、試してないのですが、
端末と接続機器の相性などもあるのでしょうかね…。

休みの日に試してみたいと思います。

教えていただいて、ありがとうございます。

書込番号：21096245

速度規制してるのか？

[NAKADASHI]

昨晩から急に、糞遅くなりました。（現在1：30　こんな時間でも遅い）
速度は500k〜700ｋ程度
価格の口コミかくのにも困難しています

おかしいと思い複数機で測定しましたが同じです
リセットや電源の入れなおしをしたが改善されず。

ターミナルの受信レベルが1になってる。
いままでは3だったはずだが・・・

故障なのか規制なのか不明です。
明日電話してみます

書込番号：21076018

[NAKADASHI]

今　電波レベル３になりました・・・

速度制限してるっぽ！！！！

多分　22：00〜０１：００

書込番号：21076031

WX03電池パック（バッテリー）の膨張について

[たかっち5]

レビューに書いている方もいらっしゃいますが私も
WX03電池パック（バッテリー）の膨張について書いておきます。
去年の3月に購入してから1年4ヶ月経った今月バッテリーが膨張し始めて
カバーがはち切れて閉じなくなってしまいました。

その様はまるでメタボ健診で引っかかってしまい久しぶりにはいた
ズボンのウエストが閉まらなくなってしまったお父さんのおなかのようです。

はじめはびっくりしてしまい破裂するんじゃないかと内心ビクビクでどうしよう
と右往左往していたのですが、取扱説明書をよく見てみると

「膨張する場合がありますが使用上問題ありません。」

・・・。

えええ〜！！！！蓋閉まらないし問題あるだろう！！！
でもメーカーも認識している問題ということで少し安心して

でも仕方ないので注文しました、新品バッテリーを
3000円程度で購入できます。送料無料のお店もあるので公式ショップ
以外でも買えます。

WX03電池パック
https://www.uqaccessoryshop.uqwimax.jp/sku/detail?cd=17

ボクは家のインターネットを全てこいつでまかなっているそこそこのヘビーユーザーなので
バッテリーも2年と持たずへたってしまったのかもしれません。はじめ水没を疑ったのですが
シールを見ても大丈夫だったのでやはり長時間の使い過ぎで必要以上に負荷をかけすぎていたのかもしれません
皆様もどうかお気をつけください。

でも交換できる仕様で良心的です。よかったよかった。

書込番号：21072276

[sakura8]

プロバイダーの問い合わせに進んだら以下の文章のみ表示されました。
https://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/015517

会員サポート
WiMAX端末のバッテリーが膨張しています

リチウムイオン電池の特性上、ご使用条件により、寿命が近づくにつれて膨張する場合がございます。
ご使用において、安全上の問題はございませんため、ご安心いただきますようお願いいたします。

なお充電方法として以下方法がメーカー側で推奨されている方法でございます。
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
・純正のケーブルを利用し、コンセントからの給電をお願いいたします。
・充電時は電源をオフにした状態もしくは休止状態でおこなってください。
・風通しの良い場所での充電をおこなってください。
　かばんの中や布をかぶせたような状態での充電は過熱・寿命を縮める原因となります。
・100%まで充電した際は、電源プラグ(ACアダプタ、microUSBケーブル)を抜いてください。


自分はクレードルを使ってるのでPC等使用時は常時通電してたのですけど
【・充電時は電源をオフにした状態もしくは休止状態でおこなってください。】とあるので
電源コードを抜いて使うものだったのですかね？そうなるとクレームを言い辛い。

過去にも2〜3機種NECのモバイルルーターを使っていて、その時はPCとUSB接続してたので常時通電していたと思います。
2年間トラブル無しで使えてました。（70％ぐらいに充電を抑えて寿命を延ばす機能があったような。）

AUショップで交換された人も、また半年で膨らんで来るのでは？という疑問も残ります。
とは言え、交換してもらうしか無いですよね。

書込番号：21253544

[MasAmiel]

http://www.uqwimax.jp/information/201710172.html
やっとファームで対応する気になったようですね
もうバッテリー無条件で配れや！
修理出せないから膨らんだまま半年が過ぎてるわ

書込番号：21289715　スマートフォンサイトからの書き込み

[MasAmiel]

バッテリー保護をファームで対応したので
交換後また3ヶ月で膨らむなんてゆう
悲しみを味わう事もなくなったはずなので
フリマアプリで中古WX01クレードル付を
1000円で購入して代替機とし
WX03を修理に出しました

さあ3ヶ月で膨張して半年そのまま使ってた
バッテリー交換は有償か無償か！
結果はまた後日

書込番号：21310114　スマートフォンサイトからの書き込み

[loshabes]

UQorNECがファームウェアのバグを認めたようで電池の無償交換してますよ。UQに専用の問い合わせ窓口も開設されてます。
私は代理店契約ですが、代理店サポートに症状言ったらすぐ窓口番号教えてくれて今日届きました。

書込番号：21314583

[MasAmiel]

木曜日にauに修理に出しにいったので
今日で1週間バッテリーくれるだけで
どんだけかかるんや！

WX03修理戻ってきてから
代替用に1000円で買った
WX01の使い道が見つかった
受信感度良いのでWiFi中継器代わりになりますな

書込番号：21326320　スマートフォンサイトからの書き込み

[MasAmiel]

8日かかって修理から帰ってきました
バッテリーは無償交換でした
ファームウェアでバッテリー保護機能が
ついたのでこれで安心して使えますね

代替用にフリマアプリで
送料込1000円で買ったWX01は
WiFi接続機能があるので
無線LAN中継器として使い道ができました

モバイルルーター自体のIPアドレスが
192.168.179.1で競合するので
WX03（他NEC製モバイルルーター）の
中継器としては使えませんけどね

書込番号：21331319　スマートフォンサイトからの書き込み

[poru996]

僕の場合ヤマダモバイルなんですが、フリーダイヤル　から　別の電池パック膨張専用フリーダイヤル教えてもらい　電話したら、電池パックを無料で送ってくれるそうです。　　腰低く対応してもらえました。

書込番号：21333843

[brbg55]

DTIのWIMAX契約ですが、DTIの会員問い合わせメールで症状（WX03電池パック膨張）と発生経緯を記載し、対応窓口を教えてほしいと依頼したところ、翌日の昼にはDTIから対応窓口(NEC?)の連絡先を知らせるメールが届きました。そこに電話して同様の説明をしたところ、代品を無料で発送するとの回答がありました。翌日朝には発送するとのことで、遅くとも３〜４日後には届くとのことでした。（ルーターの本体に表示される端末情報と氏名、郵便番号、住所、TELが必要です）窓口の方は腰が低く「ご迷惑をお掛けして申し訳ありません」と丁寧な謝罪がありました。恐らく、他のプロバイダ経由でも同様の手続きで無償交換してもらえると思います。どなたかの参考になれば。

書込番号：21337701

[(*^ーﾟ)b]

バッテリーが膨らんでる人は、専用のフリーダイヤル0120-124-670に電話した方がいいよ
すぐに無料で送ってくれる
自分の場合はプロバイダも近所のAUも対応してくれなかった
フリーダイヤルが一番早いよ

書込番号：21493798

[輝生天決]

交換してもらえるって有料は交換じゃないでしょ！
明らかにこれはNECがリコールを出さなくてはいけない落ち度なのに買えとかふざけてる。
皆さん、消費者庁に訴えましょう！一人でも多く訴えればNECも無視出来ないはずです！

書込番号：21834282

[ラブゴン太]

中古で買ったWX03を使って6ヶ月使用しましたが一昨日からバッテリーが膨らんで蓋が閉まりません。
フリーダイヤルに電話したら新品購入後1年以内なら無償交換と言われました。
なのでバッテリーだけ買う羽目になりそうですがバッテリー単体を新品で買った場合は1年保証付くのでしょうか？
また、WX04ではバッテリーの膨張はあるのでしょうか？
ルーターを買い換えるかバッテリーを買うか悩みどころです。

書込番号：21973788

[sakura8]

＞ラブゴン太さん
自分のは膨らんでまもなく対策のアップデートがあって
自宅でクレードル使用だったので裏蓋外して使ってたら、いつのまにか蓋が閉まるようになってました。
（その後も熱対策で蓋は外しており、稀な外出時にのみ蓋をしてました。春から光にしたのでほぼ使ってません。）

自分のような軽症のバッテリーなら戻るかもしれません。

https://www.uqwimax.jp/information/201710172.html
これが最新なのか？ちょっと自信が無いのですが記載にあるヴァージョン確認をされてはどうでしょう。

交換用のバッテリーとの違いはQRコードの横の文字が「NA-NAA」→「NA-NHA」に
接触面の記号が「AAA」→「AHA」になってるぐらいでした。
結局交換バッテリーは使わずに残ってます。

正規で購入するバッテリーは対策済みになっていると推測しますが、NECに確認されるのが確実かと思います。

書込番号：21976967

[GREENBERG]

WX03電池パック保全専用コールセンターに電話したら、購入後1年以上経っている場合には対象外と言われました。ほかの皆さんも同様なのでしょうか。

書込番号：21994373

[ラブゴン太]

＞sakura8さん
ご回答有り難うございます。
ファームウェアは1.4.0なので最新かと思われます。
やはり中古で買ったので保証はありません。
新品を買うにも在庫がないと言われどうしたら良いのか。
Amazonに互換品が売っていますがどうなんでしょうか？
純正品はもう販売しないんですかね？

書込番号：22030918

[Awabicyan]

この機種ではないのですが、以前バッテリーパックが簡単に外せない機種を空割し、膨らんだバッテリーパックにまち針で小さな穴を空けてガス抜きし使っていたことがありました。責任は持ちませんが・・・。特に不具合が出るといったことはありませんでした。空割したのは、膨らんで基盤がたわみ、そちらに支障が出てしまっていたというのが理由です。裏カバーはガス抜き後にきちんと閉めることができるようになっていましたね。

書込番号：22033551

[sakura8]

＞ラブゴン太さん

酷い話です。製造者責任ってものがあるでしょうに。
トヨタの中古車買って不具合を放置なんてありえませんしね。
消費者センターに相談する案件でしょうか。


ヨドバシで取りよせが出来そう
https://www.yodobashi.com/product/100000001003336581/

果たして対策品なのかが心配です。

書込番号：22035510

[Awabicyan]

対策品って？バッテリーパックが対策されているという意味じゃないでしょ？ファームウェアで充電機能の改善がされているということでは？バッテリーパック対策品があって、膨らまない・膨らんでもガス抜きが改善されていて微小なふくらみで済むということではないのでは？

書込番号：22035621

[たかっち5]

取扱説明書（おもて）	取扱説明書（うら）

スレを立ち上げて1年以上、いろいろありましたが未だに投稿があるのは困っている人が多いからと思います。
ここでまとめてみます。そして今後の対策も書いておきますので参考にしてください。
※電池パック（バッテリー）の取扱説明書の画像をアップしましたのでご参考ください。

＜無償交換について＞
・WX03本体（付属電池パックを含む）を購入してから１年以内であれば付属電池パックは無償交換してくれる。
・別売り電池パックは購入してから１年以内であっても無償交換はしてくれない。
（そもそも電池パックは無償修理保証の対象外と明記されている）←取扱説明書（うら）右下参照

＜別売り電池パックについて＞
・ヨドバシで買えばUQ公式より安いが取り寄せなので時間がかかる。
（自分は2018/7/15に注文したが本日8/18に届いた。）←あくまで参考に
価格：￥3,190（税込）
ポイント：319ポイント（10％還元）（￥319相当）
お届け日：お取り寄せ　日本全国配達料金無料
https://www.yodobashi.com/product/100000001003336581/

＜新品電池パックの今後の対策＞
・炎天下などの外の高温状況で使用しない！絶対にだ！！場合によっては1日で膨張！！！
（そもそも「使用温度：5℃〜35℃」なので今年の夏は炎天下はNG）←取扱説明書（うら）右下参照
・洋服のポケットや密閉状態など温度が上がりやすい状況で使用しない。
　高温でないためすぐには膨張しないが積み重なっていくと徐々に膨張の恐れがある！
・長時間の連続使用なども温度が上がりっぱなしの状況でなるべく使用しない方がいい。
　とはいえルーターとはそもそもインターネットで動画を見たりするものなのである程度は仕方ない。
・電池パックは消耗品であり寿命があると認識しよう。もし膨らんでも裏ブタが閉まるならまだ使える。
「電池パックは消耗品です。・・・中略・・・機能が回復しない場合には寿命ですのでご使用をおやめ
になり、指定の新しい電池パックをお買い求めください。寿命は使用状態などにより異なります。」
「電池パックは、使用条件により寿命が近づくにつれて膨れる場合があります。これはリチウムイオン
電池の特性であり、安全上の問題はありません。」←取扱説明書（うら）右上参照

ちなみに、危険！禁止（してはいけないこと）に←取扱説明書（おもて）左下参照
「電池パックをデータ通信端末本体にうまく取り付けできない場合は、無理に取り付けないでください。
電池パックの発火、破裂、発熱、液漏により、火災、やけど、けがなどの原因となります。」
とあるので、膨らんで裏蓋が閉まらないような電池パックは寿命が来たので買い換えよう。

最後にボクはこのルーターは便利で性能もいいので電池パックの件は玉に瑕ですがまあ好きです。
今回の新品電池パックは上記を守って正しく使っていつまでもつか見てみようと思っています。
以上、同志たちのお役に立てれば幸いです。それでは。

書込番号：22039792

[ラブゴン太]

＞sakura8さん
自分もヨドバシで注文してようやく届きました。
膨張してた時は頻繁に再起動を起こしていましたが新しい電池にしたらそれがなくなりました。
やはりクレードルに挿して使うと安定していいですね。
電池のみの購入は新品でも保証が効かないということですので心配ですが一年持てばいいかなと考えています。

書込番号：22047773

[〜ともきち〜]

昨年4月に購入し、夏には光へ乗り換えたのでプロバイダは解約しAPとして使用していました。
グレードルにさして置きっぱなしだったので、昨日たまたま本体を見て膨らみに気づきました。

専用のフリーダイヤル0120-124-670へ電話して確認したのですが、最初は購入から1年を超えているので交換対象外と言われました。
が、その後にファームアップデートを聞かれ、昨日実施したことと、それまでは古いファームで使用していたことを伝えたところ、特別に交換していただけることに。

ただし、現在バッテリーの在庫が切れているため、10月末の発送になるそうです。
これから一か月、ファーム更新した状態で膨張バッテリーがもってくれるか。。。

それでも、購入から一年以上経過していても交換してもらえる可能性は出てきました。
もしかしたらオペレーターの対応次第なのかもしれませんが。
それとも、プロバイダ解約しててファーム更新通知受けていなかったからですかね？

書込番号：22140806

電池

[にくまん。]

電池がもたないが、２４か月使わなければいけないのでしょうか？

書込番号：21027006

[Legacy_Of_Nobody]

＞にくまん。さん
購入元(auショップ等)または、auの相談窓口に連絡(メールor電話)してみては？

他のユーザーからも『同じ不満』が来ていれば、電池か本体の交換くらいはしてくれると思いますけど…(^_^;)

書込番号：21027071　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまこむん]

W04のユーザーですが、家の中に置いておいても充電し続けなければ、
ほぼ待機だけで24時間から36時間ほどで電池切れします。
仕様ですね。

書込番号：21028652

FPS、MMORPGをする人は買ってはダメな奴

[ぱんにゃ306]

PING値が普通に５００振り切ります。ゲームになりません。
落ち着いても５０台です。カクカクです。
もちろんLANケーブルのカテゴリも上位物を使用し有線接続です。
回線が腐ってるのでミドルスペックのゲームPCであってもカクカクです。

ゲームをしてる方ならわかると思いますが
「ダッシュしてたと思ったのに次の瞬間、壁にぶつかったままダッシュしていた。」
「グレネードを投げたら時間差で曲線を描いて飛んで行った」
状態が毎夜続きます。

ゲームをしながらスマホをwifiに接続するとますます使い物になりません。カクカクです。

速度とPINGの違いが判らない方は手を出してはいけない代物です。２年我慢して使い続けるか
さっさと途中解約してしまうかです。

うちはもう途中解約です。そうする際違約金が発生しますが他社に乗り換えとなりますのでキャンペーンや乗り換え支援で
違約金の負担を軽減しましょう。長く使えば使うほど損する額が膨らみます。詳細はWEBでしらべましょう。

動画を見るだけなら構わないでしょうけど、友達がノートPC持ってきてオンラインゲームプレイすると「なにこの回線、ISDN？ｗｗｗ」等の苦言は受けましょう。
FPSだとクラン戦とかで身内に迷惑かけてしまいますからね。かけられる方はたまったもんではないですよ？

書込番号：21022099

[ありりん00615]

CAを無効にできればPING値は向上する可能性はありますが、設定そのものがないようですね。
WIMAX2でさえ平均PING値は100前後ですから、快適環境を望むなら固定回線を契約するしか無いですよ。

書込番号：21022149

[ぱんにゃ306]

どうもスレ主です。あまりのカクカク具合に腹が立ちスピードテストの状態をUPしておきます。
これでFPSしてると野良とはいえチームに迷惑かかるし！

書込番号：21039003

解約時消費者センターに苦情入れましょう！

[つくよん]

２０時頃になると0.5Mbps位になります。一番使用したい時にクソ遅です。今では後悔しています。

↑これが正解
早くなる時間帯など無くなってきました

さすがカスバンク
店員の説明もうそばっか

エアー解約する人はみんな消費者センターに苦情入れましょう!!

ワイモバイルは良心的なのに
ソフトバンクは変わらんねー

書込番号：21001478　スマートフォンサイトからの書き込み

[第一次高糠神の戦い]

＞つくよんさん
確かにソフトバンクはサービス悪いですね。

書込番号：21001581　スマートフォンサイトからの書き込み

[伊達11]

置物だから、光に入った方がよかったはず。
固定回線で、エアーに入った時点でアウト。
調べてから契約しないと。
話と違うのなら、消費センターに間入ってもらって解約したらいいのでは。

書込番号：21002959　スマートフォンサイトからの書き込み

[wing08]

調子良い時	混雑時(現在)

流石に1Mbps以下はひどいですね
Yahooに直接言ってもベストエフォートを盾に
応じないかもしれませんね、中にはソフトバンク光に
変更で譲歩された方もいるみたいですが。

伊達11さんのおっしゃるように
消費者センターに間に入ってもらうと良いかもしれませんね

参考までに、調子良い時はどの位出ているのでしょう？

当方だと、空いてると20Mbps、この時間帯だと5Mbpsほどに落ち込みます。
@渋谷、港区近郊

書込番号：21011236

[伊達11]

au契約のwimaxでも、そのぐらいでる。持ち運びの
モバイルルターで、置物でそのスピードなら、契約の時の話が違うのであれば、私だったら、消費センターに間入ってもらって辞める。話が違うと使いもんにならないし光の方に契約し直す。
泣き寝入りせず、消費センターに行けばいい。

書込番号：21011838　スマートフォンサイトからの書き込み