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アップデート後、再起動繰り返す不具合

[Nandedaro-]

６月１２日のアップデート適用後、不定期ですが酷い時は数分ともたず再起動する不具合がおきています。
前回のアップデート後は安定して不具合もなく使用出来ていました。

設定の見直し、本体のリセットも行いましたが改善されませんでした。

何か情報がありましたら教えてください。

書込番号：20994765

[firelzrd]

同じ症状が起きています。
docomoショップに問い合わせたところ、以下のような回答を頂きました。
・ご迷惑をお掛けして申し訳なく思っている
・6/12のアップデートに関するユーザーフィードバックは今のところまだ集まっていない
・当該機種のファームウェアのダウングレード手段は無いと認識している
・改善がなされるようdocomoの本部へ速やかに報告を上げ対応させる

書込番号：20997758　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nandedaro-]

＞firelzrdさん
回答ありがとうございます。
DoCoMoの回答は、いろいろ情報が集まっていて、中でファームウエア開発中でも「情報は上がってきていない・確認されていない」が定型文みたいですので、あまり信用していません。（以前、クレイドル＋LANケーブルでフリーズする不具合も、対応ファームの出る１ヶ月前でも上記回答でした）

もう少し（半年？１年？）待つしかないんでしょうかね？

書込番号：20998164

[川崎ゲートブリッジ]

2017年6月28日最新アップデート！！

前回のアップデート以降、非常に調子が悪く、故障したのかと思っていました。

最新のアップデートで復活しました。

書込番号：21002536

[Nandedaro-]

＞川崎ゲートブリッジさん
＞firelzrdさん

回答ありがとうございました。　６月28日発表のアップデートにて症状は改善されました。
12日のアップデートのファイル名が「L02F-MDM9625-V10g-MAY-29-2017-DCM-JP」なので、
５月末からDoCoMoでは検証してたはずなのに、なぜ12日に発表されたのか謎のままですが、
ここで閉じさせていただきます。

書込番号：21007553

使い物になりません

[yaaaaaaaaaaas]

2015年8月に契約して使ってますが、1年過ぎた位から電車に乗ってる最中に頻繁に再起動を繰り返すようになりました。
特に機体が熱暴走してるわけでもなく、一度修理に出しましたが異常なしで帰って来ました。
ちなみに修理に出してる間の代替え機も同様の不具合が…。
普通に使うこともままならないので解約したいですが、違約金取られるんでしょうか？

書込番号：20976902

[よこchin]

この3月に私は契約期間が満了したので解約しましたが
その期間問題は有りませんでした。

期間内の解約違約金等は契約条件によると思います。

書込番号：20978198　スマートフォンサイトからの書き込み

[DOME77]

本体のアップデートはされていますか？
もともと不安定で再起動する持病を持った機種です。
最近もソフトウェアアップデート配信がありましたので、更新すれば改善されるかもしれませんよ。

書込番号：21019229

クレードル不良

[BYEFP]

本日、WIMAX2の継続契約に伴い、W03とクレードルが送られて来ました。早速、セットのクレードルを介して有線LANでバファロールーターに接続しましたが、途中でルーターとの接続がきれました。
双方の電源や配線を確認しましたが、一向に復帰せず、試しに前機種HWD15のクレードルにW03を差し込み、有線LANでバファロールーターと接続した結果、問題なく通信出来ました。
商品が届いた初日でも、故障の場合auに持って行くのが大変面倒です。ヤマダ電機通して契約してるので、auショップもいい迷惑だと思いますし。
クレードル内部不良だと思いますが、同じギガ放題があり、条件が変わらないなら、次回はau通して契約しようかと思います。
やはり、契約取るだけで、アフターサービス出来ないなら、販売しなければいいのにと思います。

売りっぱなしでがっかりしました。

書込番号：20947576　スマートフォンサイトからの書き込み

[BYEFP]

ヤマダ電機やauショップに何回も行った結果、継続契約を解約することにしました。アフターサービスの重要性を痛感致しました。大手電機店なら安心かと思っていましたが、店舗は親身に対応して頂きましたが、肝心のヤマダWiMAXの対応が非常に残念でした。
自分達の販売した商品にも拘らず、商品到着時の初期不良を店舗やauショップ、契約者に丸投げ対応。
正に殿様商売です。

書込番号：20948886　スマートフォンサイトからの書き込み

0120-802-923 SBからの電話セールス

[wing08]

上記番号から数回着信があり
ソフトバンクエアーレンタル契約者に
購入契約にすれば、月月割で実質無料になり
リース料(490円)を払わなくて良いのでお得ですよって電話がきました

だけど購入契約にすると端末代58,320円の債務が発生
実質w 36ヶ月の縛り期間が発生し途中解約の場合は
残債を一括払いで払わなければならず正直
こんなセールスグレーでは？機器料金からして不適当！
ちなみにリースで36ヶ月払っても “17，640円!！”なのに

法律的にも正直どうなんでしょうね？

これをお得と思う人は余りいないと思いますが
最初にリース料がなくなるのでお得になりますよ！や
実質を連呼していたんで腹立たしく、相手に噛みつきました(-_-）

書込番号：20924036

[こるでりあ]

そういうのはフレッツ光の怪しい代理店や（最近は代理店よりこっちだと思いますが）
怪しいコラボ光の転用業者（だまして転用番号聞き出そうとするやつ）がNTTじゃないのに
「NTTです」ってなのって電話かけてくるのと同じだと思いますよ

最底の色々ダメな業者と一緒にするのはさすがにソフトバンクがかわいそうです

書込番号：20924085

[wing08]

＞こるでりあさん
コメントありがとうございます

新規や転用のセールスなら代理店の可能性もありますが
今回は、私の契約内容、名前、電話番号を把握した上で
電話をしてきたのでソフトバンク直とみて間違いないと思いますが
(違うならSBの個人情報管理が大いに問題ですし)

こんなセールスで誰得なの？と思いますし
基本プランは2年更新なのに、機器契約は実質3年
他の方がレビューされてますが解約時の落とし穴を
一生懸命作ってるとしか思えないSBの方針は昔から
好きではありませんし、無知な方を食い物にしてるとしか思えないのですが

BBモデム、みまもり携帯、PhotoVisionなど契約者が
約款把握した上で契約しないと大変な事になるのは昔からですよね？

賢く使えばまぁまぁですが、SB Airを契約されてるかたに
セールス行くと思うので、注意喚起とお受け取り下いませ。

書込番号：20924208

速度制限について

[一般Peopler]

昼間の速度は、25Mから35M出ますが、夜になると5M以下になります。
ソフトバンクは何かにつけて、密かに制限をかけてるもよう。
一週間毎日計測して、全く同じような感じです。
はっきり言って、4Gの方が速いです。

書込番号：20898377　スマートフォンサイトからの書き込み

[magmasa]

自分も同じ現象が起きています

昼間は50Mほど出ていますが
夜になると、5Mほどしか出ません

ソフトバンクにクレームを入れても解決しません
固定回線の変更を勧められました

スマホをauに機種変をしたので
ネット回線をauに変更をしました
夜の回線スピードもサクサクです！！

書込番号：21244673

日本製というのは嘘らしい

[さっちも２]

WX03が日本製というのは嘘だそうです。

中国の工場、中国のソフトハウスでソフト作成だとか。
日本製という嘘に騙されたとは...

悲しいです。

書込番号：20877183　スマートフォンサイトからの書き込み

[松本朔太郎]

本体、アダプター、バッテリーを同じ生産国にしなければならないという決まりや法律はありません。
なので、わざわざ個別に生産国を記述してあるのです。
日本製と書いていない限り、日本製でなくても偽装にはあたりません。
むしろ書いていないのに「嘘だ」と言う方が犯罪行為に近いと言えます。
それが法律です。

ちなみに大部分を外国で作って輸入し、それらを日本で組み合わせるだけでも
「日本製」として売っていいのが現在の法律です。
「日本製」に拘っても現実は、こうなってます。

書込番号：20884053

[さっちも２]

いろいろと確認してみましたが、本体についてMade in Japanの記載はありません。
また、添付の保証書、説明書及びNEC系のサイトでも製品の製造元の記載はありません。

当方の周りにも各種ブログを信じてしまい、日本製（つまり信頼性が高く、サポートもしっかりしている）と判断して購入を決めた方が大勢います。
ネット上で広まっている日本製という各種ブログ情報によって購入を決めている方などに誤解が無いようにクチコミ欄に書くのが違反になるのでしょうか？

あと、法律面で言えば、”日本製の表記が無い→日本製ではない”と書いたとしても法律違反にはならないそうです。
もっと言えば、”日本製である”と表記のものを”日本製ではない”と虚偽の記載をした場合、法律違反（ただし、このレベルでは実際に訴える企業はない）にあたる可能性があるとの事。（自分の住む県庁所在地の弁護士事務所及び国民生活センターに問い合わせ済み）

法律違反であるという批判こそおかしい話ですね。非常に不愉快です。

書込番号：20884070

[さっちも２]

ミス表記がありました。製造元ではなく製造国の記載ですね。

書込番号：20884078

[松本朔太郎]

確証の無いネット上の話をあなた自身も拡散しているわけですから
デマを流した犯罪者とされても仕方がありません。
生産国の偽装は立派な犯罪なので、犯罪を犯していない企業を犯罪者呼ばわりすれば
犯罪行為となってしまいます。
あなたは 「嘘」 「騙された」 と書いているのですから。
価格コムの規約にも、それに注意するよう書かれてあり、それに同意して
あなたは書き込んでいるはずです。

書込番号：20884085

[さっちも２]

この件に関しての内容で関連すると思われる書き込みの規約は以下になりますね。

3　.著作権、著作者人格権、商標権等の知的財産権、プライバシー権等、他者の権利又は利益を侵害する書き込み内容
4　他者への誹謗中傷、揶揄、攻撃又はこれに準ずると当社が判断した書き込み内容及び当該内容が記載された外部サイトへのリンク等を掲載する書き込み内容
5　犯罪予告、犯罪の指南など犯罪に結びつく、又はこれを助長する書き込み内容
6　法令や公序良俗に反する書き込み内容

主に関係すると思われるのは4でしょうか。
当方は違反に価していないと思っていますが、規約違反だとおっしゃるなら、是非、価格COMに削除を依頼されては如何でしょうか。

自分としては、ネットで広まっている日本製という話が、実際とは異なる（かもしれない）という主張を書いたつもりです。
価格COM側で違反していると判断されれば削除されても構いません。

なお、レビューへ記載した内容は、実際に確認された不具合を記載しており、複数の第三者も確認済みの内容です。

書込番号：20884122

[松本朔太郎]

同じ事を繰り返し言いますが、

確証の無いネット上の話をあなた自身も拡散しているわけですから
デマを流した犯罪者とされても仕方がありません。
生産国の偽装は立派な犯罪なので、犯罪を犯していない企業を犯罪者呼ばわりすれば
犯罪行為となってしまいます。
あなたは 「嘘」 「騙された」 と書いているのですから。

ネット上の嘘をあなたが信じた時は、騙された側で被害者ですが、
ネット上に書き込んでデマを流した時点で、あなたは騙された側ではなく、
騙してる側＝加害者になるんですよ。

書込番号：20884148

[さっちも２]

あと誤解なのかわざとの虚偽なのか不明ですが、上記記載について

>ちなみに中国メーカー数社のルーター等には、バックドア等（個人情報等を盗み見る機能）が
>仕掛けられているとして、アメリカで販売禁止なっていたそうですが、
>ＮＥＣは、その対象には入っていませんでしたね。

中国製などのBIOS、UEFI、チップセットを使用した製品は販売禁止にはなっていません。、

もしかしたら政府調達品として排除をされたとおっしゃりたいのかもしれませんが・・・・
実際に調達品として利用する際にはアメリカの製品調達基準を幾つか”申請し、テストして取って”行うものです。
例としてはNational Information Assurance Acquisition Policy、CMVP 、 NPIVPがそれにあたります。
これらは調達されたいと思う企業が取得するもので、排除のリストなどは実際にはありません。

例えば以前、富士通や東芝はその調達基準を取るため、それなりにお金を掛けていた記事が日経新聞に載ってました。
残念ながら、排除リストなどは存在せず、調達品適用製品に必要な認証をNECのPCなどは取得していませんよね。

対象に入っていないのではなく、調達対象となる各種基準を満たしていなかった（PCに関して）訳です。
ルータやスイッチに関しては、知りませんが、こちらが真実です。

書込番号：20884153

[さっちも２]

おかしいなぁ。変な誘導してるのどっちですかね？

なんにせよ、日本製なら日本製だとNECさんがWebや製品保証書に表記してもらえれば良いと思います。
また、本レスが規約に違反しているなら、それを運営側に指摘して削除依頼を出されては如何ですか？

書込番号：20884162

[movemen]

日本国内生産は公式には謳っていないので、これはメーカーに責は無い。
MADE INは書いて無く、「製造元NECプラットフォームズ」。
NECプラットフォームズが日本国内で生産したと誤認し、ブログやアフィサイトは日本製、安心の国内生産とか書く。
それを読んだ人が信じてしまい拡散…
メーカーが製造国を書かないのが一因かと。
ファーウェイ製のW03も持っていますが、こちらは本体裏面にMADE IN CHINAと書いてあります。
「優良誤認表示」を問えるか、ギリギリグレーゾーンって所か。

ただ、充電器に関してはマズいんじゃないかと。
ラベルは製造元NECプラットフォームズ。
実際に製造してるのはHOSIDEN。
「販売元NECプラットフォームズ」なら問題無い。
更にややこしくしてるのが「発売元KDDI(株）沖縄セルラー電話（株）」の文字。
表のラベルは、「発売元KDDI(株）沖縄セルラー電話（株）」、「製造元NECプラットフォームズ」。
これだと、普通の思考の人は、NECプラットフォームズが作って、KDDI、沖縄セルラー電話が販売してると思うよね。
ラベルは機種型番、その他諸々も記載してあるから。
でも、裏の刻印はHOSHIDEN。（黒色プラへの刻印で色付けしてないので、目立たない）

書込番号：20884165

[さっちも２]

修正を
NECのPCがアメリカ政府調達基準類を取得しているのかいないのか、ネット上の情報では確定できないので
取得していないという断言は取り下げます。

国内の新聞情報では富士通や東芝が取得したという記事があった。
NECのPCについては不明です。

ということに修正いたします。

書込番号：20884180

[首輪の人]

まぁ素人考えで申し訳ないですけど・・・

製造元表記って複雑な気がします。
よくよく考えてみてもらえばわかると思いますけど、中に入ってるパーツ一つ一つが違う下請け会社が作ってたりします。
NECプラットフォームズはあくまで、それらを統括している製造元ということで表記されているのではないでしょうか。

パーツにもよるでしょうけど、下請け会社も自社の刻印ができるのであればしたいですよね。
Made in Japanと書かれているノートパソコンも中身を開けてみれば、メモリーにMade in Koreaでサムスン製だったり、当然ですけどCPUなんてMade in マレーシアとかコスタリカとか・・・。

このWX03もバッテリー以外はたくさんの国で作られたパーツの集合体なのかもしれませんから、全てのMade in を書いてたらそれだけですごいことになると思います。

HOSIDENのMade in ChinaはHOSIDENたっての希望で書かれているだけではないでしょうか。
実際に中身のパーツ全てがMade in China HOSIDEN製とは限らないですから。


バッテリーは完全に日本国内の会社で製造したものだったから堂々とMade in Japan表記が出来たんだと思います。

色んな国のパーツが混ざっているものには生産国は刻印せずはNECなりの配慮じゃないですかね。



なので、このスレの騒ぎは発端である情報元が知ってか知らぬか誤解を招く助長をしたことが原因と言えるでしょう。

余談ですけど、裏面が鏡面だった頃のiPhoneの製造元はAppleで、鏡面の裏蓋開けたら新潟県の例の会社のロゴ入ってたりとかしてたら面白かったかもしれませんねｗ

書込番号：20884360

[カナヲ’17]

原産国表示は、最終組立場所を表します。部品やソフトウェアなどが中国製であっても、最終組立場所(工場)が日本で
あれば日本製となります。

Wimax2＋端末は、日本国内向けの商品であり関税手続きの都合、「Made　in japan」の表示が必要がないため、NECプラットホーム製の表示だと思われます。

W03等HUAWEI製端末は、中国から輸入するため、「Made in china」の表示がありました。
端末内の認証情報にも、輸入元「華為技術日本株式会社」の表記がありました。
クレドール(底面)にも、「Made　in China」表示がありました。

WO3等、NEC製端末でも、端末内の認証情報で「輸入元」表記等がなければ、日本国内組立と考えて良いと考えます。

書込番号：20886655

[さくら＆富士]

NAD11から「日本製」をアピールして販売してきたNEC。
WX02まではそうだったと思いますが、本機のカタログらしきものを探したものの、なかなか出てこない。
ネット広告をチェックした登呂湖、「日本製」という文言は確かに見当たりませんね。
『NEC=日本製』という印象付けをするのがメーカー側の狙いで、実際は他国、それも支那大陸の工場で生産している可能性が高いでしょうね。
どうも最近は生産国の表示義務がなくなったのでしょうかね？
保有しているNAD11にしろ、WX01にしろ、箱にも本体のどこにも『MADE IN JAPAN』という表示はない。本機も保有していますが、案の定、生産国表示はない。
そういう点からも実際に日本国内で組み立てたのだろうか？怪しい。
「商売のためなら嘘をついてもいい」などと、いつからここまで商道徳が劣化してしまったのだろう？
これでは我が国も特亜３国のレベルに落ちていると言わざるを得ませんね。

書込番号：20940778

[nativitas]

ヨドバシカメラでのカタログやヤマダ電機のパネルには明確にmade in Japanとありますね。
恐らく山形工場で組み立てているのではないかと。

書込番号：21043281　スマートフォンサイトからの書き込み

[COAL SACK]

いやー酷い不毛なやりとり。
さっさと誤報でした。削除しますで良かったのに

書込番号：21047690　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっちも２]

不毛と言われても、この端末の酷い品質は変わりません。
日本製か、他国製かは置いておくとしても、wifiの接続性の悪さや再起動多発は事実。

もし、日本製だとして、このレベルの端末しか作れないなら、それこそどこまで日本の製造業は墜ちたのかと嘆くレベルです。

そして、それを不満に思っている人が如何に多いかを如実に示しているのが本スレッドだと。
次は絶対にＮＥＣ製品は買いません！

書込番号：21048037　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいの太陽]

知らない方が多いみたいですので、ちょっとご説明申し上げますと。
電化製品に関しては、原産国の表示義務がございます。

家庭電気製品製造業における表示に関する公正競争規約規約において明言されています。
この中で、国内生産された物に関しては、生産国の表記が義務づけされて言いません。
つまり,本体に生産国の記載がない製品は国内生産のもになります。

日本製に限らず、精密機械では、最新技を使用している為不具合が出ることが多いです。
メーカーで把握している場合、ソフトウェアの更新で改善されている場合もございます。
メーカーに確認して見ることをお勧めします。

書込番号：21063736

[ほい３]

部品レベルまでいくと、全てが日本製の物は一般消費者向けでは販売していないのでは。
何の情報を伝えたかったのでしょうか？
まあ意味のない愚痴かなwww。

ちなみに最近この商品を買いましたが、特に問題は無く使用しています。
バックドアが気になっていたため、これしか選択か無かったですね。

書込番号：21081942

[さっちも２]

＞ほい３さん
本製品のクイック設定画面を確認していただくと・・・

Copyright(c) NEC Corporation 2001-2016
Copyright(c) NEC Platforms, Ltd. 2001-2016

となっています。

つまり、前の製品であるWX01,WX02と同系列であることが確認できるわけです。
そして、NAD11、WX01、WX02は韓国製システムLSIを使用し、韓国製のFreeBSDカスタムOSを使用して
いた事は過去の製品の情報から確定しています。

韓国製のFreeBSDカスタムやLinuxカスタムの品質とセキュリティの低さには定評があるわけです・・・
例えばLinuxカスタムでいえばサムスンのTIZEN。
例えばFreeBSDカスタムでいえばLGのスマートテレビ群。

これら、韓国製FreeのUNIX系カスタムOSはほぼ全てアメリカ国防総省のセキュリティ基準を満足できな
かったどころかザルであった事も複数のソースから確認できます。

そして、WX01,WX02での不具合の数々と確認されたOS面、ドライバ面の異常なまでの低品質。
NAD11からWX03まで続く、Wifiの接続性の悪さ（表記通りの接続性能が全くでないという事実）も変わって
おりません。

バックドアを気にするのでしたら、中華製・韓国製のOSを使用していないものを選択されては如何でしょうか？

書込番号：21084505

[ほい３]

韓国製もダメですか。たしかにGalaxyが怪しそうですね。

UQだとHuaweiとNECしか選べ無いので、NECを使用するしかないですね。

書込番号：21088208