格安SIMカードすべて クチコミ掲示板

LINEモバイルもだめみたいですね…

2017/07/19 19:00（1年以上前）

こるでりあさん

クチコミ投稿数：13049件

昼のMVNOは全て0～1Mbps台に　「格安SIM」17サービスの実効速度を比較（ドコモ回線6月編）
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1707/19/news107.html

状況が特殊なUQとワイモバ以外は低速を受け入れるしかないのかな…

書込番号：21055391

1点

ありりん00615さん

クチコミ投稿数：29595件Goodアンサー獲得：4536件

2017/07/19 19:14（1年以上前）

下記では、LINEモバイルはSPEED TEST、実速度ともに良好なようですよ。
http://androidlover.net/mvno-speed-test
上記は熊本なので都内が厳しいということですね。

書込番号：21055420

0点

第一次高糠神の戦いさん

クチコミ投稿数：182件Goodアンサー獲得：6件

2017/07/19 19:39（1年以上前）

品質は価格なり。

書込番号：21055467　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：135件Goodアンサー獲得：11件

2017/07/19 23:51（1年以上前）

＞こるでりあさん
『simw』だと、速度の振れ幅はまだ、狭い感じですけど…(^_^;)
『速度自体』は確かに、全体的に落ちてるよーな…？

『モバレコ』の測定も、まだ先週のデータとはいえ、同傾向に見えなくもない…かなぁー(^_^;)

書込番号：21056159　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

kero230さん

クチコミ投稿数：440件Goodアンサー獲得：34件

2017/07/20 05:07（1年以上前）

そもそも、
ドコモから直接契約してるOCNモバイルONEに対して
ドコモ→OCN→LINEの形なのに、LINEモバイルの方が速度出てたのが奇跡。持ち直したら面白いけど。

書込番号：21056411

2点

こるでりあさん

クチコミ投稿数：13049件

2017/08/14 16:46（1年以上前）

http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1708/14/news063.html

楽天はスピテス番…

書込番号：21116515

0点

クチコミ投稿数：135件Goodアンサー獲得：11件

2017/08/14 22:03（1年以上前）

＞こるでりあさん

む…(^^;)
確かに速いけど…『APN』は一体、どれなんだろう(?_?)

楽天の場合、『振り分けられたAPNによって、バーストの有り・無し』がある…という噂もある位だし…使い勝手が一貫しないんだよなぁー↓↓

書込番号：21117130　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ありりん00615さん

クチコミ投稿数：29595件Goodアンサー獲得：4536件

2017/08/14 22:40（1年以上前）

楽天関してはSPEEDTESTだけを比較する定置観測は役に立ちません。下記、サイトを見ればわかります。
https://creatorclip.info/2017/08/mvno-speedtest-2017-08/
新旧共に大幅増設されていますが、旧が特に早くなっています。とは言え、実際はIIJMIOより少し早い程度です。
なお、この結果ではLINEモバイルは良好ですね。

書込番号：21117229

1点

ナイスクチコミ8

返信3

U-mobileの「使い放題」＝約６GBの事。

2017/07/17 08:52（1年以上前）

jump_backさん

クチコミ投稿数：6件

U-mobile
データ専用LTE使い放題使い放題

3日間で（たった）1.2GB使用後、速度制限が3日間掛かりました。

しきい値は非公表。

「全体の状況に応じて可変的自動的に制限が掛かるので、定められた数値は無く、こちらでも分かりかねる」、「速度制限があるとの規約に了承されている」と、取り付く島もないサポート談。

これでは6日間で1.2GB、単純計算ひと月約6GB、あまりに酷い「使い放題」なので消費者センターへ相談。

すると消費者センターは「1日の制限量を公表すると、寸止めされるため非公表」、「使い放題など現実的には考えにくく、一定の制限を設けているのは、他プラン、他社も同様」との回答を得たらしい。

嘘を認めた訳ですね、この会社。

書込番号：21049309

0点

クチコミ投稿数：135件Goodアンサー獲得：11件

2017/07/17 09:38（1年以上前）

＞jump_backさん
『使い放題』のサービス、受付中止前とかわってないんですね…案の定(^_^;)

自分も、回線違いとはいえu-mobileの使い放題(premium)を使ってましたけど…『日当たり0.8GB(3日規制約2.4GB)』で、制限は…まぁ、…一緒です。『掛かり方』は(-_-;)

ただ、この手の話は『3日規制ありの使い放題全般』に言えます。
選ぶ段階で『制限開始の通信量目安』が数字で書いてある所を選んだほうが無難です。
それでも…『一日1GB』が精一杯です。

先月、某社の『一日又は直近の２日間で、通信量が1GBから3GBの時に制限開始』というプランで目一杯使って、ぴったり30GBでした。
現状、制限は『日当たり1GB』で掛かってるみたいですけど、翌日未明に解除されるので何とかやっていけてます…(^_^;)

…使い放題プランは『計画的利用』ありき、です。

書込番号：21049394　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

EP82_スターレットさん

クチコミ投稿数：2273件Goodアンサー獲得：12件

2017/07/17 12:33（1年以上前）

＞jump_backさん
そもそも、使い放題を自身の都合での解釈している事が問題。
自分の都合で事が動かないからと言って他人に当たるのは、お門違いですよ。

書込番号：21049812　スマートフォンサイトからの書き込み

5点

kero230さん

クチコミ投稿数：440件Goodアンサー獲得：34件

2017/07/17 15:58（1年以上前）

偶然にもU-mobileのかつ”使い放題プラン”に関するスレが3つもできてる（棒読み）

Premiumじゃない方の使い放題復活してるんですね。同価格だしなんで２つも？

昨年度時点で1GBで約200円の仕入原価みたいなので妥当では。

書込番号：21050260

3点

ナイスクチコミ1

返信1

U-mobile

2017/07/17 01:29（1年以上前）

格安SIM試してみた。さん

クチコミ投稿数：1件

U-mobile
データ専用LTE使い放題使い放題2,480円

を使ってみましたが、まともに使えませんでした。
通信速度は下り100kb前後しか出ていない状態が続きます。
騙された気分です。
使用をお考えのかたは注意して下さい。
絶対オススメしません。

書込番号：21048940

1点

クチコミ投稿数：135件Goodアンサー獲得：11件

2017/07/17 09:45（1年以上前）

試供品で試して、『制限キツい』と一回でも思ったら…黙って『他社さんの有限プラン(※この会社のMAXも止めたほうが無難かな。レビュー見る限り…)』に行きましょう。

書込番号：21049410　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ3

返信3

U-mobile

2017/07/16 21:24（1年以上前）

jackyさんさん

クチコミ投稿数：1件

U-mobile無料トライアルLTE使い放題使っていますが、えげつない速度制限が現在4日も続いて、まともにWebサイトすら開けない。
問い合わせたところ、通信しないで、2,3日様子を見るようにとの返信が来たが、そうすると合計1週間も制限されるのに、これで使い放題とは。
有料など間違って申し込めない。
他の通信会社は、低速でも、ウェブサイトはきちんと閲覧できるのにこの会社は、まともに開くことすらできない。
この会社は2度と使わない。

書込番号：21048366

2点

こるでりあさん

クチコミ投稿数：13049件Goodアンサー獲得：2442件

2017/07/16 22:16（1年以上前）

IIJとかで高速状態なのに数分間Webもメールもできなくなったりする私

書込番号：21048541　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：135件Goodアンサー獲得：11件

2017/07/16 23:04（1年以上前）

＞jackyさんさん
『かつて使っていた側』から言わせてもらえば、あの会社は『それ』が普通です…(^_^;)

『２、３日放置する』指示が来たのは、３日規制がある事と、放置して通信を極力無くせば『最短での復旧』が出来る為。
…もっとも、肝心の『規制が入る具体的通信量がはっきりしてない＆サイト上に明記されていない』時点で、大問題ですが…↓↓

この問題は、僕が使っていた『premium(※IIJmioから回線提供)』というプランも一緒でした。

個人的には、『LTE使い放題』が新規受付を再開したので『設備面でのテコ入れが完了して使い易くなったのかな？』と淡い期待をしてたんですけど…、見事に『右斜め下』に行ってくれました…(T-T)

書込番号：21048687　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：135件Goodアンサー獲得：11件

2017/07/16 23:08（1年以上前）

＞こるでりあさん
僕も、速度テストで『0.00(kbps)』と出ても何とも思わなくなりました。悟りの境地(笑)

書込番号：21048700　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ3

返信2

U-mobileカスタマー対応

2017/07/05 14:54（1年以上前）

ポリちゃんさん

クチコミ投稿数：6件

トライアルで利用しトライアル期間終了前にＳＩＭカードを返送しました。
小さいものなのでＳＩＭカードと外枠、台紙をいれた袋の口を折り、その封筒を茶封筒に入れ二重にして返送しました。
ちなみに入れた後、二度目視しました。

その後、カスタマーサポートから連絡があり、外枠しか入っていなかったとのこと。
連絡担当者は開封担当者でなく、封筒が二重になっていたこともしらず、送付された状況も知らなかったので、現品をもう一度確認してほしい旨を伝え一旦電話を切りました。

数日後、また違う連絡担当者から電話があり、とにかく届いていない、現状「ない」の一点張り。
私は二重にした封筒確認したのか？　確認してほしいというが、確認するまでもなくとにかく「ない」という。
現状届いて「ない」ので15日には損害金が課金されますとの案内に腹が立ち、私も声を荒げてしまった。

その後、冷静になりカスタマーセンターに「ない」という結論は変わらず、課金されるとしても、1度目の連絡をしたあとに、どのような確認・調査をされたのか経緯を教えてほしいとお願いした。しかし、電話にでたまた違う担当者は履歴をみると「ない」ので、これ以上対応できないという。
せめてさっき電話をかけてきた人にどんな確認をして「ない」と私にいったのか教えてほしいと伝えてくれといっても、伝えるが連絡はできないという。

私はＳＩＭカードをいれましたし、「ない」ことに納得がいかないが、調査の経緯、現状がどうだということを説明してくれれば納得するように努力するといっているのに、説明する義務もないしできないという。
あまりにも誠意のない会社である。

顧客がＳＩＭを送付しても、U-mobile側が受け取っていないと主張すれば課金される。
現品を確認してほしいといっても破棄してすでにない（一度目に連絡してきた連絡担当者の手には二重にした封筒がなく破棄したと思うといっていた）。
とにかく「ない」から損害金支払えって・・・。

U-mobile 開封担当者が捨てたり、見逃した可能性はゼロではないのに、何の根拠もしめさず課金。顧客の言い分は無視し、送付時の封筒なども処分し、調査も説明もしない。本当に入っていなかったのか？　入っていない根拠も、確認の経緯も説明しない信頼のできない会社です。

カスタマーサービスの対応は非常にわるいです。
相槌も「うんうん」です。
同じ結果だったとしても、調査経緯などをしっかり説明してもらえればこんなに気持ちわるくないと思います。
顧客から説明してほしいと要望があるから検討してほしいといっても、間髪いれず電話口で「できません」とくる。

みなさんもＳＩＭカード返送の時には写真をとったり、テープではったり、何か証拠を残されたほうがいいとおもいます。

書込番号：21020777

1点

こるでりあさん

クチコミ投稿数：13049件Goodアンサー獲得：2442件

2017/07/05 16:38（1年以上前）

私は解約の際に損害金設定されてるところに返送する場合

1　特定記録郵便を使います
2　台紙（というかプラ）の切り抜き部分に張り付けて返送します

ただ本当は簡易書留にするべきなんでしょうね

82円とかはがきに張り付けるというのはだめだと思います

書込番号：21020904

0点

ポリちゃんさん

クチコミ投稿数：6件

2017/07/05 18:56（1年以上前）

＞こるでりあさん様

ご意見ありがとうございます。
今回の場合、郵便自体は到着しております。
私も郵送は書留、特定記録、レターパックなど追跡可能なものが安心かと思います。

バラバラになったり見逃しがあるかなと台紙、SIMカード、外枠を封筒にいれて口を閉じ半分に折ったものを、郵送用の封筒にいれました。
こるでりあさんのされているように、台紙に貼り付ける作業もしておけば良かったと思います。
ただ、バラバラになって見逃しやすいかなと私なりに工夫し、目視もしていたのでまさか台紙と外枠だけ届きSIMカードだけないと言われるとは。

開封担当者も私もお互い完璧ではないのでSIMカードが無いということはどちらかが見落としたのだろうとおもいます。
中側の封筒は処理してしまったようで連絡担当者は確認できないということでした。
私としてはSIMカードを送ったし、開封担当者に再度確認された内容、中側の封筒まで確認したのか、処理して確認できなかったのかなど確認されたことのありのままを教えて欲しいと言っても、とにかく無いものは無いし説明することもないという姿勢で残念でした。

格安シムなのでカスタマーサービスの対応にそこまで期待しない方がいいということなのかなとも感じています。
次回SIMカードなどを返送をすることがあれば、台紙にもはりつけその様子を写真もとって送ろうとおもいます。
ご意見ありがとうございます。

書込番号：21021145

2点

ナイスクチコミ0

返信5

KDDIからUQMobileに移行して・・・

2017/06/30 19:27（1年以上前）

filoneさん

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