このページのスレッド一覧（全57スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 格安スマホのエックスモバイル（もしもシークス） しっかりしろ |
10 | 3 | 2018年6月17日 13:56 |
| OCNモバイルONEのサポート対応の悪さ |
13 | 1 | 2018年5月13日 22:19 |
| DMMモバイル最安値プラン |
0 | 2 | 2018年5月7日 20:29 |
| DMMモバイル |
0 | 0 | 2018年4月27日 08:41 |
| 楽天モバイルは安かろう悪かろう |
9 | 3 | 2018年4月21日 12:14 |
| U-mohile SIMカード 酷いです500メガ使うと三日間制限される |
2 | 1 | 2018年2月19日 22:59 |
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顧客管理がずさんだ。
料金引き落としエラーもメール通知のみで、気づかずにいると電話が不通になる。
入会時、都合の悪いことは通知しない、のはやめてほしい。
短期で退会する場合には違約金が発生するが、電話での案内やメール等での案内のどこにもこのことは通知されなかった。
ホームページに書いてあるではダメなのである。
H２８年５月２１日改正電気通信事業法では契約後の書面交付義務がある。（国民生活センターHP参照）
違約金のことが記されてなかったので引き落としはやめるようにいったにもかかわらず、１万円キッチリ落とされた。
国民消費生活センター、総務省電気通信消費者相談センターも違法だと認めている。
他社は都合の悪いこともキッチリ前もって説明している。
4点
下記と同じ様に強制解約が発生したということでしょうか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=19578453/
あと、書面の電子交付は本人が承諾した場合に限り許されています。
書込番号：21895265
0点
格安ですからね…
それと、各キャリアでも都合の悪いことは遠回しに解りにくく説明しているのでキッチリと説明しているとは言えませんがね。
書込番号：21896707 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
強制解約ではありません。「引き落としできなかったから振り込みしてくれ」というメールが届きました。他社はこの場合郵送でも通知
してくれるので、通話不通などの最悪の事態は避けれれます。メールは見落とす場合があります。
他社は入会時に違約金にことも電話オペレータの案内＋書面でも通知してくれました。
不思議なのはその会社も格安simなのに通信速度は満足だし、郵送での案内もしっかりしている。コスト削減ばかり考えて、客の
ことを考えない会社は、客離れ＋やりくりするために通信速度悪化の悪循環になり、淘汰されていくだろう。目先においしい条件
をぶらさげて短期入会の客の諸費用や違約金の収入でやりくりしている会社は要注意だ。
書込番号：21902477
2点
契約後９か月経って、MNP転出のため電話をしたが、「転出できない」と言われた。意味が分からず、「別の担当者に代わってほしい」と伝えても「変わることはできない」と言われた。一度、電話を切って、別の担当者と話をすると、「MNP転出可能。メールアドレスにすぐ受付通知をし、翌日にはMNP予約番号をSMSとマイページで確認できる」と言われたが、翌日になっても、受付通知も、予約番号も連絡ない状況。MNP転出の連絡に気分が乗らないのは理解できるが、話し方の感じも面倒くさそうな話し方をされ、一度や二度の電話では対応してもらえません。過去に、他社でMNP転出の手続きをしたことがあるが、素晴らしい対応であったのと比較すると雲泥の差。あまりにも、サポートの対応がひどいと感じました。サポートに電話をせずに、ホームページで手続きを済ませる人には良いのかもしれませんが、電話対応は最悪です。もうOCNモバイルONEと契約するつもりは私はないです。
9点
＞翌日にはMNP予約番号をSMSとマイページで確認できる
OCNで手続きしたことありますが
予約番号はSMS通知のみです
マイページで確認はできません
SMSを拒否とかにしてて何らかの理由で受信できなかった場合
一度予約番号期限切れまで待つ必要があります
（キャリアには再送信あると思ったけど…OCNは再送信が不可です）
なおWEBサイトで手続きすれば手続きそのものは10秒で終わります
書込番号：21822505
4点
ロケットモバイル神プランを一年間利用してみて200kbps の環境であっても動画を見なければ実用に耐える事が判明。
ロケットモバイルをもう１回線契約しようと思ったが新規契約事務手数料が勿体ないので、同じ200kbps なプランでキャンペーンをやってる所はないかと探して出てきたのがDMMモバイル。
新規契約事務手数料無料、一年後5000円キャッシュバック。迷わず飛び付いて使い初めてから一週間。
FLEETEL ARIA 2に挿してalcatel idol 4をWi-Fi接続で使用してるからでしょうか。バースト転送が使えるにも関わらずロケットモバイル神プランより体感的に遅い感じです。
DMMのＳＩＭをスマホに直挿しして通信すれば変わるかも知れませんがnano ＳＩＭをアダプターて標準ＳＩＭに変換して挿しているので怖くて抜けません。
利用開始から一週間の感想はロケットモバイルに軍配が上がりました。知名度が低いロケットモバイルと侮るなかれ。そこらの高速通信を契約した格安ＭＶＮＯのＳＩＭと同等の速度で通信が出来ます。
※動画を見ない、写真が大量に表示される通販サイトを見ないと言う条件付きです。
書込番号：21807220 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
DMMはいわゆる3日制限があります
低速プランでも多分あると思います
低速限定の話なら3日制限がないとこを選ぶべきだと思います
3日制限ないとこだと低速でも十分使えるのは同じです
書込番号：21807260
0点
DMMモバイルはMVNE元のIIJMIOと比べると、低速モード時の通信速度が非常に遅くなっています。三日制限が発生していなくても厳しいですね。
1GBプランはDMMモバイルが最安ですが、結構快適です。300円ならロケットモバイル、500円以下ならDMMモバイルとLINE無料のLINEモバイルとの2択でしょうね。
書込番号：21807360
0点
2年使用していたスマホが壊れたので端末交換オプションを利用して端末交換とそれに伴いSIMカードのサイズ変更も必要という事で申込みをしたが3日経っても端末本体とSIMカードが届いてない。SIMカードの変更にあたって通話、通信が出来なくなる不通期間が3日目に発生した。まだ端末本体とSIMカードが届いてないのに通話、通信ができなくなるのはおかしいです。オマケに商品発送のメールが届いたのも3日後。という事は端末本体とSIMカードが届くのに更に時間がかかり通話ができなくなる期間も増えるという事になる。
あまりの対応の遅さにウンザリした。
DMMモバイルでSIMカードを変更する際は気をつけた方がいい。
書込番号：21781253 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ソフトバンクから楽天モバイルに変えました。
初の格安SIMで、どんなもんかという思いでしたが月額料金はかなり下がり、満足です。
ただ、それだけ。
通信品質は本当に4G！？と思うくらいに遅く、都内では通常のブラウジングにもストレスを感じます。
地下鉄に乗っていると、度々通信が途切れ、radikoは聞けません。
地上であっても漫画アプリは使えません。厳密に言うと使えるものの1ページの表示に10秒以上かかるので、ただのストレスです。腹ペコアオムシの絵本でも読んでた方が面白いです。
絶対におススメできません。
書込番号：21764920 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
お客様っ！
低速モードに入ってませんか？
radikoが聴けないという速度ですと200kbpsくらいになってるようですね。
楽天モバイルのアプリを（ダウンロードして）開いて
スイッチを切り替えましょう。
http://www.sim-card.info/rakuten-mobile-low-speed/
書込番号：21765024
1点
＞たなかこうじさんさん
基本格安SIMの通信速度は、期待してはいけません。
速度重視するなら、ソフトバンクやドコモ等のキャリアを選択する。
書込番号：21767712 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
U-mohile SIMカード は酷いです
一日500メガ使うと通信を制限されます。
全く使い物になりません
三日間連続で制限されました
書込番号：21548425 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞Takashi0382さん
通信制限の掛かり方…を履き違えてませんか？
u-mobileの場合は『３日間の通信量制限』がありますけど、これは…一旦、３日間の総量が制限値に達すると、『総量が制限値を下回る迄は継続して制限が掛かる』ものです。
(※各プラン毎の『制限の入る総量』は、公式サイトの下側に小さく書いてありますので、確認してみてください。)
端的な例を挙げると…
『３日間制限が1.0GB』の契約をしている方が、0.5GBを２日連続で使うと、次の日は制限が掛かります。
この場合、３日間の流れは『0.5・0.5・0(※200kbpsでの通信は可能)』です。
制限が解除されるのは、『↑の一日目が含まれなくなる４日目(※但し、0.5GB分しか使えない)』になります。
ちょっと分かりにくいかもですけど…参考までに。
書込番号：21614339 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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