引っ越し業者すべて クチコミ掲示板

遅刻して洗濯機を壊されたうえ、補償金でもトラブル

[Dahune]

補償対応�@	補償対応�A

【料金】
マイページが用意されており、最初の見積もりも他社の7割ほどと安く、さらに相見積もりもスムーズにできた点は好印象でした。

【引っ越し作業】
当日は15時までに作業開始と伝えられていましたが、実際には1時間半遅れでの開始でした。
時期的に遅れが出ること自体はある程度仕方ないと思いますが、遅れてから1時間ほど経ってようやく電話が来ました。
他の作業中であっても、一報くらいは入れられたのではないかと思います。
作業の方の動きと態度は好印象でした。

【トラブル対応】
引っ越し作業の終了時に、洗濯機の扉の破損が見つかりました。
担当の方にはその場で謝罪していただき、以下の内容を口頭で確認しました。
�@ その日のうちに洗濯機を引き取る
�A 土日を挟んですぐに修理の可否を確認する
�B 修理または新品納品までのコインランドリー代は、領収書と引き換えに後日入金する
しかし、土日を挟んでも連絡はなく、こちらから何度か電話をかけ直して、ようやく修理可能であることと洗濯機の再設置日程について連絡が来ました。

【補償金対応】
洗濯機がなかった期間のコインランドリー代については、領収書をマイページで送付しても2か月ほど入金がありませんでした。
口座情報をマイページで送っても、「口座登録トラブルで……」とはぐらかされるばかりでした。
しびれを切らして、「〇月〇日までに入金、もしくは何らかの対応がなければ、しかるべき窓口への相談を始めます」と送ったところ、それまで「トラブルがある」と言われていた口座に振り込まれました。
なお、マイページ上には何の連絡もありませんでした。

【総括】
引っ越し作業開始前までは、料金面も含めてかなり好印象でした。
しかし、当日のトラブル対応とその後の対応については、最悪の一言に尽きます。
洗濯機の故障自体は偶発的なものとして、まだ理解できます。
ただ、その後の対応があまりにひどく、マイページ窓口も含めて、会社全体として誠意をまるで感じませんでした。
今回の件で、こうしたトラブル時には、引っ越し直後で疲れていても、口頭ではなく文面で誓約書や確認書を残しておくことが大事だと学びました。
料金やマイページのシステムが良くても、再度利用することは二度とないと思います。
普段口コミなどは書きませんが、こちらを読む皆様の判断の一助になればと思い、投稿しました。

書込番号：26483943

[Dahune]

肝心の業者名書き忘れていましたが、アップル引越センターです

書込番号：26483944

ライフリンク引越しセンターの迷惑行為

[Yuuuuu37]

ライフリンク引越しセンターについて。
引越しを頼んだ人間ではないタワーマンションの入居者ですが、この業者は養生を一切せずに作業しておりエレベーターホール前に大きな台車を2台放置、本来であれば引越し時のエレベーターの時間枠は予約制にも関わらず勝手に帰宅ラッシュの時間帯に引越し作業を行いエレベーター待ちの大渋滞ができており、更にはエレベーター待ち中の作業員2名の後ろに並んだところわざわざ振り返ってジロジロ睨まれ態度は最悪、すぐに管理会社の三井不動産に報告しました。
こんな業者に引越し頼む人の気が知れません。
出禁にするべきです。

書込番号：26483756　スマートフォンサイトからの書き込み

傷がついてました

[おてんしさん]

冷蔵庫はヘコミが数カ所、ローテーブルもぶつけた跡がありました。問い合わせしても元々あったの一点張り‥。

書込番号：26481853　スマートフォンサイトからの書き込み

荷物紛失、その後の対応。

[Moss6149]

荷物を紛失されたが連絡しても進展なし。
対応する気は無さそうです。
謝ってるフリで3ヶ月過ぎるのを待つって感じかな？

書込番号：26479784　スマートフォンサイトからの書き込み

引越バービィーとにかく最悪

[ダーク シュナイダー]

破損された荷物	指紋ベッタリの液晶	指紋ベッタリの液晶2	指紋ベッタリの液晶3

TVは梱包せずに運び液晶面に指紋ベッタリ、引越先には汚い靴下で汚される。
営業も伝えたことを守らない。
おまけに紛失なのか盗難なのかわからないが実際に荷物がないにも関わらず届けたしか言わない。
荷物を壊されたのに保証もしない。
クローゼットや棚も破損させる。性質の悪いことにこちらが指摘するまで報告もせずにいる。
なくされた荷物は警察に盗難届を出して受理されたので
今は失くされた荷物と破壊された荷物や汚損された荷物の件で訴訟を検討中。

書込番号：26479325

ライフリンクは極めて低品質

[Akiakiakiakiakiakiakiaki]

一日に何件処理するか、どうやって利益上げるかしか考えてない会社です。
面倒くさがって荷物全部持って行かないし、家具組立超適当だし、家具ねじ外しもねじ山壊して建物から出せないと言ってあきらめるし、そのくせ３月の引っ越し代金の足下みてるし、現金その場で払わして次の現場にすぐに行っちゃうし。
移動時も部屋指定で面倒だとかぶつぶつ文句言いながらやってるし、働いている奴らはどこかのヤンキーのようなやつ多いし。
最低です。

書込番号：26479223