引っ越し業者すべて クチコミ掲示板

ファミリー引越しセンターの責任者対応が考えられない

[jenjen11]

先日ファミリー引越しセンターで引越ししました。繁忙期の中、作業員の方には一生懸命やっていただき、現場としてはスムーズに完了したと思います。
作業員間での汚い言葉遣いや私も気付けなかった積み残し、前の現場の作業関係で予定通りにいかない時間のロス等はありましたが、繁忙期なので仕方ないかな、と許容範囲ではありました。
しかし、荷解きが終わってダンボール回収の段階でフリーダイヤルに電話したら、「お客様の契約ではダンボール回収はしていません」と。
作業員の方々に「1回だけなら回収に来れるので電話ください」と言われたから電話したのに…
"作業員が何と言っても見積書に記載ありますよ。そちらは遠くて行けないので無理です、資源ごみで出してください"と事務の女性。事務的な"申し訳ございません"ばかりで迷惑そうにされました。
埒があかないと思ったのか、責任者の男性に変わられ、"そんなにごねるならそちらで引越しがあるときに行きますよ、何ヶ月先になるかわわかりませんが。この電話長引かせてもしょうがないし、決着つけないと。"と言われました。責任者としてお詫びの言葉もなく。"お詫びは女性の者が散々していたのに、譲らないのそちらでしょう。"ですって。呆れて言葉も出ないし、この方に責任者の資格ないと思います。繁忙期で忙しい中遠い引越しやってやった、と思っているのかもしれませんが、こちらもその分安くない料金払ってます。何様でしょうか。でもきっと、この責任者の方の態度がそのまま会社としてのスタンスなんでしょうね。
いくら安くてももう二度と利用したくありません。

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ハロー引越し屋の営業は詐欺まがり

[pecomaua]

こんにちは。先日お世話になったのですが、
エアコンの取り外しは当日やってくれたものの、取り付けは別日とのこと。
土日は午前午後も指定できない。
また当日来た電気業者は本体の連絡先も知らない。また追加で50000円かかるという。
こちらは全く聞いていない。
ハロー引越しセンターの営業のものに確認すると、追加料金はその家によって違いますからと言う。伝える義務があるのではというと、途中で電話を切る始末。これは詐欺ではないかと思う。
だから、大手でなくちゃとこちらはいかりを通り越して、呆れるばかり。
実際に引越し業務の担当者や電気業者がかわいそうになる。

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[痛風友の会]

どうも。

袖の下を暗に要求しているんですよ
直接営業担当に実弾渡すと態度が変わる
そんな業種です
昔で言えば馬車引き（笑

書込番号：21741645

[やすー57]

取付業者は引越し業者の依頼で仕事をやると、紹介料などを引かれる為、利益が上がらないんです。
なので、当日交換しなくても良い配管を交換したりして利益を上げる為にあの手この手で要求します。
5万かかるのなら町のエアコン取付業者に頼んだ方が安く済みますね！
何の交換も無しであれば2台で1万も掛かりませんよ。

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スター引越センター

[CC2018]

口コミの評価は結構高いので利用しました。
良いところ：若い人が多いので活気がある、元気、リーダーがしっかりしている
おすすめできないところ：リーダー以外はだめ（タンスを引きずって床に傷つけても見てみぬフリ；私は見てました、フローリングに5cmのキズ。他に、家具にもキズが・・）
リーダーも基本的には謝らないです。もっともらしくこちらに非があるように言われます(見積もりのときに伝えてもらえなかったことを指摘したら逆に怒られました）
上質な満足感を得るということは難しいと思いました。繁忙期でどこも受けてくれなかったのでしょうがないですが、もう利用しません。

書込番号：21718141

知ってたら無理でも使わなかった

[ファンの一人]

引っ越し革命はやめた方がいい。

繁忙期だし、遠方への引っ越し。
多少高額なのは仕方ないかと近畿→関東で21万円の支払いを決意。
荷出しの時は温和な対応で少し安心しました。
ここまでは良かったです。
引っ越し依頼をした前日に「翌朝八時に荷下ろしする」と突然の電話。
2日、いやもっと前じゃないと八時なんて誰も対応できないでしょう？
時間変更のお願いをしたところ、翌日に変更ができましたが、五万円の違約金を取ると言われました。
正直意味がわかりませんでした。
もう一度契約書を読み直してみると確かに記載があったので泣き寝入りをするしかありません。
しかし、前日までなんの連絡もなく「明日できなきゃ違約金」の状態は回避不能だと思います。
又、明細書を見るとわけのわからない料金が3000,5000,2000,...と水増しされていて、削ろうと思えば7〜8万の出費を抑えることができたと思います。

結局、引っ越し革命に単身引越し27万円の支払いです。
契約書をよく読まなかった僕も悪いですが、二度と使いたくない。の一言に尽きます。
ドタバタしてしまった点、至らなかった点もありますが、引っ越しは大手に任せ、慎重に行うのがいいと思います。

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SGムービングの対応が悪い

[222ななし111]

佐川の引越の方だが、福岡の会社の電話対応がひどかった。
荷物係届け時間を9時と言われていたが、なかなか荷物が届かなかったため問い合わせたところ、フリーの時間で契約していると言われた。9時と聞いていたと言ったところ、お客様の聞き間違いだと言われた。とても強気な対応。聞き間違いしていないし、9時と言った人と違う人が電話対応したためそのように言われる筋合いはない。とても不愉快な思いをした。

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時間にルーズ

[しょうえいしゅう]

集荷時（1時間弱）、配送時（2時間弱）ともに時間を守らない！
これまで何回も引越をしてきてこんなにルーズな会社は初めて！
引越前後、忙しく動き回らなければならない時にこれでは全く使えない。
すべきことも出来ずただ呆然と待つのみ。
もう二度と依頼しない！

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