引っ越し業者すべて クチコミ掲示板

レディアス引越センター、最悪に悪いです。気をつけてください。

[まじめなうさぎ]

従業員の態度が、とにかくひどい。
こちらが怖くなるほど、最悪に悪い。
人としてどうなんだ？と、非常に不快になる。

戸建ての階段の上り降りは、床に穴が空くのではないかと思うほどドカドカと足音を立てて降り、階段の最後の段は必ず飛び降りる。

「これは、●●へ運んでください。」と言うと、「めんどくっせぇな」と言い舌打ちをしながら、階段を降りたり上ったりする。一度だけではなく何回もそうするので、こちらが怖くなって黙ってびくびくしてしまう。これがスタッフのする態度なの？めんどくせな、なんて言われなきゃいけないの？舌打ちする引越屋なんて初めてだ。私だけでなく家族全員に対し、このような態度だった。

「こっちに移動してください」というと、「はぁ〜！！」とすごい勢いでにらむ。あ〜、めんどくせぇと聞こえる声で言いながら作業する。何度もあった。

当日になって、あれがトラックに乗らない、これも乗らないと言い出し、今日荷物を持っていってもらいたかったら追加料金を支払え、当日手配だから割増料金になる、サイズの大きなトラックにするからと迫ってくる。結局、見積りの２倍以上を支払わせられた。なんのための見積りなんだ？見積りの時に、家具の数や大きさなどを聞いて見積もったんだろう？車がないことを知ると、荷物がトラックに乗せられない話がさらにエスカレートする。

テレビの設置は対象外だからやらないと言って放置。仕方がないからこちらでやったが、最後に電話でサービスセンターに確認したら対象外ではないとのこと。「10年以上勤めている従業員でプロなんで、不手際はないはずなんです」とサービスセンターの係員は言っており、10年もこんな人を雇っているのかと、ますます嫌悪感。

スタッフ２人で来たが、「やってらんねぇ。」と新居の玄関先で話している。失礼きわまりない人達だ。

挙げ句に、段ボール一箱(サイズは120cm×80×80位の大きなもの)を積み忘れ(わざとかも)、引越前の家に放置してあった。ずっと探して回ったが見当たらず、もしやと思い、前の家を訪れると、クローゼットの中にそのまま放置されていた。私は車がないので、結局運び込みを諦めるしかなかった。会社に言っても「運び終わっている。引越は終わっている」の一点張り。

運び込んだ荷物はなんでもいいから一階に置き、そのまま帰る。段ボールに書いてある運び先ではなく、玄関入った所か一階の和室にとにかく置くのみ。段ボールを上に積むのではなく部屋に次々と押し込んで、家具も段ボールもごっちゃごっちゃに押し込まれ、家具の向きもあっちこっちに向いていて、足の踏み場もない。段ボールや家具の端を蹴っている所も何度も目撃した。

最後はさらに投げやりになり、残りの荷物を全て何故か地下駐車場に投げ込んで、(照明機器もテレビ台も地下車庫に置き去りに)逃げるように帰っていった。

引越後も不信感いっぱいになった。あちこちにぶん投げられた荷物を整理しながら何か物がなくなっていないか、持ち帰られたのではないかと不信感がつのった。

絶対に使っては行けない業者だ。今までにこんな仕事をする会社に出会ったことがない。本当に悪い業者に当たってしまったと思った。他の方もこんな思いをしてほしくないから投稿します。

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[ボナ美]

同じ作業員かと思いました 。積み残しは手口っぽいですね。私もやられました。

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最悪でした

[ゆい611]

早いのですが、物の扱いが荒く、色々傷ついていて、小型の靴箱は落としたらしく、扉が壊れていました。
運んだ直後に問題がない旨の署名を求められるので、苦情も言えません。
安かろう悪かろうです。二度と使いません。

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サカイ引越の電器移設部は最悪です

[調べる事の難しさ]

先日引越しをして、エアコンと洗濯機の設置までお願いしていたのですが、引越し前まで何の異常も無かったのに「エアコンの配管が曲がってるので、交換が必要で17,000円位かかります。洗濯機の給水ホースが割れてるので、さらにかかります。」といきなり言われました。急いでいたのでエアコンには17,000円位払い、洗濯機の給水ホースは自分で買って付けることにしました。
引越し作業自体は、作業された方達が丁寧で笑顔も爽やかだったので好印象だっただけに、とても残念でした。
家電品の移設だけは、サカイ引越の電器移設部に頼まずに、家電品量販店などに頼むのをお勧めします！

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残念な引越し

[ハート引越しセンター]

ハート引越しセンターを利用しましたが、何度もお願いした梱包資材を事前持込み、当日も持ってきてくれない、テーブル天板に深い傷が入っていた、連絡無く遅刻するなど残念な引越しでした。
　不愉快な一例は、領収書です。積込時に現金払いなので、しはらったところ、領収書は他の作業班が来る予定なので、後日郵送するとのこと。すぐに送ってくれるということで了承。それが、12月15日。
　1週間経っても来ないので、フリーダイヤルに電話。領収書は、実際に作業した営業所なので、言っておきます。12月22日。
　まだ来ないので、再度メール。12月24日。
　12月25日に以下の返信。
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領収書の件ですが12月21日夜に郵便投函対応とさせて頂いております。
お届け先はご転居先の○×
郵便手配の為数日お届け迄に日数がかかるかと思います。
今しばらくお待ち頂けます様お願いいたします。　
また万が一お手元に届かない際は再度お知らせを頂けます様お願いいたします。
以上となります。
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　22日に投函して25日に着かないことがあるのか？
　私の引越しは、職場のルールで見積もり合わせの安い会社で、ここになりましたが、私的には不快で、残念な引越しでした。
　皆さんのご参考になればと思います(作業員の方は、テキパキしてました。あと値段は安かったです)。

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アクティブ引っ越しセンター 最悪

[椿5十朗]

最悪の業者です。作業員がずっと怒りながら作業していました。質問すると切れてきます。
梱包、養生など一切してもらえませんでした。
ドラム洗濯機の固定金具を渡しましたが、無視されました。
最後に物損事故が無かったと無理矢理サインを迫ってきます。確認出来てないので断ろうとすると、サインをさせようとけんか腰で食ってかかられ、サインを強制されました。
購入して10ヶ月のtvを壊されました。修理を頼みましたが、引っ越しで壊れた証拠が無いからと拒否されています。
食器棚、ベッドも傷がありました。
千葉支店、東京本社に連絡しましたが、作業員が壊していないと言っているので引っ越しで壊れた物では無いとの返事で、その後は連絡しても無視されている状態です。

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アリサンマークの引っ越し社について

[典子R]

皆さん気をつけてください。梱包作業込みで申し込むと、写真の通りにめちゃくちゃに詰め込まれます。
荷物の開梱と、梱包がどちらかを選べるプランがあれば良かったのですが、どちらもセットで、今回引っ越し前まで仕事が休めず腰椎ヘルニアと手首を痛めてしまったこともあり、梱包作業込みのプランで申し込みました。祖師ヶ谷大蔵から、町田まで大人二人暮らしで、ある程度粗大ごみで家財は捨てたので、それほど多いわけではなかったのですが、自分で梱包する額の二倍の値段で13万2千円かかりました。営業スタッフの方の対応はどこの引っ越し社よりダントツ接遇が酷い対応でしたが、梱包作業込みのプランだとお値段が他社よりお安かったので依頼しました。当日4人いるスタッフのうち、一人は礼儀多々しく真面目で女性スタッフの方も接遇などは良い印象だったのですが、残りの一人は接遇は今一で、なにしろ全員梱包はいい加減。女性スタッフが二人梱包に伺い、男性スタッフ２名が、その後荷運びと聞いていましたが、最初に来たのは男性二人で、女性のスタッフが来たのはその一時間後で、その間男性が梱包されました。問題はその梱包。やはり、多少ホコリも積もっているとこもあり、電気の上や、普段掃除が行き届かない棚の上の荷物などは必要時ホコリを払うよう依頼し、雑巾を渡しましたが(用意しといたけど、用意するよう営業からは何も言われていない。普通はそのアテンダンスがあるそうです)、ほこりを払ってくれたのはごく一部のみ。依頼したことをやるどころか、めちゃくちゃにダンボールにとにかく何も考えずにその辺にあるものを詰め込む。だから、何がどこにあるかなんて、勿論わからない。でもそれだけだったら、まだ全然よかったんです。こちらの許容範疇内ですから。問題はその後！開梱するときも、なんの了承も得ずに勝手にめちゃくちゃに開けて配置していくから、何もかもめちゃくちゃ！時々聞いてくれてたけど、その割にこの写真に写ってませんが、(写しとけば良かった！)フルートの楽器をこちらに了承得ることなくダンボールにボン投げして、梱包されて、気がついたら運ばれた後。その後開梱する際に、なんとクローゼットの衣装ケースと衣装ケースの間の床に地下置きで挟み込まれるように押し込まれてたんです！靴下の片方がパントリー、片方は洗面台におかれたり、布団乾燥機の箱だけ一階の階段下収納、物は2階の主寝室におかれたり、引き出し開けたら写真の通りめちゃくちゃです！余りにも目に余り、酷かったので、呆然としてしまい、『もうやめてくれ！』と思い、段ボール半分以上残っていましたが、『夜もおそいので、こちらでやりますから、どうぞお帰りください』と、お話しして返しました。その後あらゆる引き出しを開けるとあんな感じ。フルートを発見した時の私の気持ち！泣きたくなりました。こんないい加減なことされて、1/4でいいから、精神的苦痛代で金返せよ！こんなの梱包込みにする意味ないじゃん！もっと普通に整理して入れられる人で、せめて楽器の扱い少しはわかってくれる人を梱包に当ててほしいと思いました。それ以外は受け応えなどの対応はとても丁寧で人としては良い方達だったので、引っ越しのプロの仕事内容がこんな感じで本当に残念でした。

書込番号：24423460　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞典子Rさん

なるほどです。引っ越しの予定はありませんが、参考になりました。
それとこのたびは残念なことでしたね。同情します。

少しググってみたところ、お任せパックでそのお値段は今頃の相場では決して安いわけではなさそうですね。
https://hikkoshizamurai.jp/plan/full/

実は私は高校生の頃、アート引越センターで不定期ですがバイトしていました。もう三十数年前の話です。
当時からアートは高いが品質が良い、という評価だったと思います。
4人家族の引っ越しだと当時でも20〜30万円はかかっていたと思います。

お任せの場合は、前日に梱包専門のスタッフがほとんどの梱包を済ませています。
当日は引っ越し作業のみ。開梱はよく知りませんが、ほとんどの場合はお客さんがするものだったのではないかと。

当時のイメージで想像すると、現在の物価で十数万円で梱包〜引っ越し〜開梱までを依頼すれば、お写真のような品質になってもおかしくないなぁ、というのが経験者としての印象です。
間違いなく言えるのは、梱包作業はそれ専門の教育を受けたスタッフでないとできないと言うこと。
引っ越し作業員がついでにできる作業ではありません。
そもそも引っ越し作業員は、仮に3人いたとすれば2人はほとんど未経験のアルバイトではないでしょうか。
正しい梱包などできるはずもありません。

ありさんマークの引っ越し社の品質がそうなのか、それともたまたま悪い作業員にあたってしまったのか分かりませんが、お書きの内容は会社にフィードバックしておいてあげると良いでしょうね。
ちなみにアート引越センターの場合はもう少し高額になりそうです。
https://hikkoshi-ryoukin.com/archives/26

引っ越しは大変な作業です。そして実際に担当する作業員によって品質にかなりのばらつきが出ると思います。
会社のためにも、その担当作業員のためにも、是非クレームしておいてあげてください。

書込番号：24423768