引っ越し業者すべて クチコミ掲示板

アート引っ越しセンター ハズレ

[Mikenerian]

二度と頼みません。

まず引越し前の見積もりですが、聞いたこともないような高額の見積もりを渡されました。あの手この手で説得を重ね、「他社だとこれくらいか相場ですよ」と言うと最終的には半分ほど減りました。高額な見積もりで了承していたらと思うと恐ろしいです。

次に当日。早めに来るのは良いんですが、電話のあった直後にインターホン。片付けられていなかったこちらにも否はありますが、「そのままだと運べないんで」と高圧的な態度。しかし地獄はここからでした。

3人のスタッフがいたのですが、一番年上の担当者が絵に書いたようなパワハラおっさんでした。若そうな2人のスタッフが少しでも遅いと「早く運べ」、壁に品物をぶつけると「何してんだよ」と、怒号が飛び交いました。聞いているこっちもいたたまれません。そんな当人は何をしているかというと、のんびりベッドを解体していました。すっかり物が無くなった部屋をゆっくりと、解体したベッドフレームを持って去っていきました。応対最悪です。

引越し先でもパワハラおっさんはゆっくりベッドを組み立てているだけで、残りのスタッフに怒号を飛ばしていました。

引っ越しは無事に終わったんですが、正直酷すぎて二度と頼みません。

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アリさんマークの引越社 対応

[Amerie0613]

アリさんマークの引越社
10/17 11時に見積もり訪問して頂く予定だったが、訪問にも来ない、連絡もなかったです。
営業所へ連絡し、なぜ来なかったかを聞いたら、一方的に電話切られ、切られる前に電話番号も伝えてますが、折り返しもなかった。
再度こちらから電話したら、言い訳ばかり。
「こちら14時に予約取ってますが？｣、
「電話しましたよね？｣「14時より早く行けたので、13時頃に連絡しまたよ？」「電話取らなかったのそちらですよね？」なども言われました。
こちらは他社が11時来ますが、被っても大丈夫ですか？と聞いて、大丈夫ですとの事だったので、11時でお願いしてました。
こちらの非はないのに、適当な謝られ方され、まるでこちらが悪いと言わんばかり。
今まで2回利用しましたが、こんな酷い対応初めてでした。
意味不明な言い訳ばかり、並べて、ちゃんとした謝罪もない、心も何も残っていない「申し訳ございませんー」ばかりです。
今まで利用して、作業していただく方は良い方が多いのに、営業の方は本当に最低です。

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二度と頼まないです。

[しましまキッチン]

電話で見積もりをして頂いた時も、他の、引越革命さんより安く提示してくれた業者(電話対応めちゃくちゃ丁寧)と悩んでいましたが、「そんな値段こわいでしょー？ありえないからー、ね、ウチならこのお値段以上とりませんから、このお電話で決めていただけないとコチラもこのお値段では出来なくなってきますね」 等、不快に感じたり、焦らされたりで迷いましたが、不用品回収もいれたら安い方かと思い、千葉から兵庫まで単身荷物多めで66000円できめました。

朝8時になります。と前日つげられ、お伺い1時間前にお電話しますと聞いていたのに、無くて…
不用品で申請してた物の他にハンガーや突っ張り棒など気にかけられ無かった不用品が少し出てきて、それくらいなら回収して貰えるかなと聞いてみたら追加料金かかりますよーと言われて断念。

布団などの荷物はすごい乱暴につまれていってたし、布団ケースがサービスで付けれますとあったのが、めちゃくちゃペラペラのチャックなどの無いもので、トラック内のホコリなど普通に入りそうで幻滅しました。

作業中、「こういうまとめ方はかえってやりづらいので大っきいダンボールに入れちゃっていいっすか？」ときかれ、躊躇っているにも関わらず運べないんで、と勝手に進み、電話ではまとめ方に説明などなかったし、なにも印や記載のないダンボールにパッパとつめられてしまい荷解きが厄介になりました。

何回か引越しは経験してますが、電話対応、訪問から作業中、荷物の搬入、全てにおいて過去一最悪でした。

高くても大手に頼むのが、こんなサービスが悪い業者に頼むより、やっぱり値段以上のサービスがあって、正解なんだろうなと痛感しました。


笑顔もなく、めんどくさそうにただ効率だけを気にした感じで、言葉の選択も客を思う気ゼロに感じましたし、もう少し改善出来るところがいくらでもある気がします。

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SGムービング 最悪。

[Lily0508]

とても不愉快な思いをしました。
定額配送料で届けてもらう予定が、現場を見てからの値上げ。納品後日先送り。
更に後日、納品予定日前日、更なる値上げ（倍の金額）が必要と連絡。
しかも夕方の予定が急遽お昼に。
その上当日はこちらの準備もまだなのに、20分も早くやってくる始末。

時間にルーズな上、
現場と荷物を確認した上で提示した金額を、あとになって更に倍に値上げって、、。
結局 こっちも運んでもらわなければ困るので、泣き寝入りでした。
こちらの足元を見てくる値段交渉とそのタイミング。
プロの配送業者として非常に疑問です。
できれば二度と関わりたくありません。

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サカイ引越センター

[86chan]

何度も引越ししている者です。
なので、営業がしつこいのもある程度分かっています。
数年前。3月末の引越しが急遽2月末に決まり、やや都会から近県の田舎に引越しました。
見積もりの電話でサカイさんしか日程が合わず、引き受けて頂けるならと19万お釣りでお願いしました。
営業の方のイライラした言い方(こんな年度末の繁忙期に急遽受け入れなんてうち以外無理。この値段でも安い方。というニュアンスに受け取れるような言い方をされました。)で、ムッと思いました。
ただ、作業に来られた方は丁寧で、まだ完全に荷造りがおわってなかったのですが嫌な顔せずテキパキとしてくださり良かったです。
その日のうちに荷物の搬入もできたおかげで、次の次の日には仕事だったので大変助かりました。

そして、その1年後にまた引越しが決まりました。
昔、アリさんに頼んだ時感じが良かったので、アリさんとサカイさんに訪問見積もりをお願いしました。
アリさんの今回の担当者の方は、契約者の心理をよく分かってらしてて、この人の接客なら契約してしまうなぁと思いましたが、安かったし、前も良かったので契約しました。なので、その次午後からのサカイさんの訪問見積もりでしたが、3時間前に別の業者と契約しましたのでと、お断りのお電話をしました。が、なんと3時間後に来訪……。
え？まさかキャンセルが伝わってなかったのかな？と、ご足労おかけしたと大変申し訳なく思っていたら、知っていたけど来たと…。
玄関で別の業者と契約したと言っても見せて欲しい。もっと安く提案できるかもと、なかなか引き下がって貰えずこちらも訪問をキャンセルしたので次の予定を前倒しにして出かけなくてはいけなくなっていたので大変困りました。

正直、サカイさんの営業の方には2度も嫌な気持ちにさせられたので、配達の方は良かっただけに残念でした。

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ファミリー引越しセンター、2度と利用しません

[saaco2021]

他社と比較見積もりして契約しました。
梱包開梱洗濯機の取り付け全て込みでと値段提示されて決断。
営業の人の態度が、学生の様な作法で一抹な不安はあり。(自発的に挨拶ができない、1人だけ座るなど)

契約後、待てども日時について連絡が来ず、2週間を切ったところでこちらから問い合わせ。
すでに日時が決まっており、選べないとのことで、こちらが予定を変更せざるえず。
その際に、追加料金は発生せずに全て梱包開梱してくださることを確認。

梱包当日、なぜか6時間を超える作業は追加料金がかかると言われる。1時間あたり6000円。なぜ？
作業中、こちらは仕事があるのに、作業には不要な話を何度もふってきて、とても不快でした。その上で作業が終わらないのに、全く意味不明でした。

引越しの日、"洗濯機の取り付けはサービスなので、水漏れなどの保証はしません"とのこと。
なぜ？そんなこと事前に言われてません。水漏れした前提の作業なんて契約しておりません。

開梱の日は半分以上こちらで作業を進めて迎えましたが、やはり作業終わらず。
さらに、あんなに時間不足になっていたのに、割れ物すらそのまま何も包まれずに梱包されていて、端がかけたりしていました。

とても不快な会社でした。数万円の差なら、大手が安心だと勉強になりました。

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