
このページのスレッド一覧(全443スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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2 | 0 | 2020年8月16日 00:01 |
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5 | 0 | 2020年8月2日 22:50 |
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6 | 0 | 2020年7月26日 21:06 |
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5 | 0 | 2020年7月26日 14:14 |
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4 | 0 | 2020年7月20日 00:26 |
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10 | 0 | 2020年7月15日 04:21 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


1年経ったので書かせていただきます。
長くなりますが宜しくお願いします。
トレファク引っ越しは一度三年前に利用して
大変よかったサービスだったので(不用品を引っ越しと同時に引取り&買取)今回引越しするにあたって
リピーターとして利用しました。
結論から言うともう二度と利用しません。
以前と全く違います。
営業さんは対応はまだ良かったのですが
当日来た委託の引越し業者が最悪。
到着して運ぶ荷物と不用品の確認を行う際
1つ見積もりの時に抜けてしまった物があり
『見積もりの際に運んで欲しいと依頼された物しか運べない。委託のうちらは言われた通りしかできないんだよ。ごめんね』と言われました。
この点は私のミスなのでまぁ仕方ないかと思い、
いざ作業開始!となった時リーダーのおじさんが
『すいません〜…ずっと我慢してたんですけど
お手洗い借りてもいいですか〜…?』と。
普通家に来る前に済ませてきませんか??
正直な話汗もたらたらで不潔感極まりない方ですごく
嫌でした。
でも作業時間を遅らせる訳にも行かない(当日予定詰まってる)ので、外面は快く受け入れましたが、
その点で最悪と思ってました。
そしてトイレから出たおじさんが
『助かりました!お礼と言ってはなんですが
先程見積もり時に見逃してた商品運んであげますよ!』
と言ってきました。
さっきは委託の自分達は言われた通りしか動けないっていいましたよね??
言ってること矛盾してませんか?
ちなみにこのおじさん割れ物と書かれた段ボールを運んでる間に滑ってこけてました。
謝られず笑って流されました。
もう絶対利用しません。
引越し業者は大手に頼んだ方が安心だと言うのを再々確認できました。
書込番号:23602621 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



今回一人暮らしの引越しでスタイル引越しセンターに決めました。決め手は@安かった事。A営業の方の熱意。B大手企業の経験者が立ち上げた会社なのでノウハウがあるとの事。
そして「当日、家具はこちらで掃除して新しい家にホコリは持っていかないから雑巾を貸してくれ」と言われ準備しました。しかし引越し当日、担当3人が家に来てスピーディかと思えば段ボールやハンガースタンドは落とす。新居の入り口に椅子を置いたと思えばそれにつまずく。そして雑巾は全く使用しなかったためホコリは着いたまま。極め付けは冷蔵庫の下カバーにホコリが着いているにも関わらず、それを外して冷蔵庫の中に入れて運搬。そしてカバーを戻さずにコンセントを繋いで電源を入れる。他にも不備がたくさん。
適当な作業に怒りを覚えると同時に熱心に話していた営業の方が可哀想でした。
もう二度と頼みません。
長文失礼しました。
書込番号:23575562 スマートフォンサイトからの書き込み
5点



仕事は雑でいちいちため息つきながらめんどくさそうにやってました。やる気ないのでしょうね。あとエアコンの取り付けも下請けとは思いますが、ものすごい手抜き設置で壁に水が垂れてきました。他の業者に見てもらって化粧カバーを開けたら保温剤が巻いておらず汚い布切れが押し込んでありました。それについて電話するとウチは関係無いとのこと。無責任にも程がある。二度と関わらないことにします。
書込番号:23560563 スマートフォンサイトからの書き込み
6点



見積もり担当も作業者も問題なかったが、担当事業所の女性職員の対応に憤りを感じました。もともと、段ボール回収の約束だったのに、忙しくて取りに行けない、と。こちらは事情があり(脚の手術後装具着用)依頼したのに、「お客様で処分してもいいんですよ?」と。事情を説明して、時間がかかるが希望を受けてくれて、また連絡するといいながら、一切なし。結局、家族が来たときに処分しましたが、苦情メールにも返信はなくシカト。この業者だけは二度と使いません。
書込番号:23559577 スマートフォンサイトからの書き込み
5点



人力引越し社を使用しましたが、「安かろう悪かろう」をそのまま体現した会社です。
午前中指定で見積もり依頼したのに、見積もり書にはフリー便の記載。時間指定で見積もりしてるんですよねと確認すると、「時間指定する場合追加料金かかります」と時間指定ありの見積もりなんて依頼されてませんというような言い分。
いざ引越しを依頼しダンボールを届けるようお願いすると、待てど暮らせど来ない。確認すると常識外の時間に電話があり「手配忘れてました」とヘラヘラした口振りでの説明。
じゃあこの日に必ず届けてと再依頼してもその日もなかなか来ない。ようやく連絡が取れたかと思うと「トラックの調子がおかしくて」。
引越し後のダンボール引き取りも日時指定可能と前持って聞いていたので依頼しようとすると、「そんなことできません。担当が勘違いして言っただけです」と一言の謝罪もなし。
そもそもその引取り依頼の連絡も、この電話番号にかけてく
れと指定されたところにかけたのですが、「別地域にかかってるのでここにかけられても困る」と。
確かに他者と比べ格安ですが、一度の引越しでこんなに何度も不愉快な思いをするとは思いませんでした。
二度と使いません。
書込番号:23545533 スマートフォンサイトからの書き込み
4点



非常に残念です。
大手4社で相見積もりをとり、一番安かったのでアートさんにしました。
引越し自体は比較的スムーズに進み、家具や壁に傷がつくこともありませんでした。
しかし、引越し中に家具の部品を紛失され、またそれに関する謝罪も一切ありませんでした。終了確認の際には紛失した部品は捜索中と説明されましたが、その後こちらに見つからなかったとの報告もなくいつのまにか勝手に帰っていたので少し驚きました。また新居にダンボールを搬入する際に最初ダンボール下に紙を敷いておらず、こちらで指摘して慌てて敷き始めていました。さらに搬入作業中にスタッフの一人が指を怪我して血が出ていたのですが、リーダーの方は特に気にとめることもなく作業の続行を指示していたので、こちらで慌てて絆創膏を手渡しました。家具に血がついていないか心配です。
以前アートさんを利用した際にも問題があり、見積もりの際には営業マンの方にそれを伝えたところ、今後は選りすぐりのスタッフを揃えると言っていただいたのに残念です。信用が裏切られた気持ちです。もう信用しませんし、友人にも勧めません。
10点


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