
このページのスレッド一覧(全442スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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16 | 0 | 2018年3月27日 02:02 |
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15 | 2 | 2018年3月26日 08:01 |
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12 | 0 | 2018年3月25日 11:47 |
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6 | 0 | 2018年3月23日 17:01 |
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5 | 0 | 2018年3月13日 07:57 |
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2 | 0 | 2018年3月11日 00:04 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


大きめの家具1つと洗濯機と、あとは一人で持ち運べる物だけの引っ越しで、お願いしたのですが、当日、スタッフが来て言われたのが、大きめの家具は保険に入らないといけないと言われ、引っ越し当日に運ばれなくなった。もともと大きくて重いのは伝えていたのだから、事前にそういった説明をしてほしい。
また、それはあなた自身で事前に申告してもらわないといけないとか言い出す始末。分からないから事前見積もりしてるのに、分かってながら言わなかったのはどっちだよって感じ。報告義務を怠ってる。
次に、洗濯機に至っては運ばれはしたものの、設置が難しいと分かったとたん、悪態をつき、舌打ちながら、これはどうやっても置けない、外に置いておくしかない。と言われた。ほぼ脅迫的な言い方だった。
どう考えても置けるのに、重くて面倒だとわかるとすぐに諦める。拒否して洗濯機置き場の前の通路に置いてもらい、作業終了。そして洗濯機を通路に置いたまま、養生を取り外す。床に跡がつくので、せめて間になにかはさんでほしい。その配慮もない。
それで終わりみたいな感じでさっさとチェックをつけさせ帰っていった。
そのあと、自分で洗濯機の設置を試みたら、やっぱり出来た。
もともと洗濯機の給水、排水ホースの設置のオプションもつけていたのに全て自分でするはめに。
簡単なものを運べばそれで終わりみたいな根性には呆れた。
はじめの見積もりの時、大きめの家具と洗濯機があるからと、料金が高めになったのにも関わらず、結局1つは運ばず、もうひとつは通路に置いてかえる。
やるからには最後まで責任をもってほしいです。
高圧的な態度もプロとしていかがなものでしょう。
先払いなので、金をもらったらあとは適当でもいいと思ってるんでしょう。
引越革命は別の意味で革命です。
中途半端で、重く、面倒なものを運ばないというポリシーなのかもしれません。
一生利用することは無いです。
人には絶対におすすめしません。一、二万高くても他の所にするべきです。そもそも荷物を運んでくれないのですから。
これで学んだことは、見積もりは訪問見積もりにする事、保険に入っておくこと(30万以上の物がある時)、少し高くても、大手や評価の高いところにすること。
皆さん気を付けてください。少し高いチップを出すことで、皆さんの希望通りに運んでくれるか、安さに目が眩み、結局元値の倍以上費用がかかるはめになるのか。
皆さんが自分と同じ間違いをしないためのアドバイスです。
書込番号:21707234 スマートフォンサイトからの書き込み
16点



オレンジラインに電話して見積をお願いしたところ予約でいっぱいで、出来ませんの一言。いつならできますか?と聞いても5月まで無理ですというだけ。
地域も次いつならできるのかも話す間もなくそのまま無言で一方的に電話を切られました。やる気のない腹がたつ態度でした。
いくら繁忙期だとしても対応が悪すぎます。
書込番号:21704069 スマートフォンサイトからの書き込み
10点

どうも。
悪口言ったって問題解決しないよ。
引っ越し業者を諦めて建設会社の作業員を常用で雇い、運搬した方が確実で安くつくかもね、
書込番号:21704121
1点

お気遣いどうもありがとうございます。
ここはクチコミなので真実と私が感じた事をかかせてもらっただけです。それが誰かの参考になればと思います。
問題のほうはすでに解決してますので大丈夫です。
アートとサカイが親切丁寧に対応してくれて、どちらかにお願いする予定です。
書込番号:21704962 スマートフォンサイトからの書き込み
4点



繁忙期における単身での引越しで、他の業者と比較すると確かに低価格でした。
しかし、安いなりの理由があり、もう二度と頼まないと思いました。多少お金がかかってもサービスの良い大手の引越業者に頼んだ方がいいです。
@ 現場に来た社員の態度は感じが悪く最悪でした。
A 引越革命の売りポイントは訪問見積もりをしないことを謳っています。しかし、当日電話で言われてないものは殆ど運んでくれません。同じ引越業者でも訪問見積もりしないところはありますが、もう少し融通がきいてました。ゴミ箱すら運んでもらえませんでした。残りのものは自分で引越しをする羽目になりました。
B Aに関しては「 会社で作ってる運ぶものリストがあるので予めそれを確認してもらわないと困ります 」と現場の社員から言われました。しかし、そのリストについて事前に教えてもらった覚えはありません。
B 積み場所から降ろし場所まで移動するのにかかる所要時間を私が予め伝えた時間よりも少なく計算されていました。おかげでかなり移動に急かされました。
C 本を入れた段ボール箱が重かったことについて現場社員から文句を言われました。たしかに、大きめの段ボールに入れた私が悪いとは思います。でも、そのように文句を言うなら、予め、本は小さめの段ボール箱に入れるように説明しておくべきだと思います。
以上をまとめると、引越革命はお勧めいたしません。
書込番号:21702729 スマートフォンサイトからの書き込み
12点



まず愛想が悪い。時間ルーズ。雑。
朝7時から8時に来るって言って遅れる。9時とかでした。そのために朝早く起きたのに。
そして当日の2時から4時との予定で当日電話の確認もして
予定どうりいけますとのことでしたがまた遅れ。4時半前後ですといいながら来たの5時すぎ。ほんとにありあないです。
こっちも時間が大切なのにありえないです。
荷物入れも雑でしたしテレビ壊れるかなて思いました。
また荷物詰めたのはいいのですが、そのあと違う引越し屋さんに委託するという説明も当日に聞きましたし。
当日来ましたが引越しの車ではなくハイエースでした。笑
また、ハンガーラックや布団入れがあるということも前日にこちらから確認の電話でかけたときに説明されました。
呆れてモノが言えません。
書込番号:21698074 スマートフォンサイトからの書き込み
6点



関西のド田舎から、家族で関東の都市部への引っ越しで、遠距離でもあり、真夏でしたので非常に疲れました。
職場が引っ越し代金を出してくれるというので、贅沢してみようと、最大手の「アート」のすべてお任せにしました。
作業員の雰囲気は悪くなく、(安いところだと、人相が悪い人がいて、後で犯罪に巻き込まれそうな気さえする)、一見丁寧に見えました。
最もひどかったのは、荷物の梱包。電気製品類がたくさんあったのですが、なんとすべての電気コードが、本体から外され、一つの荷物になっていました!これでは、どのコードがどの電気製品のものか分からなくなってしまった。さらに、電気製品のリモコンも一つの箱に集められていた。これでは素人以下ですね。
額のガラスが割れていたり(かなり期間がたった後に気づいたので対応不可)、陶器の食気も割れていて、しかも一部は、移動時でなく、梱包時に割れたもので、隠蔽されていた。
壊れたものは、後でクレームを入れて、丁寧に対応してもらえましたが、エアコンのリモコンもなかなか出てこないので、猛暑の中、大変でした。幸いなことに引っ越し先に一台エアコンが元々あったので助かりましたが。
関西の田舎で集められた、レベルの低いスタッフだったのでしょうか。あの梱包の仕方はどう考えても異常でした。
疲労困憊してしまいました。
5点



思い出したくもないような出来事があり、このような被害者が出ない事を祈ります。
ただ作業の方はとても素晴らしい。これだけは伝えておきます。
丁寧で迅速で気遣いもあり、感動したくらいでした。とても気持ちよく引越しを
終え、喜んでいたところでした。
この素晴らしい作業の方の努力が電話対応で水の泡ですね。
こちらが話していると、少々お待ちくださいの後、保留も押さず、何かいってる〜わハハハハハが
丸聞こえ。その上しつれいしまーーーすって一方的ガチャン!!と電話切られます、
そのあと電話一切出ない会社です、
自分とこは口コミナンバーワンですって言ってますが、ナンバーワンなのは作業の方のみです
電話対応、会社内の方全て最低レベルです。
引越し業者どこもいろんな事があり、思うように行かない事もありますが、
一方的にお客様の電話を切る会社は今まで初めてでした。
この引越し屋さんは本当に危険です。
いつか電話連絡つかない可能性大です。
代表へメールもしましたが、一切の返信もなくがっかりでした。
大手さんも色々あると思いますが電話フォローできる会社さんは少ないんですかね、
とても悲しい出来事ですね。
2点


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