
このページのスレッド一覧(全1038スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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0 | 0 | 2024年9月25日 17:45 |
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3 | 0 | 2024年9月25日 09:01 |
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0 | 0 | 2024年9月12日 22:32 |
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1 | 0 | 2024年9月11日 22:43 |
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0 | 0 | 2024年9月10日 12:04 |
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0 | 0 | 2024年9月8日 15:00 |

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今回引っ越しに伴い廃棄したくて、引っ越し業者を有名なところを含めて10社ほど見積もりをしました。その中でもグレイス引っ越しセンターは破格で、全てのものを廃棄してくださるとのこと。他社と比べて10万以上は安かったので、何度も確認したほど。引っ越しと廃棄の費用は破格でした。
また、我が家は食器が多いので、引っ越しは、その箱詰めに苦慮するのを相談したところ、引っ越し前日にグレイス引っ越しセンターのスタッフが1名が、食器の箱詰めをしてくださりました。もちろん費用は変わらず。引っ越しが終わり、箱を開けましたが、食器は割れていなかったし、引っ越しも廃棄も予定通り終わりました。引っ越し後に追加のお金をとられることもなかったですし、見積もりの値段のままでした。
スタッフは感じのいい方ばかりで、とてもオススメです。本当にありがとうございました。
書込番号:25903548 スマートフォンサイトからの書き込み
3点



見積もり依頼の時点でベッドのメーカー名、解体の仕方を伝えて、料金も承諾したが、当日来た作業員に解体、運搬を拒否されました。
「営業にも確認したが、聞いていないと言っている」
「テンピュールには専門の業者がいる、油圧式だからできない。今すぐ電話して」
「僕はこれが50万円以上する高いものだって知ってます。保証の対象外です。事前に言ってもらわないと」
などなど決めつけがひどい言いような上に会話にならず…
ベッドは30万円もせず、保証対象内であることは確認しましたし、解体もボルトでぬってあるだけで、誰でもできるものです。両方とも見積もり時に伝えてるのに…
結局自分たちで外し、それを運ばせました。
組立もやらされました。
後から見積もり書にベッドがテンピュールであることが記載されていたのを発見したので、伝えてないはずがないことを証明できると考え、問い合わせをしました。
以下返信…
作業員の力量不足と人選が原因であると判断致します。
伝票にテンピュールの記載がある中、人選を出来なかった事、併せてお詫び申し上げます。
ベットの解体組立に関しましては、弊社はサービスで行っており、解体組立に応じての費用は頂いておりません。
……
え?そもそも伝達されてなかったのでは?
見積もりの時引き受けたのだから、解体して運ぶのは当然では?サービス?
営業?作業員?どっちが嘘をついたのか、
何のために?
初めから運ぶ気がなかった?
それなら大分悪質…
横柄な態度に、雑な作業、新築のドアを無断で外す、汗を撒き散らす、指定した部屋にダンボールを運ばない…
安いけれど、被害をかんがえたら後悔しかなく。
営業担当の携帯に電話しても出ないし、謝罪もない。
長くなりましたが、見積もり金額からベッドの解体、組立費用くらいは返金してほしいけど、どうしたらいいのか…
書込番号:25888590 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



にゃんこ引っ越しセンターに引っ越しを依頼。
聞いたことのない名前だが、見積もりに自宅にきてもらう必要がないことと、価格が安かったからという安易な理由のみで依頼。
まぁ外れたら外れたで仕方ない、と思えるくらいの金額感。
しかし……
当日予定通りの時刻に現れた3人のスタッフさんのトータルな良さったら!!!
めちゃくちゃスピーディーに荷物をどんどん積み込んでくれるが、その間にも必要な注意や確認点などは的確に手短に伝えてくれる。
まだ新人?と思われる若いスタッフさんに対する要所要所でのアドバイスなんかも、はたから見ていて「こんな仕事場、上司なら絶対に頑張れる」と思えるほどに暖かい。いい会社。
もう1人の外で積み込み対応してくださった方も汗だくで頑張ってくれ、「汗だくですみません」なんて謝罪までされてしまいましたが、そんなところまで気を使っていただかなくて大丈夫という気持ちでいっぱい。爽やかな笑顔で汗なんて全く気になりませんでしたよ。
皆さん、決して口数が多かったり、媚びてくるみたいな感じでは全くなく、的確に迅速、丁寧なプロフェッショナルな仕事という感じ。
仕込みの感想みたいですが、リアルに手放しの賞賛です。
次に引っ越しをすることがあれば必ずまたお願いしようと思っています。
書込番号:25887137 スマートフォンサイトからの書き込み
1点





引越しの相見積もりをしていたところ、思いの外値段が高いなと思っていたところ、電話対応でハキハキと気前よく良心的な料金を提示いただいたことが決め手となり、依頼しました。
当日の作業は、いずれも最小限の手間で、それでも雑な作業は一切無く、丁寧&スピーディーにやって頂けました。
お値段を考慮すると、素晴らしいサービスだったと思います。是非次回の引越しでも利用したいです。
書込番号:25882993 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


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