引っ越し業者すべて クチコミ掲示板

ライフリンク

[かるぼなーら1130]

ライフリンクさんにお願いしてよかったです。最初は「聞いたことない会社だけど大丈夫だろうか」と心配しましたが、見積もりが大手に比べてだいぶ安かったこと、不要な家具も同時に処分してくれるということでお願いしました。とにかく仕事が早く丁寧で、何の問題もなかったです。
一点だけ気になったのは、大手のように引越し先に到着後靴下を取り替えなかったことくらいですかね(^^;;
どうしても家具を移動させるとホコリだらけの床が出現するので、その上を歩いた靴下でリフォームしたての新居に上がっていただくのは抵抗がありましたが、これも料金を考えれば仕方ないと思えました。

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人力引越社はやめた方がいいです

[まぬまぬまぬる]

引っ越し業者選びに困っても人力引越社は選ばない方がいいです。大変失礼な会社なので気を付けてください。
※荷運びの担当者もさることながら、本社の人間があまりにも悪いです。

以下、事の顛末です。
引っ越しの際、新住所への荷物運び入れのタイミングで机の脚が折れているのを発見しました。
多くの荷物を運ぶため、そのようなこともあると承知してはいたので、その場で補償を依頼しました。
しかし、補償に関する連絡がいつまで経っても来ず、しびれを切らしてこちらから公式HPの問い合わせフォームにて確認の連絡を送りました。
するとそれに対しても返答はなし。しばらく経ったのち再度同様に連絡を送ったところ、ようやく担当者から電話で連絡が来ました。
電話では「机の代金と処分にかかる費用を振り込むので、購入金額と振込口座をメールで教えてほしい」と伝えられ、後ほどメールが送られてきたので返信しました。
そこからがまた長い。しばらく待っても連絡も振り込みもなく、状況を教えてほしい旨のメールを送りましたが、返信が来ることはありませんでした。

あまりにも対応が悪いので、消費者センターに相談し、センター側から会社へ連絡を取ってもらいました。
すると忙しいからもう少し待てとのこと。どこまで待たせれば気が済むのかと思いましたが、ひとまず待つことに。
そうして数日後、ようやくメールで指定した口座に机代金＋処分費の振込がありました。
ただ、振込した旨の連絡は一切なく、こちらがたまたま口座を確認していたら入金に気づいたという状況です。
これが本当に社会人のすることなのかと驚くばかりでした。

他にも荷運び担当者の態度等（脚の破損を指摘しても謝罪の一つもなし、など）気になるところは多々あるのですが、結局のところ、本社側の姿勢が杜撰すぎます。
社員にまともな教育を受けさせているのか疑問です（きっと受けさせていないのでしょう）。
改めてになりますが、引っ越し業者に迷ってもここは避けた方がいいです。きっと悲しい思いをします。

もし会社の方がこの口コミを見ることがあれば、ぜひ社内で問題提起をしてもらいたいです。
家財を破損させたことを咎めているのではなく、失敗したことはきちんと謝って、生じた損害を補填するという、人として当たり前のことをしてもらいたいだけです。
私のように不快で悲しい思いをする人が今後出ないよう、ぜひ努力してもらいたいと思います。

書込番号：26174525

フェイバー引越センター、最低でした

[浅広]

遅刻、破損、賠償請求は完全無視。消費者センターに報告しようと思っています。

その日１件目の引越業務にも関わらず１時間の遅刻。理由は交通渋滞。五十日でもない平日で事故渋滞も無いのに。
車で１５分の距離なのに途中で昼食を取ったのか３０分以上掛かって到着。なぜ引き渡し手続後に駅前でタクシー拾った私より遅いのか。
挙げ句に、次の仕事が待っているようで搬入だけやたら急ぐ。ニトリのベッドの木枠がネジ止めされておらず、３日で破損して使えなくなった。
写真を送って現場確認なりして一部の賠償をするよう数回求めるも２週間以上無視。

ここまで酷い業者は初体験。消費者センターに相談しようと思ってます。

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アーク引越しセンターのフリー便には要注意！

[naofumi181]

今週の引越しでお世話になりましたが、フリー便で14時ー17時からのスタートという事前連絡をもらっていたものの、ウチに着いたのが既に19時過ぎで、引越し完了か0時近くになりました… マンションからマンションへの引越しだったので、近隣の方からの冷たい目線が気になりました。

加えて、前回の引越しと同じサイズのトラックでお願いしたのにもかかわらず、当日作業員からは家財道具しかは入りませんと言われ段ボールや収納ケースは殆ど運んでもらえず、その後に自力で運搬したのは非常に辛かったです。

今まで5回連続でアークさんにお願いしてきてフリー便でも問題なかったのですが、今回は素人目にみても作業員の手際が悪く、時間がかかるのも無理ないなと思いました。これだけ作業員のムラがあるのならば、次回からは家族経営の業者さんに「くらしのマーケット」経由でお願いした方が、リスクが低いと思います。

アークさんは昔はサービスレベルの高いベンチャー企業っぽくて好きだったのですが、最近は電気・ガス引越しサポートなど変なオプションを提案するなど、利益重視で顧客体験を疎かにする会社に変わってしまったのかもしれません。

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アリさんマークの引越し社 丁寧でスピーディー

[白黒パンダさん]

近場ということもありますがエレベーターの無い2階から1時間40分で引越しが完了しました。明るい方で接客も上手でした。

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引越バービィー

[asa012]

見積もりの段階で営業マンが高圧的な話し方でした。
「他社だとこれくらいです」と他社の値段も提示され、見積もりも安めではあったため、その場で契約しないとこの値段にはならないと圧をかけられ契約してしまいました。
サインした見積もり書を見返すと物品の数が全く合っていなかったため指摘するとこちらで直しておくので気にしなくていいと正しい見積もり書も作成してくれず。
後日荷物の変更があったため連絡すると「それではトラックに乗らないので料金が高くなります」と言われ、では他の荷物を減らすと伝えても「トラックに乗りません」の一点張り。
追加の荷物はどう見積もってもダンボール数箱分の大きさだったためトラックに乗らないのはおかしいと食い下がると「ダンボールを減らさなくても追加の荷物も運びますので忙しいからもう二度と連絡してこないでください」と、結局追加の荷物が乗らないというのは嘘だったようで更に高圧的な態度で電話を切られました。
正しい見積もり書も提示してくれず、営業マンの態度にも不安しか残らなかったため他社にお願いすることにし、後日キャンセルを伝えたく営業マンにまた取り継いでもらおうと本社にかけたら「営業は3日間休みをいただいているため後日電話をかけさせます」と。
後からこちらの口コミを拝見したら同じことを言われ、電話も結局かかってくることはなかった方がいらっしゃったので引越バービィーの常套句のようですね。
話にならないので本社にキャンセルを伝えたら既に置いて行った段ボールを、他社から聞いていた額よりかなり高額な料金で買い取るか、事業所まで宅急便で送れと言われました。
直接事業所に持って行くと伝えても「人がいるかわからない」「いる時間もわからない」「事業所の電話番号もない」とあまりにも杜撰な会社でした。
こちらの会社は事業所の電話番号もないようです。
消費者センターにも相談しましたがこの対応は聞いたことがないようです。
絶対におすすめしません。

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