引っ越し業者すべて クチコミ掲示板

フェイバー引越センター、最低でした

[浅広]

遅刻、破損、賠償請求は完全無視。消費者センターに報告しようと思っています。

その日１件目の引越業務にも関わらず１時間の遅刻。理由は交通渋滞。五十日でもない平日で事故渋滞も無いのに。
車で１５分の距離なのに途中で昼食を取ったのか３０分以上掛かって到着。なぜ引き渡し手続後に駅前でタクシー拾った私より遅いのか。
挙げ句に、次の仕事が待っているようで搬入だけやたら急ぐ。ニトリのベッドの木枠がネジ止めされておらず、３日で破損して使えなくなった。
写真を送って現場確認なりして一部の賠償をするよう数回求めるも２週間以上無視。

ここまで酷い業者は初体験。消費者センターに相談しようと思ってます。

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アーク引越しセンターのフリー便には要注意！

[naofumi181]

今週の引越しでお世話になりましたが、フリー便で14時ー17時からのスタートという事前連絡をもらっていたものの、ウチに着いたのが既に19時過ぎで、引越し完了か0時近くになりました… マンションからマンションへの引越しだったので、近隣の方からの冷たい目線が気になりました。

加えて、前回の引越しと同じサイズのトラックでお願いしたのにもかかわらず、当日作業員からは家財道具しかは入りませんと言われ段ボールや収納ケースは殆ど運んでもらえず、その後に自力で運搬したのは非常に辛かったです。

今まで5回連続でアークさんにお願いしてきてフリー便でも問題なかったのですが、今回は素人目にみても作業員の手際が悪く、時間がかかるのも無理ないなと思いました。これだけ作業員のムラがあるのならば、次回からは家族経営の業者さんに「くらしのマーケット」経由でお願いした方が、リスクが低いと思います。

アークさんは昔はサービスレベルの高いベンチャー企業っぽくて好きだったのですが、最近は電気・ガス引越しサポートなど変なオプションを提案するなど、利益重視で顧客体験を疎かにする会社に変わってしまったのかもしれません。

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アリさんマークの引越し社 丁寧でスピーディー

[白黒パンダさん]

近場ということもありますがエレベーターの無い2階から1時間40分で引越しが完了しました。明るい方で接客も上手でした。

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引越バービィー

[asa012]

見積もりの段階で営業マンが高圧的な話し方でした。
「他社だとこれくらいです」と他社の値段も提示され、見積もりも安めではあったため、その場で契約しないとこの値段にはならないと圧をかけられ契約してしまいました。
サインした見積もり書を見返すと物品の数が全く合っていなかったため指摘するとこちらで直しておくので気にしなくていいと正しい見積もり書も作成してくれず。
後日荷物の変更があったため連絡すると「それではトラックに乗らないので料金が高くなります」と言われ、では他の荷物を減らすと伝えても「トラックに乗りません」の一点張り。
追加の荷物はどう見積もってもダンボール数箱分の大きさだったためトラックに乗らないのはおかしいと食い下がると「ダンボールを減らさなくても追加の荷物も運びますので忙しいからもう二度と連絡してこないでください」と、結局追加の荷物が乗らないというのは嘘だったようで更に高圧的な態度で電話を切られました。
正しい見積もり書も提示してくれず、営業マンの態度にも不安しか残らなかったため他社にお願いすることにし、後日キャンセルを伝えたく営業マンにまた取り継いでもらおうと本社にかけたら「営業は3日間休みをいただいているため後日電話をかけさせます」と。
後からこちらの口コミを拝見したら同じことを言われ、電話も結局かかってくることはなかった方がいらっしゃったので引越バービィーの常套句のようですね。
話にならないので本社にキャンセルを伝えたら既に置いて行った段ボールを、他社から聞いていた額よりかなり高額な料金で買い取るか、事業所まで宅急便で送れと言われました。
直接事業所に持って行くと伝えても「人がいるかわからない」「いる時間もわからない」「事業所の電話番号もない」とあまりにも杜撰な会社でした。
こちらの会社は事業所の電話番号もないようです。
消費者センターにも相談しましたがこの対応は聞いたことがないようです。
絶対におすすめしません。

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大手にして良かった。

[cocomama0927]

新築へ引越しのため、業者は慎重に選びました。
3月で考えてましたが、少し時期をずし4月に引越しました。
大手アートさんにして良かった点は、引越し資材が豊富で、新築の引越し経験が豊富な方が担当してくださいました。

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ソルジャー引越センターは辞めた方がいい。

[fof888]

まさに、安かろう悪かろうです。使う時はギャンブルだと思ってください。問題がなかったらラッキー程度。
2回目の利用でしたが、物の破損、汚れ、しまいに洗濯機の取付ミスに加え不十分な確認で洗濯機から水漏れ。業者を呼んで無駄に7,000円払う羽目になりました。
しかも、取り付けはサービスだとか言って、取付ミスでも保証対象外。客に不利益被らせるのがサービスなのだとしたらとんだ企業ですね。
心配な人は取付を断るか、水をちゃんと給水してもらい流れ切るまで時間かかっても確認するべきですね。
作業員は素人も同然です。作業員を信用してこの会社に頼んだ私のミスなので高い勉強代だと思う事にします。
他者と比較して安価といえど引越しは万単位の高額なもの。ただでさえ出費が重なるのに、予定外の出費をして不快な思いをしたくない方は、高くてもまともな業者を使う事をお勧めします。

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