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メーカーの初期不良対応について

[素人◎]

ネットで購入して音が鳴らないので
メーカーに連絡してメーカー側が不良の可能性が高いと認め、
修理をさしてほしいと言うのでそれは問題はないのですが、
商品到着後2日以内の初期不良でも送料はお客様負担だそうです。
メーカー側にそれはおかしいんじゃないの？
と聞くと修理工場へ直接行ったら送料はかからないと言われました。
最終的には送料のことは修理工場と相談してくださいといわれました。
パイオニアの商品は初期不良にあたると別に送料がかかるそうです。

もしかしたら販売店で交換してくれと言うことだったのかもしれませんがそんな事は一言も言ってくれませんでした。
愚痴みたいになり申し訳ございませんが初期不良は販売店で対応してもらいましょう。
万が一初期不良にあたった場合は参考になれば幸いです。

書込番号：19274997　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

販売店であれば、初期不良交換をしてもらえた可能性が高いですね。

書込番号：19275035

[働きたくないでござる]

メーカ側の対応に問題はないと思う。
一般的な通販ショップなら初期不良1週間くらいあるし
いきなりメーカに連絡したりする人は珍しい。

書込番号：19275144

[素人◎]

茶風呂Jr.さん
こんにちは。
販売店に「メーカーに連絡し診断したら故障の可能性があると言われました」と伝えると交換してもらえました。

働きたくないでござるさん
こんにちは。
＞メーカに連絡したりする人は珍しい。
すみません、言葉足らずでした。
交換が目的で連絡したわけではありません。
メーカーに連絡したのは故障かどうか診断してもらうためです。
故障診断の連絡先が書いてありますので。
初期不良なら初めから販売店に連絡するつもりではいましたが、
そのまま修理の話をされたので話が少しややこしくなり、メーカーの初期不良の対応に驚いた感じです。

でももし廃番になって販売店にも在庫がない場合は新品でもメーカーに送料払って修理しなければいけないものなのですかね？
正直私は理解が出来ないです。

書込番号：19275364

[働きたくないでござる]

＞メーカーに連絡したのは故障かどうか診断してもらうためです。

なるほど失言でした。


＞廃番になって販売店にも在庫がない場合

私なら返金してもらって別の製品を買います。

書込番号：19276746

[素人◎]

働きたくないでござるさん
普通は返品レベルの話しだと思います。
私はカーオディオはカロッツェリアで揃えているのですが今回の対応はカロッツェリアの本性が見えた感じで残念でした。
担当者が悪かったと思いたいです。
愚痴ばかり言ってても仕方ないですのでこのスレは閉めたいと思います。
ありがとうございました。
カロッツェリアに対応してもらおうと思ってる方への今後の参考になればとおもいます。

書込番号：19276795　スマートフォンサイトからの書き込み

装着してもらいました

[狸の尻尾]

2014年型アルトへの取り付けをSABにてしてもらいました。DDL-R170SとTS-C1720Aと試聴して、SS1700が、
ボーカルの聞こえもよく、音全体が自然な仕上がりになっていたので、これに決めました。よく聞くのはJPOPとロック
です。
実際に聞いてみて、とても心地好く、キンキンせず聞きやすく素直な？音の響きを感じることが出来ます。
SS1700に決めて良かったと思います。

書込番号：18913664

DIATONE

[THE HOUSE OF WAX]

ロックフォードやJBLの商品リストは有るのに何故DIATONEは無いのでしょうか？

以前はハイエンドの商品だけだったのでわかる気もしますが、今はG20やG500とハイエンド入門機から中級機もあるだけに口コミや質問等もそれなりにあると思うのですが。
価格COMの基準が良く分かりません。

書込番号：18902651

値段につられポチリました。

[cube9795]

定価は7000円（税別）のようですが、今は3900円前後が最安値のようです。
アマゾンで3980円でしたが、探したらヤフーショッピングで3900円でポイントが付く所があったので、そこで買いました。
定価のほぼ半値ですからお安いです。（上記はすべて送料込み）

取り付けたら、レビューする予定です。（ただ忙しいので、すぐに取り付けられるか分かりませんが…。）

書込番号：18462738

[クレソンでおま！]

だから？　前からそのくらいの値段で買えるけど？

これより171の方が音良い。値段も大差ないし、工夫すれば取付できる。

書込番号：18463666　スマートフォンサイトからの書き込み

[cube9795]

そうなんですね、最近スピーカーは見ていなかったので気が付きませんでした。
KFC-RS171でも付くのですね。そっちを注文すれば良かったです。

書込番号：18464238

[cube9795]

ヤフーショッピングの「癒香のしずく」さんで注文したのですが、発送前で変更に応じてくれました。
ですので、KFC-RS171が届くことになりました。ショップの担当の方ありがとうございます。

クレソンでおま！さんの書き込みが役にたちました。ありがとうございました。

書込番号：18467869

[ベンチュリー]

つけばいいけど…

書込番号：18468167　スマートフォンサイトからの書き込み

[cube9795]

ベンチュリーさんへ

当方ミライースに乗っています。下記の書き込みを見て付くと考え変更しました。

http://review.kakaku.com/review/K0000454531/ReviewCD=694391/

ダメだったら自己責任です。

書込番号：18468393

Focal

[FocaFoca]

現在の正規輸入代理店が、輸入販売代理店としての業務を停止する様ですね。

書込番号：18381024

[νアスラーダAKF-0/G]

検索すると代理店が複数でてきますが、どちらの代理店が停止したのでしょう。

書込番号：18381256

[佐竹54万石]

カーオーディオでフォーカルと言えば福岡のアルファさんですね。
海外にない日本独自モデルを販売したりと力を入れていたのですが。
http://www.alphaaudio.co.jp/

サイトにはその旨記載されていませんが、ソースは？
新規IDだけど関係者でしょうか？

書込番号：18383764

[佐竹54万石]

もしかしてフォーカルと同じフランスの新ブランドBLAMを取り扱う関係で、
輸入代理店をやめるのでしょうか？

http://www.alphaaudio.co.jp/info_pdf/INFO_007077_BLAM.pdf


仮にアルファさんが辞めるとしても、どこかが代理店になりますよ。
カーオーディオの輸入代理店は、最近はアルファとイースコーポレーション、エムズラインなどに
集約されましたが、90年代から2000年代初頭には変わることも珍しくはありませんでした。

書込番号：18383815

[FocaFoca]

代理店はアルファです。

情報元はカーオーディオショップからの情報ですが、BLAMの創設者で元Focalの
カーオーディオ部門責任者であるギー氏がFocalから抜けた理由が、
撤退理由の一つになっている様です。

元々Focalはホームオーディオで有名ですが、今後カーオーディオ部門についての
販売促進をゆるめて行く方向のようです。

もしそれが本当だとすると、べつの企業が代理店を務める事が可能かどうか。。。

当面はアルファがサポートを行うようですが、販売は在庫のみという事だそうです。

ちなみに、私もFocalユーザーです。

書込番号：18384718

[GTiO1979]

別スレで教えてもらった情報なのですが、ＢＬＡＭの創業者が、どうもフォーカルのカーオーディオの設計から販売まで全て一人で担当していたらしく・・・・・とのことです。


今後のスピーカーの保守やサポートが怖いですね。特にベリリウムのツィーターとか・・・・・。

ＤＬＳのスカンジナビアもすぐに販売終了になってしまったし、客側としてはしんどいですね・・・・。

書込番号：18385389

[FocaFoca]

おっしゃる通り、ほんとキビシイですよね。
特に日本法人のない輸入ものは、これをやられると辛いです。安くない物だけに…

beは暖かみのある音をかもしだすスピーカーで、特にツィーターは素晴らしいく、そこに惚れてこんで決めただけに、とても残念です。

ほんとマジで！

書込番号：18385805　スマートフォンサイトからの書き込み

[佐竹54万石]

>今後カーオーディオ部門についての販売促進をゆるめて行く方向のようです。

>ＢＬＡＭの創業者が、どうもフォーカルのカーオーディオの設計から販売まで全て一人で担当していたらしく


あー、これは厳しいかも。
今までもインフィニティとかマクロムなど国内市場を席捲したにもかかわらず代理店の都合で
日本市場から撤退した例はありますが、本国等ではしっかり販売されていましたからね。
ボストンアコースティックスに続いての優良スピーカーメーカの撤退だとしたら
非常に残念です。

ただ、カーオーディオメーカーって栄枯盛衰が激しいので、BLAMを含め新たなメーカーが
出てくるかもしれませんね。

書込番号：18387393

[FocaFoca]

カロXのRS-D7X�Vも生産終了を決めている様ですが、
特にハイエンドのカーオーディオはなかなか厳しい様ですね。
私の大好きな名機達が次々と…

本当に、既存ブランドを含め新規ブランドにも期待したいですね。
しかしながら購入にあたっては、BLAMも含め独立系の新規ブランドは何処まで企業として存続出来るのか、
イマイチ心配だったりします。

今のスピーカーに、もしもの事があったら、次は。。。
ん〜...morelとか気になるな〜でもイスラエルかぁ〜考えすぎかぁ〜

書込番号：18387564

[GTiO1979]

モレルってホーム用ユニットの同等品なら、外国で買うと半額〜3分の1くらいの値段で買えちゃいますね。
例えばスプリーモのピッコロ１とウーファーが同等品でネットワーク抜きで１２００ドル＋送料１００ドルくらい？


ＲＤ−Ｄ７ＸIIIは残り２０台を切ってるはず。タイの洪水で金型流れちゃったとか。
夏までには無くなるでしょうね。
次回作は来年でハイレゾ対応プレイヤー、ＣＤはついてなくオプションになる予定と営業さんから聞きました。
完全なＦＩＲ対応機はこれくらいしか知らないので、間が開くのはちょっとしんどいです。


フォーカルの実質的な後継のＢＬＡＭはマグネシウムツィーターが気になります。
果たしてカー用として使えるだけの耐久性を担保できるのか？
やけたり、コーティングしすぎて音が変わってないかいろいろと気になります。

書込番号：18390715

[FocaFoca]

なんと、BEWITHが代理店となる様です。

http://www.bewith.jp/ja/news/pressrelease/

書込番号：18494303　スマートフォンサイトからの書き込み

[GTiO1979]

ＢＥＷＩＴＨですか・・・。高くならなきゃいいのですが（汗

書込番号：18536774

[まるかわさんです]

アルファさんのサイト見るとＦＯＣＡＬ側から一方的に契約破棄されたみたいです。
なんでも経営陣が代わって方針が変わったとか…
ちなみにＢＬＡＭは試聴会で聴きましたがＦＯＣＡＬよりもキラキラ感が増したように感じました。
あと基本的にインピーダンスが２オームなのでヘッドユニットやアンプの出力調整がシビアになると思います。

書込番号：18537540　スマートフォンサイトからの書き込み

[FocaFoca]

こんばんは

BLAMは、私もつい先日デモカーを試聴しましたが、とてもクリアで透明感のある音で結構好きです。
昨年アルファミーティングでも試聴しましたが、エージングが進んでか違った印象を受けました。

書込番号：18539693　スマートフォンサイトからの書き込み

DIATONE DS-G50販売終了

[GTiO1979]

ＤＳ−Ｇ５０が販売終了とのことです。
売れ行きがよくなかったのでしょうか・・・・・。

https://www.mitsubishielectric.co.jp/carele/car_diatone/info/index.html

それと知ってる人は知ってると思いますが、カロＸ少し状況的にピンチになりましたね。
ＨＰにはまだ載ってないですが、争奪戦の始まりでしょうか。
ＤＩＡＴＯＮＥが上手に動くとおもしろいことになると思いますが。

書込番号：17740074

[じゃあの]

あらら
残念です。

庶民には簡単に手が出せる価格でも無いですからね(´・ω・`)

自分はＧ２０狙いですが、未だにカミさんの許可が出ず…

書込番号：17743778

[GTiO1979]

＞庶民には簡単に手が出せる価格でも無いですからね(´・ω・`)

高いですよね。Ｇ５０が買える値段で、普通の感覚なら一式揃っちゃうので・・・・。


＞自分はＧ２０狙いですが、未だにカミさんの許可が出ず…

お互いがんばりましょう＾＾
私は結婚後は金欠で長いことクラフトＳＰのほうをしてました。

ダイアトーンもカロのＣシリーズやアルパインのＤＤＬ−Ｒ１７０Ｓ等の3万円くらいの対抗モデルを作ればいいのにと思ってしまいます。フルレンジのＧ２０とか、アドオンタイプのＴＷとかできないものでしょうか。




どうもドアＳＰは安いものから高いものまで、メーカーの都合とか環境耐性とかドンシャリを好むユーザーのニーズにより、重心低めで中高音のキレが悪いＳＰ設計ばかりになりがちです。サブウーファー前提で設計もできないからもうある程度は仕方ないのかなと思ってしまいます。


ＤＤＬ−Ｒ１７０Ｓみたいなある程度フルレンジ志向のドアＳＰは稀有なものとするのであれば、下まで伸びる大口径のＴＷをセットにするよりも、0.2~0.5リットルのバックチャンバーつきの３cm〜５ｃｍ口径で、ダッシュにポン付できるフルレンジorスコーカーを作ってくれるとダッシュ上で600Hz〜20kHzくらいまではＦレンジが取れるので、結果的に音質向上につながるような気がします。コストもＴＷとそこまで変わらないはず。（クラフトの相場では５ｃｍフルレンジは1個1000円〜3000円です。）上手いこと設計すればクロスオーバーレスの商品にできるだろうし。


その上で高音の伸びを求めるなら小口径のハードドームやリボンのアドオンスーパーＴＷとかあるといいなあと思います。

書込番号：17746158

[じゃあの]

とても専門的過ぎて内容の半分も理解出来る自信が無いですf^_^;

クラフトがどのようなものか分かりませんが、中学生の頃ホームオーディオが買って貰えず、手作り（と言ってもパーツを選んで組み付けるだけ）した位です。

３万円（２台１組）で、ダイヤトーン技術者がしっかりチューニングした製品が出たら速攻買えるんですけどね。

書込番号：17746345

[GTiO1979]

雑談につきあってもらってありがとうございます＾＾

ダイアトーンのカーＳＰの設計思想は好きなんですが、最低６万円はちょっとハードル高いですよね。
ペーパーコーン等安い素材でも高音質のものは作れるはずなので、往年のＰ６１０みたいな安価で高音質なＳＰのカーオーディオ版を商品化してほしいです。

クラフト・・・・・3万円も予算があれば、市販10〜15万クラスくらいのものが作れます。
クラフトのユニットにDS-G50クラスの15万も出して作れば、市販完成品で100万クラスの音質のものが手に入ると思います。
カーオーディオのユニットって高いんですよね・・・・・。カルテル組んでるんじゃ？っというくらい。

さっきの私の提案は、いわゆるスマホやアイポッドに繋げる量販店で売ってる小型のＳＰとかデスクトップパソコンに置いてるサイズの小型ＳＰをダッシュにおいてみればいいのでは？というものです。手のひらサイズで結構下まで出ているのが多いです。

サイズで言うと↓のこれくらい？
http://kakaku.com/item/K0000580578/spec/#tab

その上でドアウーファーは今と同じ設計でいいかな〜と。
コストダウンした上でボーカルのキレがあがり、ステージングもよりダッシュに上がると思います。


ユニットで言うと例えば
台湾TangBandのW2-852SH

http://dp00000116.shop-pro.jp/?pid=6454

カーオーディオでも使えます。
1個3000円ですが、低音にさえ目をつぶれば、カーオーディオでいうフルレンジ＝粗悪品というイメージを覆すと思います。個人的には下手なカーオーディオの数万円のミッドレンジよりいい音してると思います。
ホームセンターで板材買ってカットしてもらって箱作ってダッシュにツィーター代わりに置くのです。

書込番号：17746606