ドライブレコーダーすべて クチコミ掲示板

起動後の画面が真っ白

[ラウールサルール]

【困っているポイント】
エンジン始動後、ドラレコの画面が真っ白のまま変わらない。
ただし、録画はできているので、画面が真っ白なだけで、他は問題なさそう。
8月に購入して、しばらくは普通に使えていましたが、11月半ばくらいからこの現象が発生。
最初は3回に1回くらいの頻度で白いままでしたが、最近は100%白いまま・・・

Kenwoodのサポートに連絡したら、
SDカードのフォーマット、SDカードの抜き差し、リセット、ファームウェアアップデートをやってくれと。
すべてやったけど、全く改善はしないです。（ファームのバージョン確認するのに画面映らないんじゃできないじゃん・・・と思いつつ。→SDカードの中にxmlファイルがあってファームのバージョンは確認できましたが、そこまでは教えてくれなかった）
この現象の報告は現在のところないとのこと（本当かな？？）

やっぱり初期不良なのかな？
今の時期は修理するにもかなり時間かかるとのこと。（ドラレコって重要なのに平気でそんなこと言わないでほしい・・・）
しかも、送料は払えとのこと（メーカー側に非がある場合でも、そこは払わないと。そんなもんですかね。。。）
メーカーの対応に少しがっかり・・・

【使用期間】
2020/8〜

書込番号：23872044

[dongoro1959]

MR450でも同様な現象が起きています。
電源を入れなおせば直りますが、どうしたら発生しなくなるのか、考え中です。
とりあえずはサポートデスクに電話ですかね。。。

書込番号：23912127

[ks31]

症状出ました。メーカーの返答も同じです。
リセット、ファームアップしても改善せず。
使用開始2020/4〜

書込番号：24311255

運転中の録画、駐車場監視録画、すべて出来ない時もあり

[ぴぴぴ8]

買った当初から、駐車監視録画が作動せず、アップデートしても、駐車監視録画は正常に作動しません。
運転中煽られて、自宅に戻りパソコンで証拠画像を確認したら、走行中も録画されてない事があり、何のためのドライブレコーダーダーかわかりません。
音声録音もできない世界信頼？のブランドでした。
残念！

書込番号：23845914　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞ぴぴぴ8さん

添付のマイクロSDカードを使って同じ不具合が出るなら修理でしょう。
ここで愚痴っていてもよくはならないのでは？

書込番号：23845954

[Ｆ ３．５]

＞ぴぴぴ8さん
CA-DR350での駐車監視モードでしょうが電圧設定や車輌のバッテリー電圧が低いと駐車監視モードにも走行中の録画モードにもならないと思います。

因みに設定電圧はいくつなのですか？

とりあえず駐車監視モードをやめて普通モードで設定してみれば如何ですか？

ケンウッドドラレコで色々不具合は聴きますので自分は使いません。

書込番号：23846379　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴぴぴ8]

＞Ｆ　３．５さん
アドバイスありがとうございます。
電圧設定12.０で設定しておりました。
購入取付したオー○バックスさんに不具合を説明し、ドライブレコーダー本体をメーカーに送りました。
メーカーから戻って来たら、状況報告したいと思います。

書込番号：23847921　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴぴぴ8]

＞funaさんさん
コメントありがとうございます。
昨日、ドライブレコーダー本体をメーカーに送りました。2週間後本体が戻りましたら、状況報告したいと思います。

書込番号：23847923　スマートフォンサイトからの書き込み

[M matsutaro]

伏せ字はイラネ

意味ないこと

書込番号：23958737　スマートフォンサイトからの書き込み

リアが、写りません

[マッサンMH]

【使いたい環境や用途】
リヤが、全く、写りません？
【重視するポイント】
修理工場で、設置してもらいました。
【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
別途で、リアだけ、とりつけたいのですが、どこのメーカーを取りつければいいのでしょうか？
予算は？

書込番号：23839365　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞リヤが、全く、写りません？
＞修理工場で、設置してもらいました。

最初から映らないのなら、初期不良交換でしょう？

書込番号：23839414

[マッサンMH]

メーカーへ、再度、連絡してみます。

書込番号：23839429　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

360°カメラだから故障でリアだけ映らんって事は無いだろう。
取り付け位置が悪くてリアがまともに映ってないってことなのかな。
前と両サイドはこのカメラで満足してるけど、
リア映ってないのは困るので別の製品を取り付けたいってこと？

書込番号：23839499

[マッサンMH]

取付位置は、ルームミラーの隣です。
取付位置は問題ないと思いますが？

書込番号：23839506　スマートフォンサイトからの書き込み

[1413]

こちらを参考になさってください。
https://kakaku.com/item/K0001211492/

書込番号：23841690

スマホアプリを使うと破損ファイルができる

[ポン吉郎]

スマホアプリでライブ映像などを見た後、アプリを終了させ常時録画を継続。その後、エンジン止めてドラレコ電源が落ちたときの最終ファイルがいつも破損して再生できないファイルになる不具合が出ています。（ｓｄカード変更しても、本体リセットしても状況変わらず）
スマホアプリに接続しなければエンジンを止めた最終ファイルの破損はありません。

とりあえず、メーカーへ連絡するつもりですが、このドラレコ使用中のみなさんは大丈夫ですかね？
誰も問題が出ていないようなら、単なる初期不良かもしれませんが一応情報提供しときます。

書込番号：23821722

[funaさん]

＞ポン吉郎さん

microSDカードは添付されたものを使っていますよね。
添付品以外で動作確認されているのはKENWOOD KNA-SD16A ⁄ KNA-SD32Aのみです。

もし使っていなかったら、添付品で誤動作や破損ファイルが出るかどうかお確かめください。

書込番号：23822043

[ポン吉郎]

＞funaさんさん
もちろん同梱Ｓｄカードでも発生です。
あと、ケンウッド製microＳＤＨＣ32GBカードはあくまでもメーカ推奨なだけで、私が使用した別カードは規格（取説参照）をクリアしています。

書込番号：23822127　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞ポン吉郎さん

WiFiを使っているため、電源が切れた場合のファイルクローズ処理が間に合わないということでしょうか。
充電バッテリーが痛んでいるか、容量不足でしょうか？いずれにしても個人では直らないので、
添付品microSDカードでエラーが出るようなら、メーカーへ修理に出したほうがよいと思います。

書込番号：23822880

[ポン吉郎]

破損ファイル発生の不具合でメーカーサポートへ問い合わせした結果、
メーカーでもこの不具合を把握しているそうで、現在対策検討中との回答でした。
いつ出るか分かりませんが対策済みファームウェアアップデートしないと直らないぽいですね。

このドラレコ使用中の方は、不具合対策が済むまでスマホアプリ使用後に必ずドラレコ電源を一旦OFF→ONにしないと、
万一の事故でドラレコ電源断絶すると事故瞬間映像が残らないことになりますから注意してください。（これではドラレコとは言えない・・）
なんだか最近のケンウッドドラレコはピンぼけ不具合など大きな問題多いですね。残念・・

書込番号：23850817

[ポン吉郎]

追加情報として

ドラレコ本体の無線LAN機能を、ON→OFFしただけでもドラレコ電源OFF時に破損ファイルできます。（アプリ使用関係なく）
本体の無線LAN機能を入れたら、切らずにそのまま入れっぱなしの状態でドラレコ電源切れば破損ファイル出来ず大丈夫でした。
なお、破損ファイル発生時はドラレコ電源OFF時のピピピ音鳴りません。
ドラレコのWi-Fi（無線LAN機能）をを入れた場合はご注意を・・

その他不具合か分かりませんが、気になる点として
１．スマホアプリで録画済みファイルのストリーミング再生終了後、そのまますぐアプリを終了させるとドラレコの常時録画再開しない。
　一旦アプリトップ画面に戻ってからアプリ終了させるか、ライブ映像を映せば常時録画が再開されます。

２．PC専用ビューアーソフト（Windows：バージョン 2.0.0）で録画ファイル再生させると、コマ落ち酷くカクカク状態。（ファイル保存がSDカード、内蔵HDD共に発生）
同じPCに他社ドラレコビューアーソフト３種類入れていますが、コマ落ちは初めての経験。

参考まで。

書込番号：23855908

[ポン吉郎]

破損ファイル不具合対応のファームウェアアップデートが公開されました。【バージョン: V1.00.08.04】
https://www.kenwood.com/jp/faq/ce/option/drv_cw560/

内容
・システムが正常に終了しない事がある問題を改善しました。
・記録画質（発色）の調整を行いました。

思ったよりも対応早かったですね。

書込番号：23869435

音質について

[m@chi]

発売直後に購入したものの、取付けていませんでしたが、ピンボケとか色々不具合が報告されていたので取付けてみました。
「画質はまぁこんなものかな？」と思いましたが、音が思った以上に悪い！
以前使っていたのはアサヒリサーチのDriveman 1080sαですが、比較にならないくらいノイジーです。
また、手動録画ボタンが本体下部についていますが、ちょっと荒れた路面や道路の継ぎ目で、プラスチックのボタンがカタカタいうのもいただけません。その音声も拾っていると思います。

書込番号：23819948

✖端子の位置とケーブル

[kakashida]

KENWOODの製品本体はスタイリッシュで気に入ってますが、このMR745含めドラレコ製品の多くで前後カメラともケーブルの端子が大きく真横に接続されるためなんだか不格好に見えます。しかもリアは なぜかL型端子でなく I型で飛び出しておりスッキリしません。他社を含め多くがこのデザインですが、折角ケーブルを隠して配線するのですから上から真っ直ぐ接続したり、端子内蔵で隠蔽部で接続するなど工夫してもらいたいものです。

書込番号：23818110

[Ｆ ３．５]

＞kakashidaさん
I型端子って言うのですか？は蛇腹を倒すのに楽だからだと思います。

コムテックの2カメラのL型端子はこの頃の車輌は蛇腹が太くなったので通し易くはなりましたがやはり先端が折れそうです？

実際取付しているとケンウッドドラレコは蛇腹は通し易いですが配線が太く纏めるのと隠すのに難儀する事があります。

何処の前後ドラレコもリアカメラ配線に一長一短はありますが何かしら不具合が多くネット購入、持込み取付等でモメる事が多く見られます。

書込番号：23818184　スマートフォンサイトからの書き込み