このページのスレッド一覧（全547スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ファームウェア更新 |
11 | 2 | 2021年4月13日 20:52 |
| いろいろモデルはありますが、、、 |
8 | 5 | 2021年4月7日 10:53 |
| SDXC128GB対応と推奨microSDカード ファームウェアアップデート |
30 | 9 | 2021年4月4日 09:23 |
| 全数前後カメラユニット交換になりました |
18 | 9 | 2021年3月17日 22:27 |
| ピンボケ対応 |
23 | 12 | 2021年3月17日 22:02 |
| やっと交換の目途がたったみたい |
16 | 3 | 2021年3月9日 11:15 |
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ドライブレコーダー > ケンウッド > DRV-MR8500
ファームウェア更新されました
・一部のSDカードにおいて、フォーマットできない事象を改善しました。
https://www.kenwood.com/jp/faq/ce/option/drv_mr8500/firmware.html
5点
Macユーザーにいついては以下の対応の様です。
自分はMac愛用者なのでKenwood製品を選択せざるを得なかったのですが、今回のアップデートはWindowsユーザーではないとアップデートのSDカードを自作出来なくなっています。
メールにて不満も含め、Macユーザーはどうすれば良いか問い合わせました。
暫くはファームウェアアップデートのMac版は出そうにありません。検討中と返信に書かれていましたが・・・
そのため、郵送で対応しますとのことです。
サポートより、ファームウェアアップデートについてと記載して書込みをしたら対応してくれました。
書込番号：24064664
4点
今回のファームウェアのアップデートをされた方々は、その後 モロモロの不具合は解消しているのでしょうか？。ピンボケは本体の交換で解消するとして、SDカードエラーの解消と低温時の動作不良も解消しているのか、KNA-DR350でケンウッドの画像の鮮明さに衝撃を受けて以降、現在も他社製を含め未だ検討中の身としては非常に気になります。どなたか情報をお持ちの方がいらっしゃれば、参考までに是非教えて頂きたいと思います。
書込番号：24078903
2点
ドラレコってのはまだまだ過渡期で、便利そうな機能を備えた最新モデルとかだと安定性に不安があったりするようです。
本製品は新型ではありますが、ZDR025の正常進化版の様相で、画期的な性能アップが無い代わりに安定動作が期待できますので、またまた本製品で行きますかね。
すでにエブリイに取り付けて、１年ほど経過して特に問題は感じませんしね。
操作も全く同じなわけですから、保険の保険的なアイテムは楽なほうがいいですしね。
2点
>本製品は新型ではありますが、ZDR025の正常進化版
逆です。
026は025より古い。
https://www.e-comtec.co.jp/recorder/index.html?ca=2#dr201804
https://kakaku.com/item/K0001219801/spec/#newprd
https://kakaku.com/item/K0001122120/spec/#newprd
書込番号：24060772
2点
あらま、025は廉価版なのですね。ご指摘ありがとうございました。
書込番号：24061338
0点
廉価版ではなく
スレ主さん言うところの
「正常進化版」?ですかね。
CP含めて画素数のOVER SPECに気付いたってとこでしょう。
書込番号：24061421
0点
そうですね
私としては今のドライブレコーダーは無いよりはマシ程度に思えます。
とにかく、ナンバープレートも好条件でない限り読み取れない画質のものが多くて。
ドライブレコーダーは静止画ではなくて動画なので、
画素数もさることながら動画のビットレート(エンコードプロファイル等)が重要だと思うんです。
しかし、画素数＝画質みたいな謳い文句ばかりで・・・。
書込番号：24061472
4点
あまり深くこだわりは無いのでスイスポには025つけますわ。駐車監視機能はたぶんいらないかな？保管は自宅敷地に車体カバーつけて置きますし、、、原チャリのカギ抜き忘れで丸一日放置しても問題ない地域ですし、、、
書込番号：24066236
0点
ドライブレコーダー > ケンウッド > DRV-MR8500
先ほど、対策品に交換したこのドライブレコーダーですが、
私が購入したmicroSDのSDカードではドライブレコーダー側で初期化出来ませんでした。
トランセンドのTS128GUSD350Vを２枚購入、
そしてサンディスクのSDSQQNR-128G サンディスク 海外パッケージ品を２枚購入。
計4枚購入しましたが、すべてのカードでドライブレコーダーに1枚だけ、
２枚同時に差した状態すべて初期化不可です。
本日JVCケンウッドのカスタマーサポートへ連絡したところ、
4月の中旬ごろに、
128に対応するためのファームウェアアップデートを行うという
アナウンスをするとの事でした。
対応するのはサンディスクのmicroSDカードのようで、カードの型番が
SDSQXA1-128G-GN6MA
SDSQQVR-128G-GN6IA
SDSQQNR-128G-GN6IA
以上の3機種と伺いました。
もう少し他のメーカーのカードなども対応してもらいたい所です。
もともと対応する様にカタログにも取扱説明書にも書いてありますから。
皆さんの参考になれば幸いです。
7点
＞ひでかーさん
microSDの品番情報ありがとうございます。
私もSDSQQNR-128G-GN6IAを2枚、本体購入のタイミングで入手済みですが、
フォーマットエラーが出るため対応待ちの状況です。
（4月中旬頃のファームウェアでの対応の件は、交換手続きのTEL時に確認済みです。）
確かに、スペック上で128GBまで使用可と謳っているので、
きちんと対応してもらいたいですよね。
書込番号：24049677
1点
＞BLASTARさん
そうだったのですね、
ファームウェアアップデートの時期が
分からなかったので、気長に待つしかなさそうですね‥
本当にクセの強いドラレコです。。
書込番号：24049737 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
交換した対策品ですが、僅か1週間で付属しているSDカードが3度もエラーで書き込み不可になりました。
あと、走行中に2度電源が落ちました。
あり得ないドラレコです。
もうアップデートで対処できるトラブルではなさそうに思えます。
書込番号：24049870
4点
＞うさきち555さん
対策品でそんなにトラブルがあるのですね。
実は私の対策品にもトラブルがあり、
スロット1に空き容量があって、スロット2のカードには
「リレー」の設定でカードを入れておいたのですが、
なぜか始めからスロット2に録画を開始してしまう状態です。
それと、バッテリーからとる配線にしてあるので駐車時録画が
出来るはずなのですが、昨日から急に作動しなくなりました。
色々お話を伺うと、確かにちゃんと対応できるのか不安になってきました‥
書込番号：24049901 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
昨秋からこの機種に期待しながら皆様の貴重な実状を拝見するにつけ、今回 見切りをつけて他社のドラレコを検討する事にしました。いつまでも待てません。
ケンウッドさんよ、もうちょっと購入者を大事にしろよ！ そして上場企業の責任に於いてマトモな製品をリリースしろよ！ いくらなんでも酷すぎるぜ。
書込番号：24049921
4点
＞KUJIRA と MEDAKAさん
私も約４２,０００円＋取付税込み19,800円合計６万円以上を取外し断念しました。
他社製のドラレコを取付て快適に使用できてます。
もうケンウッドとは関わりたくないです。
職場の人達にもウソ偽りなく６万円以上のお金をドブに捨てたと言いました。
さらばケンウッドよ！
貴社の製品は今後絶対に買わない
あばよ
書込番号：24050186
5点
＞ひでかーさん
情報ありがとうございます。
SDカード全体に関する問題かと思っていたのですが、128Gの問題って言ってるんですね。
なるほど…
今は、TS128GUSD350V-Eを２枚使っています。
ピンボケ対策前の機種では定期的にフォーマットエラーとなっていました。
ピンボケ対策後の機種では、まだ数回しか乗ってないからか今のところフォーマットエラーは発生していません。
最初についてたサンプル品の32GBのやつは捨てちゃし、交換品に付いてた３２GBのものは他の部品と一緒に
そのまま返却。あまりに容量が少ないとはいえ、残しておくべきだったかな^_^;;
来月のファームアップデートとやらに期待するしかないですね。
書込番号：24052082
1点
SANDISK SDSDQUL-128G-J35B
Transcend TS128GUSD350V-E
上記2枚は対策品で使用してますが、初期化不良も録画エラーも無く常時録画で使用出来てます。
書込番号：24053738 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
代替品を使って一週間でいきなり「SDカードをフォーマットしますか？」の画面
もちろん上書き設定にしてあります。
いつになったら実用機になるんじゃろか？
書込番号：24059915
4点
ドライブレコーダー > ケンウッド > DRV-MR8500
https://www.kenwood.com/jp/faq/ce/option/drv_mr8500/info_drv_mr8500.html
販売店で買った方は販売店に申し出
Webで買った方はシリアルNoを伝えれば対策品を先出し対応
ピンぼけはいざという時致命的なので早めに交換した方が良いですね。
書込番号：24011156 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
ピンボケ対応 やっとですね。一歩前進は喜ばしいことです。
が、もう一つ 皆さんから不具合情報が上がっていたＳＤカードのエラーの件、サポートに確認してみました。
結論からすると、今回のピンボケ対応の交換では直らないようです。後日 アップデートで対応のようですが、時期の明言は無し。
よって、私はもう暫く様子見とします。ケンウッド 新製品 出してる場合じゃねえぞ！ しっかりしろ！
書込番号：24017361
6点
私も、SDカードエラーについて交換依頼時にオペレータさんに聞いたら、4月中旬にファームウェアアップデート予定と行っていました。
書込番号：24018295
2点
9日の午後に電話連絡して交換の手続きをkしました。
ただ、いまだに対応品が届いていません。
書込番号：24021437
0点
＞nishi-kazeさん
サイトに書いてありますし、電話でも説明あったはずですが、16日から発送です。
書込番号：24021794 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
交換対象品の見分け方
メインユニット下部のラベルに印字された8桁のシリアルナンバーが"0"から始まり"2020年製"と記載されているもの。
これに該当しない商品って販売されているのでしょうか？
それは正常に動作しているのでしょうか・・・気になりますね。
書込番号：24022591
0点
交換手続きについて、自分の場合ですが御報告させていただきます。
電話対応と言うことで、少々面倒かなとは思いましたが、思いのほかスムーズでした。
自分の物は、2020年製、シリアル番号8桁がが0始まり(01******)の物だったので、対象の物と判明しました。
ショップで買われて装着の商品でも自分で交換する場合は特に言及せず自分で買いましたと言えば家に送ってくれるみたいです。
電話での説明によれば、仮に取付変更が自分で出来ずショップや業者さんに依頼した場合でも仮払いする必要はありますが、費用を後で補填するという形で支払いされるとのことです。
その他当たり前ですが、SDカードは個人でバックアップを取ったり保管しておく必要はあります。
代替品到着して交換作業終了後に同封される送り状を貼って、代替品の送付の箱を用いて返品と言う流れになるそうです。その時に、変換作業の費用が発生していればその領収書も一緒に送るとのことでした。
代替品到着までは現品を使用している事になります。
代替品の到着時期は特に聞かなかったのですが、皆様が御報告していただいた位かと思います。
代替品には、交換作業に必要な交換作業の解説書も同封されるとのことでした。多分御自身で出来るかと思います。(まだ自分は取り外していないので難しい部分があるかは不明です)
SDカードの不具合はこの先のファームアップでの対応となり、今回の交換はピンボケ対応という事でした。
以上、ご参考までに。
書込番号：24025913
3点
交換品が届きましたので早速取り付けました。
製品丸ごと交換ですのでケーブルやSDカードなど付属品も付いてきます。
カメラ２台しか送り返す必要ないのでSDカードは純正が２枚となり、SDカードエラーに悩まされることは減りそうです。
書込番号：24026293
0点
＞ここなレッドさん
自分の確認不足でした。
申し訳ないです。
そして、今日の夕方交換品が届きました。
内容確認まで本日行い、明日取り付けします。
書込番号：24026847
1点
＞くろ犬ゴンタさん
まるで販売店かメーカーの様に詳しいですね〜
関係者ですかね？
まあ代替え品が来ても、まだ問題は100%解決してないのでダメな商品に変わりは無いですな〜
一年経つ今年の10月に問題解決なればいい的な感じですかね？
書込番号：24027083 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ドライブレコーダー > ケンウッド > DRV-MR8500
発表も対応も遅いですね
https://www.kenwood.com/jp/faq/ce/option/drv_mr8500/info_drv_mr8500.html
書込番号：23891677 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
やっと発表ですか・・・
本来なら、11月中に対応するべきでしょうに・・・
この発表ではmicroSDカードの相性問題には触れてないことも気になります・・・
KENWOODブランド、しいてはJVCというメーカーの機器と捉えていないのでしょうか・・・
あまりにもずさんな対応としか思えません。顧客の不安を取り除こうとする姿勢が見えてきませんね。
書込番号：23898713
3点
延期です。
https://www.kenwood.com/jp/faq/ce/option/drv_mr8500/info_drv_mr8500.html
書込番号：23955881 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
販売直後から発生していたピンボケ、SDカード相性問題と、ここまで対応出来ていないというのは、設計そのものに欠陥が在ったのかな？と思ってしまいますね。
製造過程の不具合なら、これほど時間は掛からないように思います。
まぁ、早い対応に越したことはないのですが、急かしたせいで、また不外品を供給されれは本末転倒です。
発売から半年しても初期不良対応が解決できないって・・・と思いつつ、購入ユーザーに対しては正常動作品の無償提供を早くしてほしいものですね。
消されたスレも気持ちは理解できましたけどねｗ大人げないなと・・・苦笑
書込番号：23955957
3点
でもここのURLを見ると３割に届きそうな不具合だそうです。
25%でも４人に１人なのに、凄い不具合率ですよね(^_^;)
https://car-accessory-news.com/kenwood-dorareco/
書込番号：23956247 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞こんちくわ！さん
そのURLは、個人の購入9台中の割合で、人数の割合じゃないですよ
書込番号：23956320 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
交換方法です
https://www.kenwood.com/jp/faq/ce/option/drv_mr8500/info_drv_mr8500.html
書込番号：24011131 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
オンラインで申し込み出来ないのが手間ですが、
電話で申し込みしました。
16日から順次発送するとの事で、保証は新たに1年になります。
書込番号：24013062 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
10日に申し込んで、16日発送で今日届きます。
今夜テスト走行します
書込番号：24025922 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
付け替えてテスト走行してきました。
ピンボケしなくなりました。
システムバージョンは変わらず。
書込番号：24026826 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
 |
|---|
おそらくS/N横の●が改善品の印ですね。
残しておいた元の箱にはなかったので。
書込番号：24026867 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
システムバージョン変わってますね、価格に出てるのは1105のようですので。
書込番号：24027020 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ドライブレコーダー > ケンウッド > DRV-MR8500
かりん２４さん
情報ありがとうございます
2月中旬後には改善品が出ると思ってましたが
3月中旬になるようですね
映像がぼやけて録画される以外にもSDカードの不具合もなおるのでしょうかね
書込番号：23991975
6点
平気で約束を破るメーカーなんて信用ならない！
金を返せよ！
一度目＝２月上旬
二度目＝２月下旬
三度目＝３月中旬
もう蕎麦屋の出前対応はしないよね？
書込番号：23993072
2点
＞かりん２４さん
ようやく交換対応の件、アップされましたね。
通販で購入の場合、シリアルを連絡すれば
カメラのみ先に送ってくれるようです。
書込番号：24011058
0点
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