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車検・整備
修理をお願いしましたが、タッチペン？と思うほど、修理箇所が後からわかるほどとにかく雑。仕上がりが素人でした。 少々高くてもENEOSのような大きい整備工場のパテモリ修理が安心出来ます。2度と頼まないです。
書込番号：23906538 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞tbo2さん
内容が分かりませんが。
書込番号：23906543
25点
何？
プラモデルでも修理したのかな？
書込番号：23906555 スマートフォンサイトからの書き込み
15点
＞tbo2さん
どこのことが書かないならここには書き込みしないでください。
ここはぐちを吐くための場所ではなく情報交換の場です。
わかったら追加の情報を書くか削除依頼のどちらかを行ってください。
書込番号：23906883 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞tbo2さん
＞ENEOSのような大きい整備工場のパテモリ修理が安心出来ます。
大きい所が安心とは限りませんよ。
作業者個々の技術に差があったりしますから。
書込番号：23906988 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
去年前に走ってたトラックの飛び石にあい？ボンネットに傷をつけられました。
おかんの買った新車だったので、あとでどやされるのが嫌で近所のクルマ屋に修理を依頼してよくみないとわからないぐらいに修復されていたんだけど、後でよく見ると修理箇所近くに頼んだ覚えもない所が修復されてた。
恐らくクルマの保管時かなんかに傷つけたのか知らんけど不信感を抱いた。説明もなかったし。
やっぱり大手のほうがいいかなて思いましたね。まあ大手だから必ず安心ってわけではないでしょうが。
どれぐらい酷かったのかしれませんが、でも結局修理したところはよくみるとわかりますよ残念だけど。
書込番号：23907065
2点
そもそも鈑金塗装は元通りに直せませんので。
自動車メーカーライン塗装のクオリティと全く同じは再現不可能ですので。
いかに近づけるかと言う感じです。
書込番号：23907992 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
車検・整備
年末年始の雪に備え、オートバックスでチェーンを購入。雪道楽DASHを購入。12,098円、後で調べたらネットでは7,300円だった。
書込番号：23877063 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
タイヤチェーンに限らず、どんな買い物でも買った後にネットで見たり調べたりしてはいけない・・・
書込番号：23877121
16点
＞queen19576さん
ネットの方が安いのはしょうがないですね
雪降る前に試着しましょう
前シーズンに買ったチェーンを一年後雪降ってから付けたら
一方は直ぐ着いたけどもう一方がどーしても付かない
１時間雪の中格闘して諦めた
次の日外して比べたら長さが違った
って事がありました。
書込番号：23877337
0点
車検・整備
車検のため朝イチで、車を預けに行ったのですが従業員さんたちの朝礼を見てびっくり！社訓や挨拶など大きな声出しをしていたのです。狭い事務所で十数人マスクしていたのが2、3人！この時期ダメでしょう。
コバックはクラスターとか大丈夫なんでしょうか。
代車を借りたのですが、心配になり自分で除菌しました。ちなみに車検の方は、後からオイル類クーラント
ブレーキパッドなど交換しないとダメだと、見積もりよりだいぶ高い金額でした。安く出来るのは、新車から1回目の車検だけなんですかね。
書込番号：23638313 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
接客でマスクしていたならいいんじゃなですか？
朝礼にまで何だかんだと言わなくても
個人的にはそのくらいが健全な社会だと思いますがネ
書込番号：23638677
5点
＞0112テツさん
やはりこの時期神経質になってしまいますよね。
コバックはフランチャイズなので、その会社の考え方に左右されてしまいますよね。
地域の感染者数によって意識の違いがあり、感じ方もいろいろあると思いますが、顧客への安心感に繋げるためには配慮が必要かと思いますね。
書込番号：23638842 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
車検・整備
皆さん 騙されてはいけません ここは酷いです サイトでは 追加請求など無しとか 言ってますが
とんでもない 勝手に部品交換 良くあるのが もうダメとか言って 勝手にバッテリー交換 プラグがダメとか言って
勝手に交換 しかも 倍以上する イリジュームプラグに 数十年車を所有してますが これまでの最低な会社です
良心を疑います 私は絶対おすすめできません
1点
？？？
誰にでも理解できるように、おねがいします。
色々拝見してますが、わかりません？
書込番号：23485639 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
車検・整備
カーコンから5分ほどで連絡をするとwebで謳いつつ、１時か㎜連絡なしでこちらから連絡したら、いきなり件拡張の対応。
役職の詐称、名字の詐称は行われる。
こちらの質のンに対して即答で「無理です」「分かりません」「できません」の３つの単語でしか答えず、質問の内容に答えない。
こちらは事情が分からないので、何度か電話したら、名乗っただけでこちらの話を聞かず「嫌がらせか」「業務妨害で訴えるぞ」と怒鳴られる、こちらの言いたいこと、聞きたいことは何も聞かない。
日程をwebで登録しても何も連絡はなく、それはおかしいのではないか、他に作業できる所を自分で探せ。
自分の車を修理したいなら自分で責任を持て。等々々、客を全く客と思っていない大様商売の企業。
いくら安い・早いと言っても、社員教育が全くなっていな。
イラつかく無かったら、ここは使わないことをお勧めします。
3点
この間に8件の返信があります。
すみません、連絡とは書いてないのでココではなかったかも。
書込番号：23299491
0点
＞他に作業できる所を探してくれと訴えても、。
自分の車を修理したいなら自分で責任を持て、自分で探せの一点張り、等々々、客を全く客と思っていない大様商売の企業。
街の車検工場がカーコンビニ倶楽部にフランチャイズ加盟しているだけだから各々の店にとっては他の加盟店は無関係な業者に過ぎない、他の店を紹介する義務も義理も無いと思っているのだろう。
書込番号：23299500 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
無いから言ってるので、そこの画像UPしてくれないかな。
皆が見てるものと、貴方が見てるものが違う線が濃厚
書込番号：23299511
5点
前向きに考えるなら、ヤバイ店を先に知れて良かったじゃないか。
書込番号：23299523
3点
＞ぬちださん
何がどうして「無理です」「分かりません」「できません」と言われているのかが？です。
俺は客だ！みたいな横暴な態度で電話したのでは？
いくら商売で板金屋を営んでいても上から目線でこられたら何処でも面倒なお客と判断すると思います。
修理物であれば見てみないと絶対に分からず見積りも出来ません。
書込番号：23299583 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
カーコンビニ倶楽部の本店HPじゃなくて地元FC店のHPな訳ね。
そりゃ見つからんわ。
書込番号：23299677
10点
このページのリンクを張ってください。
少なくとも、このスクショの内容ではあなたはバカですかとしかいえませんので。
書込番号：23299680 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
五分で連絡とは書いてない気が・・・
車持っていたっら5分で見積もるよ、って事では？
書込番号：23299686
21点
＞ぬちださん
さんは
カーコン本部に修理を依頼を掛けたって事ですか
なるほど
書込番号：23299689
1点
5分で見積もりであって5分で連絡ではなくないよね
よくカーコンのレビュー出るけど暇潰しに1回メールで聞いて見たけど物凄く丁寧に返信あったよ
書込番号：23299713 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞岩ダヌキさん
そこのHPにしっかり書いていますね
========================================================
お見積り無料＆最短5分で見積り完了！
お車の傷修理をご検討のお客様は、まずはお見積りにいらしてください！
無料で実施、最短5分でお見積りをさせて頂きます。
========================================================
書込番号：23299955
5点
＞ぬちださん
どこに五分で連絡と書いてありますかね？
五分で見積もりというのは車を持っていって車の状態からかかる費用を見積もりすると言うことであって連絡五分などどこにも無いのだけれど。
まさかとは思うが、このままで逃げるなんてことは無いな？
書込番号：23299984 スマートフォンサイトからの書き込み
14点
変な客に絡まれたお店に同情します(ｰｰ;)
書込番号：23299990 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
＞らぶくんのパパさん
ですね。
そもそもスレ主がどういった用件で件の店舗に連絡をとったのかもいまだにわかりませんし
ここでスレ主の書き込みを見ただけでも「無理です」「分かりません」「できません」と答えたくなる店側の対応もわかる気がします。
スレ主にすれば何かしらの理由はあるのでしょうが、経緯も話さず、そして相手に対する敬意もなく、自分の主張だけを振りかざしているようにしか見えません。
もう少し落ち着いて経緯を教えてくださらないと理解不能ですね。
書込番号：23300008 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
>カーコンから5分ほどで連絡をするとwebで謳いつつ、
ＨＰでこれが見つからないから
話しが先に進まないね
ＨＰは
お店に来て現状見れば５分で見積もり出来るって事じゃない
５分ルールだって
お店に付けばとかじゃなく見積もり開始すれば
って感じかな
今は出来ないとか今日は忙しいから
とかも有りうると思うな
>こちらの質問に対して即答で「無理です」「分かりません」「できません」
質問が解らないからね
何が無理なのか何が分からないのか何が出来ないのか
>イラつかく無かったら、ここは使わないことをお勧めします。
は情報としては有りだけど
書込番号：23300664
1点
客になるからの対応と”客になって”からの対応が違うのは仕方ないよ、スレ主！
書込番号：23300717
1点
あなたは、お客様のほうが偉いと勘違いしていませんか？？
対等な立場なので、勘違いされないようにしてください。
サービスを求めるのであれば、最低でもディーラーへ行ってください。
出来ない注文をお願いしても無理なものは無理ですよ。
書込番号：23302813
4点
カーコンやってます。
よくある電話の一例
私 「はいカーコンです」
相手 「あのー車に傷ついたんだけどどれくらいで直る？たいしたことないんだけど」
私 「お車見せてもらえれば金額・作業期間をご提示できますよ」
相手 「いや、だいたいでいいからどれくらいで直る？」
私 「傷の状態によって変わりますので見せていただかないと」
相手 「いや、だいたいでいいから」
私 「ですから見せていただかないとお答えできません」
相手 「いや、だいたいでいいから」
私 「ですから見せていただかないとお答えできません」
しばらくこのやり取りが続きます。
そしてたいした事ないって言うやつに限って車見せに来るとめちゃくちゃヘコんでる。
５センチくらいのスリキズでヘコミは無いって電話で言うからそのキズなら４～５万円位でできると思いますよって回答したら実際に持って来た車はドアが３０×３０センチくらいヘコんでる。
この傷では修理ではなく交換になりますので１０万円位かかりますと言ったら４万円で直ると言われたから忙しい中来てやったのに話が違う。どうしてくれるんだ、騙したのか？なんて言ってくる。
お電話でおっしゃっていたキズの状態とこの傷は違いますよね？って言うと、そんなもんはプロなんだからわかるだろうがー ですって・・・
どうですか めんどくさいでしょ？(笑)
あとスレ主のぬちだ出てこなくなっちゃったけど、ホームページの内容はどう見ても来店後見積もりを５分以内でできますよだよね。
５分以内に連絡するなんてどこにも書いてない。
この記載内容で５分以内に連絡してくると勘違いしちゃうのは文章読解力が無さすぎ。
正直イタイよ。
出て来れない所を見ると、まあさすがに勘違いだったって気が付いてるか。
書込番号：24138923
5点
車検・整備
スズキエブリｲであちこちを車中泊しているので、なるべく現地でこまらないように、車の整備は自分でもマメに半年に一度はオイル、ラジエーター、ウオシャー液、バッテリー液、その他など点検している、一昨年練馬区関町にあるスズキのデイラーで車検をした、バッテリーを新品に交換したと言うことなので、昨年は半年の自分での点検は行わなかった、その後自分でバッテリー液の点検しようとバッテリーを見たら、液の注入口を見たら前回の点検時に付けた傷がある、あれっ！と思い、このバッテリーの購入時にバッテリーの横にガムテープを貼っておいたので確認したらガムテープがそのまま貼ってあったのだ、交換していないのだ！他にも色々部品を変えたというが、それもあてにならないように思われる、デイラーなので安心していたがひどい商売である、お金のことはともかく、信用していたのに裏切られ残念に思う、今年も車検の時期なのだが、このスズキのデイラーには二度と行かないつもりだ！みなさんも気おつけてください！
2点
交換したはずのものがされてなかったのなら何故すぐに確認＆クレームもせず放置したのでしょうか？
しかも交換したことを信じて点検もしていないのなら責任は貴殿自身にありますよ。
貴殿の文面からだと信憑性に欠けます。
書込番号：23264050
7点
この文章も改行がないので読みにくい、というか読む気すらない。
書込番号：23264058
12点
スレさんは半年サイクルの自己点検を行なっている。
車検時にバッテリーをディーラーが交換したとの事で半年後の自己点検は省いた。
そして一年後の自己点検でバッテリーを確認すると以前自身で交換したバッテリーそのものだった。
よって、ディーラーでの車検時のバッテリー交換はされておらずサギにあったと言う事ですね。
時効…
泣き寝入り…
腹が立つ…
ディーラーならおいくら？
2万とか？
皆さん気を付けましょう。
あながち他人事では無いですからね。
書込番号：23264075 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
＞JTB48さん
＞交換したはずのものがされてなかったのなら何故すぐに確認＆クレームもせず放置したのでしょうか？
読解力がないですね。
放置したのではなく気づいたのが最近と言うこと。
＞しかも交換したことを信じて点検もしていないのなら責任は貴殿自身にありますよ。
それはおかしい。
例えば、オレオレ詐欺に騙されてお金を取られた人は回りに相談しないでお金を渡した被害者に責任があると言うことになってしまう。
騙した側には罪はないと言ってるのと同じだぞ。
＞貴殿の文面からだと信憑性に欠けます。
貴殿の文面からだとトンチンカンと言うことが分かります。
書込番号：23264094 スマートフォンサイトからの書き込み
25点
うっかりミスとか引き継ぎミスは完全には無くならないと思いますよ
バッテリーの件はディーラーに確認すれば向こうがミスを認めてくれるでしょう
そこでバックレられたら
怒髪天を突いてもしかたないですけど
書込番号：23264109 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
毎日具入りラー油なのかいまだに
書込番号：23264117 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
まめな割に半年点検ってのは
まめだから週一回ペースで点検してるわ
点検なら10分もかからんでしょ
書込番号：23264208
0点
何が言いたいのか、何を気をつけるのかさっぱり・・・
デイラーって（笑）ディーラーな。
書込番号：23264387
6点
どうせ明細のUPはしないアンチくんだろうな。
書込番号：23264826
2点
「練馬区関町にあるスズキのデイラーで車検をした」そうですが、そんな酷いことをされたのなら、何としても是非クレームを入れるべきですね。
日数が経ったとはいえ、交換したのなら書類等にもその旨の明記や記録があるでしょうからね。
そして、せっかく公開のこの場に上げた事でもあり、ぜひその後の顛末をお知らせください。
そうすれば、ほぼ特定できそうな向こうのデイラー店側の言い分も聞けるかも知れませんし・・・。
書込番号：23264882
2点
と言うか、スレ主さんはここでこんなに不満を爆発せているのに、肝心なD店には泣き寝入り？
いと不思議な方、、、。
そして可哀想なご新規さん。(>_<)
書込番号：23264924 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
デイラーって書いてしまう人は「ディ」のキータイプがよく分かっていないんだろうな
言葉が訛っているのではなく
アルテッツァの小さい「ァ」とかもパソコン入門者が悩むヤツですね
書込番号：23265191
1点
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