このページのスレッド一覧（全65スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 車検で車を壊された |
131 | 12 | 2018年6月30日 22:15 |
| 名古屋・日進・長久手市エリアの車検屋は確かに安かったが、、、 |
14 | 8 | 2018年5月3日 03:52 |
| 対応が最悪 |
50 | 10 | 2018年5月9日 21:00 |
| オートバックスの車検見積り予約は思いやりが無い！ |
131 | 17 | 2018年3月27日 00:12 |
| コバック浦和店はヒドイ！ |
64 | 8 | 2018年5月13日 09:45 |
| スzキアリーナの担当者の言うことを信じたら車が壊れた！ |
95 | 17 | 2018年1月17日 12:44 |
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車検・整備
先日、コバックで車検を受けました。これまでディーラーやガソリンスタンドなどで車検をしてもらっていましたが、車検の専門店ということで信用してコバックに車を預けました。車検が終了して車を引き取ったとき、助手席側のドアを閉めると変な音がするなと思いましたが、そのときは気のせいだと思ってしまいました。そして車検から一週間して助手席に人を乗せる機会があって、そのとき初めて助手席側のパワーウィンドウが壊されていることを発見しました。車検を受けるまでパワーウィンドウが不調なことは一度たりともありませんでした。すぐにコバックに連絡して修理してもらいましたが、決して車検のせいだとは認めませんでした。高額の整備をしたからサービスで修理するというスタンスでした。今思えば、ドアから変な音がしたときその場できちんと確かめておけば良かったと後悔しています。しかし、客にとって車検後、全てを確認してから車を引き取ることなんてできません。車検のせいだと一切認めないコバックの対応は非常に悪質に感じました。値段はディーラーよりも安かったですが、「安物買いの銭失い」とはまさにこのことです。二度とコバックに車検を頼むつもりはありません。みなさんも気を付けてください。
26点
たまたま偶然のタイミングだと思いますよ
そもそも車検整備で助手席のウンドウガラスを空ける事はありませんから
空けたとしても動作確認程度です。
車屋さんいわく車検で車を預かって触ってもいない場所がたまたま故障する事はよくある事でクレームになるから必要の無い場所は触らないらしいですよ。
書込番号：21715787
26点
最近新垢でコバックを批判するスレが多いね。
話は本当なのかな？
書込番号：21715798 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
車検で前席の窓を確認するのは、違法なフィルムが貼られていないか、合法な透明フィルムでも経年劣化で透過率が基準を下回っていないか、確認し是正する為です。
スレ主さんの車は上記に該当しましたか？
つまりコバックの作業で助手席のフィルムを剥がす作業があったか。
その場合は、作業時に壊された可能性がありますね。
そうでない場合は、そのタイミングで偶然壊れた可能性がかなりあります。もしそうなら本来有償で直す性格のものですから、
タダで直せたのはラッキー（コバックにとってはいい迷惑）でしょう。
書込番号：21715808 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
たまたま閉めた時におかしくした（なった）に一票かな。
書込番号：21715813
8点
たまたま偶然車検のタイミングで壊れたと思いますよ。
検査に必要ない余計な所を触ら無いでしょうから。
それでも無償で対応してくれた店って良心的ですね。
まさか！新手のネガキャンからのステマ？
書込番号：21715974 スマートフォンサイトからの書き込み
11点
つまりは車検前に助手席に人を乗せていない期間が数日でもあったのなら車検前から壊れていた可能性も否定出来ないって事なんじゃないのかな？？
普通に考えれば車検で助手席のドア内部をいじる事なんてあり得ませんから、ドア内部の部品が壊れたにしても、自動車という製品のことを少しでも理解出来ていれば、それが車検と結びつけることは出来ません。
書込番号：21716731
1点
私もたまたまだと思います。
タイミングが悪かったというべきでしょうか。
車検でパワーウィンドウ関連の項目は無いですよね。
ドア関連の内装剥がし、分解・点検という項目があれば、関係がないとは言えませんが。。。
書込番号：21716946
6点
＞tokushima-shiさん
私もたまたまだったのでは無いかと思います。車検時に助手席の何処かの整備の依頼をしたと言うのなら話は別ですけど、それ以外で車検時にドアを分解したりはしません。ウインドーが正常に作動するか何度か上げ下げ程度しかしませんよ。
書込番号：21716949
2点
ご意見ありがとうございました。車検作業中に誤ってヒューズを飛ばしてしまったそうで、その交換のために車検完了が予定よりも遅れるというトラブルの後の出来事だったので尚更腹が立ってしまったわけです。
書込番号：21717058 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
＞tokushima-shiさん
最初からそう書けばイイのに、、、
書込番号：21717361 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
＞車検作業中に誤ってヒューズを飛ばしてしまったそうで、その交換のために車検完了が予定よりも遅れるというトラブル
その程度でヒューズはとびませんしヒューズなんていくらでも有りますよ。
要は車検のタイミングでパワーウインドウに不調が起きてヒューズが飛んだと考えるのが普通ですが・・・・・・
書込番号：21822771
1点
仮にパワーウインドウを壊せと言われてもどうやって壊そうか思案するところです
つまり、車検時に壊すような行為はすることが無いということです
たまたま壊れた、これが事実かと
書込番号：21932768
5点
車検・整備
「当店では、名古屋・日進・長久手市エリアのお客様のご希望に応じて、他店様やネットショップでタイヤをご購入頂く際に、配送先を当店に指定して頂く事が可能です。」という宣伝文句にのせられて、
タイヤをネットで購入し、車検屋に送りつけそこでタイヤ組込交換をおこなってもらうということにしました。
電話で予約を行い、交換も比較的スムーズでした。さて半年たって、夏タイヤを冬タイヤに交換するときがやってきました。ところが、右側の前輪・後輪のタイヤのボルト・ナットがそれぞれ１本ずつきつく締まりすぎていて外れません。無理に外したところネジ山が破壊されました。そのため二度とナットが再装着できなくなりました。そこで急遽ディーラーに泣きつき修理してもらいました。修理費用は割り引いてもらって２万円でした。結局、ネットでタイヤ購入して安くあげようとしても駄目だったというお話です。所謂安物買いの銭失いでした。
作業終了時のボルトの締め具合はなかなか確認できません。これが締めすぎだと半年以上経てその障害を発見することになります。
オートバックスなんかは昔の話ですが、タイヤ交換すると最終点検時にトルクレンチで締める様子を実際に客に確認させていました。それというのも、こんな落とし穴があるからなのですね。
4点
＞vrilさん
今でも、トルクレンチのます締めはやってますよ。
書込番号：21708737 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ちゃんとした工具を使えばネジ山が切れる事は無いと思うのですが。
もしかして安物のレンチで足で蹴って外したとか・・・・・・・・
書込番号：21708911
2点
タイヤ交換をした車検屋にクレームを言うべきでしたね。
まぁ結果論ですが固くて外れないと分かった時点でクレームを言うのがベストだったとは思いますが…
尚、トルクレンチでの増し締めするのはホイールナットの緩み防止のためです。
書込番号：21708914 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
2つの理由でネジ山が破損した原因は過剰締め付けトルクではないと思います。
（１）スタッドボルトの強度（区分）の方がナット強度よりも強く設定されておりボルト側
のネジ山が破損することは考えられない。
（２）過剰の締め付けトルクで締めた場合はネジ山が合い面から2-3山目で破断する
場合が大半というか、それ以外の破損は見たことがありません。
過去に何度かスレ主様と同じ様にネジ山を破損した経験はありますが、異物の混入
もしくはきちんと嵌合させずにエアーツールで締め付けた場合でした。更に、過剰締め付
トルクで締めたナットを特殊技術で外したことはありますが、ネジ山の破損は経験が
ありません。
書込番号：21709014
1点
・・・
（○。○）
・・
昔の時代・・・
トルクレンチは珍しかったです・・・
学生時代ですけどガソリンスタンドでアルバイトしていました・・・
店長いわく足で踏みつけなくとも腕力でしっかり締め付けてと言われました。。
人間トルクレンチ！
感覚でトルク覚えました・・・
自分の車ですけど自己責任ですが一度も問題は起きていないですね・・・
インパクトレンチは使い方間違えるととても恐ろしいですよ・・・
・・・
書込番号：21709125
2点
＞vrilさん
おそらくパワーの強いインパクトを使って過剰な力で締め込んだか、最初からインパクトを使って締め込んだ為ネジが斜めに入っちゃったかどちらかでしょうね。作業に不慣れな新人さんとかだとインパクトのトルク管理が出来ずに過剰トルクで締めてしまいトルクレンチでカチカチ言わせて満足しちゃうケースが有ります。
書込番号：21709517
1点
＞kmfs8824さん
確かに車検屋にクレームを付けなければなりませんでした。ナットを外すことに躍起になって、外せない状態で見せに行くことを失念していました。
＞hat-hatさん
新人らしい若者が作業していましたから、私も貴兄の推察が確からしいと思います。
書込番号：21709730
1点
こんなに低価格で、
トルクレンチが買えるなんて、一昔前では無いですね。
私らは、身体で覚えた世代です。（笑）
書込番号：21795669
0点
車検・整備
コバック館山に車検の見積り依頼をネットに出ていたフリーダイヤルにTELしました。
電話に出た女性の対応が最悪
見積りをお願いする前に｢あっ！こんなところに出してもダメだ｣と思い｢もういいです。｣とすぐ電話を切りました。
不快感だけが残りました。
書込番号：21707948 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
電話対応だけでアカンと悟るとは、何があったのでしょう。
タメ口でもタタかれたのかな？も少し詳しくよろしくメカドック。
書込番号：21707990
7点
さわやかなお兄さんが出てくれると期待したのに、
意地悪そうなオバサンが出てきたとか？
書込番号：21708010 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
電話の応対一つでその店の印象も大きく変わってしまうんですよね。
書込番号：21708029 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
コバックではなくコバッカでしたね。次回に幸運を。
書込番号：21708145
3点
＞sacchiy53さん
何がどう悪かったのか
コメントしないと
単なるネガ発言で愚痴でしか無い
と思います
書込番号：21708234 スマートフォンサイトからの書き込み
9点
クソ運営はすぐ削除するくせに
こういうのは放置なんだな
書込番号：21708479
2点
＞sacchiy53さん
電話対応が悪いだけで店名まで書き込むなんて、、、
書込番号：21708779 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
内容のない苦情に我々はどう反応すれば良いですか(笑)
このままでは偽計業務妨害してるのと変わらないのでは。
書込番号：21708991
3点
＞sacchiy53さん
どんな対応をされましたか？
具体的に記さないでこんな書き込みだけですと、あなたが問題児にされてしまいます。
具体的にお願いします。
書込番号：21812253 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
車検・整備
車検見積りを事前予約する事がお互いベストだと思い電話予約をしてその時間より少し前に入店し
カウンターで予約してある旨を伝え手続きをお願いしました。
ピット内が見える待合室で見学しながら待っていました。
その時は込んでいませんでしたが次第に込んできて皆さんオイル交換のようでした。
私の車は以前放置状態です、やっと30分経ち点検が始まり10分丁度で終了しました。
その後は書類作成だと思うのですが1時間を超えても呼び出しがありません。
こんなに時間がかかるとは思わなかった、用事があるので帰りたいと伝えると
あと2～３分で説明に入れるかと思うと言われましたが更に時間を要するようなので
迎えがあるので帰ってきました。
待たせて申し訳ないという態度も見受けられませんでしたが
車検見積りを予約して行ってもこんなに時間がかかるものでしょうか？
見積りを頼むと1時間半から2時間は当たり前なのでしょうか？
皆さんはどのくらいで済まされていますか？どのくらい時間かかっていますか？
よろしかったら聞かせて下さい。
ちなみにイライラしながら店を出ましたが結局、オートバックスはそのまま何も連絡ありません。
私自身もメールで本社に苦情を入れましたが返事はありません。
オートバックスとはさよならしようと思っています。
14点
見積もりを行なった店舗と行った日時(土日？)が悪かっただけなのでは？
車検見積もりだけなら車両の程度にもよりますがトータル1時間ぐらいだとは思います。
色々あったようですし他所で車検を依頼しましょう。
書込番号：21697740 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
いつも1時間掛からない感じですね。
同級生だからかも知れませんが。
まあそういうところだから、安く見えるんです。
書込番号：21697783 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
車両とか車検費用が不明ですがオートバックスなどは本来商品を売って経営しているお店ですので車検はうま味が少ないのだと推測します。
またあくまで法定の点検項目だけですので近年の自動車の内蔵コンピュータ等の診断等はディーラーみたいに専用の端末がないので端折られているかもしれません。
GSや大手量販店は費用は安いですが後でトラブルがあっても知らんでディーラーで診てもらえとかぞんざいに扱われることもありますので出来ればディーラーでの車検をお勧めします。
書込番号：21697788
7点
kmfs8824さん
ありがとうごいました。
平日・木曜日で午後3時に電話して今からお願いしたいと伝えると
5時に来て下さいと言われました。
書込番号：21697877
2点
そういう所で安く済ませたいのなら時間に関しては大目に見たら？
ディーラーで車検受けたら無料で代車まで貸してくれて待ち時間なんてほぼないけど。
お金も時間も節約しようなんて都合良過ぎ。
サービスってそういうもんでしょ。安ければ安いなりの、高ければ高いなりの理由がある。
書込番号：21697926
19点
＞chibi9maさん
作業時間の約束とかしていたのですか？
何を基準に待たせた(時間が掛かった)としているのでしょう
ユーザー車検で予約してもかなり待つ事有りますよ
書込番号：21698306 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
予約時間より早く言ったからさっさと作業して早く終われってこと？
モンスターぽい人だな。
書込番号：21699003
10点
＞chibi9maさん
昔オートバックスで勤務した経験があります。おそらくですが車検の見積もり作業が出来る者は有資格者など限られています。オイル交換などは資格者で無くても出来るので待たされてる間にドンドン他のオイル交換作業だけ進行するのはそう言う理由からだと推測します。見積もり予約で2時間後を指定されていらっしゃる様ですので予約が埋まっていて時間が押していたのだと思います。皆んな同じ格好をしているのでそう言う内部の事情は分かりませんよね。キチンとその辺の説明があればもう少し穏やかに待てたのかな？とも思います。
ただ、予約時間の30分遅れ程度だと微妙ですね。事前説明をしない場合もありそうな気はします。予め何時以降は予定があるからと申し付けて置けば違った対応があったかも知れませんね。
書込番号：21699196
7点
要するに
予約時間前に入庫し
総時間１．５Ｈ～２Ｈは許せないって事ですか？
点検は本当に１０分のみで終わったんですか
（他は全く作業なし？）
２年（３年）に１回の車検に ２時間さけませんか？
書込番号：21699486
3点
hat-hatさん
どちらの立場も理解でき、ご温情のある方なのですね。
とても参考になりました、どうもありがとうございました。
感謝しております。
書込番号：21699765
3点
＞chibi9maさん
車検専門店で事前見積もりなしでお願いしましたが（車種と年式からの概算はあり）、予約時間にすぐ作業が始まり、３０分ほどで内容説明があり「これでよろしければ作業に入ります」との事で１時間ちょっとで終了しました。
交換した方が良い部品なども案内してもらえるので、非常に満足しましたよ。
書込番号：21705408
2点
いぬゆずさん
ありがとうございました。
そういう専門店いいですね、私も探してみます。
書込番号：21707109
2点
車検・整備
３年前に続き昨年、コバック浦和店で車検をお願いしました。２年で約5,000km走っているのに、なんとブレーキシューの厚さ測定値が増えていました。さらに最近、スタンドでオイルチェックしたら量が多いし、車検整備からまだ1,000km走行なのに真っ黒、抜いてもらうと３リットルのオイル容量に4.3リットルも入っていた。車検整備の記録は3.7リットルのオイル代になっていました。スタンドの話ではオイルをきちんと抜かず容量知らずに追加したのだろうとのこと。ブレーキシューの測定といい、いい加減でビックリ。以前の店に比べ、コバック浦和店は安心して整備をお願い出来ません。
書込番号：21573533 スマートフォンサイトからの書き込み
16点
恐らくブレーキパッドは目視でしょうねぇ。
オイルはちゃんと抜かないで補充すると、1000㎞も走れば真っ黒は当然じゃないですか。
まあ、酷いけど中古車屋だと適当な整備はよくありますね。ある程度、確認出来る所は自分で確認しないと痛い目にあいますよ。
書込番号：21573887 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
なるほどー。
私も浦和住みなので参考になりました。
ブレーキシューが厚くなっていたには笑いました（すみません）
書込番号：21573933 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
それほど減っていないとしても増えるのは笑える
自分で確認が1番かね
コバック浦和
コバック川口
青柳自動車かな
ディーラーと比べれば安いけどオートバックスよりは高いよね
それならオートバックスでいいかな
書込番号：21574007 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
世の中にはノギスやスケールという便利なものもあるのにね
オイルは どこかの車の抜いたオイルを 適当に入れたとか? 捨てるの面倒くさくて・・・・・
書込番号：21574440
2点
実名報告は大切な情報ですね、多謝。
コバック浦和要注意、覚えておきます。
まぁ、出す事ないけど
インチキ企業撲滅運動賛成！
書込番号：21574661 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
オイルの件は酷いですね。クレーム入れた方がいいレベルですね。
ブレーキシューの残量の数値が増えた件は他所の事業所でもたまにクレームが入ります。
場合によっては陸運支局まで通報する厄介なユーザーもいます(笑)
ブレーキシューに関してはコンマ◯ミリの誤差はよくある事です。
測り方よってはリーディング側のよく減る部分(ドラムと接触する部分)を測る人もいるし、中心部を測る人もいますから。
まぁ5000kmぐらいじゃ殆どブレーキシューなんて減らないでしょう。
書込番号：21574969 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
レスポンス早いです。
ブレーキパッドの測定誤差は確かにありますね。以下が数値です。0.5mmぐらいは誤差でしょうか？
前輪・左7.5mm→8.0mm、右7.5mm→7.8mm、後輪・左3.5mm→4.5mm、右3.5mm→4.4mm
いずれも車検をクリアする値なのでそんな問題なしですね(後輪のほうが磨耗するのですね)。
でもオイルの入れすぎは問題。どうも加速重たいし、燃費数値も悪いな、とは思っていました。
安心して任せるではなく、特に安い車検整備は自分できちんとチェックしないといけないと反省しました。
皆様ありがとうございました。
書込番号：21578374
2点
私もコバック浦和店には散々な思いをしました。
もう付き合っていないので特定されてもかまいません。
何回か、車検をお願いしており車検の直ぐあとに別途で一般整備をお願いしました。
車検時はコバックさんに特に気になる部分はありませんでしたが、ヘッドカバーからのオイル漏れを指摘され、パッキン交換が追加整備。
一般整備が色々とありえなかったので下記に箇条書きします。
・当初2日間で整備が終わる予定が、当日車を持って行くと忙しいとの事で10日かかる。(こちらは仕事で車を使うので結局5日で折り合いをつけた)
・仕上がり時の車内が泥が乾いたような汚れまみれ
・ダッシュボードに張り付けをしたポータブルナビが外れプランプラン
・結局整備はめちゃくちゃ(下に記載します)
整備&車検のしばらくあとにリコールの為ディーラーに持っていき、コバックで起きた詳細は控えましたが格安車検はもう頼みたくないと伝えた所
かなり丁寧に車検見積をしていただき、下記指摘がありました。
・オイルレベルゲージ上限以上にオイルが入っている
・エンジンルーム内に交換部品の包装袋忘れ(検査済とかかれていたタグ？もあった)
・エンジンルーム内冷却水まみれ。おそらく盛大に溢した？との事。だから甘い臭いがしたのか…
・カプラーを強引に外したのか車体についてなくてはいけない配線2箇所がプラプラ
・引き続きヘッドカバーからオイル漏れ。組み付け不良か、最悪の場合変えていないのでは？
・整備記録簿を見るとブレーキパット残りが増えたり減ったりバラバラ。
なんだか本当に悲しくなってしまい、今度からはディーラーにお願いすることにしました。値段は数万高くなったけど、担当の方が同情してくれ見えない部分は写真撮って丁寧に説明してくれたり、誠実な印象を受けました。
価格はコバックさんは安いと思いますが、結果的には高いものになってしまう可能性もありえるんじゃないかと思いました。
長文失礼致しました。
書込番号：21820644 スマートフォンサイトからの書き込み
17点
車検・整備
愛車無料点検でエbリイを点検してもらった結果、オイルが消費していること、ブレーキパッドの残量が少ないこと、バッテリーが弱っていることが判りました。担当者より、オイルが消費しているので3,000km毎にオイル交換をやってくださいね！でもすぐに壊れるようなことではないのでそのまま乗っていただいても大丈夫ですよ、ブレーキはすぐに換えた方が良いですよ、でも在庫が無いので取り寄せになります。バッテリーは、弱っていますが、これも今すぐ問題になる事は無いですよ。と伝えられ、安心して帰ってきました。翌日、兵庫県から宮城県へ移動中、福島県でエンジンブロー………何で？って思い点検してもらったディーラーへ連絡しましたが、結論は車の管理は客の責任なので、間違った説明したことは謝りますが、壊れた車は客が直せとなりました。点検の結果は書面で出している通りで担当者と話した内容までは証拠が無いですよね。と言うような結論でした。ディーラー担当の説明を信じて車に乗ったのに、騙された感しか残りません。もう、スzキのディーラーに行くことは有りません。
追伸
皆様、ディーラーで話をするときはボイスレコーダーを使われることをお勧めします。
書込番号：21431778 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞イサム@宮城さん
問題が無いですよって言われていても私なら
交換してもらいますよ。
しかもその状態で、長距離なんてもってのほかです。
書込番号：21431854 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
エブリーの素性やメンテ状態が気になりますが、短時間での点検では正直分からない思います。
ですが、仮にも大丈夫だと言われただけに納得行かないのも分かりますが・・・。
運不運が偶然にも重なり、エンジンブローに至った。そう思って、無理やりにでも納得するしかありません？
書込番号：21431905
3点
担当の方も翌日に兵庫県から宮城県までの長距離移動は想定してなかったんじゃないでしょうか？
オイル消費してる車での長距離移動はかなりのハイリスクです。
継ぎ足し用エンジンオイルを用意して移動すべきでしたね。
書込番号：21431917 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
オイル警告ランプは、無いのでしょうか？
翌日から、長距離移動するけど大丈夫？と確認されなかったのですか？
オイルが減っていると言われて、長距離出発前に、足さなかったのですか？
ブローした原因が、エンジンオイル漏れ等なく、ただの不足なら、ご本人様の責任と言われても、いたしかたないかと、個人的には思います(^^ゞ
書込番号：21431925
13点
管理責任は貴方にありますので・・・
書込番号：21432130
10点
えーと、
医者に心臓が弱って居るけど 普通に生活はできますね。と
言われた患者が 翌日 フルマラソン大会に出たらどうなるか ？
解りそうなもんだよね。
書込番号：21432287 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
オイル消費をする様になるなんて今まで相当メンテナンスをサボっていませんでしたか？今回のエンジンブローは今までサボっていたメンテナンスに寄って予想以上にエンジン内部が劣化してしまった結果なのでは無いでしょうか？点検ではエンジンの内部までは点検出来ませんのでその責任をディーラーに押し付けるのは筋違いな気がします。
書込番号：21432414
9点
＞イサム@宮城さん
皆さんのおっしゃることは重々分かっていますよね。ただ、被害が大きいのでやはり誰かに聞いてもらいたいんですよね。
ただ、お忘れでしょうが、車を運転することは業務です。業務には始業点検が義務付けられています。最低限オイル、水、タイヤ、ハンドル、ブレーキの異状がないこと、ガソリンが十分なことを確認するのが始業点検。お忘れなく。
で、話は変わるんですが、エンジン修理または交換で対応したのですか。修理してしまったなら、当面は予備のオイル（１L程度）とガソリン（５L程度）を携行することをお忘れなく。高速道路上で動けなくなってしまったら道交法違反、反則金の対象ですので、次のインターで降りられる分でいいんです。ガソリン携行缶を積んで置くことに不安ならガソリンの缶詰めが売られています。
車のお取替えなら、
エブリイって軽自動車ですよね。兵庫県から宮城県へ移動って往復18,00km、これってかなりの長距離ですよね。普段、かなりの長距離をお乗りなら、やはり普通車を選択した方が車も人も長持ちするのではないでしょうか。もし、エブリイが社用車なら、上司にお願いした方が良いと思います。
書込番号：21432883
2点
皆様、返信ありがとうございます。今回の件、自己責任はわかっています。長距離走行なので、ディーラーでの点検をし、オイル消費が発見出来ていたにも関わらず、ディーラー担当者の言葉を信じ乗車前の自己点検を怠ったのが今回の故障の原因かと考えています。ただ、普通に考えて、前日にディーラーで点検を受けて走って大丈夫って言われたら、信じて走らないでしょうか？宮城への移動も伝えていたし………ディーラー担当者の言葉を信じた事が悔しいです。
書込番号：21433228 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
点検後にオイルは交換したのですか？
減ったまま走ったのですか？
どちらにせよ、オイルが減るということは既に不調な状態です。
通常よりも気にしなければエンジンお釈迦ですよ。
書込番号：21433310 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
消費？した原因は何ですか？この車の仕様ですか？問題が生じていたのですか？漏れとか？
それに、減してるならHまで追加しますが勿論されての事ですね？
急に悪化したとなると相当な減だと思います。
信用しても問題が無くなる事は無いです、
この車＆Dさん独自の問題では無くどこの車＆Dさんでも起こりえるでしょう、
排ガス状況とかSA/PAでのオイル形跡とかの確認は？
書込番号：21433321
0点
良い勉強になりましたね。
個人的にはオイルが減ってるなら、高いものでもないので交換をお願いしますね。
ブレーキは怖いものなので取り寄せをお願いしておきます。
バッテリーは気になりますが、値段を聞いてから考えます。アイドリングストップ車なら
自分で乗っていて「アイストしない」や「再始動時のもたつき感」を考慮します。
正直、「安心して帰ってきました」というところでどれだけ能天気なんだろう？と
笑ってしまいましたが・・・。トラブル時の手間＞いつものメンテの手間ですからね。
書込番号：21433618
0点
無料点検と言って、なんだかんだ言われて、有料整備されると、騙されたと文句を言う方もいるので、難しいところではありますが、長距離移動を伝えていたのなら、せめて、オイルを足さないと危険くらいの説明は、欲しかったですよね(^^ゞ
オイル漏れ等が原因ですか？
無料点検でなく、車検あけだったら、大クレームもんだと思いますが(^^ゞ
書込番号：21434314
1点
愛車無料点検の15項目見ましたが、オイル消費があったとしても下限以下にはなってない程度だと思います。
大抵はオイル量下限以下なら普通は車を乗せて帰らせることない。
私の予想ですが、エンジンオイルと関係ないところが壊れてるような気がする。。。
イグニッションコイルとかオルタネーター不具合で止まったならオイルは関係ないですよね？
エンジンブローとしか書かれてませんが、実際は何に不具合が発生したのでしょうか？
書込番号：21435849
4点
皆様、返信ありがとうございます。車が壊れた後、宮城の系列ディーラーが車を引き上げて壊れた原因と修理代見積の代行を兵庫のディーラーの代わりに行ってくれました。エンジンの壊れた原因はオイル不足によるもので、修理代は８０万円以上かかるとのことでした。愛車無料点検時はオイルの量が減っているとの診断は有りましたが、どれくらい減っているのかの説明が無く、担当者からこのまま乗っても大丈夫、すぐに壊れることは無いですよって言われただけでした。ブレーキはすぐに換えた方が良いけど、取り寄せになるので、宮城に行ってからすぐに換えてくださいねと言ってくれていたので、オイルについてはそれほど深刻ではないと信じてしまいました。ディーラーの言うことは信じてはいけないという、良い勉強になりました。
書込番号：21469064 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
そうですね、自分の車はきちんと自己点検しないといけないですね。
ディーラー丸投げだと早期に発見できる不具合も見つけられませんし。
書込番号：21471107 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ディーラーは自動車整備のプロの方達ですから、大丈夫だと言われれば、信じてしまいますよね。
確かにそうだと思います。
ですが、正直ディーラーの方達でもその車の故障について、
どこかいつ壊れるのか？ を予測することは難しいのが正直な所です。
オイルが消費している状態と言うのがどの程度だったのか
オイルの残量がどの程度で、何が原因で減っていたのか明確な状況が分からないと何とも言えませんが、
もし私であればオイルはゲージフルの気持ち多め付近までの交換をお勧めしていたと思います。
宮城県から兵庫県ですとかなりの長距離になるので、
６６０ccの軽自動車では当然、高速などを使うと普通自動車よりも高回転で走ることになりますから、
その分、熱を発する訳です。
ですから、普通よりもエンジンはシビアな状況に晒される訳です。
そうなると、エンジンオイルは規定量フル付近まで入っていないと潤滑も上手く行かないし、
冷却効率も稼げません。
またオイルは徐々に燃えるので、少しずつ減っていきます。
これも熱が高ければ高い程、燃える量も当然多くなる訳です。
そういった理由で少し多めに入れたいと私は思います。
DA型であれば、SN規格の化学合成油５W-30 、１０W40の適合する方ですかね。
→ 気持ちゲージ1０％多めでも壊れたりはしません。
今回、ユーザ様とディーラーのどちらに非があるかと言えば、私としてはディーラーに非があると
言いたいところです。
だって車のプロの集団な訳ですし、その為にメカの国家資格を持っている訳ですから。
長距離走る事を想定して、そういった配慮が出来たかどうかというところですかね。
ですが、車の使用の状況があまりにも長距離で酷使していることが明らかですので、
これも壊れるべくして壊れたと言っても良いとも思います。
所詮、K6A型エンジンってSuzukiアルトと同じですから、それこそ街中を走っている女性のお買い物車と同じです。
その車がそんな長距離をベタ踏みしっぱなしで問題ないですか？
と言われれば、ちょっと無茶かも知れないと考えるのが普通ではないかと思います。
長距離を踏みっぱなしで移動するような用途であれば、少し大きめな普通車にした方が良いかも知れません。
書込番号：21517745
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