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オートバックスでタイヤのバランスを取って貰う

[乗り始め]

最近車を知り合いから譲って貰い、車のメンテナンスも始めたばかりの素人です。オートバックス(井口)でオイル交換等はしっかり3000kmもしくは4000km毎に交換しております。ちなみに車はパジェロイオになります。

高速で 90以上スピードを出すとハンドルがもの凄くゆれ、ネットで調べタイヤバランスを取れば良いと記載されていたので広島インターの近くのオートバックスに行き、ブレーキ等の消耗やタイヤを交換しなければならないレベルと言われ10万円の見積もりをイキナリ出してきました。時間もなくとりあえずバランス調整をお願いしますと頼んでみたら断われました。翌日九州へ車で出張に行った際、どうしてもハンドルの振動が我慢できずに山口で途中で高速を降り最寄りのオートバックスに行ったら即バランスを取って頂き、直して頂きました。メンテナンスして頂いた人いわくタイヤをホイールに付け直しほうが早いくらいだと指摘されました。大変助かりました。

またここのオートバックスの方は親切で色々な相談受けて頂き、タイヤ交換、車検時にパーツ交換すべきか否か等、最後にゆっくりメンテナンスを始めれば良いとアドバイスを頂きました。大変感謝しております。何たら交通センターの近くでした。

あの別のオートバックスでは見積もりだけ渡して安い単価は対応しない態度、っていうかとりあえず安全確認や応急処置などプロとして何かできたんじゃないのか、(傲慢でしょうか) 自分が同じ状況下でイキナリ10万円も突きつけてきたら対応出来るのかと文句を言いたい、と心より思っております。

店によってサービスレベルが違うのだなと理解した教訓でした。何かコメント戴ければ幸いです。

書込番号：21127608　スマートフォンサイトからの書き込み

[白髪犬]

オートバックスなどの量販店の整備レベルは本当にピンキリですね。
プロと言えるレベルでは無いばかりか、本当にバイトの場合もあるので
出先で良いお店（良い整備士さん）に出会えたのは運が良かったと思います。

自分でしたら車メーカーのディーラーに飛び込みますね。
少なくともハズレは無いですので。（今回ですと三菱ディーラーに飛び込みます）

書込番号：21127656

[北に住んでいます]

私は、オートバックス等の量販店はメンテをする場所じゃないと思っています
ましてや車検なんてもっての他。

書込番号：21127768

[ぜんだま〜ん]

私もディーラーに飛び込みますね。
車の不具合でオートバックスという選択肢は無いです！

書込番号：21127860　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

オートバックス等量販店は車内用小物とか洗剤みたいな保安部品以外を買うお店です。

書込番号：21127932

[9801UV]

素人を自認しているなら素人らしくディーラーや信頼できる工場にお任せすべきで、そんな重要な案件で量販店に持ち込んで挙句文句を言うなんてお門違いも甚だしい。

車に限った話ではなく、素人がGoogleでササッと調べた情報ほど無意味なものはありません。後の店の対応のほうが正しかったのかどうかも判断しようがありませんね。

書込番号：21128261

[白髪犬]

逆に素人さんだからABでもYHでもディーラーでも同じに見えてしまうのかも
しれませんよ。

言い忘れましたが、車を譲ってもらったとあるのでメンテナンスや保証は
ほとんど付いてないのではないでしょうか？
良い機会なので近くのディーラーなり、腕のよさそうな整備工場なりを
知人や親の紹介でも良いので勧めてもらって何かあった時に連絡できるように
された方が良いと思います。

書込番号：21129140

[EP82_スターレット]

＞乗り始めさん
そもそも、全国のオートバックスのほとんどがフランチャイズで、直営店は結構少ない感じです。

整備サービスの考え方も、運営会社ごとで、まちまち。

その為に、品質にバラツキがあるのは仕方が無いです。

もし、不満があるならば、オートバックスセブンのお客様相談室に連絡したら、その店舗に指導が入ると思いますよ。

書込番号：21131101　スマートフォンサイトからの書き込み

コバック発寒店

[corobono]

車検に出して、ナンバー等の交換をやってもらったら、バックドアの内張を壊されました。「壊しましたよね？」と聞くと、「最初から壊れてました」との返答。よく見ると内張とボディの境目も傷だらけ。いつも洗車の時自分で拭いているんだよ、そんなわけないでしょ！コバック発寒店はやめたほうがいいですよー。ど素人がやってるんじゃないのー。

書込番号：21085304

[Ｆ ３．５]

＞corobonoさん
封印をケチったのか車検場まで遠いと面倒なので裏から外します。
昔の封印はナンバー裏から外れましたが今のは外れなくなりました。

書込番号：21085377　スマートフォンサイトからの書き込み

１年で交換したはずのウォーターポンプから冷却水漏れが・・

[MAXWAY]

冷却水漏れ	ジョイツー車検	ディーラー修理

去年、ここで投稿させて貰った者ですが、
１年前にジョイツーで車検を受けた時に交換したはずのウォーターポンプから冷却水漏れがありました。
車検は去年の７月だったので丁度１年くらいで走行距離はまだたった１７００キロ位しか走ってません。
ディーラーに持って行って診て貰ったところ、「ウォーターポンプから漏れている」との事で、
去年代えて貰ったばっかりなんですけど・・と伝えたら、もう一回よく診て来ますねとよく診て来て貰って
「はっきり言いまして、ウォーターポンプ部分は他のエンジンルームに比べて綺麗かなとは思いますが、
しかしそれが１年経ってるかそれ以上経ってるかはなんとも・・」と言われました。「たった１年となりますと、
補償的な問題になってくると思うので、その民間工場に持って行きますか？」と言われましたが、
「いえ、もうここに車預けるとかあり得ないのでディーラーさんでお願いします。」という事でディーラーで
改めてウォーターポンプを交換しました。ちなみに、ディーラーでの費用は\29,160(部品補償２年付)でしたが、
去年のジョイツー車検時のウォーターポンプ交換費用内訳を見てみますと、\51,700となっています。
ちなみに、ウォーターポンプは軸の部分から漏れがありました。

書込番号：21063239

[kmfs8824]

もう交換したみたいなのですでに遅いですが格安車検業者でも通常の整備保証はなかったんでしょうか？
あと車検の納品書見て思ったんですがウォーターポンプ交換工賃が常識外に高いですね。
クラッチ交換レベルの工賃です。
ウォーターポンプの軸からの漏れてるってのは組み付ける時にウォーターポンププーリーを逆回転させてしまった可能性がありますね。

書込番号：21063404　スマートフォンサイトからの書き込み

[牛若丸8]

＞MAXWAYさん
ジョイツー車検酷いですね。報告有難う御沢います。私は大昔の自動車整備士です。
多分ベルトの張り過ぎで負担がかかっていたのでは？と思います。車検やる整備士でも、新人や適当な人間がいます。またいかに工賃をお客から取るか悪い考えの経営者もいます。見積書みて驚きました。酷い会社です。

書込番号：21063815　スマートフォンサイトからの書き込み

[MAXWAY]

kmfs8824さん、牛若丸8さん、レスありがとうございます。
おっしゃられるようにセッティングが悪かったんじゃないかと
いうのと、あと、本当に新品と換えたのかなとすら思っています。
（外して拭いてまた付けたんじゃないかとか中古品とか）
去年、下記のスレでも書かせて貰ったのですが、
周囲から伺った評判は非常に悪く、また従業員の雰囲気も
『変』なので、今回、整備保証があったとしても持って行く事は
ありませんでした。というか、車検→高い見積り→断ったら
１割を取る（事前に説明なし）・・というとこなので、
整備保証などというマトモな対応はしてないと推察します。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=16500122/#tab

書込番号：21064041

[kmfs8824]

ポロを含むVW車はオートテンショナーを使用してるためベルトの張りすぎは考えられません。
格安車検業者は初回車検や高年式の走行距離が少ない車に対してメリットがあります。
ただし部品交換が発生すると交換工賃が高くなり、総額でディーラー車検と差額が少なくなるのがデメリットです。
それにしても正規ディーラーのウォーターポンプ交換工賃の3倍以上ってのはあり得ませんね。

書込番号：21064045　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＡＳ−Ｐ]

車検業者ってそんなもんですよ。

車検じゃ食えないから修理でボッたくる。

結果ディーラーより高くなる。

何でもかんでもディーラー高いと刷り込みが効いてるのでボッたくリし放題。

文句有るなら修理の時に相見積もりぐらい取れよって話だしね。

保証も有って１年じゃないかな。
下手すれば半年保証。

書込番号：21064101

いい加減すげて(＞人＜;)

[日産嫌い]

ここで買った車ではないんですけど、たまに車検出したり、タイヤ交換したりしてました、去年になちゃいますけど、車検だったので点検整備コミでだして、ラジエター周り全般変えてもらってその時の説明では大丈夫です。言われたのに少し乗ったら不具合がでたので持って行ったら安い点検だとそこまでわからないと逆ギレされ古い車だからしょうがないみたいなことを言われた。
古い車だから壊れてもしょうがないけど、説明しないで壊れて逆ギレされても困るとおもいました。
真面目に働いてル人にはすみませんって思いますけど対応が半端なくわるいです。ここの店だ買った車の人以外は行かない方がいいと思います。

書込番号：20990982　スマートフォンサイトからの書き込み

[餃子定食]

古い車の場合は1箇所壊れて修理してもまた別の部分が壊れる事は普通ですよ

ぶっちゃけ新車価格位整備して全部交換すれば故障は再発しませんが部分的に直したり交換したりした部分以外が故障することはよくある事ですよ

書込番号：20991033

[ネシーエンゥ]

「ここ」がどこだか何も書いてないけど？

車検時は壊れてなかっただけで、車検後に壊れて業者に文句言うのはちとおかしい。

書込番号：20991045

[北に住んでいます]

＞不具合がでたので持って行ったら安い点検だとそこまでわからないと逆ギレされ

「この間点検したばかりなのに調子が悪い、どう言う事だ」こんな感じの強い口調でクレームっぽく言ったからじゃないの？

「調子悪いから見てくれ」って感じで言ったのなら普通の対応だったと思うけど

自分の言い方を直したら、相手の言い方も直るでしょう。

書込番号：20991109

[AZR60-202]

表題がいい加減

書込番号：20991117　スマートフォンサイトからの書き込み

[kro_neko]

もう少し具体的な内容を言われないと
皆さんに伝わらないと思います。

もしかしてチャンネル間違えておられませんか？

書込番号：20991171　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

中古なら前オーナーの使い方がわからないので、当然当たり外れがあるでしょうし、保証してない部品が壊れたなら店の対応も当然でしょう。こういったことが嫌なら新車を買いましょう。
それ以前に誤字や句読点の使い方がおかしく読みづらいです。

書込番号：20991291

[WDB210]

車検に出すと当分故障しないと思い込んでいる人がいます。
車検によって防げる故障と防げない故障があります。
車検はあと2年乗っていいという検査であると認識してほしいです。

書込番号：20991588

[らきあフジ�U]

＞WDB210さん
車検はあと2年間乗っていい

ではありません、車検時点で各基準を満たしている
というだけです、
何の保証もありません。
ご参考まで。

書込番号：20999169　スマートフォンサイトからの書き込み

[らきあフジ�U]

＞WDB210さん
一例ですが車検時タイヤ残2ミリでパスしたクルマで一年走行後坊主タイヤになっても車検までokではないですよね。

書込番号：20999530　スマートフォンサイトからの書き込み

ネッ○ト○タ本社中央店にて車検不備

[micchi1985]

先日、車検を依頼し異音もあるので見ていただこうと依頼しましたら問題ないと帰ってきまして、その後すぐ他で確認しましたら車検の項目にもある足回りの破損が見つかりました。
車検の項目にあって安心して乗ってて急にブレーキが効かなかった時は責任とってくれるのか
もし同乗者、歩行者などの事故になってたらと思うと怖いので、もう○ッツ○ヨタ本社○央には行けない。
点検記録も見当たらないので一度は取りに行かないと行けませんが。
車の整備ってそんなに軽視される項目なんでしょうか。

書込番号：20931761

[茶風呂Jr.]

なぜ伏せる？。

http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：20931820

[たまさん8888]

こんなときはトヨタのお客様相談室に電話してみては？ディーラーの対応がコロッと変わります。

書込番号：20931989　スマートフォンサイトからの書き込み

[復讐のＧ]

問 なぜ無意味な伏字をするのか。

答 新アカだから。

書込番号：20932216　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

どんな破損か気になる、破損もピンキリ…

書込番号：20932261　スマートフォンサイトからの書き込み

[eikoocb]

そんな事もあるのですね。
怖くてその会社の車は買えませんねぇ…と思っても明日には忘れてそう。

書込番号：20932271　スマートフォンサイトからの書き込み

[micchi1985]

ネッツトヨタ宇都宮本社中央です。
念のため伏せちゃいました。
破損もピンキリなんですね。
整備記録簿が見当たらなかったのでコピーを頂きに行ったのですがそんなとこ見逃すはずがないの一点張りでした。
車検後異音があるのであまり乗ることはなかったですが。
破損とか指摘あったのはブーツの割れとキャリパー部分の腐食とかそのあたりでしたね。

書込番号：20932351

[Ｆ ３．５]

車が何か、年式も？だし
書込みから見るとドラシャのブーツ割れでゴミが入り異音がしていたんでは無いでしょうか？
交差点を曲がったりするとカラカラ等と異音がしていたのでは無いでしょうか？

キャリパー部分の腐食があっても機能的に問題が無ければバラさないと思います。

書込番号：20932496　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞micchi1985さん
車検時の点検内容は、ブレーキの場合、キャリパのピストンシールからの漏れ、ブレーキホースのヒビや切れ、接続部分からの漏れ、摺動部の固着、パット等の残量、ロータの減りや破損です。
サスペンションは、ガタやシャフトの破損、オイル漏れ、ブッシュの切れ、摩耗です。
その中で、ダストブーツが切れていても、車検は問題点無しです。

基本ディーラーで車検を行なう場合、安全性を最重要視するので、少しでも交換した方がいいと判断したら、奨められるので、難しいと思います。

書込番号：20932549　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmfs8824]

＞micchi1985さん
自分は自動車検査員をしてます。
点検整備記録簿は実施した事業者が所有者に対して交付する義務があります。そこは強くディーラーに言うべきだと思います。

あとブレーキキャリパーの腐食とは具体的にどこの部分でしょうか？
キャリパーピストンやスライドピンの腐食でしたらブレーキの引きずりや片効きなどブレーキテスターでわかります。
ブーツの割れはグリスが出てれば車検には一切通りません。
ドライブシャフトやアーム類のボールジョイントブーツ、ステアリングラックのブーツだとしたら目視でもわかるので完全にディーラーの見落としですね。

実施した整備事業者は実施した車に対し整備保証があります。もう一度ディーラーに話してみてはいかがでしょうか？

書込番号：20932743　スマートフォンサイトからの書き込み

[そこら辺にいる村人]

ディーラ名と特徴的な不具合で

関係者が見れば誰だか分かる内容ですが大丈夫かな(笑)

書込番号：20932790