ウォーターサーバーすべて クチコミ掲示板

コスモウォーター@コスモライフのデメリットと注意点、特徴など

[ToGaMc]

初めてみたものの不満ばかりで2年更新の時に乗り換えようと思いますので、自分のメモを兼ねて。★が特に気になった点。

★サーバーが中古レンタル品で傷や汚れがあった
★ホームページにはサーバーが中古とは書かれていない
・サーバーが配送されてきたダンボールに穴があった
・水が配送されてきたダンボールがボロボロで潤けていた
・配送業者が基本的に佐川急便（配送業者側の問題？）
★問合せやその回答が電話のみで不便
・電話に出れないと頻繁に繰り返し電話がかかってくる
・折返し電話をしても担当が居ないと言われる
★メールの対応が何故かできない時代遅れの対応
・1つの問合せの担当者がコロコロ代わるが引継ぎがされていない
★恐らく対応メモが雑で内容が伝わっていないときがある
・水自体については特に悪くないが、ボトルによって味が違いを感じる
★ボトルが12リットル（12kg）と重たく交換しにくい
★見つかりやすい口コミサイトは、口コミ投稿できない偽サイトばかり
★会社としてステルスマーケティングを行なっている模様
★きちんとした口コミサイトで見ると、漏れなく評判が悪い
・主に中古サーバーと、コールセンターの対応が悪い

あくまで個人の見解ですが、どれも私が確認した事実です。

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プレミアムウォーター

[レッツやん]

かつてプレミアムウォーターの配達員をしていました。配達が間に合わないからと毎日のように24リットルの水を32ケース以上（軽貨物車に計768リットル）軽貨物車に積まされ配達をし、配達をする上で何かミスやトラブルがあると罰金として1万円を没収されました。
古い団地はほとんどがエレベーターがなく、24リットルを5階まで持って上がり、時には不在もあってまた持って降りることもありました。
人間関係も最悪で、何も良いことはありませんでした。
長らく軽貨物運送業をしていますが、この仕事は最も最悪の仕事でした。全て事実です。

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[ＢＲＤ]

レッツやんさん　　こんばんは。　　Ｈ2Ｏ は 水道水で十分なのではと思ってます。

ウォーターサーバー比較
https://waterserver.kakaku.com/waterserver/

辛い肉体労働
https://www.google.com/search?q=%E8%BE%9B%E3%81%84%E8%82%89%E4%BD%93%E5%8A%B4%E5%83%8D&rlz=1C1QABZ_jaJP883JP889&oq=%E8%BE%9B%E3%81%84%E8%82%89%E4%BD%93%E5%8A%B4%E5%83%8D&aqs=chrome..69i57j0i333.18338j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8

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対応が悪い

[AKR0802]

7月に解約したい旨を伝えたら、8月13日が更新なので
13日過ぎに解約すれば解約金がかからない説明を受けた。
15日に解約の電話をしたところ11日に水を届けていると言われたが、引っ越しをしているため受け取っていない。（おそらく宅配BOXに入っている）
そもそも解約したいって伝えているのに配送する意味がわからないと言ったら、最初に電話を頂いたときに引っ越すと聞いてないとか、宅配する日を延期して欲しいなど伺ってないからと言われた。
受け取っていない水の宅配料は取られるし、サーバーの回収に1ヶ月以上かかるし（しかも有料）対応が悪過ぎる。
絶対に使わないほうがいいです。

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コスモウォーターのサーバーは、なんと中古品

[ToGaMc]

コスモウォーターのサーバーはなんと中古品だそうで、傷や汚れがあるサーバーが届きました。ホームページには中古品だと書かれておらず、いかにも新品が届くような書きっぷり。かなり酷いのではなかろうか。

清潔感に欠けるので、キレイな水を飲みたい方は、別の会社のものにした方が良いと思います。もう頼んでしまった方は、ちゃんとクレームを入れましょう。あなたは間違っていません。交換はしてくれます。

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全てが最悪

[minmin928]

解約時のサーバー回収もお金がかかります。
引っ越すので解約したところ、回収は自分で送れとのこと。
そんな会社は初めて聞きました。送れないなら3300円払えとのことなので、払いましたが1ヶ月以降での回収日を指定しろとのことで、当然引っ越してましたが、住所の変更を確認されなかったので、前のところに回収がきて、再度手配に2200円かかるとの事。
こんな使えないくそサーバーを置いてるのも邪魔なのに回収にお金を取るのは意味不明です。
電話してもメールでご説明してますの一点張り。
こんな会社のサーバーを使う人がにいるのか？と思います。

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要注意！フレシャス ウォーターサーバー契約

[トンネル太郎]

フレシャスのウォーターサーバーを契約し使用しているが、メンテナンスをしてもカビ臭い匂いが水につく。
相談しても使い方に問題があるの一点張り。交換にも高額な費用がかかるようになっている。
カビ臭さを取り除くために水2パック分必要になるが自己負担。
2パックをメンテナンスで使うと、その分パックが足らなくなるので再度注文することになり、会社は儲かる仕組み。

本体(約5万円)は決して購入しないように。
本体を処分するのも冷蔵庫と同じ扱いになるので処分費用が4,000円近くかかる。
営業は「レンタルより購入が得だから」としつこく言ってくるが、私のように言いくるめられないように。

アフターサービスも酷く、トラブルが起きても色々理由をつけて本体の交換はしてくれない。
この会社との契約は要注意です。

書込番号：24128988