ウォーターサーバーすべて クチコミ掲示板

フレシャスウォーター 最悪 サーバー

[むねごん65]

2023.4月にハミングウォータからフレシャスウォータに替えました。どちらも水道水を入れるタイプです。
サーバー上のタンク形状がハミングはイマイチでした。フレシャスのタンクは大きいし、自立もするし素晴らしいので交換したのですが、いいのはタンクだけ。
実際使ってみるとボタンを押してる時だけしか冷水が出ない。(どこのサーバーもヤケド防止の為温水はこの仕様が多い)そしてボタンをはなしてもすぐに水が止まらない。ギリギリで止めようとすると溢れる。温水も同じくはなしても止まらないので非常に危険。ヤケド注意。微調整はとても無理。
注ぎ口の間口が狭くて500のペットボトルが入らない。
我が家には中学生と小学生がいますが、学校に持っていく少し大きめの水筒なんかもちろん入る訳もなく。このサーバーの売りは沢山の水が使えるところじゃないのか？コップで入れる事しか想定していないのか？
立った状態で温冷水を入れると注ぎ口が見えないので、しゃがんだら操作ボタンが上なのでとても難しい。
と、問題だらけ。
ハミングを3年使って慣れてしまっているせいか、細かい事を言えばまだまだありますが…今回でサーバーは4社目ですがこんなに使い勝手の悪いのは初めてというか、ありえない。
で後日解約しようとしたら、買取り契約なので出来ませんと言うことでした。　
レンタルもあるみたいで、そんな説明はその場ではなく知りませんでした。
みなさんも気をつけて下さい。こんな未完成な商品を6年間も使う事になりますよ

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[ぽんぽんパール]

〉ギリギリで止めようとすると溢れる

ギリギリで止めようとするから溢れるのであって
余裕もって止めれば溢れませんよね？

なんでギリギリまで攻めようとするのかなぁ〜

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コスモウォーターのコンプライアンス

[水澄 源五郎]

美味しいと評判のコスモスウォーター。今年3月から購入し始めました。1セット2本からでした。足りないので次回配送分の追加をお願いしようと電話した。フリーダイヤルで音声案内でした、次回は5月25日の配送との事、そこから追加して頂こうと手続きをしました。電話を終えてから、4月には配送がないのかな？と思い、再度電話して、今度はオペレーターさんとお話ししました。「本日は4月20日です、4月の定期配送日は4月25日になっております。」「配送準備が完了しているので、音声案内では5月の配送予定日を案内しております。」
では、この電話で4月分を2セット4本にして頂こうとお願いすると、「4月分は既に配送準備が完了しておりますので、変更できません。」
納得して、5月分からの追加をお願いして電話を終えた。
が、電話して3日後の4月23日に2セット4本のお水が届きました。定期配送日の4月25日の2日も前に！
更に、定期配送日の4月25日には1セット2本のお水が届いた！
今の時代、オペレーターさんとの会話は品質向上の為録音されているのでは？
定期配送日には変更できないので、1セット2本。その後追加で2セット4本、合計6本を４月に配送しましょうか？←そんな話も説明も、了解も求められていません！
オペレーターさん、私との話が理解できなかったのでしょうか？それともコスモウォーターさんが、ただ過剰に送りつけて料金を請求するような商売をオペレーターに教育しているのでしょうか？
不信感がつのるいっぽうです。　最悪！

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フレシャスウォーターサーバー水漏れ

[やこぱん]

フレシャスウォーターサーバーを購入。
2年目後半から水漏れがたまに出て来ました。
自分で栓を締め直ししたり、誤魔化し誤魔化し使いながら､3年目に入り水漏れが酷すぎるので､問い合わせをしたところ5000円支払えば､新しいサーバーにして頂けると言われたので購入しました。が､新しいサーバーも1年半､使ってまたもや水漏れ。
問い合わせをしたところ、オペレーターの方から、保証が切れてるので修理、見積もりをしたいので先ずは往復の送料6000円掛かります。それから修理代も請求と言われ､新しいサーバーを購入した方がマシと思いながら会話を進めていましたが､こちらとしては､何度も水漏れの度に隣のレンジをどけたり床の掃除をした事を説明しても､淡々と答えられていたので解約をしました。結論､個人の見解ですが､フレシャスウォーターサーバーは水漏れがしやすいサーバーで､2台目は1年半で水漏れ。問い合わせをしたら修理には私にとっては高い見積もりと送料がかかるので修理を検討するにはコスパが高過ぎると判断しました。
他の方はどうなんだろうかとクチコミを探しましたが､やはり水漏れがあるようですね。
シンプルなデザインが素敵な事と以前､お話されたオペレーターの方は､とても丁寧な方でしたので残念です。

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フレシャスは、本当に最低

[ママまろ]

フレシャスは、水を何度、洗浄しても臭く
オペレーターの言う通り、水抜きを何度も繰り返しても改善せず、散々、訴えかけて、やっとサーバー交換、
なぜ、こんなに違うのか？と思う程。
交換製品は、
全く臭くなかった。水自体は臭い訳では無く、
やはりサーバーの問題なんだと思う。初期に来たサーバーには水を入れる所に衛生保護シール？と言うものが貼っていなかったし、水を飲むまでは、あまり気にしていなかったが、
【数年前まで使用の際は、こんなこと一度も無かった事もあり。】交換製品は、ちゃんとシール貼ってあり。
中古品なのか？と思う。

とにかく解約金に関しても、違約金と言うものに対して支払われない。他社での勝手についてきた商品に対しての
解約金も含めたものでは無く、
解約金のみの記載がしてあるものだけで、
基本解約金とは違約金も含めたものを指すのですが、
A社で19800円　詳細は、必ずもらえる解約金8800円
サーバー解約金11000円
これで11000円だけしか支払えません。との対応。

オペレーターと散々に散々、訴えましたが、
対応は変わらず
結局、水を一箱、半額にさせて頂くのみでした。

解約金を明確に7月末日に振り込みます❗️と言い放ち、
期日に振り込まれておらず、
翌月２日に電話して近日中に振り込みますとの返事
未だ2週間経とうとしているが振り込まれていません。

フレシャスは、契約を考えている方、
よくよく考えた方が宜しいと思います。

本当に、いい加減で最低なメーカーだと思います。

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【フレシャス一括購入しないで】

[ぴちょんぷちゅん]

一括購入をゴリ押ししてきますが、お勧めしません。

フレシャスと契約しました。約７万のサーバーを一括では買えないのでレンタルで申し込んだ所電話で「買った方がお得でほとんどの方が買取にしている」とのことでした。

水代は買った方が割引があり、サーバー代も結局は３６回分割で買った方が月額も安いと聞いて申し込んだのに、送られてきた契約書をよく見るとサーバー代は購入のプランの方が月額が数百円高かったです。だから結局水を月に一回買って百円程度安くなっても全然得にはなってないのです（たぶんサーバーの料金の機種を間違えて説明してる）

申込時にサーバーは買った方が借りるより安い。というやりとりをしていて、安いですと言われたので申し込みましたので事実と反してます。

さらに、購入では違約金はかかりませんが、解約すると残りのサーバー代金を一括で全額払わないといけないので、高額請求になり解約もできません（一年後に解約してもレンタルなら違約金１万で済むけど、購入の場合は４万以上一括請求がくる）

休止料金はかからないと聞いていたのに購入しても分割で全額払い終ってなければ休止料金がかかります。

さらに、いらなくなったら人に譲れますよとか言っておいて、譲るには端末代金を全額払い終わった後で、譲渡証明書の様なものを交付してもらわないといけません（自分が購入した自分のサーバーなのに。レンタルじゃないのに）

規約に以下の様にありますが
(10)サーバー購入いただく場合で、サーバー代金完済前にご契約が終了した場合には、お客様は弊社の指示に基づき、直ちにサーバーを弊社に返還するものとし、これをどのように処分されても異議を述べません。尚、サーバーの返還によりサーバー代金の残債務が減額されることはありません。

これって、分割で購入して解約をすると、分割が続けられず、一括で清算しなければなぜかサーバーをフレシャスに返さないといけません。分割でも購入は購入です。レンタルではありません。なぜ購入したものを返す契約になっているのでしょうか。

契約後に改めて読むとすごいですが、既に設置してしまっていますし自分で申し込んだので取り消しもできす・・・

フレシャスにはきちんと説明してほしいです。

試したければ解約金で解約できる（一年以内だと１５０００円。一年以上だと９９００円）レンタルにしたほうがいいです。

結局一括だと高額請求がくるので解約もできません。
ずっと契約すると思っても使ってみてイメージと違かったり、急な家庭環境の違いで手放さないといけないかもしれません。
それが１年後なら高額請求がきます。

もう既に気分も最悪なのでいりませんが、今解約すると６万以上一括請求がきます。

このようなやり方が許されるのでしょうか。消費者庁かどこかに相談しようと思います。

絶対一括購入はやめたほうがいいです。

以前もフレシャスを契約していてよかったので再契約しましたが、前は一括購入なんて勧めてきませんでした。いつのまにか手口がかわってました。

書込番号：23754522

[hiro _]

もう使用しないならただのゴミですよね？
粗大ごみで金かかるなら引き取ってもらった方が良くないですか？

書込番号：24056289

[砂糖氏]

回収にお金取られます。
しかも粗大ゴミで出す方が安い。

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[cdlr]

購入プランは水が安くなることがメリット。
購入すべきかは水の購入頻度と使用期間を考えて決めれば良い。

サーバーの購入代金と水の値引き価格は、平均程度の注文であれば3年で元がとれるくらいの値段設定になっています。
水をあまり飲まない、ウォーターサーバーを試してみたいという人には向かないです。一方、ファミリーで長期使用なら明らかにレンタルより安くなります。
（水の値引きが100円程度という記載は、単位が不明ですが勘違いでは？）

譲渡については、売れるのならその代金で残金を一括支払いすれば良いだけのこと。売れないし一括支払いも出来ないけど譲渡はしたいというなら、分割が終わるまで待てば良い。購入プランなら水を注文する義務がないので。
分割が終われば返す必要もないし、譲渡相手がいなければ粗大ゴミで捨てるだけです。

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フレシャス最悪

[7291]

以前契約してたウォーターサーバーと同じでレンタルだと思っていたら買い取りで解約に4万近いお金を請求されました😑

大事な事一切説明なかった😤

書込番号：24664036　スマートフォンサイトからの書き込み