ウォーターサーバーすべて クチコミ掲示板

フレシャス解約しました。

[にゃんこさん大好き]

フレシャスのウォーターサーバー2年以上をレンタルしていました。
まず、メンテナンスを一切してもらえない、水が高い、マイページはありますが、自分がいつ注文したのかもわからない、ペナルティの休止手数料やレンタル料も全くわからず、次回の請求額もわからず大変不便でした。なんのためのマイページ？
不信感をもっていたのと、主人から水が変な味がすると言われ、解約することにしましたが、解約の問い合わせをした途端、こちらの了承もなくマイページを解約されました。
一番驚いたのは2年前の休止料やレンタル料をフレシャス側で請求し忘れていたと請求されたことです。それも何回も請求し忘れていたようでどういう管理をしているんだろうと非常に驚きました。そのため、解約料が発生しなかったのに2万5千円近く払いました。。。
請求し忘れていたなら気づいた時点で請求すべきではないかと思いますし、マイページではそういったものは一切見れないのでこちらでは把握不可能です。ルーズな会社という印象です。
こんな企業もあるのだなといい勉強になりました。

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フレシャスウォーター 最悪 サーバー

[むねごん65]

2023.4月にハミングウォータからフレシャスウォータに替えました。どちらも水道水を入れるタイプです。
サーバー上のタンク形状がハミングはイマイチでした。フレシャスのタンクは大きいし、自立もするし素晴らしいので交換したのですが、いいのはタンクだけ。
実際使ってみるとボタンを押してる時だけしか冷水が出ない。(どこのサーバーもヤケド防止の為温水はこの仕様が多い)そしてボタンをはなしてもすぐに水が止まらない。ギリギリで止めようとすると溢れる。温水も同じくはなしても止まらないので非常に危険。ヤケド注意。微調整はとても無理。
注ぎ口の間口が狭くて500のペットボトルが入らない。
我が家には中学生と小学生がいますが、学校に持っていく少し大きめの水筒なんかもちろん入る訳もなく。このサーバーの売りは沢山の水が使えるところじゃないのか？コップで入れる事しか想定していないのか？
立った状態で温冷水を入れると注ぎ口が見えないので、しゃがんだら操作ボタンが上なのでとても難しい。
と、問題だらけ。
ハミングを3年使って慣れてしまっているせいか、細かい事を言えばまだまだありますが…今回でサーバーは4社目ですがこんなに使い勝手の悪いのは初めてというか、ありえない。
で後日解約しようとしたら、買取り契約なので出来ませんと言うことでした。　
レンタルもあるみたいで、そんな説明はその場ではなく知りませんでした。
みなさんも気をつけて下さい。こんな未完成な商品を6年間も使う事になりますよ

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[ぽんぽんパール]

〉ギリギリで止めようとすると溢れる

ギリギリで止めようとするから溢れるのであって
余裕もって止めれば溢れませんよね？

なんでギリギリまで攻めようとするのかなぁ〜

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コスモウォーターのコンプライアンス

[水澄 源五郎]

美味しいと評判のコスモスウォーター。今年3月から購入し始めました。1セット2本からでした。足りないので次回配送分の追加をお願いしようと電話した。フリーダイヤルで音声案内でした、次回は5月25日の配送との事、そこから追加して頂こうと手続きをしました。電話を終えてから、4月には配送がないのかな？と思い、再度電話して、今度はオペレーターさんとお話ししました。「本日は4月20日です、4月の定期配送日は4月25日になっております。」「配送準備が完了しているので、音声案内では5月の配送予定日を案内しております。」
では、この電話で4月分を2セット4本にして頂こうとお願いすると、「4月分は既に配送準備が完了しておりますので、変更できません。」
納得して、5月分からの追加をお願いして電話を終えた。
が、電話して3日後の4月23日に2セット4本のお水が届きました。定期配送日の4月25日の2日も前に！
更に、定期配送日の4月25日には1セット2本のお水が届いた！
今の時代、オペレーターさんとの会話は品質向上の為録音されているのでは？
定期配送日には変更できないので、1セット2本。その後追加で2セット4本、合計6本を４月に配送しましょうか？←そんな話も説明も、了解も求められていません！
オペレーターさん、私との話が理解できなかったのでしょうか？それともコスモウォーターさんが、ただ過剰に送りつけて料金を請求するような商売をオペレーターに教育しているのでしょうか？
不信感がつのるいっぽうです。　最悪！

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フレシャスウォーターサーバー水漏れ

[やこぱん]

フレシャスウォーターサーバーを購入。
2年目後半から水漏れがたまに出て来ました。
自分で栓を締め直ししたり、誤魔化し誤魔化し使いながら､3年目に入り水漏れが酷すぎるので､問い合わせをしたところ5000円支払えば､新しいサーバーにして頂けると言われたので購入しました。が､新しいサーバーも1年半､使ってまたもや水漏れ。
問い合わせをしたところ、オペレーターの方から、保証が切れてるので修理、見積もりをしたいので先ずは往復の送料6000円掛かります。それから修理代も請求と言われ､新しいサーバーを購入した方がマシと思いながら会話を進めていましたが､こちらとしては､何度も水漏れの度に隣のレンジをどけたり床の掃除をした事を説明しても､淡々と答えられていたので解約をしました。結論､個人の見解ですが､フレシャスウォーターサーバーは水漏れがしやすいサーバーで､2台目は1年半で水漏れ。問い合わせをしたら修理には私にとっては高い見積もりと送料がかかるので修理を検討するにはコスパが高過ぎると判断しました。
他の方はどうなんだろうかとクチコミを探しましたが､やはり水漏れがあるようですね。
シンプルなデザインが素敵な事と以前､お話されたオペレーターの方は､とても丁寧な方でしたので残念です。

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ウォーターサーバー

[よしよし1003]

こんにちは。ウォーターサーバーを、借りておりウォーターサーバーから、水漏れがありカーテン、棚、ラグマット等が濡れました。
ウォーターサーバー会社の方からウォーターサーバーからの、水漏れは確認され、日がウォーターサーバーの会社は、認めてます。
ラグマットはカビできており、洗濯もし、写真も撮りました。カーテン、棚はわかりずらく、写真だけじゃわかりにくい状況です。
カーテンも、洗ってしまい、最初の頃の濡れた状況もとれません。
カーテンも洗って、ラグマットも、洗って、その際の、労働給料等、請求できますでしょうか？
又、カーテン、棚は証拠が分からず、ウォーターサーバー側は、非を認めません。
裁判をし、カーテン、タナ、洗濯した、能力を、請求し、勝ち、払わせたいです。
よろしくお願いします。

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[t@k@i]

無理です。
諦めましょう。
そんなウォーターサーバーは解約して他のウォーターサーバーに乗り換えましょう

書込番号：24948875

フレシャスは、本当に最低

[ママまろ]

フレシャスは、水を何度、洗浄しても臭く
オペレーターの言う通り、水抜きを何度も繰り返しても改善せず、散々、訴えかけて、やっとサーバー交換、
なぜ、こんなに違うのか？と思う程。
交換製品は、
全く臭くなかった。水自体は臭い訳では無く、
やはりサーバーの問題なんだと思う。初期に来たサーバーには水を入れる所に衛生保護シール？と言うものが貼っていなかったし、水を飲むまでは、あまり気にしていなかったが、
【数年前まで使用の際は、こんなこと一度も無かった事もあり。】交換製品は、ちゃんとシール貼ってあり。
中古品なのか？と思う。

とにかく解約金に関しても、違約金と言うものに対して支払われない。他社での勝手についてきた商品に対しての
解約金も含めたものでは無く、
解約金のみの記載がしてあるものだけで、
基本解約金とは違約金も含めたものを指すのですが、
A社で19800円　詳細は、必ずもらえる解約金8800円
サーバー解約金11000円
これで11000円だけしか支払えません。との対応。

オペレーターと散々に散々、訴えましたが、
対応は変わらず
結局、水を一箱、半額にさせて頂くのみでした。

解約金を明確に7月末日に振り込みます❗️と言い放ち、
期日に振り込まれておらず、
翌月２日に電話して近日中に振り込みますとの返事
未だ2週間経とうとしているが振り込まれていません。

フレシャスは、契約を考えている方、
よくよく考えた方が宜しいと思います。

本当に、いい加減で最低なメーカーだと思います。

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