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YouTube視聴音声途切れる。

[shingo0348]

第二世代と第三世代を両方所有していますが、第三世代でYouTubeを視聴したら音声が途切れます。Googleも原因不明で商品交換してもらいましたが同じ症状です。知人宅で試してもらっても同じ症状でした。音が途切れるのはYouTubeのみです。何が原因が考えられますでしょうか？皆さん知恵をお貸しください。

書込番号：23951365　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone 8 plus]

ネット契約の料金が高額だと思います ★ インターネットマーク地球儀 ★ 日本全国的に宇宙から放たれて雨雲で抵抗、到達する頃にはよわくなります（ 日本全国的に快晴がネット快適化でした ）

書込番号：23954069　スマートフォンサイトからの書き込み

[と☆]

今更な感じですが、たまたま見つけたので…

全く同じ状況です。
昨年12月にサポートとやりとりして、交換もしましたが、YouTubeだけ音声が途切れます。
PrimeVideoやGYAOなど他のサービスは全く問題無しです。

今回、Wi-Fi のアクセスポイントを一新したので状況が変わったかな？と思い、再セットアップして試しましたが、症状は変わらず。
治った人がいないかググっていて辿り着きました。

第2世代では起こっていないので、第3世代も持っていながら第2世代をメインに使うという悲しい状況になっています。

書込番号：24211248　スマートフォンサイトからの書き込み

[shingo0348]

＞と☆さん
私の場合はその後解決には至らず問題がある第3世代は知人に譲渡し、私はChromecast with Google TVを購入しました。今は快適に過ごしています。

書込番号：24211490　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

関連があるかどうかわかりませんが、差異を見つけたので書いておきます。
但し、特定の環境での結果かもしれないので、ご参考まで。

Chromecastは持ってないので、パソコンで各サイトに対してnslookupした結果です。

確認したサイト
　amazon.co.jp（プライムビデオ）
　yahoo.co.jp（GYAO）
　youtube.com（Youtube:Google）
　
差異
　アドレス数とIPv6アドレス表記が違う
　
AmazonとYahooは複数のアドレス（IPv4及びv6）が返ってきます。
ただ、これは問題ではない気がします。

Youtube（Google）以外は64:ff9b::/96形式が返ってきます。
NAT64関連のアドレスらしいので実態としては相手はIPv4ってことなのでしょうか。
普通ならどちらでも良い（各機器が正常に稼働していれば）と思いますが…

ちなみに、huluとnetflixもYoutubeと同様（IPv6のアドレス形式）みたいですが、アドレスは複数返ってきます。
既に確認されているサイト以外でもYoutubeと同様の事象が発生するなら、アドレス（特にIPv6)に関連する何かがあるのかもしれません。

推測に過ぎませんが、昔のChromecastはIPv6未対応で、結果正常にIPv4通信できるとか。

書込番号：24211627

dアニメについて

[ねこちゃそ]

Chromecastultraを長く使っていたのですが接続が切れやすくなってしまい買い替えでFire TV stickとChromecast with Google TVを買いました。

Chromecast with Google TVは早送りや早戻し専用のボタンは無いもののYouTubeやprimevideo等はリモコンのカーソルを移動させる上下左右のボタンでサッと早送りや早戻しが出来ますが､dアニメって逐一早送り等のタブみたいなのを画面上に開いてからでないとできませんよね？

長押しとか色々してはみたのですが､別の方法でできたりするのかなあと思い質問させて頂きました。

書込番号：23950371　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

スマホの dアニメ アプリからキャストして、スマホ側の画面で操作されては如何でしょう。
10秒戻し、30秒送りボタンがあると思うのですが。

書込番号：23950527

[ねこちゃそ]

ありがとうございます！

こちらの回答を見る前に色々いじくりまわしてたら､スマホでキャストと動画再生した後はリモコンの左右上下ボタンで早送り等の操作ができるのを発見しました。
リモコン操作のみでできないのが少しばかり残念ですが解決出来てスッキリしました✩

書込番号：23950842　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

余談になりますが、、、

テレビに繋いでいる場合は、テレビのHDMI-CECのリンク機能により
テレビのリモコンで操作が出来ます。
（FireTV、GoogleTV、AndroidTVなど共通です）

また録画機能があるテレビの場合は、再生の操作系ボタンもリモコンにあるので
そちらが利用できます。

書込番号：23952187

頻繁にフリーズしてしまいます。

[まめまめ君]

【困っているポイント】

2日1度くらいの頻度で下記いずれのサービスでも、コンテンツ選択後にフリーズしてしまいます。

アマゾンプライム、ネットフリックス、ディズニープラス、ユーチューブを主に視聴しています。

フリーズの状況はすべてのサービスで必ず読み込み表示の歯車(?)が25％のところで止まってしまい、それ以前進みません。

その後の操作でホーム画面に戻ったり、コンテンツ検索や選択の操作は出きるのですが、選択後にやはり25%のところで止まります。と言うわけで純粋にフリーズと言うわけでもないのですが、一度この事象が発生するといかなるコンテンツも再生されません。

対処療法として、本体電源を抜き差しし、再起動すれば解決するのですが、毎度その作業をするのは億劫なので、原因究明と再発防止が出来ればと思っています。

【使用期間】
2カ月

【利用環境や状況】
有料サービスとしてアマゾンプライム、ネットフリックス、ディズニープラス、ユーチューブプレミアムを利用。

PC用モニターにHDMIにて接続

700Mbps程度のwifiに接続


【質問内容、その他コメント】

書込番号：23942621　スマートフォンサイトからの書き込み

[とある人。の憂鬱な日記]

ひと通り読ませていただきましたが、ここに質問を記入するよりも、メーカーに問い合わせるべきでしょう。

冷たく突き放している訳ではなく、それが最も早くて確実な解決方法だからです。

書込番号：23953900

[まめまめ君]

＞とある人。の憂鬱な日記さん
ですよね! ありがとうございます。
解決出来たら同問題を抱えている方のためにその方法の共有をここでしますね。

書込番号：23953919　スマートフォンサイトからの書き込み

検索ボタンについて

[SYP_USA]

リモコンの音声検索について質問させてください。
音声検索ボタンでお店の名前などを発言するとそれに関連する動画ではなく近くのお店の地図を出してきてしまいます。場所ではなく動画を検索させるには何かやり方があるのでしょうか？

書込番号：23941652　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

単純に、「・・・の動画」と言えば良いんじゃないでしょうか。

書込番号：23942232

アップルＴＶ＋

[くったーれ]

いつ対応されるんでしょうか？

もしかして、もう対応されているのでしょうか？

書込番号：23925041　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

対応してるみたいですね。
https://www.phileweb.com/news/d-av/202012/17/51789.html

書込番号：23925058

[くったーれ]

＞ひまＪＩＮさん
返信ありがとうございます。
そのニュースを見ました。

それで、Chromecastで、検索をかけても
アップルＴＶアプリみつからないんですよ。

まだ未対応なんですかね。

書込番号：23925089　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

「Apple TVアプリは、Google TVを搭載したChromecast上で来年初めに、将来的にはAndroid TV OSを搭載した、さらに多くのデバイスで展開される予定という。」

ややこしいけど、対応してるけどアプリの提供はこれから、ってことでしょ。

書込番号：23925166

[zimisuke]

まだのようですね。
楽しみにしている1人なのですが、これ目的で買ったところもあるので、そろそろ対応して欲しいなぁ。

書込番号：23946875　スマートフォンサイトからの書き込み

[zimisuke]

昨日ついに対応されましたね！

書込番号：23977370　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi 5GHzのW53/W56についての対応状況は？

[じゃぎお３]

W52は当然対応しているとして、海外製品で良くある「W53/W56は非対応」となっていないかを知りたいです。
技術仕様に記載されていない内容ですので、実機をお持ちの方に実際の動作状況について伺いたいです。

書込番号：23921887

[ひまＪＩＮ]

Chromecastの第3世代を使ってます。
CH52（W53）には接続出来てるので、新製品でも同様かと思います。
W56は未確認です。

書込番号：23923002

[iPhone 8 plus]

【 親機1台、データ処理が重くなります 】
ダブルチューナー動作の確認中（ 主要：W52・53 / 別の4K親機：W56 ）別の4K親機（ MACアドレス登録とCH ）混信がつよく接続して改善が出来ました。
※ 家庭内で異なるかも知れません

書込番号：23942092　スマートフォンサイトからの書き込み