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ナイスクチコミ33

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標準

初回検針票が未だ来ません。

2016/06/08 18:31(1年以上前)


電気料金 > 東京電力エナジーパートナー

スレ主 ちい坊さん
クチコミ投稿数:161件

うちは初回検針予定日が5/30でしたが、未だ検針票が届きません。
コンピュータシステムに不具合が発生しているのでしょうか。

書込番号:19939917

ナイスクチコミ!10


返信する
クチコミ投稿数:8380件Goodアンサー獲得:1086件

2016/06/09 05:29(1年以上前)


スレ主 ちい坊さん
クチコミ投稿数:161件

2016/06/09 06:44(1年以上前)

エメマルさん、有難うございます。

うちは需要実績値転送遅れ2.5万件のひとつだと分かりました。

掲載日付不明ですが、東京電力エナジーパートナーのHPに次の記載がありました。
メールで連絡してくれればヤキモキすることもなったのですが。

■新しい料金プランにご加入いただいた一部のお客さまへの電気料金ご請求遅延に関するお詫び■
東京電力エナジーパートナーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、新しい電気料金プランにお申込みいただき、重ねて御礼申し上げます。

新プランにご加入いただきました一部のお客さまにおいて、弊社からの電気料金のご請求が遅れております。お客さまにはご心配・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

4月より、東京電力パワーグリッド株式会社が検針を行い、弊社が検針結果を受領しお客さまに電気料金をご請求するしくみになっておりますが、現在、東京電力パワーグリッドからの検針結果の提供が一部滞っております(注)。検針結果を受領次第、順次ご請求させていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
お客さまには引き続きご心配・ご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございません。

書込番号:19941268

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:28件

2016/06/09 11:36(1年以上前)

我が家も2.5万分の1に当選したようです。
気長に待ちますが数か月分まとめて請求とかゾッとします。

書込番号:19941744

ナイスクチコミ!9


スレ主 ちい坊さん
クチコミ投稿数:161件

2016/06/21 22:25(1年以上前)

検針票は今日も来ませんでした。

5月検針のうち東電GPから小売電気会社への未通知は
5/27時点 32,000件
6/7時点  19,800件
6/20時点  2,400件(6/7予想)
6/30時点  協議により完了(6/7予想)

最後の2,400件入ったか。

書込番号:19975552

ナイスクチコミ!2


スレ主 ちい坊さん
クチコミ投稿数:161件

2016/07/01 17:14(1年以上前)

6月24日初回検針票が東電GPから到着しました。
基本料 2kW(最大需要電力)
使用量 674kWh
燃料費調整 -3.28円/kWh
再エネ 2.25円/kWh
次回ご請求予定日6月28日

東電GP5月分請求書額 17,995円

同じ条件で各社の料金は
エルピオ(8kVA) 17,204円
エネオスでんき(8kVA 2年) 17,637円…Tポイント0.5%加味
ミツウロコ(8kVA) 17,637円
looopでんき(8kVA) 17,637円
東電GP(実量制 2年)2kW 17,809円…Tポイント0.5%加味
東京電力従量電灯C(8kVA) 19,741円…これまでの契約

遅れたお詫びどころか、遅れたとの一言も有りませんでした。

書込番号:20002094

ナイスクチコミ!0


スレ主 ちい坊さん
クチコミ投稿数:161件

2016/07/01 18:28(1年以上前)

上記投稿に計算ミスがありました。

誤:東電GP(実量制2kVA 2年) 17,809円…Tポイント0.5%加味
正:東電GP(実量制2kVA 2年) 17,907円…Tポイント0.5%加味

訂正した理由:
検針期間に応じて基本料金と定額料金が減少、従量料金が増加
基本料 468円×2kW÷30日×27日…  -93.6円減
定額料金 9,700円÷30日×27日…  -970.0円減
従量料金 (400-360)×29.04円… 1,161.6円増
従量料金 (674-400)×29.04円   訂正なし
燃料費調整 -3.28円×674kWh    訂正なし
再エネ  2.25円×674kWh      訂正なし
               差引 98.0円増

書込番号:20002272

ナイスクチコミ!1


スレ主 ちい坊さん
クチコミ投稿数:161件

2016/07/11 23:57(1年以上前)

6月24日検針の2回目請求書が未だ東電NPから来ません。(18日目)
初回請求書は検針日から32日目でした。


「東電「料金請求遅れ問題」 消失データ扱いで紛糾
2016/7/11 6:30 日本経済新聞
(前略)
 請求遅れの最もシンプルな事象が、東電PGからの使用量の確定値データが届かない「通知遅延」だ。このほか、システム処理のミスで、使用電力量の計測期間を誤り、誤データを送付してしまうといったケースなどもある。

 なかでも、新電力が神経を尖らせているのは、確定値が“消失”したケースだ。ただし、データが本当に消えてしまったわけではない。確定値のデータがシステムのどこにあるか分からず、見つからない状況が続いていることを、“消失”としている。

 つまり、システム改修や人海戦術によって確定値データが得られる可能性は残っている。だが、東電PGは「4月、5月に検針した確定値は、あまりに時間が経ってしまったので、消失扱いとし、新電力と消費者の協定でみなし使用電力量を決めて精算して欲しい」と新電力に依頼している。

■確定値はスマートメーターに44日間残る

 この対応に、ある新電力幹部は、「東電PGが追うべき負担を新電力に付け替えているのも同じだ」と憤る。論点は2つある。

 1つは「データが見つからないので協定へ」という入り口の話だ。東電PGの通知遅延が原因であっても、顧客と協定するのは契約者である新電力だ。契約件数が多かったり、Web中心で展開する新電力は、顧客と協定するための人員確保に難題がある。

 そもそもスマートメーターには過去44日分のデータが蓄積されている。例えば、7月9日時点なら、5月27日以降のデータはまだスマートメーター内部に残っている。44日以内に検針すれば改めて確定値を得ることができるわけだ。

 当初、東電PGは新電力に対して、「再検針で遅延分の確定値を補足し、通知する」と説明していた。実際、「4月分で遅れた件数は、再検針で相当数減った」(新電力幹部)という。ところが、5月になり遅延件数が増えると、「再検針は難しいので協定にしてほしい」(東電PG)と方針を転換した。

 「あなたが先月使った使用電力量が何kWhなのか、データが消失してしまったので分かりません。協定でみなし使用量を決めさせてください」と消費者に説明しても、必ずしも納得してもらえるとは限らない。トラブルがつきまとううえ、業務負荷も重い。先の新電力幹部は、「東電PGが再検針するほうが、業界としての業務負荷もコストも抑えられる」と訴える。

 そもそも、データの消失を理由に協定となれば、「どれだけ電気を使ったのか証明できないのだから払わない」という消費者が出てくることも容易に予想される。

 東電PGは、7月1日に公表した7月以降の改善策で、再検針の実施を盛り込んでいる。新電力からの指摘を受け、東電PGは「消失扱いのデータについても再検針を検討する」と言うが、まだ具体的な動きは聞こえてこない。そうこうしている間にも、時間は経過し、スマートメーター内のデータは消えていく。
(後略)」
http://www.nikkei.com/article/DGXMZO04607630Y6A700C1000000/

書込番号:20030731

ナイスクチコミ!0


スレ主 ちい坊さん
クチコミ投稿数:161件

2016/07/16 17:56(1年以上前)

本日東電EPから「くらしtepco」のIDとパスワードが届き、6月24日検針分の請求額が分かりました。
基本料 2kW(最大需要電力)
使用量 779kWh
燃料費調整 -3.88円/kWh
再エネ 2.25円/kWh
次回ご請求予定日7月28日

東電EP6月分請求額 20,371円

同じ条件で<各社の料金>は
エルピオ(8kVA) 19,286円
エネオスでんき(8kVA 2年) 19,734円…Tポイント0.5%加味
ミツウロコ(8kVA) 19,712円
looopでんき(8kVA) 19,763円
東電EP(実量制2kVA 2年) 20,271円…Tポイント0.5%加味
東京電力従量電灯C(8kVA) 22,379円…4月までの従来の契約

検針票の郵送物はまだ届きません。(7月検針分までは全員に無料送付されます。)
30分毎、日ごとのグラフはまだ見れません。明日夕刻以降か?

書込番号:20042709

ナイスクチコミ!2


Yabakoさん
クチコミ投稿数:2件

2016/08/01 08:09(1年以上前)

当方、2016年5月頭に新規契約し、未だ検針票は来ません。
6月中頃にお詫びのハガキが到着、先日webのパスワードが送られてきましたが、ログインしても検針票はまだ見られません。
東電と契約する気はさらさら無いのですが、いかんせん検針票の番号を知るためには一旦東電と契約が必要とのことで。

書込番号:20082266 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 ちい坊さん
クチコミ投稿数:161件

2016/08/27 17:31(1年以上前)

本日3か月目の請求書届く。(35日目)
明細にちゃっかり郵送手数料108円が載っている。

初月(5/24計量)
請求書 32日目

2か月目
利用明細web閲覧 23日目
請求書 26日目

3か月目(7/24計量)
料金通知メール 32日目
請求書 35日目

書込番号:20148581

ナイスクチコミ!2


スレ主 ちい坊さん
クチコミ投稿数:161件

2016/10/21 18:32(1年以上前)

4か月目(8/24計量)の請求書が未だ来ません。
10月7日時点で請求が遅れている2.4万軒に入っているようです。
この間2ヶ月、メールも郵便連絡もありません。

書込番号:20317985

ナイスクチコミ!1


スレ主 ちい坊さん
クチコミ投稿数:161件

2016/12/06 17:09(1年以上前)

本日5か月目(最終)の請求書届く。
計量日 9/1...日割り8日間分
料金通知メール(くらしTEPCO) 92日目
請求書 97日目
請求額に解約事務手数料(540円)は含まれるが、期中解約料(5,000円)は含まれていない。


8月19日時点で、約4.6万軒のお客さまについて、電気料金のご請求が遅れております。(8/23公表)
10月7日時点では、ご請求が遅れているお客さまは約半数の2.4万軒となりました。(10/17公表)
11月22日時点で、約3.0万軒のお客さまについて、電気料金のご請求が遅れております(12/2公表)

書込番号:20459465

ナイスクチコミ!0


スレ主 ちい坊さん
クチコミ投稿数:161件

2016/12/07 17:57(1年以上前)

本日4か月目の請求書届く。
計量日 8/24
料金通知メール(くらしTEPCO) 99日目
請求書 106日目

あとは期中解約料(5,000円)の請求書を待つのみ。

書込番号:20462756

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ナイスクチコミ11

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洗濯乾燥機

2016/08/22 09:34(1年以上前)


電気料金 > 東京電力エナジーパートナー

クチコミ投稿数:6件

洗濯乾燥機(乾燥時)=エアコン2台分(起動時)の瞬発力に驚愕・・・
乾燥機だけで基本料金が1kw分上がります。
みなさんもお気をつけて。

書込番号:20134222

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:23件

2016/11/18 21:49(1年以上前)

私も以前なんで電気代が高いのかわからなかったのですが、洗濯乾燥機、浴室乾燥機は半端ないですよ。あと、ホットカーペット。
冬はこたつにしましょう。
あと洗濯乾燥は晩にエアコンをかけた部屋に
干す。
浴室乾燥はきちんとタオルで拭いてできるだけ短時間てわ済ます工夫をしたらよいですよ、

書込番号:20406033 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


yo-mさん
クチコミ投稿数:480件Goodアンサー獲得:107件

2016/11/21 11:05(1年以上前)

 ヒーター式の洗濯乾燥機は仕方ないかな、ヒーター電力で1KWの消費は普通だもの、頻繁に利用したりピークシフトするならヒートポンプ式の洗濯乾燥機を選ばないと、でも、温水機能付きだとお湯を作るのに軽く1KW越えてくるから乾燥ほどに長時間続かなくても他の電気製品の利用時間とズラしたり。
 1時間とか2時間とかのピーク需要で一年間の基本料金が決まってしてしまう様な契約だと大食らいの電気製品を使うには色々と工夫も必要ですね

書込番号:20413863

ナイスクチコミ!4




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やはり分岐点は400kw

2016/07/27 18:09(1年以上前)


電気料金 > 東京電力エナジーパートナー

クチコミ投稿数:23件

今月の請求がきた。約10800円、481kw
基本3kw
関西の早見表では、13000円以上だから
2200円は安いが、基本料金が1kwあたり
388円アップ、しかも最大基本料金が一年反映されてしまうことは忘れてはならない。
去年は730kw使っていたのだか、同じつかいかたで、これだけの使用量の差は気持ち悪いのだが、、、
まあ、とにかく、、400kw以上使えば
メリットはあり、逆に言えば、400kw未満で
は、基本料金次第でデメリットになる可能性。
やはり、次は基本料金がないプランが
よいかも。
電気使用量が言うほど増えていないから。
しかし、何故?

書込番号:20071072 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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meloa8さん
クチコミ投稿数:16件

2016/07/27 21:44(1年以上前)

現在、関西の従量電灯Aで
東電プレミアムかLoooopで検討中ですけど、
基本料金2kW(388.8x4=1555.2)でおさめないとLooopの方が安いですね。

30分ごとの使用電力量が見当つかないしとりあえずLooopに替えてから
Looopで30分ごとの使用電力量見て東電に移ろうかと思ってましたが
Looopは30分ごとの使用電力量見れないし・・・。
確かに1年引きずるのはリスクだなー

書込番号:20071615

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:6件

2016/08/04 10:21(1年以上前)

うちもやっと請求が来ました。
主契約4kW、使用量844kWh、料金19,569円
いやぁ、使った使ったw(汗
さすがにこの暑い中のエアコン4台同時稼働(うち2台は24h稼働)は最大需要電力跳ね上がりますね。
1.9kW/30分でギリ危なかったですが何とか基本料金4kWで収まりました。
我が家は冬は暖房を使わないので、1,555円(388.8円×4)が1年を通しての基本料金となりそうです。
関電シミュレーションより6,000円程安いです。大満足です^^

早く涼しくな〜れ!

書込番号:20089717

ナイスクチコミ!1


ちい坊さん
クチコミ投稿数:161件Goodアンサー獲得:1件

2016/08/04 11:17(1年以上前)

東電プレミアムの実量制では2倍してから四捨五入します。
30分最大需要 最大需要電力
1.7kW  3kW
1.8kW 4kW
1.9kW 4.kW
2.0kW  4kW
2.1kW 4kW
2.2kW 4kW
2.3kW 5kW

5kWまでまだ余裕がありそうです。

書込番号:20089826

ナイスクチコミ!6


甚太さん
クチコミ投稿数:3070件Goodアンサー獲得:144件

2016/11/07 17:20(1年以上前)

>むらみのさん
こんばんは
電気料金使わないほど今まで道理がいいですね。
下手にプランに加入してしまうと、使わないと割高になる計算です。
我が家は月1万前後ですから入らない方が得策でした。

書込番号:20370545

ナイスクチコミ!1




ナイスクチコミ7

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猛暑を耐えた!

2016/08/30 08:28(1年以上前)


電気料金 > 東京電力エナジーパートナー

クチコミ投稿数:23件

8月の電気使用量、550kwh 3kw
12298円!
できる範囲の節電もあり、それでも
エアコンは2台フルにうごかしていても
電気代は2年前の3分の一を達成
基本料金も夏場を3kw達成で、これからのスタンダードも確認。
東京電力様々

書込番号:20155647 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:6件

2016/09/07 10:23(1年以上前)

我が家もなんとか乗り切った模様。
過去3年間の8月平均35,000円→この猛暑でなんと21,000円!
8月の電気代としては記録する限り過去9年で過去最低を更新しました。
今までの電気代はなんだったんだろうってぐらい安いですね。
ほんとになんだったんだろう・・・

書込番号:20178370

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:2件

2016/09/07 21:24(1年以上前)

プレミアムプラン(関東のご家庭向け)
http://www.tepco.co.jp/jiyuuka/service/plan/kanto/premium/index-j.html
基本料金(契約電力1kWあたり) 468円00銭

定額料金
最初の400kWhまで
9,700円00銭(定額)

従量料金
400kWh超過
29円04銭(1kWhあたり)

関西向けは関東や中部よりもかなり安く設定されています。関西での顧客獲得のための戦略価格だと思われます。サポートに電話で聞きましたがかなり頑張ってる(というか確実に赤字?)そうです。

1年間は値上げの予定は無いとの言質は取りましたが、それ以降は分からないそうです。なので、いつ値上げされても不思議では無いです。

書込番号:20179838

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:2件

2016/09/08 05:29(1年以上前)

改めて計算してみたら関東向けの料金でもかなり安くなりますね。三四千円位高くなるだけですね。失礼しました。

>ヽ(・▽・ )ノさん
>今までの電気代はなんだったんだろうってぐらい安いですね。
>ほんとになんだったんだろう・・・

原発への依存度が高い関電が原発停止のしわ寄せで全国一の電気料金になっていることが原因ですかね。3.11後に複数回値上げされて全国一の電気料金だそうですので。

書込番号:20180676

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過小評価と過大評価 関西エリア

2016/08/20 10:11(1年以上前)


電気料金 > 東京電力エナジーパートナー

クチコミ投稿数:23件

東京電力は、使う世帯の形態で
過小評価と過大評価が交錯するのかと
思う。
まず、過小評価。
三人世帯、年間5000kwhから5500の
標準世帯では、
基本料金が5kwになると確かにならでん、
loop、こうように、負けているが
実際、エアコン2台同時につけていても
27℃から28で自動を保てば
3kwですみ、また、家電をあまりに
古いものを買い換えれば、
基本料金はさらに抑えれる可能性がたかい。
さすれば、実際は東京電力が一番安い。

逆に同時に使う量が多く、
基本料金が高くなればシミュレーション以上に損する。

私は前者であったため、東京電力の
過小評価の恩恵がありそう。

あ、でもやはり400kwh以下が
毎月多くなれば、その恩恵は薄れる

書込番号:20128803 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:23件

2016/08/31 22:36(1年以上前)

基本が3kwで済めば
2&#10060;388&#10060;12=9312円
関電とのシミュレーションより
特になる

書込番号:20160158 スマートフォンサイトからの書き込み

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会員ページ改善して!

2016/08/06 20:22(1年以上前)


電気料金 > 東京電力エナジーパートナー

クチコミ投稿数:23件

関電より安いのはもちろんありがたいんだか、、会員ページに関しては関電に完敗。
せめて時間単位の電気量見えるようにしてくれ!いつかなるのかな?
スマートメーターの意味がない、、

書込番号:20095880 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:6件

2016/08/08 10:49(1年以上前)

30分単位の使用量は見れますが更新が遅すぎますね。

書込番号:20099620

ナイスクチコミ!1


yo-mさん
クチコミ投稿数:480件Goodアンサー獲得:107件

2016/08/09 15:58(1年以上前)

>ヽ(・▽・ )ノさん
>30分単位の使用量は見れますが
 スレ主さんの書き込みに、まさか情報の一番上手側に・・・まあ、名前だけなのでしょうけど、有る筈の会社でもサービスが整わずに時間単位の情報も提供されないのかと驚き呆れていたのですが、スレ主さんの書き込みはリアルタイムで、或は、当日の時間単位の消費量を、と言う意味だったのでしょうか、
 リアルタイムでの電力使用量の表示は、スマートメータから直接のリアルタイムデータの伝送を受けて、HEMS端末を利用する必要が有るようです。新電力各社の提供するサービスでも使用量の当日配信は予定も計画もされていないようで、でないとHEMS端末や関連機器が売れないから(笑)。そのうちスマートメータからリアルタイムで情報取得してスマホで見られる小型中継器やドングルが売り出されるかもです。

書込番号:20102391

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:2件

2016/08/09 19:01(1年以上前)

くらしTEPCOのエネくらべ>使用量を見る>時間別で30分毎の使用量が1時間位遅れで確認できています。

2015年7月末段階で東電管内で240万台がスマートメーターに切り替え済みで、将来的には東電の契約数の約2,700万件すべてを順次交換していくそうです。これだけのオーダーのデータをリアルタイムに処理するシステムを構築するのはなかなか厳しいのではないかと思います。

私的には1時間位の遅れで30分毎の使用量を確認出来るなら十分許容範囲内です。これ以上を求めるのはちょっと酷ですかね。

書込番号:20102637

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:23件

2016/08/09 23:35(1年以上前)

すいません
リアルで使用量見れますね。
訂正いたします。
でも、スマートフォンではやはり
見にくい。
サイトでは関電の方に部があります。

書込番号:20103306 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:2件

2016/08/14 21:55(1年以上前)

先の書き込みについて少し訂正します。1時間位遅れで30分毎の使用量が見られると書きましたが、ここ数日確認してみたところ、ほぼ15時以降からでないと見られませんでした。15時の時点で確認可能になっていても午前10時までだったり、常時1時間位遅れで1時間前までの使用量が見られる訳ではないようです。

ちょっと残念ですが、当日に確認できるので良しとしますかね。データの量が量ですし。



書込番号:20115283

ナイスクチコミ!0



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